3 Best Practices für die E-Mail-Zustellbarkeit zur Verbesserung der Posteingangsplatzierung
Veröffentlicht: 2019-03-28Zustellbarkeit ist ein heißes Thema, mit dem sich viele Marketer immer noch beschäftigen. Obwohl das Ziel, E-Mails im Posteingang zu platzieren, einfach erscheint, gibt es mehrere Faktoren, die die Zustellbarkeit beeinflussen – was es für Absender schwierig macht, überhaupt einzuschätzen, wie dies auf ihre eigenen E-Mail-Marketing-Bemühungen zutrifft.
Einfach ausgedrückt bezieht sich die Zustellbarkeit auf den allgemeinen Zustand der E-Mail eines Absenders. Die Eingrenzung auf die wahre Bedeutung dieses Begriffs wird jedoch kompliziert, wenn Sie berücksichtigen, dass der Zustand Ihrer E-Mails neben vielen anderen Faktoren alles von Zustellrate, Posteingangsrate und ROI von E-Mails umfasst.
Auch wenn der Begriff unnötig komplex erscheint, ist die Zustellbarkeit ein wesentlicher Marketingfaktor, der nicht ignoriert werden darf. Darüber hinaus wirkt sich dies auf unsere Fähigkeit aus, Geschäfte in einem Umfeld zu tätigen, in dem E-Mail-Marketing wichtiger denn je ist, insbesondere wenn es darum geht, Leads während des gesamten Verkaufszyklus zu pflegen. Und da ISPs die E-Mail-Landschaft ständig ändern, um Spammer zu eliminieren, müssen wir bei der Sicherstellung der Posteingangszustellung Best Practices befolgen und bei neuen Updates immer einen Schritt voraus sein.
Heute werden wir etwas von dem Mysterium der Zustellbarkeit lüften und Sie mit ein paar praktischen Tipps ausstatten, um Sie auf Erfolgskurs zu bringen. Die folgenden Best Practices helfen Ihnen dabei, eine solide Grundlage für eine verbesserte Zustellbarkeit zu schaffen und Ihre Botschaften Ihrem Publikum zu präsentieren.
Gestalten Sie Ihre E-Mails mobilfreundlich
Die meisten Verbraucher und Unternehmen sehen ihre E-Mails auf ihren Mobilgeräten. ISPs haben diese Präferenz bemerkt und lehnen Ihre E-Mails jetzt schnell ab oder senden sie an den Spam-Ordner, da sie nicht für Mobilgeräte geeignet sind. Daher ist es ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails auf einer Vielzahl von Geräten und E-Mail-Plattformen angezeigt werden können, um eine gute Zustellbarkeit zu erreichen.
Die richtige Marketing-Automatisierungsplattform kann Ihnen dabei helfen sicherzustellen, dass Ihre E-Mail unabhängig vom Gerät oder ISP Ihres Empfängers einfach zu lesen ist. Act-On zum Beispiel verfügt über eine Vielzahl einfach zu verwendender reaktionsschneller E-Mail-Vorlagen, sodass Sie keine HTML-Kenntnisse benötigen, um sicherzustellen, dass Ihre Nachricht auf einer Reihe von Geräten angezeigt werden kann. Darüber hinaus verwendet unsere Plattform Lackmus, um Ihnen zu helfen, zu sehen, wie Ihre E-Mail auf dem Desktop und auf Mobilgeräten (und in verschiedenen E-Mail-Leseprogrammen) dargestellt wird, und hilft Ihnen sicherzustellen, dass Ihre Nachricht gut ist, bevor Sie auf „Senden“ klicken.

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails für den Posteingang optimiert sind
Auch Inhalt und Design spielen eine wichtige Rolle für die Gesamtzustellbarkeit Ihrer E-Mails. Schließlich sind Ihre Empfänger nicht die einzigen Personen, die Ihre Nachrichten sehen. ISPs wie Google scannen Ihre E-Mails, um sicherzustellen, dass sie bestimmte Kriterien erfüllen, bevor sie in den Posteingang gelangen. Dazu gehören Design- und Inhaltselemente wie klare und sichtbare CTAs, Alt-Text und Texte, die das Interesse Ihres Empfängers widerspiegeln.
Auch wenn diese Strategien keine 100-prozentige Platzierung im Posteingang garantieren, wird es Ihnen helfen, sicherzustellen, dass Ihre E-Mails den folgenden Best Practices entsprechen, um Ihre Nachricht an die richtige Zielgruppe zu bringen:
- Diese Nachricht richtet sich an die Empfänger dieser E-Mail
- Diese E-Mail ist Teil einer Strategie
- Die Betreffzeile ist klar und prägnant und vermittelt das Wer, Was, Wo, Wann, Warum und Wie (falls zutreffend).
- Die E-Mail hat einen klaren Call-to-Action, der zu einem Klick führt
- Alle Links funktionieren und führen zu sicheren Seiten
- Alle Bilder haben Alt-Text
- Die E-Mail wird auf Mobilgeräten und den meisten E-Mail-Anwendungen gerendert
Wenn Ihre E-Mails die oben genannten Kriterien erfüllen, ist es weitaus unwahrscheinlicher, dass sie herausgefiltert werden oder in der Unordnung verloren gehen. Diese Tipps verbessern auch das Erscheinungsbild und die Lesbarkeit Ihrer E-Mails, wodurch Sie letztendlich das Engagement und die Conversions verbessern können.

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Verwenden Sie immer Qualitätsdaten und pflegen Sie eine gute E-Mail-Hygiene
Früher konnten Unternehmen Listen mit sehr geringen Auswirkungen kaufen, aber diese Zeiten sind für immer vorbei. Heutzutage ist es wichtiger denn je sicherzustellen, dass Sie qualitativ hochwertige Daten sammeln und Ihre Listen so sauber wie möglich sind, was bedeutet, dass Ihre Empfänger sich dafür entscheiden, Mitteilungen von Ihnen zu erhalten, und dass Sie gültige E-Mail-Adressen sammeln.
Bei Act-On nehmen wir Daten- und E-Mail-Hygiene sehr ernst. Letztendlich möchten wir, dass unsere Kunden Ergebnisse aus ihrem Marketing erzielen, und die Verbesserung ihrer E-Mail-Zustellbarkeit und die Sicherstellung, dass sie keinen schlechten E-Mail-Ruf erlangen, ist ein wichtiger Teil davon. Aus diesem Grund bieten wir eine Vielzahl von Zielseiten- und Formularvorlagen an, mit denen Kunden Benutzerinformationen und die Zustimmung zum Senden an einem Ort einfach abrufen können. Unsere Plattform lässt sich auch in NeverBounce integrieren, sodass Act-On-Benutzer ihre Listen überprüfen, sicherstellen können, dass alle ihre E-Mails gültig sind, und die Anzahl der Hard Bouncebacks reduzieren können.
Da weltweit eine Reihe von Datenschutzbestimmungen (z. B. DSGVO) entwickelt, implementiert und durchgesetzt werden, ist es in Ihrem besten Interesse, sicherzustellen, dass Sie die Berechtigung zum Senden haben und an aktive E-Mail-Adressen senden. Darüber hinaus führt der zusätzliche Schritt, um die Erlaubnis zum Senden von E-Mails an Ihre Kontakte zu erhalten, zu besseren und engagierteren Leads, sodass die Arbeit, die mit der Pflege Ihrer Listen verbunden ist, wirklich ein Segen im Unglück ist.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Datenqualität und E-Mail-Hygiene sicherstellen können, sehen Sie sich das neueste unserer E-Book-Reihe zur Zustellbarkeit an: Verbesserung der E-Mail-Zustellbarkeit mit Qualitätsdaten und E-Mail-Hygiene .
Bleiben Sie dem Spiel einen Schritt voraus, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten den Posteingang erreichen
Die Zustellbarkeit ändert sich ständig, daher ist es in Ihrem eigenen Interesse, über Trends auf dem Laufenden zu bleiben und sicherzustellen, dass Sie immer den Best Practices folgen. Wenn Sie dies tun, werden Sie heute erfolgreich sein und vermeiden, dass Sie in Zukunft Brände löschen müssen.
Dieser Beitrag beginnt nur damit, die Grundlagen dessen zu behandeln, was Sie tun können, um maximale Zustellbarkeitsraten sicherzustellen. Wir laden Sie ein, sich eingehender mit der Zustellbarkeit zu befassen und zu erfahren, wie Sie Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs bringen können, indem Sie unsere Reihe „Zustellbarkeit 101 “ herunterladen , die von Act-Ons eigenen Zustellbarkeitsberatern geschrieben wurde und unten verlinkt ist.