Cum să construiți o pâlnie de vânzări în rețelele sociale: Ghidul dvs. complet
Publicat: 2022-08-29Astăzi vă voi arăta cum să construiți o pâlnie de vânzări pe rețelele sociale care să vândă, adică cum să generați venituri directe din canalele de marketing pe rețelele sociale ale companiei dvs.
Fără o pâlnie, ai putea rămâne blocat în Donkey Land pentru totdeauna, făcând activități de vânzări și promovare manuală și, în cele din urmă, pierzând timp și resurse prețioase.
Dar, cu o pâlnie de marketing pe rețelele sociale, puteți crea o cale fără întreruperi către Unicorn Land. Aici, puteți ghida potențialii potențiali prin călătoria clientului în mod eficient, în timp ce automatizați procesul de la captarea clienților potențiali la conversie.
Deci, cum puteți crea o pâlnie de vânzări pe rețelele sociale și să începeți să automatizați generarea de venituri? Iată ghidul tău pentru această tactică de unicorn:
- Ce este o pâlnie de vânzări pe rețelele sociale?
- Ce este strategia canalului?
- Cum să construiți o pâlnie de vânzări pe rețelele sociale (tutorial pas cu pas)
Vom construi împreună o pâlnie de vânzări pe rețelele sociale. Puteți vedea acea pâlnie live în acțiune pe Instagram aici.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de MobileMonkey (@mobilemonkey)
Alăturați-vă webinarului de astăzi cu Larry Kim!
Sau înregistrați-vă pentru redarea gratuită
Aflați totul despre NOILE Instrumente de automatizare 100% meta-aprobate de la MobileMonkey, cu atenție asupra funcțiilor pentru 10X Instagram și Facebook Engagement și transformați rețelele sociale într-un generator de venituri pentru afacerea dvs.
Ce este o pâlnie de vânzări pe rețelele sociale?
O pâlnie de vânzări pe rețelele sociale este o cale sau o serie de pași pe care clienții tăi poti parcurge pe măsură ce se deplasează de-a lungul călătoriei clienților. O pâlnie tipică are patru etape:
- Conștientizare, în care introduceți clienți potențiali în afacerea, produsele și serviciile dvs
- Considerare, în cazul în care împărtășiți soluții și oferiți valoare clienților potențiali
- Conversie, în care le solicitați clienților potențiali să facă o achiziție sau să se înscrie pentru un serviciu
- Loialitate, în care convingeți clienții existenți să facă achiziții repetate
După cum puteți vedea, aceste etape formează o formă de pâlnie. În partea de sus a pâlniei, etapa de conștientizare atrage cel mai mare număr de clienți potențiali.
În fiecare etapă a pâlniei care urmează, unii potențiali părăsesc în mod natural călătoria clientului. Poate că nu sunt gata să cumpere. Poate că nu sunt potrivite pentru afacerea dvs.
Oricum, etapele ulterioare ale pâlniei includ în mod firesc grupuri tot mai mici de potențiali. În partea de jos a pâlniei, veți găsi cel mai mic grup.
Dar asta nu este un lucru rău. Oamenii din partea de jos a pâlniei tind să fie clienți potențiali calificați care sunt gata să cumpere ceea ce oferiți.
Aceasta înseamnă că acestea sunt cheia dvs. pentru a genera venituri, atâta timp cât aveți instrumentele potrivite pentru a le converti. Cu MobileMonkey, puteți automatiza captarea și calificarea clienților potențiali pentru a maximiza valoarea din canalul dvs.
Ce este strategia canalului?
Pentru a crea o pâlnie de marketing pe rețelele sociale, trebuie să cunoașteți cel mai bun tip de conținut pentru fiecare pas al călătoriei clientului. Să analizăm conținutul pentru fiecare etapă a pâlniei.
În etapa de conștientizare, gândiți-vă la conținutul din rețelele sociale care distrează sau educă. Concentrați-vă pe prezentarea afacerii dvs. și relaționarea cu clienții și salvați tutorialele și vânzările dure pentru mai târziu.
Aruncă o privire la Instagram Reel by @neilpatel de mai jos. Oferă o scurtă prezentare distractivă a Google Trends — un instrument simplu care poate fi de mare ajutor potențialilor.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Neil Patel (@neilpatel)
Pentru etapa de examinare, creați conținut care oferă dovezi sociale sau inspiră încredere. Tutorialele, postările de blog, mărturiile clienților și conținutul generat de utilizatori (UGC) sunt ideale pentru a stimula atenția.
Vezi mai jos postarea de pe Instagram de la @yogaclubbox. Este un conținut generat de utilizatori care le arată clienților potențiali cum modelează clienții existenți echipamentul de yoga al mărcii.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de YogaClub (@yogaclubbox)
În etapa de conversie, prioritizează conținutul care captează lead-ul sau închide vânzarea. Ofertele irezistibile și vânzările limitate în timp sau în cantități funcționează bine pentru a asigura conversiile.
Inspiră-te din postarea de pe Instagram a lui @sofamaniausa de mai jos. Promovează o vânzare pe timp limitat cu reduceri mari.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Sofamania | Designer Furniture (@sofamaniausa)
Pentru etapa de loialitate, dezvoltați conținut care încurajează implicarea și distribuirea. Conținutul care oferă recompense sau stimulează achizițiile repetate se potrivește bine cu această etapă finală a canalului.
Uită-te la postarea de pe Instagram de la @hushpuppiesshoes de mai jos. Îi încurajează pe urmăritori să promoveze marca în schimbul unei intrări cadou.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Hush Puppies USA (@hushpuppiesshoes)
Rețineți că noi perspective vor continua să intre în canalul dvs. de-a lungul timpului. Urmăriți-vă să publicați o rotație constantă a conținutului orientat către fiecare etapă a canalului, astfel încât să puteți continua să ghidați clienții potențiali de-a lungul călătoriei clienților.
Cum să construiți o pâlnie de vânzări în rețelele sociale: Ghidul dvs. pas cu pas
În tutorialul de mai jos, vă voi arăta cum să construiți o pâlnie de vânzări pe rețelele sociale care funcționează atât pentru Facebook, cât și pentru Instagram. Puteți aplica aceeași strategie și tactici canalelor de marketing digital precum Twitter și LinkedIn.
Cum să construiți o pâlnie de vânzări în rețelele sociale Pasul #1: Conștientizare
Începeți cu videoclipuri plătite sau organice și postări în carusel care atrag atenția și stimulează descoperirea. Aceasta este oportunitatea ta de a introduce noi perspective în canalul tău.
Încearcă aceste idei:
- Creează un videoclip amuzant sau Instagram Reel care rezonează cu publicul țintă.
- Găzduiește un Instagram Live pentru a-ți prezenta afacerea și a merge în culise.
- Rulați un anunț de implicare pentru a determina potențialii potențiali să interacționeze cu partea de sus a conținutului canalului.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de MobileMonkey (@mobilemonkey)
De exemplu, postarea de pe Instagram @mobilemonkey de mai sus este concepută pentru a distra specialiștii în marketing. Folosind umorul pentru a intra în legătură cu clienții potențiali, putem începe să construim încredere și să creăm interes.
De asemenea, putem folosi postarea video ca sursă de date pentru publicitate. Dacă am difuza reclame pe Instagram pentru a ajunge la clienții potențiali mai jos în pâlnie, am putea redirecționa persoanele care au vizionat acest (sau orice alt) videoclip.
Cum să construiți o pâlnie de vânzări pe rețelele sociale Pasul #2: luare în considerare
Apoi, publicați postări pe rețelele sociale care transmit valoarea pe care o oferă produsele sau serviciile dvs. Dacă optați pentru conținut plătit, utilizați un public personalizat care redirecționează persoanele care v-au vizionat videoclipurile sau s-au implicat cu conținutul dvs.
Încearcă aceste idei:
- Descompuneți o nouă postare pe blog și împărtășiți câteva momente importante într-o postare carusel.
- Distribuiți conținutul creat de clienții dvs. pentru a vă prezenta produsele în acțiune.
- Vorbiți despre recenzii ale clienților, mărturii, studii de caz sau premii din industrie.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de Larry Kim (@kim_larry)
Postarea de pe Instagram de la @kim_larry de mai sus conține o mărturie a unui client. Lăsând clientul să vorbească pentru el însuși, postarea arată perspectivelor ce ar putea realiza cu MobileMonkey.
Cum să construiți o pâlnie de vânzări în rețelele sociale Pasul #3: Conversie
Acum este timpul să creați o ofertă pe care clienții dvs. potențiali nu vor dori să o refuze. Încurajați clienții potențiali să viziteze o pagină de destinație sau să solicite o resursă de la dvs., permițându-vă să participați la DM-urile lor și să colectați automat informații de contact.
Încearcă aceste idei:
- Oferiți o încercare gratuită sau o demonstrație a produsului, astfel încât clienții potențiali să poată experimenta produsul dvs.
- Promovați un magnet principal, cum ar fi un webinar sau o carte electronică sau un raport descărcabil.
- Furnizați un cod promoțional sau o reducere limitată pentru a crea un sentiment de urgență.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de MobileMonkey (@mobilemonkey)
În postarea de pe Instagram @mobilemonkey de mai sus, am cerut potențialilor potențiali să comenteze un cuvânt cheie pentru a vedea instrumentul nostru de protecție a comentariilor Instagram în acțiune. Oricine comentează primește un DM și intră în canalul nostru automat de captare a clienților potențiali. (Încercați singur aici.)
Cu MobileMonkey, crearea unei pâlnii de vânzări Instagram pentru a capta clienții potențiali este foarte simplă. În MobileMonkey, deschideți panoul Chat Starters și selectați Instagram Comment Guard .
Faceți clic pe butonul pentru a crea o nouă protecție pentru comentarii Instagram. În mod implicit, paznicii de comentarii funcționează cu toate postările Instagram. Dar, în acest caz, dorim să funcționeze doar cu postarea de mai sus, așa că vom face clic pe butonul Alegeți postarea .
Gardienii de comentarii răspund automat la toate comentariile. Deoarece vrem să funcționeze doar pentru anumite comentarii, vom introduce cuvântul cheie („UNPLUG”) menționat în subtitrarea postării.
Apoi, creați dialogul pentru chatbot-ul dvs. Instagram. În acest caz, vom adăuga un widget Opțiuni , astfel încât să putem solicita oamenilor să răspundă cu răspunsul furnizat.
Este întotdeauna o idee bună să culegeți informații de contact, astfel încât să puteți urmări clienții potențiali sau să le remarketing ulterior. Aici, vom adăuga un widget Ask for Email și vom salva răspunsurile la atributul EMAIL .
Apoi trimite magnetul tău plumb. Vom folosi un widget Text pentru a trimite un link către versiunea beta.
Vom adăuga, de asemenea, un widget Etichete pentru a eticheta automat persoanele care au primit linkul. În felul acesta vom ști cu cine să urmărim mai târziu.
Cum să construiți o pâlnie de vânzări în rețelele sociale Pasul #4: Loialitate
În cele din urmă, este timpul să-ți folosești clienții și adepții fideli. Cu conținutul axat pe loialitate, vă puteți crește publicul, puteți genera mai multe vânzări și puteți crește valoarea de viață a clienților pe termen lung.
Încearcă aceste idei:
- Cereți clienților să împărtășească ceea ce au realizat cu produsul sau serviciul dvs.
- Gazdă și întreabă-mă orice și împărtășește-ți cele mai bune secrete clienților tăi.
- Redirecționează clienții existenți cu reclame Instagram și oferă upsells sau cross-sells.
Utilizați Ads Manager pentru a crea un public personalizat de persoane din lista dvs. de clienți VIP. Sau utilizați instrumentele de retargeting încorporate ale platformei pentru a face upsell și cross-selling către cei mai buni clienți.
Lansați-vă strategia de vânzări unicorn cu o pâlnie pentru rețelele sociale
Cu o pâlnie de marketing pe rețelele sociale bine concepute, puteți ghida potențialii de-a lungul călătoriei clienților și puteți transforma adepții ocazionali în clienți plătitori.
Când adăugați un instrument precum MobileMonkey la mix, puteți captura mai mulți clienți potențiali unicorn și puteți crește automat ratele de conversie, astfel încât să vă puteți concentra pe încheierea ofertelor încheiate.
Ești gata să obții mai multă valoare din eforturile tale de marketing? Obțineți versiunea de încercare gratuită a MobileMonkey și începeți azi să vă construiți canalul de vânzări pe rețelele sociale.
Nu pierdeți niciodată un client potențial cu MobileMonkey FunnelPro
Nu lăsați niciun avantaj calificat în urmă! Utilizați MobileMonkey FunnelPro pentru a urmări, califica și urmări automat clienții potențiali prin cele mai populare canale de mesagerie pentru clienți. Vedeți astăzi capabilitățile puternice de generare de clienți potențiali și de optimizare a pâlniei FunnelPro!
Următorii pași importanți
- Creați-vă propriile canale automate de vânzări cu MobileMonkey. Începeți gratuit astăzi.
- Discutați și aflați despre automatizarea vânzărilor cu alți pasionați de creștere. Alăturați-vă MobileMonkey Island, grupul nostru Facebook de 40.000 de agenți de marketing și antreprenori care sunt gata să vă sprijine.
- Creșteți-vă performanța de marketing cu https://mobilemonkey.com/chatbot-tutorial, un tutorial gratuit și o zonă de instruire pentru profesioniștii din vânzări și marketerii.