كيفية كتابة رسائل بريد إلكتروني باردة لعملاء الوكالة المحتملين

بصفتك وكالة ، فإن العثور على عمل جديد يمكن أن يشبه إلى حد كبير الوليمة أو المجاعة. دقيقة واحدة ينفجر خط الأنابيب بالفرص الجديدة ، وفي الدقيقة التالية يجف مثل الغبار - غالبًا عندما تكون في أمس الحاجة إليه. عندما تركز على تقديم الطلبات للعملاء الحاليين ، فمن السهل إهمال العثور على الشخص الذي ستعمل معه بعد ذلك. ولكن إذا كنت لا تغلق مشروعًا جديدًا ، فأنت على بعد مكالمة هاتفية واحدة فقط من عدم اليقين. عندما تنضب الفرصة ، تقلق: هل سأتمكن من دفع الفواتير؟ جعل كشوف المرتبات؟ أترك الأنوار مضاءة؟عندما يجف العمل ، تتجه معظم الوكالات إلى الداخل. إنهم يعملون على موقع الويب الخاص بهم ، ويحدّثون محفظتهم ، وينفضون الغبار عن لوحة معلومات WordPress الخاصة بهم وينشرون بعض منشورات المدونة. ولكن عندما تحتاج إلى عميل جديد بالأمس ، فلن يكون لديك الوقت لانتظار وصول العملاء إليك . غالبًا ما تتجاهل الوكالات أبسط وأسرع أداة متاحة للتنقيب عن العملاء الجدد: البريد الإلكتروني البارد.

الآن ، قبل أن تقول ، "آه ، يبدو كثيرًا مثل الاتصال البارد ،" تحملني. على الرغم مما سمعته ، فإن البريد الإلكتروني البارد يعمل حقًا ... ولكن عليك القيام بذلك بشكل صحيح.

تريد ردود؟ قم بتنزيل قوالب البريد الإلكتروني المجانية اليوم!

كيف تكتب رسائل بريد إلكتروني أفضل في 3 خطوات بسيطة

بالنظر إلى عدد رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها كل يوم ، فإن الحقيقة تبعث على القلق: فمعظم الناس يمتصون ببساطة من كتابة رسائل البريد الإلكتروني. لكن في حين أن هذا أمر محزن للإنسانية ، إلا أنه خبر سار بالنسبة لك. بمجرد القيام بأداء واجبك واتباع هذه الخطوات الثلاث ، سوف تتفوق رسائل البريد الإلكتروني الباردة الخاصة بك على 99٪ من الأشياء الأخرى التي تتنافس على جذب انتباه العميل المحتمل.

اسمحوا لي أن كسر هذا.

الخطوة 1: ابحث عن العملاء المحتملين

إنه لأمر رائع أن تستهدف أهدافًا عالية ، ولكن لنكن صادقين: إذا كنت وكالة صغيرة بدأت للتو ، فربما لن يكون إرسال بريد إلكتروني بارد إلى CMO في Coca-Cola مفيدًا لك. ومع ذلك ، فإن الكثير من الوكالات تقضي الكثير من الوقت في التواصل مع الشركات ذات الأسماء الكبيرة وذات المستوى العالي والتي يتلقى مديروها التنفيذيون بالفعل مئات المرات في اليوم ... إنها ليست مجرد استخدام مثمر لوقتك.

ابدأ باللوحات الوظيفية. أنا جادة. تتيح لك لوحات الوظائف في الصناعة مثل Authentic Jobs و We Work Remote ، أو حتى أفضل ، لوحات متخصصة مثل Dribbble الوصول إلى الأشخاص الذين يبحثون بالفعل عن المساعدة ، مما يزيد بشكل كبير من فرصتك في النجاح.

بينما يحتاج هؤلاء الأشخاص إلى المساعدة ، فإن حقيقة وجودهم في لوحات الوظائف هذه تخبرك أنهم مغمورون بالبريد الإلكتروني ، لذا فأنت بحاجة إلى أن تبرز حقًا.

الخطوة 2: كيفية كتابة بريد إلكتروني بارد

بمجرد أن تحصل على من ، حان الوقت لمعرفة ماذا. يعمل Hubstaff مع الوكالات الرقمية حول العالم ، وبصفتي مدير التسويق ، أتيحت لي الفرصة للتحدث مع العديد منهم حول رسائل البريد الإلكتروني الباردة التي تعمل بالفعل. لقد قمت بتلخيص هذه الأفكار في أربع قواعد مضمونة لكتابة رسالة بريد إلكتروني رائعة:

• القاعدة رقم 1: اجعلها شخصية - يمكن أن يكون للبريد الإلكتروني البارد فرصة نجاح أكبر بكثير من القنوات التسويقية الأخرى مثل الدفع بالنقرة أو البريد المباشر ، إذا جعلته شخصيًا. لقد أعرب الأشخاص الذين تتصل بهم بالفعل عن حاجتهم من خلال النشر على لوحة الوظائف ، لذا فإن الأمر يستحق الوقت لتخصيصه. لخص روبرت ويليامز أهمية إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الباردة تمامًا في برنامج Agency Advantage Podcast مؤخرًا :

  "إذا كان التنقيب هو لعبة أرقام ، فهذا هو رقم واحد."

  أفضل طريقة لتخصيص بريدك الإلكتروني البارد هي العثور على صانع القرار والكتابة إليه مباشرة. هذا ليس وقت "سيدي العزيز / سيدتي" أو (ارتباك) "لمن يهمه الأمر".

• القاعدة رقم 2: اجعل سطر الموضوع بارزًا - لديك أقل من ثانية لجذب انتباه العميل المحتمل ، لذلك من المهم أن يثبت سطر الموضوع على الفور شيئين: 1) أنك لست بريدًا عشوائيًا ؛ و 2) تعرف عنهم وعن أعمالهم. تذكر ، إذا قام شخص ما بوضع قائمة وظيفية ، فسيحصل على طن من رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك إظهار أنك أجريت بحثك (وتميزت عن 99٪ من رسائل البريد الإلكتروني السيئة حقًا) بمجرد الرجوع إلى المشروع في سطر الموضوع.

• القاعدة رقم 3: اجعلها قصيرة (ولكن ليست قصيرة جدًا) - يستغرق الأمر أكثر من جملة واحدة للتواصل مع شخص ما ، ولكن في نفس الوقت ، لا أحد يريد قراءة موسوعة. اجعله أقل من 200 كلمة واستخدم هذه الكلمات لإظهار فهمك لها ولمشاريعهم واحتياجاتهم. لا تتحدث فقط عن نفسك - أعطهم تفاصيل كافية لتوضيح وجهة نظرك. كما يقول ويليامز ، "لا تمنحهم المزيد من العمل بإبقائه قصيرًا جدًا."

• القاعدة رقم 4: اجعل الخطوة التالية واضحة - (نأمل) أن يقوم العميل بتوظيفك لحل مشاكله - فهو لا يريد اكتشافها بأنفسهم. اجعل الأمر سهلاً من خلال تقديم خطوة تالية قصيرة وبسيطة. لا تقلل من شأن ذلك ، إما: "فقط أعلمني بما تحتاجه" أسهل طريقة للتجاهل من "دعنا ننشئ محادثة فيديو سريعة - ربما الخميس أو الجمعة؟"

يجب تجنب الأخطاء الفادحة

1. سطور موضوع تالفة

يتم تلقائيًا تصفية رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على كلمات غير مرغوب فيها مثل "مجاني" في سطر الموضوع بواسطة موفري خدمة البريد الإلكتروني. ستساعد هذه القائمة النهائية لكلمات تشغيل البريد العشوائي التي يجب تجنبها عملاءك على البقاء بعيدًا عن مجلدات المستلمين غير المرغوب فيه.

2. رسائل البريد الإلكتروني المطولة

تجنب رسائل البريد الإلكتروني الطويلة التي لا يملك أحد الوقت لقراءتها. من المهم إيصال رسالة واضحة وموجزة إلى المستلمين للوهلة الأولى. إذا كان لا يمكن تجنب الطول ، فتأكد من أن CTA أعلى في البريد الإلكتروني وأن الجزء الأكثر أهمية من الرسالة موجود في الجزء العلوي.

3. عدد كبير جدًا من الدعوات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

احتفظ برقم CTA's عند واحد أو اثنين. هذا يرسل رسالة أكثر قوة للقراء ويمنحهم خطوة تالية واضحة. يمكن أن يؤدي استخدام عدد كبير جدًا من عبارات الحث على اتخاذ إجراء إلى حدوث ارتباك من خلال إعطاء عدد كبير جدًا من عناصر الإجراءات للقارئ.

4. روابط كثيرة جدًا

يجب أن تكون الروابط ذات صلة بموضوع البريد الإلكتروني وأن تظل في حدها الأدنى لأن هذا شكل آخر من أشكال البريد العشوائي الذي سيرسله موفرو خدمة البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد غير الهام.

عينة من رسائل البريد الإلكتروني الباردة

إليك نموذج بريد إلكتروني تم إعداده بواسطة Folyo.me ويتبع هذه القواعد بشكل جيد:

هذا البريد الإلكتروني مخصص ، ويتحدث مباشرة إلى الاحتياجات المحددة للمستلم ، ويختصر المطاردة دون إهمال التفاصيل ، ويقدم خطوة تالية واضحة. تم إرسال هذا البريد الإلكتروني بسطر موضوع مخصص ، فهو ذهبي.

الآن ، على الجانب الآخر ، إليك رسالة بريد إلكتروني باردة تلقيتها لا تقدم المرسل (أو لي) أي خدمات:

فرق كبير جدا ، أليس كذلك؟

في هذا المثال الواقعي ، لا يخبرني سطر الموضوع بأي شيء ، والبريد الإلكتروني ليس مخصصًا ، ومن الواضح أنهم لم يجروا أبحاثهم. إذا كان لديهم ، فسيعلمون أننا نقدم بالفعل تطبيقات الأجهزة المحمولة! ربما الأسوأ من ذلك كله ، أن البريد الإلكتروني هو كل شيء عنهم. ما يقومون بتوصيله إلي بشكل أساسي هو هذا:

مرحبًا أيها الشخص ،

نحن رائعون جدا.

ربما أنت مهتم بمدى روعتنا.

دعونا نحدد موعدًا للتحدث عنا.

قرف. إذا لم تتبع القواعد الأربعة الموضحة أعلاه ، فأنت تضيع وقتك (والعميل المحتمل).

يحول تقرير Snapshot من Vendasta رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمكالمات الباردة إلى محادثات واردة.

الخطوة الثالثة: المتابعة

كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تحصل عليها في اليوم؟ إلى أي مدى أنت مشغول فقط تحاول القيام بعملك؟

آفاقك لا تختلف. كل شخص تتواصل معه يتعرض للقصف من خلال العديد من رسائل البريد الإلكتروني مثلك. في الواقع ، نظرًا لأنهم نشروا للتو على لوحة الوظائف ، فإنهم يتلقون رسائل بريد إلكتروني أكثر مما تتخيل. إنهم يبذلون قصارى جهدهم فقط للبقاء واقفة على قدميهم ، لكن الأشياء تسقط من خلال الشقوق. إذا لم تحصل على رد (واتبعت القواعد الثلاثة المذكورة أعلاه) ، فلا تأخذ الأمر على محمل شخصي. هذا لا يعني أن العميل المحتمل يكرهك ، ربما يعني أنه مشغول للتو.

تابع (دون أن تكون مزعجًا) ، وإلا فإنك تتخلص من كل الأبحاث التي أجريتها في المقام الأول.

تذكر ، إذا أظهر العميل المحتمل أدنى اهتمام به ، فتابع المتابعة حتى يقول "لا" (أو الأفضل من ذلك ، حتى يقول "نعم"). إذا كان هناك درس واحد فقط تحصل عليه من هذه المقالة ، فيجب أن يكون هذا ...

كن مثابرا!

لماذا نهج البريد الإلكتروني البارد الخاص بك مهم

تعد رسائل البريد الإلكتروني الباردة طريقة رائعة لبدء تنمية أعمالك مع عملاء جدد. كلما زاد عدد القنوات التي يتعين عليك التنقيب فيها بشكل استباقي عن أعمال جديدة ، زادت سرعة نمو وكالتك ، وأصبح من الأسهل رفع أسعارك ، وكلما قل ضغطك بشأن التدفق النقدي غير المستقر. عندما يتم إرسال بريد إلكتروني بارد بشكل صحيح ، فهذه إحدى أسرع الطرق للحفاظ على امتلاء خط الأنابيب الخاص بك.

ما هي أكثر حملات البريد الإلكتروني الباردة نجاحًا؟ أحب أن أسمع عن ذلك!

القراءة ذات الصلة: 7 طرق لكتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات والتي تحصل بالفعل على ردود! [قوالب]