Construirea campaniei Perfect Drip

Tacticile de marketing prin picurare sunt destul de simple, încearcă să-i interesezi pe utilizatori de un produs sau serviciu și să-i mențină implicați printr-o serie de puncte de contact. O campanie prin picurare este ca o conversație izbitoare cu cineva de pe stradă în speranța că vei ajunge într-o discuție captivantă.

Tacticile de marketing prin picurare sunt diferite pentru fiecare afacere și nu toate campaniile prin picurare sunt similare. Cu toate acestea, ideea din spatele unei campanii de picurare este aceeași pentru toată lumea: conectați-vă și interacționați cu numeroși clienți potențiali. Oricât ne-am putea plânge despre ele, campaniile prin picurare s-au dovedit a fi foarte eficiente. Cert este că, în calitate de consumatori, vom cumpăra doar când suntem gata, iar campaniile de picurare pot servi pentru a identifica când suntem gata.

Citind aceasta veți găsi:

• Cum funcționează campaniile prin picurare

• Ce să includeți în e-mailul #1 al campaniei de picurare

• Cum să segmentezi clienții potențiali într-o campanie de picurare

• Cea mai bună zi pentru a trimite e-mailuri de campanie prin picurare

• Cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri de campanie prin picurare

• Cât de des să trimiți e-mailuri de campanie de picurare

• Cele mai populare instrumente de marketing prin e-mail și campanii de picurare
  

Cum funcționează campaniile prin picurare

Trimisă de obicei sub formă de e-mail, o campanie de picurare este o serie de e-mailuri pe care le primesc potențialii clienți. Un prospect va primi e-mailuri pe baza activității sau angajamentului său în campania de picurare.

Dacă un prospect se angajează cu primul e-mail dintr-o campanie de picurare, atunci următorul e-mail de picurare trebuie să fie mai captivant decât primul! Atragerea progresivă a potențialilor potențiali cu conținut din ce în ce mai interesant este o tactică pe care o folosesc majoritatea companiilor, în speranța că compania dvs. poate atrage un prospect la sfârșitul cursului.

Ca regulă generală, atunci când cineva pur și simplu nu se conectează cu o campanie de picurare, cel mai bine este să-l eliminați din campanie. Mesajele primite ale oamenilor se confruntă cu suficient spam – dacă nu sunt implicați, asigurați-vă că le scutiți de frustrare și ștergeți-le din campanie.

Email Monks și-au prezentat cea mai bună impresie despre o campanie prin picurare și face o treabă foarte bună de a arăta cum funcționează campaniile prin picurare.

Importanța e-mailului campaniei de picurare 1

Acesta este cel mai important e-mail din campania de picurare! Iată de ce: primul e-mail este prima impresie a afacerii tale. Dacă faci unul bun, atunci este mai probabil ca un prospect să facă clic pe următoarele e-mailuri. Dacă faci o primă impresie proastă, poate fi foarte greu să recâștigi acel prospect. Probabil că vă vor ignora e-mailurile sau le vor marca ca spam.

Primul e-mail din campania de picurare este locul în care doriți să începeți conversația, așa că trebuie să fie suficient de valoros încât prospectul să dorească să se implice. De obicei, dacă conținutul trimis nu este valoros, nu va fi accesat, iar campania de picurare a început deja prost.

Primul e-mail al campaniei de picurare este foarte important: stabilește tabelul pentru cum va arăta restul campaniei de picurare. Dacă nu interacționați cu un client potențial cu primul e-mail al campaniei de picurare, este posibil să fi pierdut deja prospectul.

Lungimea este, de asemenea, importantă. Se recomandă ca e-mailul nr. 1 al campaniei de picurare să nu depășească trei paragrafe scurte. Acest lucru înseamnă să treceți direct la obiect – oamenii nu au timp pentru mai multe mesaje nedorite în cutia poștală.

C all-to-action trebuie să fie irezistibil . Asigurați-vă că fac clic pe conținutul e-mailului. După cum puteți vedea în diagrama de mai sus, primul clic vă aduce mai aproape de o demonstrație sau de vânzare.

O strategie pe care o folosește Vendasta este trimiterea de campanii de e-mail cu un raport instantaneu . Raportul acționând ca un stimulent pentru „click-through” în îndemn. Cu primul e-mail al unei campanii de picurare, fiți absolut siguri că conținutul este ceva ce perspectivele dvs. mor de nerăbdare. E-mailurile ar trebui să fie oportune, relevante și utile.

Scopul campaniei Drip

Scopul campaniei de picurare este de a determina clientul să continue să spună da și prin asta ne referim la accesarea conținutului pe care îl trimiteți. În cele din urmă, va deveni evident că prospectul este interesat de ceea ce ai putea avea de oferit, așa că pur și simplu fă o ofertă.

Oferiți o demonstrație, o reducere la un produs sau posibilitatea de a apela la un reprezentant de vânzări.

Sfaturi pentru a configura campania Perfect Drip

Sfatul 1 pentru campanie prin picurare: adaptați campania pentru anumite perspective

Totul începe cu segmentarea listelor dvs. de potențiali, ceea ce poate fi dificil. Dacă o listă de potențiali este segmentată în diferite părți, atunci campaniile dvs. de picurare pot fi mai specifice și mai personale pentru fiecare prospect. Acxiom sugerează că listele de potențiali pot fi segmentate în mod eficient după:

• Geografică: aceasta implică segmentarea listei dvs. de potențiali pe baza codului poștal, stat, regiune sau alt marcator geografic. Acest lucru este aplicabil în special dacă faceți vânzări bazate pe locație.Demografice: aceasta implică segmentarea listei dvs. de potențiali în funcție de vârstă, sex, naționalitate sau ocupație.Psihografic: Aceasta implică segmentarea listei dvs. de potențiali în funcție de valorile personale, hobby-uri, interese etc.Comportamentul cumpărătorului: aceasta implică segmentarea listei dvs. de potențiali pe baza istoricului cumpărăturilor. De exemplu, clienții care au achiziționat articole de valoare mai mare sau clienții care cumpără în mod obișnuit dintr-o singură categorie de inventar.Nivel de influență: Aceasta implică segmentarea listei de potențiali în funcție de influența lor asupra companiei dvs., indiferent dacă acea influență este identificată prin potențialul de profit sau vizibilitatea socială.Ultima interacțiune: Aceasta implică segmentarea listei dvs. de potențiali în funcție de ultima interacțiune a acestora cu marca dvs.

Citiți mai multe sfaturi și trucuri de segmentare pentru următoarea campanie de marketing.

Odată ce listele dvs. de potențiali sunt împărțite în grupuri similare, asigurați-vă că campaniile pe care le trimiteți fiecărei liste de potențiali sunt adaptate pentru acea listă specifică. Este mult mai eficient atunci când campaniile de picurare sunt trimise persoanelor care înțeleg și se bucură de conținut.

Nu toate perspectivele sunt la fel, așa că nu fiecare campanie de picurare ar trebui să fie la fel. Afacerile au cel mai mare succes cu campaniile lor de picurare atunci când sunt segmentate și direcționate către anumite tipuri de clienți potențiali.

Sfatul 2 pentru campania prin picurare: Timpul și frecvența

Campaniile de picurare sunt personalizabile în funcție de modul în care expeditorul dorește să livreze mesajele, ceea ce înseamnă că nu există o cadență stabilită pentru modul în care sunt trimise e-mailurile. Tu alegi cât de des și la ce oră din zi. Acest lucru poate juca un rol important în succesul unei campanii de e-mail!

CoSchedule a analizat multe studii diferite de pe web și iată ce au venit cu:

Care este cea mai bună zi pentru a trimite e-mailuri de campanie prin picurare?

„Marți: aceasta este cea mai bună zi numărul 1 pentru a trimite e-mailuri conform majorității datelor din aceste studii” ( CoSchedule ).

Care este cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri de campanie de picurare?

„10 am: În timp ce orele de trimitere de dimineața târziu au fost cele mai populare în general, mai mulți au ajuns la concluzia că cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri este la 10 dimineața. O altă oră notabilă este 11 dimineața” ( CoSchedule ).

Vă sugerez să testați și să repetați ceea ce funcționează pentru dvs. atunci când determinați cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri. Cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri B2B poate fi diferit de B2C, diferite categorii demografice mențin programe diferite și fiecare public este unic.

Analizați-vă e-mailurile cu ajutorul calculatorului nostru de analiză a e-mailurilor pentru a afla ce zi a săptămânii și ora din zi este potrivită pentru dvs.

În ceea ce privește frecvența, se pare că fiecare are o cadență diferită. Dacă o companie trimite e-mailuri prea des, cel mai probabil va enerva potențialii și nu este atât de eficient. Dacă nu trimiteți e-mail suficient de repede, puteți pierde interesul potențialilor.

Pardot sugerează un minim de șase zile între e-mailuri , astfel încât să nu riști să trimiți un e-mail unui prospect de două ori într-o săptămână. Timpul maxim de transfer între e-mailuri este de aproximativ patruzeci și cinci de zile, ceea ce permite un punct de contact la fiecare lună și jumătate.

Sfatul 3 pentru campania prin picurare: Urmăriți totul

Cum puteți construi campania de picurare perfectă fără a urmări rezultatele unei campanii de picurare? Nu poţi. Pentru a construi campania de picurare perfectă, o companie trebuie să urmărească și să reevalueze în mod continuu campaniile de picurare curente.

Nicio companie nu a construit campania de picurare perfectă la prima încercare. Campania de picurare perfectă necesită timp (și perfecțiunea este... evazivă). Urmăriți rezultatele fiecărei campanii de picurare pe care o trimite o companie! Examinați ratele de deschidere, ratele de clic, ratele de respingere sau alte valori pentru a afla cum funcționează o campanie de picurare.

Cu majoritatea instrumentelor de automatizare a marketingului sau a instrumentelor de marketing prin e-mail există un sistem de urmărire integrat pentru a determina succesul campaniilor de picurare.

Performanță bine? Grozav, rețineți ce pași ați urmat pentru a scrie această campanie de picurare și salvați conținutul. Dacă o campanie drip are o rată de deschidere, o rată de clic și/sau o rată de respingere semnificativ scăzută, cel mai bine este să modelați celelalte campanii drip pe baza acesteia.

Performanță slabă? Uh oh, hai să aflăm de ce. Notați ce pași ați urmat pentru a scrie această campanie de picurare și salvați conținutul. Această campanie prin picurare va oferi companiilor un memento despre ceea ce NU trebuie să facă atunci când își creează următoarea campanie prin picurare. Dacă o campanie prin picurare nu are performanțe bune, nu transpirați: învățați din greșeli și îmbunătățiți următoarea campanie!

Campaniile de picurare sunt proaste când nimeni nu deschide nici măcar e-mailurile, iată 11 tactici pentru linia de subiect al e-mailului pentru a crește ratele de deschidere . Aveți încredere în noi, funcționează!

Sfatul 4 pentru campania Drip: Ascultați feedback-ul potențialului

Urmărirea e-mailurilor vă poate spune cât de bine se descurcă o campanie de picurare, dar acestea sunt doar cifre. Trebuie să înțelegeți cu adevărat ce faceți greșit (sau bine) într-o campanie prin picurare și, uneori, este nevoie de interacțiune umană. Lăsați potențialele dvs. să cântărească și nu presupuneți doar că tactica dvs. de campanie prin picurare este cea mai bună modalitate de a face lucrurile.

Da, desigur, ratele de deschidere, ratele de clic și ratele de respingere sunt indicatori grozavi de succes sau eșec, poate fi o strategie excelentă să vorbești cu destinatarii e-mailurilor sau să-i lași să lase feedback. Dacă o companie a creat un fel de strategie de feedback, ea poate săpa în specificul campaniei.

Poate motivul pentru care rata de clic este atât de scăzută este că linkul dvs. este întrerupt sau că linia dvs. de subiect ajunge în căsuța poștală de spam a destinatarilor. Cu un formular de feedback, oamenii își pot împărtăși cei doi cenți, iar acele greșeli vor fi corectate mult mai repede.

Un sistem de feedback permite companiilor să continue să trimită conținut pe care oamenilor le place să-l primească și să nu mai trimită conținutul enervant care îi deranjează pe destinatarii campaniei drip. Ascultă-ți clienții potențiali, fă schimbările pe care doresc să le vadă!

Sfatul 5 pentru campania prin picurare: Folosiți instrumente!

Campaniile de picurare sunt cel mai bine executate cu ajutorul software-ului și există o mulțime de instrumente diferite pentru a ajuta o afacere să-și facă treaba. Iată cele mai bune instrumente de marketing prin picurare, aruncați o privire și vedeți care va funcționa cel mai bine pentru dvs.!

• Vendasta

• MailChimp
• Trimite cu noi
• Emma
• Monitor campanie
• Contact constant
• GetResponse
• Agent de campanie

Aceste aplicații sunt ușor de utilizat și foarte eficiente în ceea ce privește trimiterea de e-mailuri de campanie prin picurare către numeroși potențiali. Cu instrumente ca acestea, este ușor pentru cei care încep pentru prima dată să configureze campanii cu diferite șabloane sau ghiduri pas cu pas. Unele dintre instrumente oferă mai mult decât marketing prin e-mail sau crearea de campanii prin picurare, dar toate instrumentele se concentrează pe marketing prin picurare.

Crearea campaniei de picurare perfectă poate fi dificilă, dar folosirea sfaturilor și instrumentelor pe care le-am furnizat poate face procesul mult mai ușor.