Cum să scrieți e-mailuri reci către potențialii clienți ai agenției

Ca agenție, găsirea de noi afaceri se poate simți mult ca sărbătoare sau foamete. Într-un minut, conducta este plină de noi oportunități, în următorul este uscată ca praful — de multe ori când aveți cea mai mare nevoie. Când ești concentrat pe livrarea pentru clienții actuali, este ușor să neglijezi să găsești cu cine vei lucra în continuare. Dar dacă nu închideți noi afaceri, sunteți la doar un telefon distanță de incertitudine. Când oportunitatea se epuizează, vă faceți griji: voi putea plăti facturile? Faceți statul de plată? Tine luminile aprinse?Când munca se usucă, majoritatea agențiilor se întorc spre interior. Lucrează pe site-ul lor, își actualizează portofoliul, își scot praful tabloul de bord WordPress și lansează câteva postări pe blog. Dar când ai nevoie de un client nou ieri , nu ai timp să aștepți ca clienții să vină la tine . Agențiile trec cu vederea de prea multe ori cel mai simplu, rapid și mai accesibil instrument disponibil pentru prospectarea noilor clienți: e-mailurile la rece.

Acum, înainte de a spune: „Uf, sună mult ca o chemare rece”, suportă-mă. În ciuda a ceea ce ați auzit, e-mailurile la rece chiar funcționează... dar trebuie să o faceți corect.

Vrei răspunsuri? DESCARCĂ șabloanele de e-mail gratuite astăzi!

Cum să scrieți e-mailuri mai bune în 3 pași simpli

Având în vedere câte e-mailuri trimitem în fiecare zi, realitatea este îngrijorătoare: majoritatea oamenilor sunt pur și simplu nasol să scrie e-mailuri. Dar, deși este trist pentru umanitate, este o veste grozavă pentru tine. Doar făcându-ți temele și urmând acești trei pași, e-mailurile tale reci vor depăși 99% din celelalte lucruri care concurează pentru atenția potențialului tău.

Lasă-mă să descompun asta.

Pasul 1: Găsiți-vă clienții potențiali

Este grozav să ținești sus, dar hai să fim sinceri: dacă ești o agenție mică abia la început, trimiterea de e-mailuri la rece CMO al Coca-Cola probabil nu va face mare lucru pentru tine. Cu toate acestea, o mulțime de agenții petrec mult timp contactând companii de renume, de top ai căror directori sunt deja invitați de o sută de ori pe zi... pur și simplu nu este o utilizare productivă a timpului tău.

Începeți cu job boards. Sunt serios. Panourile de locuri de muncă din industrie, cum ar fi Authentic Jobs și We Work Remotely , sau chiar mai bine, panourile specifice nișei, cum ar fi Dribbble , vă oferă acces la oameni care caută ajutor, crescând dramatic șansele de succes.

În timp ce acești oameni au nevoie de ajutor, faptul că se află pe aceste panouri de locuri de muncă vă spune că sunt inundați de e-mailuri, așa că aveți nevoie de ai dvs. pentru a ieși cu adevărat în evidență.

Pasul 2: Cum să scrii un e-mail rece

Odată ce aveți cine, este timpul să vă dați seama ce. Hubstaff lucrează cu agenții digitale din întreaga lume și, în calitate de director de marketing, am avut ocazia să vorbesc cu mulți dintre ei despre e-mailuri reci care chiar funcționează. Am rezumat aceste informații în patru reguli sigure pentru scrierea unui e-mail rece câștigător:

• Regula nr. 1: Faceți-o personală — E-mailurile la rece poate avea șanse mult mai mari de succes decât alte canale de marketing, cum ar fi plata-pe-clic sau poșta directă, dacă o faceți personală. Persoanele pe care le contactați și-au exprimat deja o nevoie postând pe un anunț de locuri de muncă, așa că merită timpul pentru a o personaliza. Robert Williams a rezumat perfect importanța personalizării e-mailurilor reci într-un podcast recent Agency Advantage :

  „Dacă prospectarea este un joc de numere, atunci acesta este numărul unu.”

  Cel mai bun mod de a-ți personaliza e-mailul rece este să -l găsești pe factorul de decizie și să le scrii direct. Nu este momentul pentru impersonalul „Stimate domnule/doamnă” sau (îngrijorat) „Către cine-i poate interesa”.

• Regula nr. 2: Evidențiază linia de subiect — Ai la dispoziție mai puțin de o secundă pentru a capta atenția potențialului tău, așa că este esențial ca subiectul să demonstreze imediat două lucruri: 1) că nu ești spam; și 2) știți despre ei și despre afacerea lor. Amintiți-vă, dacă cineva pune o listă de locuri de muncă, primește o TONĂ de e-mailuri. Puteți arăta că v-ați făcut cercetările (și să vă evidențiați față de 99% dintre e-mailurile cu adevărat proaste) prin simpla referință la proiect în linia de subiect.

• Regula #3: Păstrați-l scurt (dar nu prea scurt) — Este nevoie de mai mult de o propoziție pentru a intra în legătură cu cineva, dar, în același timp, nimeni nu vrea să citească o enciclopedie. Păstrați-l sub 200 de cuvinte și folosiți acele cuvinte pentru a arăta înțelegerea dvs. despre ei, proiectele și nevoile lor. Nu vorbi doar despre tine, oferi-le suficiente detalii pentru a-ți exprima punctul de vedere. După cum spune Williams, „Nu le da mai multă muncă păstrându-l prea scurt.”

• Regula #4: Faceți clar următorul pas – clientul vă angajează (sperăm) să vă rezolvați problemele – nu vor să-și dea seama singur. Ușurează-ți, oferind un pas următor scurt și simplu. Nu reduceți nici asta: „Spune-mi doar ce ai nevoie” este mult mai ușor de ignorat decât „Hai să organizăm un chat video rapid – poate joi sau vineri?”

Greșeli critice de evitat

1. Subiecte proaste

E-mailurile cu cuvinte spam precum „gratuit” în linia de subiect sunt filtrate automat de furnizorii de servicii de e-mail. Această listă finală de cuvinte de declanșare a spamului pe care trebuie să le evitați îi va ajuta pe clienții dvs. să nu mai acceseze dosarele nedorite ale destinatarului.

2. E-mailuri lungi

Evitați e-mailurile lungi pe care nimeni nu are timp să le citească. Este important să transmiteți destinatarilor un mesaj clar și concis la prima vedere. Dacă lungimea nu poate fi evitată, asigurați-vă că CTA este mai mare în e-mail și că cea mai importantă parte a mesajului este în partea de sus.

3. Prea multe îndemnuri la acțiune

Păstrați numărul de CTA-uri la unul sau două. Acest lucru trimite un mesaj mai puternic cititorilor și le oferă un pas clar următor. Prea multe CTA-uri pot crea confuzie oferind prea multe elemente de acțiune cititorului.

4. Prea multe link-uri

Linkurile ar trebui să fie relevante pentru subiectul de e-mail și păstrate la minimum, deoarece aceasta este o altă formă de spam pe care furnizorii de servicii de e-mail o vor trimite în dosarul nedorit.

Exemple de e-mailuri reci

Iată un șablon de e-mail pregătit de Folyo.me care respectă aceste reguli în mod frumos:

Acest e-mail este personalizat, vorbește direct cu nevoia specifică a destinatarului, trece la urmărire fără a zgâri în detalii și oferă un pas clar următor. Trimis cu un subiect personalizat, acest e-mail este auriu.

Acum, pe de altă parte, iată un e-mail rece pe care l-am primit, care nu face nicio favoare expeditorului (sau mie):

Diferență destul de mare, nu?

În acest exemplu din viața reală, subiectul nu îmi spune nimic, e-mailul nu este personalizat și este clar că nu și-au făcut cercetările. Dacă ar fi avut, ar ști că oferim deja aplicații mobile! Poate cel mai rău dintre toate, e-mailul se referă la ei. Ceea ce îmi comunică în esență este următorul:

Hei persoană,

Suntem destul de grozavi.

Poate că te interesează cât de minunați suntem.

Să ne programăm un timp pentru a vorbi despre noi.

Uf. Dacă nu respectați cele patru reguli prezentate mai sus, vă pierdeți timpul (și al potențialului dvs.).

Raportul Snapshot al lui Vendasta transformă e-mailurile cu apeluri reci în conversații de intrare.

Pasul 3: Urmăriți

Câte e-mailuri primești pe zi? Cât de ocupat ești doar încercând să-ți faci treaba?

Perspectivele tale nu sunt diferite. Toți cei cărora îi contactați sunt bombardați de la fel de multe e-mailuri ca și dvs. De fapt, din moment ce tocmai au postat pe un anunț de locuri de muncă, primesc chiar mai multe e-mailuri decât vă puteți imagina. Ei fac tot posibilul doar pentru a rămâne pe linia de plutire, dar lucrurile cad printre crăpături. Dacă nu primești un răspuns (și ai respectat cele trei reguli de mai sus), nu-l lua personal. Nu înseamnă că prospectul te urăște, probabil înseamnă că tocmai s-a ocupat.

Urmăriți (fără a fi enervant), altfel aruncați toate cercetările pe care le-ați făcut în primul rând.

Amintiți-vă, dacă un prospect și-a manifestat chiar și cel mai mic interes, continuați să urmăriți până când spune „Nu” (sau mai bine, până când spune „Da”). Dacă există o singură lecție pe care o obțineți din acest articol, ar trebui să fie aceasta...

Fii persistent!

De ce contează abordarea ta de e-mail rece

E-mailurile reci sunt o modalitate excelentă de a începe să vă dezvoltați afacerea cu o nouă clientelă. Cu cât aveți mai multe canale pentru a prospecta în mod proactiv noi afaceri, cu atât agenția dvs. poate crește mai repede, cu atât vă puteți crește mai ușor ratele și cu atât va trebui mai puțin să vă stresați din cauza fluxului de numerar instabil. Când trimiterea de e-mailuri la rece este făcută corect, este una dintre cele mai rapide modalități de a vă menține canalul plin.

Care a fost cea mai de succes campanie de e-mail la rece? Mi-ar plăcea să aud despre asta!

Lectură similară: 7 moduri de a scrie e-mailuri de vânzări care primesc de fapt răspunsuri! [Șabloane]