Le 22 metriche di marketing digitale più importanti

Di quante metriche hai bisogno per valutare il successo della tua strategia di marketing digitale? Come fai a sapere quali azioni stanno funzionando? La risposta dipenderà dai canali che utilizzerai e dagli obiettivi che ti sei prefissato, ma nella maggior parte dei casi è probabilmente meno di quanto pensi.

Nel mondo dell'analisi digitale, la quantità non è uguale alla qualità. Invece di fare report accurati accumulando molti dati senza rilevanza, è meglio essere molto chiari a quali cifre siamo veramente interessati e come vengono calcolate.

Per fare ciò, ho compilato le metriche più importanti per ogni tipo di campagna di marketing digitale. Pronto per iniziare?

Metriche di marketing digitale: metriche generali

1. Valore a vita (LTV)

Calcolo del profitto che guadagni da un cliente durante il tempo pieno in cui utilizza la tua piattaforma, prodotto o servizio. Puoi confrontare LTV di diverse origini per confrontare i canali che portano i clienti di maggior valore. Di seguito abbiamo fornito il calcolo più semplice di questa metrica.

• Da calcolare: Customer Lifetime Value = Importo medio di acquisto * Percentuale di margine lordo * Numero di acquisti * Numero di anni
  
  

2. Frequenza di rimbalzo

Indica la percentuale di utenti che hanno visitato il tuo sito web ma non l'hanno navigato. In sostanza questo numero rappresenta il numero di utenti che sono entrati nel tuo sito web ma non erano interessati al contenuto aggiuntivo, quindi se ne sono andati prima di proseguire la navigazione. Questi dati aiutano a valutare l'efficacia delle tue pagine di destinazione. Una frequenza di rimbalzo elevata significa che c'è un problema con il contenuto o con l'esperienza di navigazione del tuo sito web. Idealmente il numero dovrebbe essere il più basso possibile.

• Per calcolare: Frequenza di rimbalzo = Numero di utenti che hanno "rimbalzato" / Visite totali al sito
  
  

Metriche dei social media

3. Impegno

Una delle metriche più fondamentali nei social media. Si trova contando il numero di persone che hanno reagito, commentato o cliccato su uno dei tuoi post. Questa è una metrica molto comune e preziosa per tutte le piattaforme di social media.

• Per calcolare: Engagement = Mi piace + commenti + condivisioni / follower
  
  

4. Traffico di riferimento

Questa metrica mostra il numero di utenti che vengono reindirizzati alla tua pagina da Facebook. Puoi utilizzare questa metrica per valutare l'efficacia delle tue campagne Facebook e la funzionalità dei tuoi post organici.

Metriche di marketing video

5. Frequenza di riproduzione

La frequenza di riproduzione è il numero di utenti che riproducono il tuo video sul sito Web in cui è ospitato il video. Viene calcolato dividendo il numero di visualizzazioni per le visite alla pagina. Se la velocità di riproduzione della pagina è bassa, è probabile che il video non sia pertinente al tema della pagina.

6. Guarda il tempo

Il tempo di visualizzazione è la quantità totale di tempo in cui gli utenti hanno guardato il tuo video su YouTube. È essenzialmente la quantità totale combinata di minuti o ore in cui il tuo video è stato visualizzato.

7. Costo per visualizzazione (CPV)

Questo indica la quantità di denaro che paghi per convincere un utente a guardare il tuo video. Su YouTube, una visualizzazione viene conteggiata solo se l'utente guarda per 30 secondi o più.

• Per calcolare: CPV = Importo totale speso per la promozione / Visualizzazioni totali

Metriche di email marketing

8. Tasso di cancellazione

Questa tariffa indica il numero di utenti che non vogliono più iscriversi alle tue newsletter. Le persone che si iscrivono al tuo sito sono generalmente interessate ai tuoi argomenti, quindi il tuo tasso di cancellazione non dovrebbe mai superare l'1%. In tal caso, le tue e-mail potrebbero essere troppo invadenti o troppo numerose.

• Per calcolare: Tasso di annullamento = (Utenti che si cancellano / Email consegnate) * 100
  
  

9. Tasso di crescita dei contatti

Questa metrica misura la velocità con cui cresce l'elenco dei contatti e-mail dell'azienda. Una campagna e-mail di successo stimolerà un afflusso di nuovi iscritti, mentre troppe e-mail o contenuti irrilevanti causeranno un calo dei contatti. Con il progredire della campagna, dovresti rivedere le vittime e i cali nel tasso di crescita per ottimizzare la tua strategia di crescita.

10. Entrate e-mail

Calcolo dell'importo delle entrate ottenute tramite l'invio di email. Il ricavo totale viene diviso per il numero di e-mail inviate (sottraendo i rimbalzi) per mostrare le entrate generate da ciascuna e-mail. In genere, questa metrica dovrebbe mostrare risultati coerenti con picchi durante i periodi promozionali. Se le entrate per e-mail sono basse, prendi in considerazione la modifica del contenuto o del formato delle e-mail.

Metriche di marketing mobile

11. Numero di download

Misurazione di quante persone hanno scaricato l'applicazione o il contenuto da una fonte specifica. Il monitoraggio dei download ti consentirà di vedere quanto è interessato il tuo pubblico e dove sono efficaci i tuoi inviti all'azione.

12. Durata della sessione

Misura per quanto tempo un utente è attivo per ogni sessione. Queste informazioni ti aiuteranno a distribuire schermate o attività in cui gli utenti in genere lasciano l'app.

13. Costo per download

Una metrica calcolata dividendo la tua spesa pubblicitaria totale per le installazioni totali della tua app.

Metriche SEM

14. Punteggio di qualità

Indica la pertinenza delle parole chiave all'interno degli annunci e delle pagine di destinazione. Un punteggio di alta qualità ti aiuta a guadagnare una posizione migliore sui motori di ricerca senza spendere troppo.

15. Quota impressioni

Si tratta di un confronto tra il numero di impressioni ricevute e il numero di impressioni disponibili in un argomento o mercato.

• Per calcolare: quota impressioni = le tue impressioni/impressioni disponibili
  
  

16. Numero di Conversioni

Una conversione è quando un utente completa un'azione che lo porta avanti lungo la canalizzazione di conversione. Potrebbe trattarsi di scaricare contenuti, scaricare un'app, compilare un modulo o effettuare un acquisto. Il monitoraggio delle conversioni ti aiuterà ad analizzare l'efficacia dei tuoi annunci e delle tue campagne.

Metriche di e-commerce

17. Valore medio dell'ordine

Questo misura l'importo che i tuoi clienti spendono in media. Puoi provare ad aumentarlo suggerendo prodotti complementari o utilizzando altre strategie di acquisto.

• Per calcolare: valore medio dell'ordine = reddito totale del prodotto / numero totale di acquisti
  
  

18. Tasso di abbandono del carrello

Si riferisce alla percentuale di persone che hanno visitato la tua pagina, aggiunto i tuoi prodotti al carrello, ma se ne sono andati prima di effettuare un acquisto. Un utente potrebbe abbandonare il carrello se la tua pagina sembra inaffidabile, se ci sono costi di spedizione elevati o se il prezzo del prodotto aumenta alla fine del processo di acquisto ecc. Se questa metrica cresce è necessario analizzare rapidamente le cause in modo da poter recuperare le vendite.

• Per calcolare: Tasso di abbandono del carrello = (Carrelli abbandonati / Carrelli creati) * 100
  
  

19. Visite per visualizzare la tariffa del prodotto

Questo si riferisce al numero di persone che alla fine visualizzano un prodotto sul tuo sito web. Se pochissime persone raggiungono il prodotto, potresti avere un problema di usabilità.

Metriche SEO

20. Le 3 principali parole chiave

Questo è il numero di parole chiave che hai posizionato nei primi 3 risultati di Google. Questi indicano la salute della tua strategia SEO. Più il tuo sito web è vicino alla parte superiore della pagina dei risultati, più clic riceverà. Su Google, la prima posizione riceve quasi il 60% dei clic, la 2a posizione circa il 16% e la 3a posizione l'8%.

21. Traffico organico totale

Questo è il numero totale di visitatori unici che hanno visto il tuo sito Web, piattaforma o e-commerce in modo organico. Le visite organiche al sito si verificano quando un utente trova il tuo sito Web senza utilizzare un annuncio a pagamento. La crescita in quest'area significa che il sito è facile da trovare e il tuo SEO sta funzionando bene. Un sito web in regola mostrerà una crescita mensile di circa il 10%.

22. Tempo di caricamento del sito web

Il tempo totale necessario per caricare il tuo sito dopo averci cliccato. Questa è una metrica molto importante da monitorare e rivedere spesso perché pochi secondi di tempo di caricamento possono fare la differenza tra ricevere una visita e perdere l'utente. In definitiva, desideri il maggior numero di visualizzazioni possibile, quindi è essenziale un tempo di caricamento rapido.

Più metriche di marketing

Queste sono alcune delle metriche di marketing più utilizzate a cui facciamo costantemente riferimento. Ma, se stai cercando le definizioni di ancora più metriche di marketing, dai un'occhiata al nostro ebook gratuito Le 130 metriche di marketing che dovresti conoscere . Questo ebook è un riferimento rapido e semplice di tutte le metriche di marketing che avrai bisogno di conoscere, organizzate per tipo di campagna.