22个最重要的数字营销指标

已发表: 2022-04-17

您需要多少指标来评估您的数字营销策略的成功与否？你怎么知道哪些动作在起作用？答案将取决于您将使用的渠道和您设定的目标，但在大多数情况下，它可能比您想象的要少。

在数字分析领域，数量不等于质量。与其制作简洁的报告，积累大量没有相关性的数据，不如非常清楚我们真正感兴趣的数字以及它们是如何计算的。

为此，我为每种类型的数字营销活动编制了最重要的指标。准备好开始了吗？

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数字营销指标：一般指标

1. 终身价值（LTV）

计算您在客户使用您的平台、产品或服务的全部时间内从客户那里获得的利润。您可以比较不同来源的 LTV，以比较带来最有价值客户的渠道。我们在下面提供了该指标的最简单计算。

计算：客户终身价值 = 平均购买金额 * 毛利率百分比 * 购买次数 * 年数

2. 跳出率

表示访问过您的网站但未浏览过的用户的百分比。本质上，这个数字代表进入您的网站但对附加内容不感兴趣的用户数量，因此他们在进一步导航之前离开了。这些数据有助于评估您的目标网页的有效性。跳出率高意味着您网站的内容或浏览体验存在问题。理想情况下，该数字应尽可能低。

计算：跳出率=“跳出”的用户数/网站总访问量

社交媒体指标

3. 参与度

社交媒体中最基本的指标之一。它是通过计算对您的帖子做出反应、评论或点击的人数来找到的。对于所有社交媒体平台来说，这是一个非常常见且有价值的指标。

计算：参与度=喜欢+评论+分享/关注者

4. 推荐流量

此指标显示从 Facebook 重定向到您的页面的用户数量。您可以使用此指标来评估 Facebook 活动的有效性和自然帖子的功能。

视频营销指标

5.播放率

播放率是在托管视频的网站上播放您的视频的用户数量。它是通过将查看次数与页面访问量相除来计算的。如果页面的播放率较低，则很可能视频与页面的主题无关。

6. 观看时间

观看时间是用户在 YouTube 上观看您的视频的总时间。它本质上是您的视频被观看的分钟或小时的总和。

7. 每次观看费用 (CPV)

这表示您为让用户观看您的视频而支付的金额。在 YouTube 上，仅当用户观看 30 秒或更长时间时才计为一次观看。

计算方法：CPV = 促销总支出/总观看次数

电子邮件营销指标

8.退订率

此比率表示不想再订阅您的时事通讯的用户数量。订阅您网站的人通常对您的主题感兴趣，因此您的退订率不应超过 1%。如果是这样，您的电子邮件可能过于侵扰或过多。

计算：取消订阅率 =（取消订阅的用户数 / 发送的电子邮件）* 100

9. 接触增长率

该指标衡量公司电子邮件联系人列表的增长速度。成功的电子邮件营销活动将刺激新订阅者的涌入，而过多的电子邮件或不相关的内容将导致联系人减少。随着活动的进行，您应该查看人员伤亡和增长率下降，以优化您的增长策略。

10. 电子邮件收入

计算通过发送电子邮件获得的收入金额。总收入除以已发送电子邮件的数量（减去退回邮件）以显示每封电子邮件产生的收入。通常，此指标应显示在促销期间出现峰值的一致结果。如果每封电子邮件的收入很低，请考虑编辑电子邮件的内容或格式。

移动营销指标

11. 下载次数

衡量有多少人从特定来源下载了您的应用程序或内容。跟踪下载将让您了解您的受众的兴趣程度以及您的号召性用语在哪些方面是有效的。

12. 会话持续时间

衡量用户在每个会话中的活动时间。此信息将帮助您部署用户通常离开应用程序的屏幕或任务。

13. 每次下载费用

通过将广告总支出除以应用的总安装量计算得出的指标。

扫描电镜指标

14. 质量得分

指示您的广告和着陆页中关键字的相关性。高质量的分数可帮助您在搜索引擎上获得更好的位置，而不会破坏银行。

15. 印象份额

这是您收到的展示次数与主题或市场中可用的展示次数之间的比较。

计算：展示次数份额 = 您的展示次数 / 可用展示次数

16. 转化次数

转化是指用户完成了沿着转化漏斗推进他们的操作。这可能是下载内容、下载应用程序、填写表格或进行购买。跟踪转化将帮助您分析广告和活动的效果。

电子商务指标

17. 平均订单价值

这可以衡量您的客户平均花费的金额。您可以尝试通过推荐互补产品或使用其他购买策略来增加这一点。

计算：平均订单价值=产品总收入/购买总数

18. 购物车放弃率

指访问您的页面、将您的产品添加到购物车但在购买之前离开的人的百分比。如果您的页面看起来不可靠、运输成本高或产品价格在购买过程结束时上涨等，用户可能会放弃他们的购物车。如果该指标增长，您必须快速分析原因，以便您可以恢复销售。

计算：购物车放弃率 =（放弃的购物车 / 已创建的购物车）* 100

19. 访问查看产品率

这是指最终在您的网站上查看产品的人数。如果很少有人接触到产品，您可能会遇到可用性问题。

搜索引擎优化指标

20. 前 3 个关键词

这是您在 Google 中排名前 3 位的关键字的数量。这些表明您的 SEO 策略的健康状况。您的网站越靠近结果页面的顶部，它收到的点击次数就越多。在 Google 上，排名第一的点击率接近 60%，排名第二的点击率约为 16%，排名第三的点击率约为 8%。

21. 总有机流量

这是有机地看到您的网站、平台或电子商务的唯一身份访问者的总数。当用户在不使用付费广告的情况下找到您的网站时，就会发生自然网站访问。该领域的增长意味着该网站很容易找到并且您的 SEO 运行良好。信誉良好的网站将显示每月增长约 10%。

22. 网站加载时间

单击网站后加载网站所需的总时间。这是一个非常重要的指标，需要经常跟踪和查看，因为几秒钟的加载时间可以在获得访问和失去用户之间产生差异。最终，您需要尽可能多的视图，因此快速加载时间至关重要。