Cele mai importante 22 de valori de marketing digital

De câte valori aveți nevoie pentru a evalua succesul strategiei dvs. de marketing digital? De unde știi ce acțiuni funcționează? Răspunsul va depinde de canalele pe care urmează să le utilizați și de obiectivele pe care le-ați stabilit, dar în cele mai multe cazuri este probabil mai puțin decât credeți.

În lumea analizei digitale, cantitatea nu este egală cu calitatea. În loc să facem rapoarte ordonate care acumulează o mulțime de date fără relevanță, este mai bine să fie foarte clar ce cifre ne interesează cu adevărat și cum sunt calculate.

Pentru a face acest lucru, am compilat cele mai importante valori pentru fiecare tip de campanie de marketing digital. Sunteți gata să începeți?

Valori de marketing digital: Valori generale

1. Valoarea de viață (LTV)

Calculul profitului pe care îl obțineți de la un client în timpul întregii perioade în care acesta vă folosește platforma, produsul sau serviciul. Puteți compara LTV de diferite origini pentru a compara canalele care aduc cei mai valoroși clienți. Am furnizat cel mai simplu calcul al acestei valori mai jos.

• Pentru a calcula: Valoarea pe durata de viață a clientului = Suma medie de achiziție * Procentul marjei brute * Numărul de achiziții * Numărul de ani
  
  

2. Rata de respingere

Indică procentul de utilizatori care v-au vizitat site-ul web, dar nu l-au navigat. În esență, acest număr reprezintă numărul de utilizatori care au intrat pe site-ul dvs., dar nu au fost interesați de conținutul suplimentar, așa că au plecat înainte de a naviga mai departe. Aceste date ajută la evaluarea eficienței paginilor dvs. de destinație. O rată de respingere ridicată înseamnă că există o problemă cu conținutul sau cu experiența de navigare a site-ului dvs. În mod ideal, numărul ar trebui să fie cât mai mic posibil.

• Pentru a calcula: Rata de respingere = Numărul de utilizatori care au „sărit” / Total vizite pe site
  
  

Valorile rețelelor sociale

3. Implicare

Una dintre cele mai fundamentale valori ale rețelelor sociale. Se găsește numărând numărul de persoane care au reacționat, au comentat sau au dat clic pe una dintre postările tale. Aceasta este o măsură foarte comună și valoroasă pentru toate platformele de social media.

• Pentru a calcula: Implicare = aprecieri + comentarii + distribuiri / urmăritori
  
  

4. Trafic de trimitere

Această măsurătoare vă arată numărul de utilizatori care sunt redirecționați către pagina dvs. de pe Facebook. Puteți folosi această măsură pentru a evalua eficiența campaniilor dvs. de Facebook și funcționalitatea postărilor dvs. organice.

Valori de marketing video

5. Rata de redare

Rata de redare este numărul de utilizatori care redă videoclipul dvs. pe site-ul web pe care este găzduit videoclipul. Se calculează împărțind numărul de vizualizări la vizitele paginii. Dacă rata de redare a paginii este scăzută, este posibil ca videoclipul să nu fie relevant pentru tema paginii.

6. Ora de vizionare

Durata de vizionare este durata totală de timp în care utilizatorii v-au vizionat videoclipul pe YouTube. Este, în esență, suma totală combinată de minute sau ore în care videoclipul dvs. a fost vizionat.

7. Cost pe vizionare (CPV)

Aceasta indică suma de bani pe care o plătiți pentru a determina un utilizator să vă vizioneze videoclipul. Pe YouTube, o vizionare este contorizată numai dacă utilizatorul vizionează timp de 30 de secunde sau mai mult.

• Pentru a calcula: CPV = Suma totală cheltuită pentru promovare / Total vizualizări

Valori de marketing prin e-mail

8. Rata de dezabonare

Această rată indică numărul de utilizatori care nu mai doresc să se aboneze la buletinele dvs. informative. Persoanele care se abonează la site-ul dvs. sunt în general interesate de subiectele dvs., astfel încât rata dvs. de dezabonare nu trebuie să depășească niciodată 1%. Dacă se întâmplă, e-mailurile dvs. pot fi prea intruzive sau prea numeroase.

• Pentru a calcula: Rata de dezabonare = (Utilizatori care se dezabonează / E-mailuri livrate) * 100
  
  

9. Rata de creștere a contactului

Această măsurătoare măsoară rata cu care crește lista de contacte de e-mail a companiei. O campanie de e-mail de succes va stimula un aflux de noi abonați, în timp ce prea multe e-mailuri sau conținut irelevant va provoca o scădere a contactelor. Pe măsură ce campania progresează, ar trebui să analizați pierderile și scăderile ratei de creștere pentru a vă optimiza strategia de creștere.

10. Venituri prin e-mail

Calculul sumei veniturilor obținute prin trimiterea de e-mailuri. Venitul total este împărțit la numărul de e-mailuri trimise (scăzând respingurile) pentru a arăta cât de mult a generat fiecare e-mail. În general, această valoare ar trebui să arate rezultate consistente cu vârfuri în perioadele promoționale. Dacă venitul pe e-mail este scăzut, luați în considerare editarea conținutului sau formatului e-mailurilor.

Valori de marketing mobil

11. Numărul de descărcări

Măsurarea numărului de persoane care v-au descărcat aplicația sau conținutul dintr-o anumită sursă. Urmărirea descărcărilor vă va permite să vedeți cât de interesat este publicul dvs. și unde sunt eficiente îndemnurile dvs. la acțiune.

12. Durata sesiunii

Măsoară cât timp este activ un utilizator pentru fiecare sesiune. Aceste informații vă vor ajuta să implementați ecrane sau sarcini în care utilizatorii părăsesc de obicei aplicația.

13. Cost pe descărcare

O valoare care se calculează prin împărțirea cheltuielilor publicitare totale la numărul total de instalări ale aplicației.

Metrici SEM

14. Scorul de calitate

Indică relevanța cuvintelor cheie din anunțurile și paginile de destinație. Un scor de înaltă calitate vă ajută să obțineți o poziție mai bună pe motoarele de căutare, fără a pierde banca.

15. Cota de impresii

Aceasta este o comparație între numărul de afișări pe care le-ați primit și numărul de afișări care au fost disponibile într-un subiect sau piață.

• Pentru a calcula: procentajul de afișări = afișările dvs. / afișările disponibile
  
  

16. Numărul de conversii

O conversie este atunci când un utilizator finalizează o acțiune care îl promovează de-a lungul canalului de conversie. Aceasta ar putea fi descărcarea de conținut, descărcarea unei aplicații, completarea unui formular sau efectuarea unei achiziții. Urmărirea conversiilor vă va ajuta să analizați cât de eficiente sunt reclamele și campaniile dvs.

Valori de comerț electronic

17. Valoarea medie a comenzii

Aceasta măsoară suma pe care clienții tăi o cheltuiesc în medie. Puteți încerca să creșteți acest lucru sugerând produse complementare sau folosind alte strategii de cumpărare.

• Pentru a calcula: Valoarea medie a comenzii = Venitul total al produsului / Numărul total de achiziții
  
  

18. Rata de abandonare a coșului

Se referă la procentul de persoane care v-au vizitat pagina, au adăugat produsele dvs. în coș, dar au părăsit înainte de a face o achiziție. Un utilizator ar putea abandona coșul de cumpărături dacă pagina dvs. pare nesigură, dacă există costuri mari de transport sau dacă prețul produsului crește la sfârșitul procesului de achiziție etc. Dacă această măsurătoare crește, trebuie să analizați rapid cauzele, astfel încât să puteți recuperarea vânzărilor.

• Pentru a calcula: Rata de abandonare a coșului = (Coșuri abandonate / Cărucioare create) * 100
  
  

19. Vizite pentru a vizualiza Rata Produsului

Aceasta se referă la numărul de persoane care în cele din urmă văd un produs pe site-ul dvs. web. Dacă foarte puțini oameni ajung la produs, este posibil să aveți o problemă de utilizare.

Valori SEO

20. Top 3 cuvinte cheie

Acesta este numărul de cuvinte cheie pe care le-ați poziționat în primele 3 rezultate din Google. Acestea indică sănătatea strategiei tale SEO. Cu cât site-ul dvs. este mai aproape de partea de sus a paginii cu rezultate, cu atât va primi mai multe clicuri. Pe Google, poziția de top primește aproape 60% din clicuri, poziția a 2-a în jur de 16% și poziția a 3-a 8%.

21. Trafic organic total

Acesta este numărul total de vizitatori unici care v-au văzut site-ul, platforma sau comerțul electronic în mod organic. Vizitele organice ale site-ului apar atunci când un utilizator găsește site-ul dvs. fără a utiliza un anunț plătit. Creșterea în acest domeniu înseamnă că site-ul este ușor de găsit și că SEO funcționează bine. Un site web în stare bună va prezenta o creștere de la o lună la lună de aproximativ 10%.

22. Timp de încărcare a site-ului

Timpul total necesar pentru ca site-ul dvs. să se încarce după ce faceți clic pe acesta. Aceasta este o măsură foarte importantă de urmărit și revizuit adesea, deoarece câteva secunde de timp de încărcare pot face diferența între obținerea unei vizite și pierderea utilizatorului. În cele din urmă, doriți cât mai multe vizualizări posibil, așa că un timp de încărcare rapid este esențial.

Mai multe valori de marketing

Acestea sunt unele dintre cele mai utilizate valori de marketing la care facem referire constant. Dar, dacă sunteți în căutarea definițiilor pentru și mai multe valori de marketing, consultați cartea noastră electronică gratuită Cele 130 de valori de marketing pe care ar trebui să le cunoașteți . Această carte electronică este o referință rapidă și ușoară a fiecărei valori de marketing pe care veți avea nevoie vreodată să o cunoașteți, organizată în funcție de tipul de campanie.