- Pagina principala
- Articole
- SEO
- Trebuie să cunoașteți trecutul pentru a înțelege prezentul – Studiu de caz Patient.co.uk
Cu 148 de puncte de vizibilitate pe Google UK, sunteți al 46-lea cel mai vizibil domeniu din întreg Regatul Unit. Patient.co.uk avea exact această poziție. A fost cel mai vizibil domeniu privat al sănătății dintre toate. Pe scurt, de succes. În iunie 2015, compania a luat decizia de a trece la domeniul mai puțin concentrat geografic Patient.info. Astăzi, domeniul are doar 4 puncte de vizibilitate. Mai simplu spus, a căzut de pe o stâncă și se scufundă încet până la fund.
Înainte de mutarea domeniului, Patient.co.uk, condusă de o subsidiară a EMIS Health, a construit un domeniu în care 37% din toate cuvintele cheie de clasare (vezi graficul de mai jos) apăreau pe primele rezultate ale Google. Este exemplar și demonstrează că nu au avut probleme de calitate a căutării Google.
După mutarea domeniului și pentru următorii 2 ani, distribuția clasamentului a arătat așa.
Doar 18% din conținutul lor (și sub 50% din clasamentul inițial al paginii 1 în termeni absoluti) s-a clasat pe prima pagină de rezultate Google, majoritatea conținutului clasându-se cu mult dincolo de pagina 1 și a 2-a. Această nouă situație indică o problemă de calitate, Google nu poate avea încredere în noul domeniu.
Deci ce s-a întâmplat?
Punctul 1: Schimbări de marcă. Google nu este Skynet!
Problema nu a fost mutarea în sine. A fost perfect din punct de vedere tehnic și a fost implementat destul de repede în rezultatele căutării Google. Problema a fost capacitatea pacientului de a înțelege ce se întâmplă după mutarea domeniului, așa cum am raportat în 2015.
La acel moment, Patient a comentat în postarea noastră de pe blog: „ Mișcarea a fost făcută din motive strategice pentru a ne adresa publicului nostru din ce în ce mai global și a trece la un domeniu internațional de nivel superior, ceea ce ne va permite să ne evoluăm în continuare serviciile. ”
Și exact asta a fost principala problemă.
Utilizatorii din Marea Britanie nu au acceptat niciodată și nu au avut încredere într-un domeniu de nivel superior .info ca marcă, care a fost „Patient.co.uk” din 1996,
În ciuda mutarii domeniului, Google Suggest arăta „pacient uk” ca al doilea termen cel mai căutat când am introdus „pacient”. Rețineți că aceste informații de căutare predictivă provin din date generate de utilizator.
Tesco, Walmart, Aldi, Mercadona, Carrefour, Amazon și Google nu sunt Skynet . Majoritatea deciziilor lor de plasare a produselor se bazează pe informațiile pe care le colectează de la consumatori . În cazul în care aceste companii au puține date, au doar încredere în mărci consacrate și își încearcă norocul până obțin suficiente date.
Cu Google Search, totul începe pe bara de căutare, iar rezultatele colectate pot fi văzute în Google Trends. Comportamentul de căutare al utilizatorilor pentru pacient nu s-a schimbat deloc după implementarea noului domeniu. Chiar și utilizatorii consideră că Patient UK este numele de marcă pentru patient.co.uk și patient.info. Ce ar trebui să facă Google cu aceste semnale contradictorii: ce își dorește cu adevărat utilizatorul față de ceea ce oferă Google?
Imagine că aveți un site YMYL (Banii tăi, viața ta) cu care utilizatorii refuză să interacționeze pentru că îl doresc pe cel original și încă caută activ vechiul domeniu. Un astfel de rebranding trebuie întotdeauna anunțat, bine distribuit și înțeles, în avans!
Nu am de gând să aprofundez această problemă, ci să încerc să aflu singur de ce un brand binecunoscut precum Dunkin Donuts cheltuiește mulți bani pentru a-i face pe oameni să conștientizeze că noua marcă este doar „Dunkin”:
De ce ar trebui să fie diferit pe Google? Greșeala pe care o vedem la „Pacient UK” este ceea ce se întâmplă atunci când încercați să optimizați pentru Google și nu pentru utilizatorii Google.
Punctul 2: Construirea de legături nu este soluția pentru orice
Nu este prima dată când vedem asta: atunci când un domeniu își pierde vizibilitatea organică de la Google și motivele pierderilor sunt necunoscute, prima soluție pentru multe echipe SEO este crearea de link-uri. „Dacă tot ce ai este un ciocan, singurul lucru pe care îl vezi sunt cuiele.”

Patient.info a câștigat mai multe link-uri în 2 ani și jumătate decât a făcut Patient.co.uk în 20 de ani.
Majoritatea noilor link-uri folosesc textul-ancoră pentru care Patient.info dorește să se clasifice. Pentru textul de ancorare „anxietate”, de exemplu, domeniile găzduite de nhs.uk, se leagă la Patient.info: Exemplul 1 și Exemplul 2. Aruncă o privire la unele dintre textele de link foarte vizate din tabelul de mai jos.
Întrebarea este, dacă suntem capabili să vedem atât de multe informații, cât de mult mai poate vedea Google? Și câte cunoștințe a adunat Google despre cum se dezvoltă legăturile naturale? Pare natural această vastă rețea de legături direcționate?
Dacă sunteți încă oarecum sceptic, aruncați o privire la următoarele. Scăderea bruscă a graficului arată că numărul de linkuri a scăzut de la 300K la 154K în vara lui 2018 – indiferent de motiv:
În aceeași perioadă de timp vizibilitatea pe Google s-a dublat de la 25 de puncte la 50 de puncte (Google a început să aibă din nou încredere în domeniu). De îndată ce numărul de link-uri (nenaturale) a crescut din nou, vizibilitatea a scăzut:
În urmă cu două săptămâni, am raportat despre un caz similar pe blogul nostru italian în care a fost folosit un PBN pentru a construi link-uri. Domeniul este acum din nou pe Google, dar la momentul scrierii articolului, domeniul își pierduse aproape toată vizibilitatea. https://www.sistrix.it/blog/i-link-e-il-medic-update-il-caso-di-farmacoecura-it/
Punctul 3: Gânduri finale
Anul acesta, am vizitat diferite conferințe SEO în diferite țări europene, unde diferiți vorbitori au recomandat să lucreze numai cu datele Google Search Console. Dacă urmați acest sfat, veți face o mulțime de greșeli mari în transportatorul dvs. ca SEO. Datele din Google Search Console pot arăta întotdeauna bine, chiar și atunci când dispariți de pe Google!
Dacă ați condus vreodată o afacere, datele GSC sunt ca datele contabilului dvs. Aceste date sunt de o importanță vitală pentru afacerea dvs., dar nu vă arată cât de bun ești cu adevărat, cât de mare ești pe piața ta, cine sunt concurenții tăi, câte oportunități de creștere ratezi și îți arată doar date despre ceea ce vinzi. și nu ceea ce ar trebui să vinzi.
Patient.co.uk a fost cel mai bun câine, fără niciun alt site web privat britanic având o autoritate mai mare pe piața din Marea Britanie. Chiar și în SUA, Patient.co.uk era pe drumul cel bun și era foarte aproape de următorul lor concurent, Healthline.com:
Nu exista niciun motiv imaginabil pentru care ar fi trebuit să schimbe numele de domeniu. În schimb, ar fi trebuit să crească și mai mult calitatea conținutului lor (acum știm că au avut o distribuție foarte bună a clasamentului). Astăzi, au pierdut în ambele țări, SUA și Marea Britanie și, în plus, Healthline.com l-a înlocuit complet pe Patient în Marea Britanie:
Ar ajuta un fișier de respingere a linkului? Ar putea o deplasare înapoi la Patient.co.uk să salveze domeniul?
Singurul motiv pentru care am scris acest articol este pentru că nu ar trebui să uităm că în spatele domeniilor mari se află sute de oameni reali care încearcă din greu și ei încearcă din greu pentru că vor să-și păstreze locurile de muncă. A sugera că această scădere a vizibilității ar putea duce la pierderi de locuri de muncă este oarecum dur, mai ales în apropiere de Crăciun, dar aș dori să le dau speranță.
Așa cum a spus Carl Sagan la Royal Institution Christmas Lectures din Londra, 1977: „Trebuie să cunoști trecutul pentru a înțelege prezentul”. Acum, este momentul ca Patient.info să înțeleagă prezentul.
Sperăm să vă placă articolul.