Cara Menulis Email Dingin ke Klien Agensi Potensial

Sebagai agen, menemukan bisnis baru bisa terasa seperti pesta atau kelaparan. Satu menit pipa itu penuh dengan peluang baru, berikutnya menjadi kering seperti debu—sering kali saat Anda sangat membutuhkannya. Saat Anda berfokus pada pengiriman untuk klien saat ini, mudah untuk mengabaikan menemukan siapa yang akan bekerja dengan Anda selanjutnya. Tetapi jika Anda tidak menutup bisnis baru, Anda hanya berjarak satu panggilan telepon dari ketidakpastian. Ketika peluang mengering, Anda khawatir: Apakah saya dapat membayar tagihan? Buat gaji? Tetap menyalakan lampu?Saat pekerjaan mengering, sebagian besar agensi beralih ke dalam. Mereka bekerja di situs web mereka, memperbarui portofolio mereka, membersihkan dashboard WordPress mereka dan membuat beberapa posting blog. Tetapi ketika Anda membutuhkan klien baru kemarin , Anda tidak punya waktu untuk menunggu klien datang kepada Anda . Agensi terlalu sering mengabaikan alat paling sederhana, tercepat, dan paling terjangkau yang tersedia untuk calon pelanggan baru: cold email.

Sekarang, sebelum Anda berkata, "Ugh, kedengarannya seperti panggilan dingin," bersabarlah. Terlepas dari apa yang Anda dengar, email dingin benar-benar berfungsi… tetapi Anda harus melakukannya dengan benar.

Ingin balasan? UNDUH template email gratis Anda hari ini!

Cara Menulis Cold Email yang Lebih Baik dalam 3 Langkah Sederhana

Mengingat berapa banyak email yang kami kirim setiap hari, kenyataannya sangat menyedihkan: kebanyakan orang hanya payah dalam menulis email. Tapi sementara itu menyedihkan bagi umat manusia, itu adalah berita bagus untuk Anda. Hanya dengan melakukan pekerjaan rumah Anda dan mengikuti tiga langkah ini, email dingin Anda akan mengalahkan 99% dari hal-hal lain yang bersaing untuk mendapatkan perhatian calon pelanggan Anda.

Mari saya uraikan ini.

Langkah 1: Temukan prospek Anda

Sangat bagus untuk membidik tinggi, tetapi jujur ​​​​saja: jika Anda adalah agensi kecil yang baru memulai, mengirim email dingin ke CMO Coca-Cola mungkin tidak akan banyak membantu Anda. Namun demikian, banyak agensi menghabiskan banyak waktu untuk menjangkau perusahaan-perusahaan ternama dan papan atas yang para eksekutifnya sudah ditawari seratus kali sehari… itu bukan penggunaan waktu Anda yang produktif.

Mulailah dengan papan pekerjaan. Aku serius. Papan pekerjaan industri seperti Pekerjaan Otentik dan Kami Bekerja dari Jarak Jauh , atau bahkan lebih baik lagi, papan khusus khusus seperti Dribbble memberi Anda akses ke orang yang benar-benar mencari bantuan, secara dramatis meningkatkan peluang Anda untuk sukses.

Sementara orang-orang ini membutuhkan bantuan, fakta bahwa mereka ada di papan pekerjaan ini memberi tahu Anda bahwa mereka dibanjiri email, jadi Anda perlu milik Anda untuk benar-benar menonjol.

Langkah 2: Cara menulis email dingin

Setelah Anda memiliki siapa, saatnya untuk mencari tahu apa. Hubstaff bekerja dengan agensi digital di seluruh dunia, dan sebagai Direktur Pemasaran, saya memiliki kesempatan untuk berbicara dengan banyak dari mereka tentang cold email yang benar-benar berfungsi. Saya telah meringkas wawasan tersebut menjadi empat aturan yang terbukti bodoh untuk menulis email dingin yang menang:

• Aturan #1: Jadikan pribadi — Email dingin dapat memiliki peluang sukses yang jauh lebih tinggi daripada saluran pemasaran lain seperti bayar per klik atau surat langsung, jika Anda menjadikannya pribadi. Orang-orang yang Anda hubungi telah menyatakan kebutuhannya dengan memposting di papan pekerjaan, jadi perlu waktu untuk mempersonalisasikannya. Robert Williams menyimpulkan pentingnya mempersonalisasi cold email dengan sempurna di Agency Advantage Podcast baru-baru ini :

  “Jika mencari calon pelanggan adalah permainan angka, maka itu adalah nomor satu.”

  Cara terbaik untuk mempersonalisasi email dingin Anda adalah dengan menemukan pembuat keputusan dan menulis kepada mereka secara langsung. Ini bukan waktunya untuk "Tuan/Nyonya" yang impersonal atau (ngeri) "Kepada Yang Berkepentingan."

• Aturan #2: Jadikan baris subjek menonjol — Anda memiliki waktu kurang dari satu detik untuk menarik perhatian prospek Anda, jadi penting bahwa baris subjek Anda segera membuktikan dua hal: 1) bahwa Anda bukan spam; dan 2) Anda tahu tentang mereka dan bisnis mereka. Ingat, jika seseorang memasang daftar pekerjaan, mereka mendapatkan BANYAK email. Anda dapat menunjukkan bahwa Anda telah melakukan riset (dan menonjol dibandingkan 99% email yang benar-benar jelek) hanya dengan mereferensikan proyek di baris subjek.

• Aturan #3: Singkat (tapi jangan terlalu pendek) — Dibutuhkan lebih dari satu kalimat untuk terhubung dengan seseorang, tetapi pada saat yang sama, tidak ada yang mau membaca ensiklopedia. Simpan di bawah 200 kata dan gunakan kata-kata itu untuk menunjukkan pemahaman Anda tentang mereka, proyek mereka, dan kebutuhan mereka. Jangan hanya berbicara tentang diri Anda—beri mereka detail yang cukup untuk menyampaikan maksud Anda. Seperti yang dikatakan Williams, "Jangan beri mereka lebih banyak pekerjaan dengan membuatnya terlalu pendek."

• Aturan #4: Jelaskan langkah selanjutnya — Klien (semoga) mempekerjakan Anda untuk menyelesaikan masalah mereka — mereka tidak ingin menyelesaikannya sendiri. Permudah dengan menawarkan langkah selanjutnya yang singkat dan sederhana. Jangan encerkan ini juga: "Beri tahu saya apa yang Anda butuhkan" jauh lebih mudah untuk diabaikan daripada "Ayo siapkan obrolan video singkat — mungkin Kamis atau Jumat?"

Kesalahan kritis yang harus dihindari

1. Baris subjek yang buruk

Email dengan kata-kata spam seperti "gratis" di baris subjek akan difilter secara otomatis oleh penyedia layanan email. Daftar utama kata-kata pemicu spam yang harus dihindari ini akan membantu klien Anda tetap berada di luar folder sampah penerima mereka.

2. Email yang panjang

Hindari email panjang yang tidak ada waktu untuk dibaca. Sangat penting untuk menyampaikan pesan yang jelas dan ringkas kepada penerima pada pandangan pertama. Jika panjang tidak dapat dihindari, pastikan CTA lebih tinggi di email dan bagian terpenting pesan ada di atas.

3. Terlalu banyak ajakan bertindak

Pertahankan jumlah CTA pada satu atau dua. Ini mengirimkan pesan yang lebih kuat kepada pembaca dan memberi mereka langkah selanjutnya yang jelas. Terlalu banyak CTA dapat menimbulkan kebingungan dengan memberikan terlalu banyak item tindakan kepada pembaca.

4. Terlalu banyak tautan

Tautan harus relevan dengan topik email dan disimpan seminimal mungkin karena ini adalah bentuk lain dari spam yang akan dikirim oleh penyedia layanan email ke folder sampah.

Contoh email dingin

Berikut adalah template email yang disiapkan oleh Folyo.me yang mengikuti aturan ini dengan baik:

Email ini dipersonalisasi, berbicara langsung dengan kebutuhan spesifik penerima, memotong ke pengejaran tanpa mengurangi detail, dan menawarkan langkah selanjutnya yang jelas. Dikirim dengan baris subjek yang dipersonalisasi, email ini berwarna emas.

Sekarang, di sisi lain, inilah email dingin yang saya terima yang tidak membantu pengirim (atau saya):

Perbedaan yang cukup besar, bukan?

Dalam contoh kehidupan nyata ini, baris subjek tidak memberi tahu saya apa pun, emailnya tidak dipersonalisasi, dan jelas mereka belum melakukan penelitian. Jika sudah, mereka akan tahu bahwa kami sudah menawarkan aplikasi seluler! Mungkin yang terburuk, email itu tentang mereka. Apa yang pada dasarnya mereka komunikasikan kepada saya adalah ini:

Hei orang,

Kami cukup mengagumkan.

Mungkin Anda tertarik dengan betapa hebatnya kami.

Mari kita jadwalkan waktu untuk membicarakan tentang kita.

Aduh. Jika Anda tidak mengikuti empat aturan yang diuraikan di atas, Anda membuang-buang waktu Anda (dan prospek Anda).

Laporan Snapshot Vendasta mengubah email panggilan dingin menjadi percakapan masuk.

Langkah 3: Tindak lanjut

Berapa banyak email yang Anda dapatkan sehari? Seberapa sibuk Anda hanya mencoba melakukan pekerjaan Anda?

Prospek Anda tidak berbeda. Setiap orang yang Anda hubungi dibombardir oleh email sebanyak Anda. Faktanya, karena mereka baru saja memposting di papan pekerjaan, mereka mendapatkan lebih banyak email daripada yang dapat Anda bayangkan. Mereka melakukan yang terbaik hanya untuk tetap bertahan, tetapi banyak hal gagal. Jika Anda tidak mendapat tanggapan (dan Anda mengikuti tiga aturan di atas), jangan tersinggung. Itu tidak berarti prospek membenci Anda, itu mungkin berarti mereka baru saja sibuk.

Tindak lanjuti (tanpa mengganggu), jika tidak, Anda membuang semua penelitian yang Anda lakukan sejak awal.

Ingat, jika calon pelanggan telah menunjukkan minat sekecil apa pun , terus ikuti sampai mereka mengatakan “Tidak” (atau lebih baik lagi, sampai mereka mengatakan “Ya”). Jika hanya ada satu pelajaran yang Anda dapatkan dari artikel ini, seharusnya ini ...

Bersikaplah gigih!

Mengapa Pendekatan Email Dingin Anda Penting

Email dingin adalah cara yang bagus untuk mulai mengembangkan bisnis Anda dengan klien baru. Semakin banyak saluran yang Anda miliki untuk mencari prospek bisnis baru secara proaktif, semakin cepat agensi Anda tumbuh, semakin mudah Anda menaikkan tarif, dan semakin sedikit Anda harus stres tentang arus kas yang tidak stabil. Ketika pengiriman email dingin dilakukan dengan benar, itu adalah salah satu cara tercepat untuk menjaga saluran Anda tetap penuh.

Apa kampanye email dingin Anda yang paling sukses? Saya ingin sekali mendengarnya!

Bacaan Terkait: 7 Cara Menulis Email Penjualan yang Sebenarnya Mendapat Balasan! [Templat]