3 أفضل ممارسات تسليم البريد الإلكتروني لمساعدتك على تحسين وضع البريد الوارد

يعد التسليم موضوعًا ساخنًا لا يزال العديد من المسوقين يحاولون الالتفاف حوله. على الرغم من أن الهدف من وضع رسائل البريد الإلكتروني في البريد الوارد يبدو بسيطًا ، إلا أن هناك العديد من العوامل التي تؤثر على إمكانية التسليم - مما يجعل من الصعب على المرسلين البدء في تقييم كيفية تطبيقها على جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

بعبارات أبسط ، تشير قابلية التسليم إلى الصحة العامة للبريد الإلكتروني للمرسل. يصبح تضييق المعنى الحقيقي لهذا المصطلح معقدًا ، ومع ذلك ، عندما تأخذ في الاعتبار أن صحة رسائل البريد الإلكتروني تتضمن كل شيء بدءًا من معدل التسليم ومعدل البريد الوارد وعائد الاستثمار من البريد الإلكتروني - من بين العديد من العوامل الأخرى.

في حين أن المصطلح يبدو معقدًا غير ضروري ، إلا أن قابلية التسليم هي عنصر أساسي للتسويق لا يمكن تجاهله. علاوة على ذلك ، فإنه يؤثر على قدرتنا على القيام بأعمال تجارية في بيئة يكون فيها التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر أهمية من أي وقت مضى ، خاصة عندما يتعلق الأمر برعاية العملاء المحتملين خلال دورة المبيعات. ومع قيام مزودي خدمة الإنترنت بتغيير مشهد البريد الإلكتروني باستمرار في محاولة للتخلص من مرسلي البريد العشوائي ، فإن ضمان تسليم البريد الوارد يتطلب منا اتباع أفضل الممارسات والبقاء في الصدارة عندما يتعلق الأمر بالتحديثات الجديدة.

اليوم ، سنزيل بعض الغموض عن قابلية التسليم ونزودك ببعض النصائح العملية لإعدادك للنجاح. ستساعدك أفضل الممارسات التالية على بناء أساس متين لتحسين إمكانية التسليم ، مما يساعدك في إيصال رسائلك إلى جمهورك.

صمم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتكون صديقة للجوال

يعرض معظم المستهلكين والشركات بريدهم الإلكتروني على أجهزتهم المحمولة. لاحظ مزودو خدمة الإنترنت هذا التفضيل وهم الآن سريعون في رفض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو إرسالها إلى مجلد البريد العشوائي حيث لا يكونون متوافقين مع الجوّال. لذلك ، يعد ضمان إمكانية عرض بريدك الإلكتروني عبر مجموعة متنوعة من الأجهزة ومنصات البريد الإلكتروني خطوة مهمة نحو تحقيق إمكانية التسليم الجيدة.

يمكن أن تساعدك منصة أتمتة التسويق الصحيحة على ضمان سهولة قراءة بريدك الإلكتروني بغض النظر عن الجهاز أو مزود خدمة الإنترنت الذي يستخدمه المستلم. على سبيل المثال ، يحتوي Act-On على مجموعة متنوعة من قوالب البريد الإلكتروني المتجاوبة سهلة الاستخدام ، مما يجعلك غير مضطر إلى معرفة HTML لضمان عرض رسالتك عبر مجموعة من الأجهزة. بالإضافة إلى ذلك ، يستخدم نظامنا الأساسي Litmus لمساعدتك في معرفة كيفية عرض بريدك الإلكتروني على سطح المكتب والجوال (وفي برامج قراءة البريد الإلكتروني المختلفة) ، مما يساعدك على ضمان وصول رسالتك قبل الضغط على "إرسال".

تأكد من تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لصندوق الوارد

يلعب المحتوى والتصميم أيضًا دورًا مهمًا في التسليم الكلي لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بعد كل شيء ، ليس المستلمون هم الأفراد الوحيدون الذين يشاهدون رسائلك. يقوم مزودو خدمة الإنترنت ، مثل Google ، بفحص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للتأكد من ملاءمتها لمعايير معينة قبل أن يتمكنوا من الوصول إلى البريد الوارد. يتضمن ذلك عناصر التصميم والمحتوى مثل عبارات الحث على اتخاذ إجراء واضحة ومرئية ، والنص البديل ، والنسخة التي لها صدى مع اهتمام المستلم الخاص بك.

في حين أن هذه الإستراتيجيات لن تضمن وضعًا في صندوق الوارد بنسبة 100٪ ، فإن ضمان توافق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع أفضل الممارسات التالية سيساعد في إيصال رسالتك إلى الجمهور المناسب:

1. مستلمو هذا البريد الإلكتروني مستهدفون لهذه الرسالة
2. هذا البريد الإلكتروني هو جزء من استراتيجية
3. سطر الموضوع واضح ومختصر وينقل من وماذا وأين ومتى ولماذا وكيف (كلما أمكن ذلك)
4. يحتوي البريد الإلكتروني على عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ينتج عنه نقرة
5. جميع الروابط تعمل وتؤدي إلى مواقع آمنة
6. تحتوي جميع الصور على نص بديل
7. يتم عرض البريد الإلكتروني على الهاتف المحمول ومعظم تطبيقات البريد الإلكتروني

إذا كانت رسائلك الإلكترونية تفي بالمعايير المذكورة أعلاه ، فمن غير المرجح أن يتم تصفيتها أو فقدها في الفوضى. تعمل هذه النصائح أيضًا على تحسين مظهر رسائل البريد الإلكتروني وإحساسها وقابليتها للقراءة ، مما يمكّنك في النهاية من تحسين التفاعل والتحويلات.

استخدم دائمًا بيانات عالية الجودة وحافظ على نظافة البريد الإلكتروني بشكل جيد

في السابق ، كان بإمكان الشركات شراء قوائم ذات تداعيات قليلة جدًا ، لكن تلك الأيام ولت إلى الأبد. في الوقت الحاضر ، من المهم أكثر من أي وقت مضى التأكد من أنك تجمع بيانات عالية الجودة وأن القوائم الخاصة بك نظيفة قدر الإمكان ، مما يعني أن المستلمين لديك يختارون تلقي الاتصالات منك وأنك تجمع عناوين بريد إلكتروني صالحة.

في Act-On ، نأخذ البيانات والبريد الإلكتروني على محمل الجد. في نهاية اليوم ، نريد لعملائنا الحصول على نتائج من تسويقهم ، وتحسين إمكانية تسليم بريدهم الإلكتروني والتأكد من عدم حصولهم على سمعة سيئة للبريد الإلكتروني هو جزء مهم من القيام بذلك. هذا هو السبب في أننا نقدم مجموعة متنوعة من الصفحات المقصودة وقوالب النماذج التي تسمح للعملاء بالحصول على معلومات المستخدم بسهولة والموافقة على إرسالها في مكان واحد. يتكامل نظامنا الأساسي أيضًا مع NeverBounce بحيث يمكن لمستخدمي Act-On مراجعة قوائمهم ، والتأكد من صحة جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، وتقليل عدد مرات الارتداد الصعب.

مع وجود مجموعة من لوائح الخصوصية (مثل القانون العام لحماية البيانات) التي يتم تطويرها وتنفيذها وفرضها في جميع أنحاء العالم ، فمن مصلحتك الفضلى التأكد من حصولك على إذن للإرسال وإرسال عناوين البريد الإلكتروني النشطة. علاوة على ذلك ، فإن اتخاذ الخطوة الإضافية للحصول على إذن لإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى جهات الاتصال الخاصة بك سيؤدي إلى عملاء محتملين أفضل وأكثر تفاعلاً ، وبالتالي فإن العمل الذي ينطوي عليه الحفاظ على قوائمك هو في الحقيقة نعمة مقنعة.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية ضمان جودة البيانات ونظافة البريد الإلكتروني ، فراجع أحدث إصدار في سلسلة الكتب الإلكترونية الخاصة بالتسليم ، وتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني باستخدام بيانات الجودة ونظافة البريد الإلكتروني.

ابق في طليعة اللعبة لضمان وصول رسائلك إلى صندوق الوارد

تتغير إمكانية التسليم باستمرار ، لذا فمن مصلحتك أن تظل على اطلاع دائم بالاتجاهات وتأكد من أنك تتبع أفضل الممارسات دائمًا. سيؤدي القيام بذلك إلى إعدادك للنجاح اليوم ويساعدك على تجنب الاضطرار إلى إخماد أي حرائق في المستقبل.

يبدأ هذا المنشور في تغطية أساسيات ما يمكنك القيام به لضمان أقصى معدلات التسليم. ندعوك لإلقاء نظرة أكثر تعمقًا على قابلية التسليم وكيف يمكنك إعداد شركتك لتحقيق النجاح من خلال تنزيل سلسلة Deliverability 101 ، التي كتبها مستشارو التسليم الخاصون بشركة Act-On ، والمرتبطة أدناه.