10 เทคนิคการสร้างลูกค้าเป้าหมายออนไลน์สำหรับบริการอย่างมืออาชีพ

บริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพค่อนข้างช้าในการนำเทคนิคการสร้างลูกค้าเป้าหมายออนไลน์มาใช้ ไม่น่าแปลกใจเลยที่กลยุทธ์ผู้นำทางออนไลน์ที่ใช้กันทั่วไป เช่น การแข่งขันหรือการชิงโชคนั้นไม่เหมาะสมสำหรับบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพและลูกค้าของบริษัท

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญหลายคนยังคงมีความเชื่อที่ผิดพลาดว่าวิธีเดียวที่จะสร้างโอกาสในการขายของลูกค้าใหม่คือผ่านการอ้างอิงและการสร้างเครือข่าย สวัสดี… โลกกำลังเปลี่ยนแปลง! รูปแบบใหม่ของการพัฒนาธุรกิจได้ก่อให้เกิดกระแสที่สำคัญของลีดที่ผ่านการรับรองสำหรับบริษัทผู้ให้บริการมืออาชีพจำนวนมาก

เทคนิคการสร้างลูกค้าเป้าหมายออนไลน์ที่ได้ผล

เช่นเดียวกับการสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบเดิม โมเดลใหม่นี้สร้างขึ้นจากการแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญและการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้ แต่เป้าหมายเหล่านี้จะสำเร็จได้ทางออนไลน์ ในขณะที่การตลาดออนไลน์จะยังคงพัฒนาต่อไป ต่อไปนี้คือสิบเทคนิคการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่พิสูจน์แล้วซึ่งใช้ได้ผลกับบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพในปัจจุบัน

1) การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากต้องการเรียนรู้วิธีการแก้ปัญหาที่พวกเขาเผชิญ หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ทางไกล (และทุกวันนี้ ผู้บริหารคนไหนไม่มีคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน) สิ่งแรกที่พวกเขาทำคือ Google คำถาม ปัญหาหรือปัญหา Search Engine Optimization (SEO) มอบเครื่องมือในการจับคู่ลูกค้าที่มีคุณสมบัติเข้ากับเนื้อหาออนไลน์ของคุณ และถ้าคุณเล่นไพ่ได้ถูกต้อง คุณจะอยู่ในรายชื่อสั้น ๆ ของพวกเขาเมื่อพวกเขาต้องการซื้อบริการ

2) โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก

อีกวิธีหนึ่งที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการเข้าถึงเรดาร์ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคือการซื้อทางเข้าสู่หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้อง เทคนิคนี้ช่วยให้คุณควบคุมคำหลักที่คุณต้องการเชื่อมโยงได้ดียิ่งขึ้น ตามชื่อเลย คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อมีคนคลิกลิงก์ของคุณเท่านั้น หลายครั้งที่โอกาสในการขายแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) มีคุณภาพสูงกว่า เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะค้นหาโซลูชันเฉพาะ นอกจากนี้ PPC ยังสามารถติดตามได้อย่างสมบูรณ์และโดยทั่วไปแล้วจะมีราคาถูกกว่าโฆษณาสิ่งพิมพ์แบบเดิม นั่นเป็นส่วนผสมที่น่าสนใจ

3) เว็บไซต์สร้างลูกค้าเป้าหมาย

เว็บไซต์บริการระดับมืออาชีพส่วนใหญ่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อสร้างโอกาสในการขาย อันที่จริงหลายคนเกือบจะเป็น เว็บไซต์ที่เน้นหนักแน่นและเต็มไปด้วยศัพท์เฉพาะนั้นมีมากมายในบริการระดับมืออาชีพ — และพวกเขาไม่โต้ตอบและไม่ช่วยเหลืออย่างสมบูรณ์ หากผู้เข้าชมไม่เข้าใจว่าคุณทำอะไรหรือแก้ปัญหาอะไรให้พวกเขาได้ พวกเขาจะไปที่อื่น เปรียบเทียบสิ่งนี้กับเว็บไซต์สร้างโอกาสในการขายที่ออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจคุณค่าที่นำเสนอของคุณ ดาวน์โหลดข้อมูลที่มีค่า และขอข้อเสนอได้ง่าย ผลกระทบต่อการสร้างความสนใจในตัวสินค้าทางออนไลน์อาจดูน่าทึ่ง

4) เครือข่ายออนไลน์

ฉันสามารถเรียกเทคนิคนี้ว่า "โซเชียลมีเดีย" ได้ แต่ฉันอยากจะชี้ให้เห็น สาระสำคัญของโซเชียลมีเดียไม่ใช่แพลตฟอร์มที่คุณเลือก มันคือคุณภาพและการเข้าถึงของเครือข่ายที่คุณทำ แม้ว่ารูปแบบการโต้ตอบอาจแตกต่างกันอย่างมากจาก Twitter ถึง LinkedIn และ Facebook แต่ก็ยังเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ที่เหมาะสมกับคนที่เหมาะสม เครือข่ายออนไลน์สามารถสร้างชื่อเสียงและการอ้างอิงที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายธุรกิจแบบดั้งเดิม คาดว่าจะได้ผลลัพธ์เป็นสัดส่วนกับระดับของการลงทุนด้านเวลาและความสนใจของคุณ

5) การสัมมนาผ่านเว็บ

การสัมมนาผ่านเว็บเทียบเท่ากับการสัมมนาออนไลน์หรืองานด้านการศึกษาอื่นๆ โดยทั่วไปแล้วการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการสร้างลูกค้าเป้าหมายจะให้บริการฟรี เนื่องจากต้องมีการลงทะเบียน คุณจึงสามารถรวบรวมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมเซสชันได้ เช่นเดียวกับลูกพี่ลูกน้องออฟไลน์ การสัมมนาผ่านเว็บควรให้ความรู้ ไม่ใช่การขายแบบปิดบัง กุญแจสู่การสัมมนาผ่านเว็บที่ประสบความสำเร็จคือการเลือกหัวข้อที่น่าสนใจและมีคุณค่าต่อลูกค้าเป้าหมายในอุดมคติของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป ผู้เข้าร่วมประชุมจะไว้วางใจบริษัทของคุณและมักจะพิจารณาคุณเมื่อพวกเขามีความจำเป็นที่เกี่ยวข้อง

6) รายงานการวิจัยอุตสาหกรรม

กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายออนไลน์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วคือการเสนอบทสรุปสำหรับผู้บริหารหรือรายงานการวิจัยฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่คุณให้บริการ คุณได้รับประโยชน์ในสองวิธี ประการแรก เอกสารเหล่านี้เป็นตัวสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ยอดเยี่ยม ประการที่สอง สิ่งเหล่านี้ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ออนไลน์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวข้อการวิจัยของคุณเป็นที่สนใจเป็นพิเศษสำหรับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ การศึกษาวิจัยเหล่านี้ยังสามารถเป็นสื่อกลางที่ยอดเยี่ยมในการเป็นพันธมิตรกับสมาคมการค้าหรือบริษัทที่ไม่มีคู่แข่งเพื่อลดต้นทุนทางการตลาดและเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณ

7) วิดีโอการตลาดออนไลน์

วิดีโอมีอยู่ทุกหนทุกแห่งในปัจจุบันและด้วยเหตุผลที่ดี เป็นสื่อการตลาดในอุดมคติสำหรับบริษัทที่ให้บริการอย่างมืออาชีพ ไม่มีอะไรสร้างความน่าเชื่อถือได้เท่ากับลูกค้าหลักที่อธิบายว่าบริษัทของคุณแก้ปัญหาได้อย่างไร เกือบจะเหมือนกับการทำให้กระบวนการอ้างอิงเป็นไปโดยอัตโนมัติ วิดีโอใช้เพื่อนำเสนอบริษัทของคุณ อธิบายบริการที่ซับซ้อน หรือแนะนำทีมของคุณ ในแต่ละบทบาทเหล่านี้ วิดีโอสามารถมีบทบาทสำคัญในการสร้างลูกค้าเป้าหมายและหน้าที่การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย

8) กระดาษสีขาวหรือ e-Books

หนึ่งในเทคนิคการสร้างลีดออนไลน์ที่พบบ่อยที่สุด เอกสารไวท์เปเปอร์สามารถสร้างความน่าเชื่อถือและสร้างลีดที่ผ่านการรับรอง คุณสามารถเสนอเอกสารไวท์เปเปอร์บนเว็บไซต์ของคุณ (ทั้งแบบฟรีหรือหลังหน้าจอการลงทะเบียน) หรือคุณสามารถเผยแพร่ผ่านบริการของบุคคลที่สาม เอกสารไวท์เปเปอร์ยังเสนอข้อเสนอแบบจ่ายต่อคลิกที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย รูปแบบต่างๆ ในเอกสารไวท์เปเปอร์คือ e-book โดยทั่วไปแล้วจะมีความยาวมากกว่ากระดาษขาว แต่ก็ทำหน้าที่คล้ายคลึงกัน หาก e-book ของคุณมีเนื้อหาเชิงลึกในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง ก็สามารถสร้างข่าวลือมากมายและสร้างชื่อเสียงให้กับคุณได้

9) จดหมายข่าว

หากจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ของคุณนำเสนอเนื้อหาเพื่อการศึกษาคุณภาพสูง คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายใหม่ได้จำนวนมากเมื่อมีผู้ลงทะเบียน และจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษาลูกค้าเป้าหมายที่มีอยู่ในรายการของคุณ บริษัทหลายแห่งยังใช้จดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์เพื่อประกาศบริการใหม่ๆ และยื่นข้อเสนอเฉพาะ เพื่อสร้างรายชื่อสมาชิกของคุณ เสนอการสมัครรับจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ฟรีบนเว็บไซต์ของคุณหรือในบล็อกลายเซ็นอีเมลของคุณ เพียงจำไว้ว่า ยิ่งเนื้อหาของคุณดีเท่าไร คนก็จะยิ่งอ่านและจดจำคุณได้มากเท่านั้น และโอกาสที่เนื้อหานั้นจะถูกพิจารณาว่าเป็นสแปมก็จะน้อยลง

10) บล็อก

ฉันทิ้งบล็อกไว้เป็นครั้งสุดท้ายเนื่องจากมีบทบาทเฉพาะในการสร้างลูกค้าเป้าหมายออนไลน์ ความจริงแล้ว บล็อกไม่ได้สร้างโอกาสในการขายโดยตรงมากนัก แต่บล็อกน่าจะเป็นตัวขับเคลื่อนที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการนำไปสู่เว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากบล็อกช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่มีคำหลักจำนวนมากที่สามารถพบได้ในเครื่องมือค้นหา จึงสามารถดึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมาที่เว็บไซต์ของคุณจำนวนมาก (ซึ่งถือว่าคุณโฮสต์บล็อกของคุณบนเว็บไซต์ของคุณ — ซึ่งผมขอแนะนำ แนะนำ). คุณยังสามารถโปรโมตโพสต์บนบล็อกของคุณบน Twitter, LinkedIn และ Facebook ได้อีกด้วย หากไม่มีบล็อก ความพยายาม SEO ของคุณจะพิการ

เทคนิคการสร้างความสนใจในตัวสินค้าออนไลน์ทั้งสิบเหล่านี้เพียงอย่างเดียวอาจกลายเป็นรากฐานที่สำคัญของแผนการตลาดที่แข็งแกร่ง เพิ่มในกลวิธีทางการตลาดแบบดั้งเดิม เช่น การสร้างเครือข่ายแบบเห็นหน้ากันและการตลาดงานแสดงสินค้า (หากเหมาะสม) และคุณมีกลยุทธ์ที่น่าเกรงขามในการสร้างความพึงพอใจในตลาด การตลาดออนไลน์และการตลาดแบบดั้งเดิมเป็นส่วนผสมที่มีประสิทธิภาพ

ทรัพยากรฟรี

คู่มือการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

เรียนรู้เพิ่มเติม