12 tendințe Facebook pentru strategia ta 2021 și 2022

An de an, Facebook continuă să fie un canal grozav de marketing datorită acoperirii și numeroaselor posibilități ale Facebook Ads. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că ar trebui să faci întotdeauna același tip de marketing pe Facebook, deoarece comportamentul utilizatorilor și al mărcilor este în continuă evoluție.

Este esențial să fii la curent cu tendințele Facebook pentru un marketing eficient. Pentru a vă pregăti pentru ceea ce urmează în 2022, vă împărtășim principalele concluzii ale studiului Emplifi State of Social Media și CX Q2 din 2021.

8 tendințe organice Facebook în 2021

1. Decalajul de implicare dintre Facebook și Instagram se extinde

În T2 2020, numărul total de interacțiuni (like-uri și comentarii) generate de mărci pe Instagram a fost de 5,2 ori mai mare decât interacțiunile pe Facebook. În T2 2021, diferența a crescut, iar interacțiunile pe Instagram au fost de 6,4 ori mai mari.

Pe ambele rețele, numărul de interacțiuni per postare este în scădere începând cu T3 2020.

2. Imaginile Triumph pe Facebook și Instagram

Privind profilurile mărcilor la nivel global, imaginile reprezintă 72,5% din conținutul Facebook și 61,2% din conținutul Instagram .

Al doilea cel mai popular format pe Facebook este video (16,5%), urmat de linkuri (9,4%), actualizări de stare (0,9%) și videoclipuri Facebook Live (0,7%). Merită remarcat faptul că, în ciuda utilizării reduse a videoclipurilor live, acestea obțin cel mai mare număr de interacțiuni organice.

Pe Instagram, al doilea cel mai popular format este video (19,8% din postări), urmat de carusel (19%), care poate include atât imagini, cât și videoclipuri.

3. IGTV este mai eficient în a genera implicare decât postările video standard

De la lansarea IGTV, Instagram a adăugat mai multe integrări pentru a crește vizionările și interacțiunile, cum ar fi includerea conținutului IGTV în fila Explorare și previzualizări ale videoclipurilor IGTV în fluxurile Instagram.

În T2 din 2021, aceste integrări au început să dea roade. IGTV a reușit să se apropie de nivelurile de interacțiune ale postărilor bazate pe fotografii și a depășit postările video standard.

4. Postările cu mai puține hashtag-uri tind să obțină rezultate mai bune

Potrivit studiului lui Emplifi, postările de pe Instagram din conturile media și de știri care nu includeau hashtag-uri au avut aproape de două ori mai multe interacțiuni decât postările care foloseau hashtag-uri.

În conturile de marcă, postările cu 1 sau 2 hashtag-uri au avut cel mai înalt nivel de interacțiune, urmate de cele care nu au inclus niciuna.

În concluzie, includerea prea multor hashtag-uri în postări nu este o strategie eficientă pentru a genera mai multă implicare. În schimb, limitați numărul de hashtag-uri pe postare și încercați să le faceți cât mai relevante posibil.

5. Postările scurte și lungi generează mai multe interacțiuni

Postările de pe Instagram cu mai puțin de 50 de caractere au primit cel mai mare număr de interacțiuni în T2 al anului 2021. Destul de interesant, numărul mediu de interacțiuni crește odată ce sunt depășite 500 de caractere, ceea ce ne spune că atât postările foarte scurte, cât și cele foarte lungi sunt cele mai performante.

O posibilă explicație este că utilizatorii văd postările foarte scurte și foarte lungi ca tipuri diferite de conținut. La cele scurte, imaginea este conținutul principal, în timp ce la cele lungi textul este mult mai important.

6. Activitatea Influencerului se stabilizează

Numărul de postări sponsorizate de la influenți a scăzut brusc la începutul pandemiei, dar de atunci și-a revenit. Potrivit Emplifi, aceasta este una dintre tendințele cheie Facebook pentru a doua jumătate a anului 2021.

7. Mențiunile LGBT Pride s-au triplat în 2021

Numărul postărilor de marcă care includ hashtag-uri precum #pride sau #pridemonth este în creștere din 2016, dar saltul dintre 2020 și 2021 a fost foarte semnificativ, mai ales pe Facebook.

Brandurile sunt din ce în ce mai conștiente de faptul că publicul lor se așteaptă să ia atitudine față de probleme sociale importante. Deși poate părea că multe dintre ele nu au legătură directă cu produsele și serviciile lor, valorile mărcii sunt importante pentru utilizatori. Prin urmare, mărcile trebuie să se gândească la cum să-și comunice poziția cu privire la problemele sociale prin strategia lor de marketing.

8. Mărcile de telecomunicații sunt cele mai rapide care răspund pe Facebook

Sectorul telecomunicațiilor se remarcă prin serviciul pentru clienți pe rețelele de socializare , deoarece are cel mai rapid timp de răspuns atât la comentarii (2 ore și 40 de minute), cât și la mesaje directe (14 minute). De asemenea, a răspuns la cel mai mare procent de comentarii ale utilizatorilor (35%).

Alte sectoare cu timpi de răspuns rapid au fost companiile aeriene, companiile din sectorul financiar și comerțul electronic. În schimb, sectoarele alcoolului și al băuturilor au fost printre cele mai lente în răspuns.

Aceste date sugerează că industriile bazate pe servicii au depus cel mai mare efort în serviciul pentru clienți pe canalele sociale.

Tendințe Facebook Ads în 2021

9. Cheltuielile globale pentru reclamele sociale au crescut cu 50% anual

Potrivit studiului Emplifi, schimbările în obiceiurile online cauzate de pandemie sunt aici pentru a rămâne, iar brandurile se bazează din ce în ce mai mult pe social media marketing.

Dacă comparăm primul și al doilea trimestru din 2021, creșterea investițiilor în Facebook Ads este de doar 3,2%. Dar dacă te uiți la cifrele de anul trecut, descoperi că marketerii au investit cu 49,9% mai mult față de T2 din 2020.

10. CPC-uri mai mari și CTR-uri stabile

Comparativ cu începutul pandemiei, costul reclamei a crescut. La nivel global, costul pe clic a crescut cu 85,1% anual în al doilea trimestru al anului 2021.

Acest cost înseamnă mai multă presiune pentru marketeri, care trebuie să ia deciziile corecte pentru a evita irosirea bugetului. Din fericire, Facebook Ads CTR a rămas foarte stabil, ceea ce ne spune că reclamele continuă să ofere valoare utilizatorilor.

11. Acoperirea reclamelor Facebook scade cu 12% pe an

Potrivit datelor Emplifi, acoperirea reclamelor Facebook a scăzut cu 12,4% față de trimestrul doi al anului trecut. Cu toate acestea, această cifră nu este considerată alarmantă, deoarece a crescut cu 30% între 2019 și 2020, parțial din cauza izolării și utilizării mai mari a platformelor digitale. În orice caz, marketerii ar trebui să fie conștienți de această tendință Facebook și să își ajusteze strategiile în consecință.

12. Fluxul de știri și videoclipul Instream oferă cele mai bune valori CTR

Mai mult de jumătate din cheltuielile publicitare sociale sunt direcționate către fluxul de știri Facebook , urmat de feedul Instagram, Instagram Stories, fluxurile video Facebook și video instream Facebook.

În ceea ce privește eficacitatea, videoclipul instream de pe Facebook are cel mai mare CTR (0,33%), urmat de fluxul de știri Facebook (0,29%).

Concluzie: Cele mai mari tendințe ale Facebook pentru 2022 și mai departe

• Diferența de implicare dintre Facebook și Instagram continuă să se mărească. Utilizatorii interacționează mult mai mult cu videoclipurile live decât cu formatele de conținut tradiționale. Mărcile ar trebui să țină cont de această tendință și să încorporeze videoclipuri și streaming live în strategiile lor de Facebook și Instagram.

• Serviciul pentru clienți este un aspect cheie al rețelelor sociale. Din ce în ce mai mulți clienți apelează la Facebook și Instagram pentru a-și rezolva problemele, așa că mărcile ar trebui să-și evalueze procesele pentru a asigura răspunsuri și soluții mai rapide. O posibilă opțiune ar putea fi automatizarea unora dintre serviciile pentru clienți prin chatbot și alte soluții AI .

• Cea mai importantă tendință Facebook Ads este creșterea costurilor și scăderea acoperirii, ceea ce crește dificultățile pentru marketeri. Pentru a profita la maximum de bugete, este esențial să trimiteți mesaje clienților potriviți la momentul potrivit .

• Pentru a obține rezultate mai bune cu Facebook Ads, este necesar să vă concentrați pe proiectarea de reclame și conținut care să rezoneze cu publicul țintă și să răspundă nevoilor acestora. Pentru a face acest lucru, este esențial să-ți cunoști clienții ideali în profunzime și să știi ce așteaptă aceștia de la interacțiunile lor cu mărcile de pe rețelele sociale.