So schreiben Sie kalte E-Mails an potenzielle Agenturkunden

Als Agentur kann sich die Suche nach neuen Geschäften wie ein Festmahl oder eine Hungersnot anfühlen. In der einen Minute ist die Pipeline voller neuer Möglichkeiten, in der nächsten ist sie staubtrocken – oft dann, wenn Sie sie am dringendsten brauchen. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, für aktuelle Kunden zu liefern, vernachlässigen Sie leicht, mit wem Sie als nächstes zusammenarbeiten werden. Aber wenn Sie kein neues Geschäft abschließen, sind Sie nur einen Anruf von der Ungewissheit entfernt. Wenn die Gelegenheit versiegt, machen Sie sich Sorgen: Werde ich in der Lage sein, die Rechnungen zu bezahlen? Gehaltsabrechnung machen? Das Licht anlassen?Wenn die Arbeit versiegt, wenden sich die meisten Agenturen nach innen. Sie arbeiten an ihrer Website, aktualisieren ihr Portfolio, entstauben ihr WordPress-Dashboard und kurbeln einige Blog-Posts aus. Aber wenn Sie gestern einen neuen Kunden brauchen , haben Sie keine Zeit, darauf zu warten, dass Kunden zu Ihnen kommen . Agenturen übersehen zu oft das einfachste, schnellste und kostengünstigste Tool, das für die Neukundengewinnung verfügbar ist: Cold E-Mailing.

Nun, bevor Sie sagen: „Ugh, klingt sehr nach Kaltakquise“, haben Sie Geduld mit mir. Ungeachtet dessen, was Sie gehört haben, funktioniert Cold-E-Mailing wirklich … aber Sie müssen es richtig machen.

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Wie man in 3 einfachen Schritten bessere kalte E-Mails schreibt

Angesichts der vielen E-Mails, die wir jeden Tag versenden, ist die Realität ernüchternd: Die meisten Leute sind einfach nur schlecht darin, E-Mails zu schreiben. Aber während das für die Menschheit traurig ist, sind es großartige Neuigkeiten für Sie. Nur indem Sie Ihre Hausaufgaben machen und diese drei Schritte befolgen, werden Ihre kalten E-Mails 99 % der anderen Dinge schlagen, die um die Aufmerksamkeit Ihres potenziellen Kunden buhlen.

Lassen Sie mich das aufschlüsseln.

Schritt 1: Finden Sie Ihre Leads

Es ist großartig, hohe Ziele zu setzen, aber seien wir ehrlich: Wenn Sie eine kleine Agentur sind, die gerade erst anfängt, wird es Ihnen wahrscheinlich nicht viel bringen, dem CMO von Coca-Cola eine kalte E-Mail zu schicken. Nichtsdestotrotz verbringen viele Agenturen viel Zeit damit, sich an namhafte Top-Unternehmen zu wenden, deren Führungskräfte bereits hundert Mal am Tag angeworben werden … es ist einfach keine produktive Nutzung Ihrer Zeit.

Beginnen Sie mit Jobbörsen. Es ist mein ernst. Industrielle Jobbörsen wie Authentic Jobs und We Work Remotely oder noch besser nischenspezifische Boards wie Dribbble geben Ihnen Zugang zu Menschen, die tatsächlich nach Hilfe suchen , was Ihre Erfolgschancen dramatisch erhöht.

Während diese Leute Hilfe brauchen, sagt Ihnen die Tatsache, dass sie auf diesen Jobbörsen sind, dass sie mit E-Mails überschwemmt werden, also brauchen Sie Ihre, um wirklich aufzufallen.

Schritt 2: So schreiben Sie eine kalte E-Mail

Sobald Sie das Wer haben , ist es Zeit herauszufinden, was. Hubstaff arbeitet mit digitalen Agenturen auf der ganzen Welt zusammen, und als Marketing Director hatte ich die Gelegenheit, mit vielen von ihnen über kalte E-Mails zu sprechen, die tatsächlich funktionieren. Ich habe diese Einsichten in vier narrensichere Regeln für das Schreiben einer gewinnenden kalten E-Mail zusammengefasst:

• Regel Nr. 1: Machen Sie es persönlich – Cold E-Mailing kann eine viel höhere Erfolgswahrscheinlichkeit haben als andere Marketingkanäle wie Pay-per-Click oder Direct Mail, wenn Sie es persönlich gestalten. Die Personen, die Sie kontaktieren, haben bereits einen Bedarf geäußert, indem sie auf einer Jobbörse gepostet haben. Es lohnt sich also, sie zu personalisieren. Robert Williams fasste in einem kürzlich erschienenen Agency Advantage Podcast zusammen, wie wichtig es ist, kalte E-Mails perfekt zu personalisieren :

  „Wenn Prospektion ein Spiel mit Zahlen ist, dann ist das die Nummer eins.“

  Der beste Weg, Ihre Kalt-E-Mail zu personalisieren, besteht darin, DEN Entscheidungsträger zu finden und ihn direkt anzuschreiben. Dies ist keine Zeit für das unpersönliche „Sehr geehrte Damen und Herren“ oder (schrecke zusammen) „To Whom It May Concern“.

• Regel Nr. 2: Heben Sie die Betreffzeile hervor – Sie haben weniger als eine Sekunde Zeit, um die Aufmerksamkeit Ihres potenziellen Kunden zu erregen, daher ist es wichtig, dass Ihre Betreffzeile sofort zwei Dinge beweist: 1) dass Sie kein Spam sind; und 2) Sie wissen über sie und ihr Geschäft Bescheid. Denken Sie daran, wenn jemand eine Stellenanzeige aufgibt, erhält er eine TONNE von E-Mails. Sie können zeigen, dass Sie recherchiert haben (und sich von den 99 % der wirklich beschissenen E-Mails abheben), indem Sie einfach in der Betreffzeile auf das Projekt verweisen.

• Regel Nr. 3: Halten Sie es kurz (aber nicht zu kurz) – Es braucht mehr als einen Satz, um sich mit jemandem zu verbinden, aber gleichzeitig möchte niemand eine Enzyklopädie lesen. Halten Sie es unter 200 Wörtern und verwenden Sie diese Wörter, um zu zeigen, dass Sie sie, ihre Projekte und ihre Bedürfnisse verstehen. Sprechen Sie nicht nur über sich selbst – geben Sie ihnen genug Details, um Ihren Standpunkt klar zu machen. Wie Williams sagt: „Gib ihnen nicht mehr Arbeit, indem du es zu kurz hältst.“

• Regel Nr. 4: Machen Sie den nächsten Schritt klar – Der Kunde stellt Sie (hoffentlich) ein, um seine Probleme zu lösen – er will es nicht selbst herausfinden. Machen Sie es sich einfach, indem Sie einen kurzen und einfachen nächsten Schritt anbieten. Verwässern Sie das auch nicht: „Sagen Sie mir einfach, was Sie brauchen“ ist viel einfacher zu ignorieren als „Lass uns einen kurzen Video-Chat vereinbaren – vielleicht Donnerstag oder Freitag?“

Kritische Fehler zu vermeiden

1. Schlechte Betreffzeilen

E-Mails mit Spam-Wörtern wie „kostenlos“ in der Betreffzeile werden von E-Mail-Dienstleistern automatisch herausgefiltert. Diese ultimative Liste von zu vermeidenden Spam-Auslösewörtern hilft Ihren Kunden, sich von den Junk-Ordnern ihrer Empfänger fernzuhalten.

2. Lange E-Mails

Vermeiden Sie lange E-Mails, die niemand lesen kann. Es ist wichtig, den Empfängern auf den ersten Blick eine klare und prägnante Botschaft zu vermitteln. Wenn die Länge nicht vermieden werden kann, stellen Sie sicher, dass der CTA in der E-Mail weiter oben steht und der wichtigste Teil der Nachricht ganz oben steht.

3. Zu viele Handlungsaufforderungen

Halten Sie die Anzahl der CTAs bei eins oder zwei. Dies sendet eine stärkere Botschaft an die Leser und gibt ihnen einen klaren nächsten Schritt. Zu viele CTAs können Verwirrung stiften, indem sie dem Leser zu viele Handlungspunkte geben.

4. Zu viele Links

Links sollten für das E-Mail-Thema relevant sein und auf ein absolutes Minimum beschränkt werden, da dies eine weitere Form von Spam ist, die E-Mail-Dienstanbieter in den Junk-Ordner verschieben.

Beispiel für kalte E-Mails

Hier ist eine von Folyo.me erstellte E-Mail-Vorlage , die diesen Regeln gut folgt:

Diese E-Mail ist personalisiert, spricht direkt die spezifischen Bedürfnisse des Empfängers an, bringt sie auf den Punkt, ohne an Details zu sparen, und bietet einen klaren nächsten Schritt. Versendet mit einer personalisierten Betreffzeile, ist diese E-Mail Gold wert.

Nun, auf der anderen Seite, hier ist eine kalte E-Mail, die ich erhalten habe und die dem Absender (oder mir) keinen Gefallen tut:

Ziemlich großer Unterschied, oder?

In diesem realen Beispiel sagt mir die Betreffzeile nichts, die E-Mail ist nicht personalisiert und es ist klar, dass sie nicht recherchiert haben. Wenn ja, wüssten sie, dass wir bereits mobile Apps anbieten! Am schlimmsten ist vielleicht, dass es in der E-Mail nur um sie geht. Was sie mir im Grunde mitteilen, ist Folgendes:

Hey Mensch,

Wir sind ziemlich toll.

Vielleicht interessiert es Sie, wie großartig wir sind.

Lassen Sie uns einen Termin vereinbaren, um über uns zu sprechen.

Pfui. Wenn Sie die vier oben beschriebenen Regeln nicht befolgen, verschwenden Sie Ihre Zeit (und die Ihrer potenziellen Kunden).

Der Snapshot-Bericht von Vendasta verwandelt Kaltakquise-E-Mails in eingehende Gespräche.

Schritt 3: Nachfassen

Wie viele E-Mails erhalten Sie am Tag? Wie beschäftigt sind Sie gerade damit, Ihren Job zu machen?

Ihre Aussichten sind nicht anders. Jeder, den Sie erreichen, wird mit genauso vielen E-Mails bombardiert wie Sie. Da sie gerade auf einer Jobbörse gepostet haben, erhalten sie sogar noch mehr E-Mails, als Sie sich vorstellen können. Sie tun ihr Bestes, um sich über Wasser zu halten, aber die Dinge fallen durch das Raster. Wenn Sie keine Antwort erhalten (und Sie die drei oben genannten Regeln befolgt haben), nehmen Sie es nicht persönlich. Das bedeutet nicht, dass der potenzielle Kunde Sie hasst, es bedeutet wahrscheinlich, dass er gerade beschäftigt war.

Fassen Sie nach (ohne lästig zu sein), sonst werfen Sie alle Recherchen weg, die Sie ursprünglich gemacht haben.

Denken Sie daran, wenn ein Interessent auch nur das geringste Interesse gezeigt hat, bleiben Sie dran, bis er „Nein“ sagt (oder noch besser, bis er „Ja“ sagt). Wenn es nur eine Lektion gibt, die Sie aus diesem Artikel ziehen, sollte es diese sein ...

Hartnäckig sein!

Warum Ihr Cold-E-Mail-Ansatz wichtig ist

Kalte E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, Ihr Geschäft mit neuen Kunden auszubauen. Je mehr Kanäle Ihnen zur Verfügung stehen, um proaktiv nach neuen Geschäften zu suchen, desto schneller kann Ihre Agentur wachsen, desto einfacher können Sie Ihre Raten erhöhen und desto weniger müssen Sie sich über instabile Cashflows Sorgen machen. Wenn Cold-E-Mailing richtig gemacht wird, ist es eine der schnellsten Möglichkeiten, Ihre Pipeline voll zu halten.

Was war Ihre erfolgreichste Cold-E-Mail-Kampagne? Ich würde gerne davon hören!

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