10 tehnici online de generare a clienților potențiali pentru servicii profesionale

Firmele de servicii profesionale au fost relativ lente în adoptarea tehnicilor online de generare de lead-uri. Nu este surprinzător, având în vedere că multe strategii online utilizate în mod obișnuit, cum ar fi concursurile sau tombolele, sunt pur și simplu nepotrivite pentru multe firme de servicii profesionale și clienții lor.

În plus, mulți profesioniști încă mai dețin convingerea greșită că singura modalitate de a genera clienți potențiali noi este prin recomandări și crearea de rețele. Bună... lumea se schimbă! Un nou model de dezvoltare a afacerii generează deja fluxuri semnificative de clienți potențiali calificați pentru multe firme de servicii profesionale.

Tehnici online de generare de lead-uri care funcționează

La fel ca generarea tradițională de clienți potențiali, noul model se bazează pe demonstrarea expertizei și construirea de relații de încredere, dar aceste obiective sunt îndeplinite online. Deși marketingul online va continua să evolueze, iată zece tehnici dovedite de generare de clienți potențiali care funcționează astăzi pentru firmele de servicii profesionale.

1) Optimizarea pentru motoarele de căutare

Mulți clienți potențiali doresc să învețe cum să rezolve provocările cu care se confruntă. Dacă un prospect are cunoștințe de calculator chiar și de la distanță (și în zilele noastre ce director executiv nu are un computer sau un telefon inteligent?), unul dintre primele lucruri pe care le face este întrebarea, problema sau problema sa pe Google. Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) vă oferă instrumentele pentru a potrivi clienții calificați cu conținutul dvs. online. Și dacă îți joci cărțile corect, vei ajunge pe lista lor scurtă atunci când caută să cumpere servicii.

2) Publicitate cu plata pe clic

O altă modalitate dovedită de a intra pe radarul potențialilor dvs. este să vă cumpărați în paginile cu rezultate ale motorului de căutare pentru cuvinte cheie relevante. Această tehnică vă oferă un control mai mare asupra cuvintelor cheie cu care doriți să fiți asociat. După cum sugerează și numele, plătiți doar când cineva face clic pe linkul dvs. De multe ori, clienții potențiali Pay-Per-Click (PPC) sunt de o calitate superioară, deoarece clientul potențial caută adesea o soluție specifică. În plus, PPC este complet urmăribil și, de obicei, mai puțin costisitor decât publicitatea tradițională tipărită. Este o combinație atractivă.

3) Site-ul web generator de clienți potențiali

Majoritatea site-urilor de servicii profesionale nu sunt concepute pentru a genera clienți potențiali. De fapt, mulți sunt aproape „generatori anti-plumb”. Site-urile web pline de jargon, centrate pe firmă abundă în servicii profesionale - și sunt complet pasive și inutile. Dacă vizitatorii nu înțeleg ce faci sau ce probleme poți rezolva pentru ei, vor merge în altă parte. Comparați acest lucru cu un site web care generează clienți potențiali, care este conceput pentru a facilita clienților să vă înțeleagă propunerea de valoare, să descărcați informații valoroase și să solicite o propunere. Impactul asupra generării de clienți potențiali online poate fi dramatic.

4) Rețele online

Aș fi putut numi această tehnică „social media”, dar am vrut să fac un punct. Esența rețelelor sociale nu este platforma pe care o alegeți. Este calitatea și acoperirea rețelei pe care le faci. Deși stilul de interacțiune poate varia foarte mult de la Twitter la LinkedIn și la Facebook, este vorba totuși de a face conexiunile potrivite cu oamenii potriviți. Rețelele online pot produce reputația și recomandările asociate rețelelor tradiționale de afaceri. Așteptați-vă să obțineți rezultate proporționale cu nivelul investiției dvs. de timp și atenție.

5) Webinarii

Un webinar este echivalentul online al unui seminar sau al unui alt eveniment educațional. Webinarul de generare de clienți potențiali este de obicei oferit gratuit. Deoarece necesită înregistrare, puteți colecta informații de bază despre participanții la o sesiune. La fel ca vărul său offline, un webinar ar trebui să fie educațional - nu un argument de vânzare subțire. Cheia unui webinar de succes este să selectați subiecte care sunt de mare interes și valoare pentru clientul țintă ideal. De-a lungul timpului, participanții ajung să aibă încredere în firma dvs. și probabil că vă vor lua în considerare atunci când au o nevoie relevantă.

6) Rapoarte de cercetare în industrie

O strategie dovedită de generare de clienți potențiali online este de a oferi rezumate executive sau rapoarte complete de cercetare privind industriile pe care le deserviți. Beneficiezi în două moduri. În primul rând, aceste documente sunt un excelent generator de clienți potențiali. În al doilea rând, vă sporesc credibilitatea și vă întăresc brandul online. Asigurați-vă că subiectele dvs. de cercetare prezintă un interes excepțional pentru grupul de clienți țintă. În plus, aceste studii de cercetare pot fi un vehicul excelent pentru parteneriatul cu o asociație comercială sau o firmă neconcurentă pentru a reduce costurile de marketing și a vă crește credibilitatea.

7) Videoclipuri de marketing online

Videoclipul este peste tot astăzi și din motive întemeiate. Este un mediu de marketing ideal pentru firmele de servicii profesionale. Nimic nu construiește credibilitate ca un client emblematic care explică modul în care firma dvs. și-a rezolvat problema. Este aproape ca și cum ați automatiza procesul de recomandare. Videoclipul poate fi folosit pentru a vă prezenta firma, a explica servicii complexe sau pentru a vă prezenta echipa. În fiecare dintre aceste roluri, videoclipul poate juca o funcție importantă de generare de clienți potențiali și de îngrijire a clienților potențiali.

8) Cărți albe sau cărți electronice

Una dintre cele mai comune tehnici online de generare de clienți potențiali, cărțile albe pot stabili credibilitate și pot genera clienți potențiali calificați. Puteți oferi cartea albă pe site-ul dvs. (fie disponibilă gratuit, fie în spatele unui ecran de înregistrare) sau o puteți distribui prin servicii terțe. Cărțile albe fac, de asemenea, oferte grozave de plată-pe-clic. O variantă a hârtiei albe este cartea electronică. De obicei, mai lung decât o hârtie albă, are o funcție similară. Dacă o carte electronică aprofundează un subiect, aceasta poate genera o mare atenție și vă poate stabili reputația.

9) Buletin informativ electronic

Dacă buletinul dvs. informativ electronic oferă conținut educațional de înaltă calitate, puteți genera un număr semnificativ de clienți potențiali noi atunci când oamenii se înscriu. Iar buletinul informativ electronic este o modalitate excelentă de a alimenta clienții potențiali existenți pe lista dvs. Multe firme folosesc, de asemenea, buletine informative electronice pentru a anunța servicii noi și pentru a face oferte specifice. Pentru a vă construi lista de abonați, oferă un abonament gratuit la buletinul informativ electronic pe site-ul dvs. web sau în blocul de semnătură de e-mail. Nu uitați, cu cât conținutul dvs. este mai bun, cu atât mai mulți oameni îl vor citi și vă vor aminti - și cu atât este mai puțin probabil ca acesta să fie considerat spam.

10) Blogging

Am lăsat blogging-ul pentru final din cauza rolului său unic în generarea de lead-uri online. Sincer să fiu, blogurile nu generează o mulțime de clienți potențiali directe. Dar blogging-ul este probabil cel mai eficient factor de generare a clienților potențiali către site-ul tău. Deoarece un blog vă permite să creați o gamă largă de conținut încărcat cu cuvinte cheie care poate fi găsit în motoarele de căutare, acesta poate atrage o mulțime de clienți potențiali calificați pe site-ul dvs. (acest lucru presupune că vă găzduiți blogul pe site-ul dvs. - ceea ce eu sunt ferm recomanda). Vă puteți promova în continuare postările de pe blog pe Twitter, LinkedIn și Facebook. Fără un blog, eforturile dvs. de SEO vor fi afectate.

Numai aceste zece tehnici online de generare de lead-uri ar putea deveni piatra de temelie a unui plan de marketing robust. Adăugați tactici tradiționale de marketing, cum ar fi rețelele față în față și marketingul la expoziții (dacă este cazul) și veți avea o strategie formidabilă pentru a construi preferințe pe piață. Marketingul online și marketingul tradițional formează o combinație puternică.

Resursă gratuită

Ghidul site-ului web pentru generarea de clienți potențiali

Aflați mai multe