Sosyal Medya Satış Hunisi Nasıl Oluşturulur: Eksiksiz Kılavuzunuz

Bugün size satış yapan bir sosyal medya satış hunisinin nasıl oluşturulacağını, yani işletmenizin sosyal medya pazarlama kanallarından nasıl doğrudan gelir elde edeceğinizi göstereceğim.

Bir huni olmadan, sonsuza kadar Donkey Land'de sıkışıp kalabilir, satış desteği yapabilir ve manuel olarak beslemeye öncülük edebilir ve nihayetinde değerli zaman ve kaynakları boşa harcayabilirsiniz.

Ancak yerinde bir sosyal medya pazarlama hunisi ile Unicorn Land'e sorunsuz bir yol oluşturabilirsiniz. Burada, potansiyel müşteri yakalamadan dönüşüme kadar olan süreci otomatikleştirirken potansiyel müşterilere müşteri yolculuğu boyunca verimli bir şekilde rehberlik edebilirsiniz.

Peki nasıl bir sosyal medya satış hunisi oluşturabilir ve gelir yaratmayı otomatikleştirmeye başlayabilirsiniz? İşte bu tek boynuzlu at taktiği için rehberiniz:

• Sosyal medya satış hunisi nedir?
• Huni stratejisi nedir?
• Bir sosyal medya satış hunisi nasıl oluşturulur (adım adım eğitim)

Birlikte bir sosyal medya satış hunisi oluşturacağız. Canlı huniyi burada Instagram'da çalışırken görebilirsiniz.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

MobileMonkey (@mobilemonkey) tarafından paylaşılan bir gönderi

Larry Kim ile Bugünün Web Seminerine Katılın!

Veya Ücretsiz Tekrar için Kaydolun

10X Instagram ve Facebook Engagement özelliklerine odaklanarak MobileMonkey'den YENİ %100 Meta Onaylı Otomasyon Araçları hakkında her şeyi öğrenin ve sosyal medyayı işletmeniz için bir gelir kaynağına dönüştürün.

Boş Koltuğumu Kaydet!

Sosyal medya satış hunisi nedir?

Sosyal medya satış hunisi, potansiyel müşterilerinizin müşteri yolculuğu boyunca ilerlerken attıkları bir yol veya bir dizi adımdır. Tipik bir huninin dört aşaması vardır:

• İşletmenize, ürünlerinize ve hizmetlerinize potansiyel müşteri adaylarını tanıttığınız farkındalık
• Çözümleri paylaştığınız ve potansiyel müşterilere değer sağladığınız değerlendirme
• Potansiyel müşterilerinizden bir satın alma işlemi gerçekleştirmelerini veya bir hizmete kaydolmalarını istediğiniz dönüşüm
• Mevcut müşterileri tekrar satın alma yapmaya ikna ettiğiniz sadakat

Gördüğünüz gibi bu aşamalar bir huni şekli oluşturuyor. Dönüşüm hunisinin en üstünde, farkındalık aşaması en fazla sayıda potansiyel müşteriyi çeker.

Takip eden huninin her aşamasında, bazı potansiyel müşteriler doğal olarak müşteri yolculuğundan çıkar. Belki satın almaya hazır değillerdir. Belki de işiniz için uygun değillerdir.

Her iki durumda da, huninin sonraki aşamaları, doğal olarak, giderek daha küçük olasılık gruplarını içerir. Dönüşüm hunisinin altında en küçük grubu bulacaksınız.

Ama bu kötü bir şey değil. Dönüşüm hunisinin en altındaki kişiler, sunduğunuz ürünleri satın almaya hazır, nitelikli potansiyel müşteriler olma eğilimindedir.

Bu, onları dönüştürmek için doğru araçlara sahip olduğunuz sürece, gelir elde etmenin anahtarınız oldukları anlamına gelir. MobileMonkey ile, dönüşüm huninizden elde edilen değeri en üst düzeye çıkarmak için potansiyel müşteri yakalama ve kalifikasyonunu otomatikleştirebilirsiniz.

Huni stratejisi nedir?

Bir sosyal medya pazarlama hunisi oluşturmak için müşteri yolculuğunun her adımı için en iyi içerik türünü bilmeniz gerekir. Her huni aşaması için içerik üzerinde beyin fırtınası yapalım.

Farkındalık aşamasında, eğlendiren veya eğiten sosyal medya içeriğini düşünün. İşletmenizi tanıtmaya ve müşterilerle ilişki kurmaya odaklanın ve öğreticileri ve zorlu satışları daha sonraya saklayın.

Aşağıdaki @neilpatel tarafından Instagram Reel'e bir göz atın. Google Trends'e kısa, eğlenceli bir giriş sağlar; bu, potansiyel müşterilere büyük yardımcı olabilecek basit bir araçtır.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

Neil Patel (@neilpatel) tarafından paylaşılan bir gönderi

Değerlendirme aşaması için, sosyal kanıt sağlayan veya güven uyandıran içerik oluşturun. Öğreticiler, blog gönderileri, müşteri referansları ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), üzerinde düşünmeyi sağlamak için idealdir.

Aşağıdaki @yogaclubbox tarafından Instagram gönderisine göz atın. Potansiyel müşterilere, mevcut müşterilerin markanın yoga ekipmanlarını nasıl şekillendirdiğini gösteren, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriktir.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

YogaClub (@yogaclubbox) tarafından paylaşılan bir gönderi

Dönüşüm aşamasında, olası satışları yakalayan veya satışı kapatan içeriğe öncelik verin. Karşı konulmaz teklifler ve sınırlı süreli veya miktarlı satışlar, dönüşümleri güvence altına almak için iyi sonuç verir.

Aşağıdaki @sofamaniausa'nın Instagram gönderisinden ilham alın. Derin indirimlerle sınırlı süreli bir satışı teşvik eder.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

Sofamania tarafından paylaşılan bir gönderi | Tasarımcı Mobilya (@sofamaniausa)

Sadakat aşaması için, katılımı ve paylaşımları teşvik eden içerik geliştirin. Ödüller sunan veya tekrar satın almaları teşvik eden içerik, dönüşüm hunisinin bu son aşamasına uygundur.

Aşağıdaki @hushpuppiesshoes tarafından Instagram gönderisine bakın. Takipçileri, bir çekiliş girişi karşılığında markayı tanıtmaya teşvik eder.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

Hush Puppies USA (@hushpuppiesshoes) tarafından paylaşılan bir gönderi

Yeni potansiyel müşterilerin zaman içinde huninize girmeye devam edeceğini unutmayın. Dönüşüm hunisinin her aşamasına yönelik sabit bir içerik rotasyonu yayınlamayı hedefleyin, böylece müşteri yolculuğu boyunca potansiyel müşterilere rehberlik etmeye devam edebilirsiniz.

Sosyal Medya Satış Hunisi Nasıl Oluşturulur: Adım Adım Kılavuzunuz

Aşağıdaki öğreticide, hem Facebook hem de Instagram için çalışan bir sosyal medya satış hunisinin nasıl oluşturulacağını göstereceğim. Aynı strateji ve taktikleri Twitter ve LinkedIn gibi dijital pazarlama kanallarına da uygulayabilirsiniz.

Sosyal Medya Satış Hunisi Nasıl Oluşturulur Adım 1: Farkındalık

Dikkat çeken ve keşif sağlayan ücretli veya organik videolar ve dönen gönderilerle başlayın. Bu, huninize yeni potansiyel müşteriler ekleme fırsatınızdır.

Bu fikirleri deneyin:

• Hedef kitlenizde yankı uyandıran komik bir video veya Instagram Reel oluşturun.
• İşletmenizi tanıtmak ve perde arkasına geçmek için bir Instagram Live'a ev sahipliği yapın.
• Potansiyel müşterilerin dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan içeriğinizle etkileşim kurmasını sağlamak için bir etkileşim reklamı yayınlayın.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

MobileMonkey (@mobilemonkey) tarafından paylaşılan bir gönderi

Örneğin, yukarıdaki @mobilemonkey Instagram gönderisi pazarlamacıları eğlendirmek için tasarlanmıştır. Potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için mizahı kullanarak güven oluşturmaya ve ilgi oluşturmaya başlayabiliriz.

Video gönderisini reklam için bir veri kaynağı olarak da kullanabiliriz. Dönüşüm hunisinin aşağısındaki potansiyel müşterilere ulaşmak için Instagram reklamları yayınlarsak, bu (veya başka herhangi bir) videoyu izleyen kişileri yeniden hedefleyebiliriz.

Sosyal Medya Satış Hunisi Nasıl Oluşturulur Adım #2: Üzerinde Düşünme

Ardından, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin sağladığı değeri ileten sosyal medya gönderileri yayınlayın. Ücretli içeriği tercih ederseniz, videolarınızı izleyen veya içeriğinizle etkileşime giren kişileri yeniden hedefleyen özel bir kitle kullanın.

Bu fikirleri deneyin:

• Yeni bir blog gönderisini parçalayın ve bir atlıkarınca gönderisinde bazı önemli noktaları paylaşın.
• Ürünlerinizi çalışırken göstermek için müşterilerinizin oluşturduğu içeriği paylaşın.
• Müşteri incelemeleri, referanslar, vaka çalışmaları veya sektör ödülleri hakkında konuşun.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

Larry Kim (@kim_larry) tarafından paylaşılan bir gönderi

Yukarıdaki @kim_larry tarafından gönderilen Instagram gönderisinde bir müşteri referansı yer alıyor. Gönderi, müşterinin kendi adına konuşmasına izin vererek, potansiyel müşterilere MobileMonkey ile neler başarabileceklerini gösteriyor.

Sosyal Medya Satış Hunisi Nasıl Oluşturulur Adım #3: Dönüşüm

Şimdi, potansiyel müşterilerinizin reddetmek istemeyeceği bir teklif oluşturma zamanı. Potansiyel müşterileri bir açılış sayfasını ziyaret etmeye veya sizden bir kaynak istemeye teşvik edin; bu, onların DM'lerine katılmanıza ve iletişim bilgilerini otomatik olarak toplamanıza izin verir.

Bu fikirleri deneyin:

• Potansiyel müşterilerin ürününüzü deneyimleyebilmesi için ücretsiz bir deneme veya ürün demosu sunun.
• Web semineri veya indirilebilir bir e-kitap veya rapor gibi bir lider mıknatısı tanıtın.
• Aciliyet duygusu yaratmak için bir promosyon kodu veya sınırlı süreli bir indirim sağlayın.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

MobileMonkey (@mobilemonkey) tarafından paylaşılan bir gönderi

Yukarıdaki @mobilemonkey Instagram gönderisinde, Instagram yorum koruma aracımızı çalışırken görmek için potansiyel müşterilerden bir anahtar kelimeye yorum yapmalarını istedik. Yorum yapan herkes bir DM alır ve otomatik müşteri adayı yakalama dönüşüm hunimize girer. (Burada kendiniz deneyin.)

MobileMonkey ile potansiyel müşterileri yakalamak için bir Instagram satış hunisi oluşturmak çok basittir. MobileMonkey'de Sohbet Başlatıcılar panelini açın ve Instagram Yorum Koruması'nı seçin.

Yeni bir Instagram yorum koruması oluşturmak için düğmeye tıklayın. Varsayılan olarak, yorum korumaları tüm Instagram gönderileriyle çalışır. Ancak bu durumda, yalnızca yukarıdaki gönderiyle çalışmasını istiyoruz - bu nedenle Gönderiyi seç düğmesini tıklayacağız.

Yorum koruyucuları tüm yorumlara otomatik olarak yanıt verir. Yalnızca belirli yorumlar için çalışmasını istediğimizden, yazı başlığında belirtilen anahtar kelimeyi (“UNPLUG”) gireceğiz.

Ardından, Instagram sohbet robotunuz için diyalog oluşturun. Bu durumda, insanlardan sağlanan yanıtla yanıt vermelerini isteyebilmemiz için bir Seçenekler widget'ı ekleyeceğiz.

Potansiyel müşterileri takip edebilmek veya daha sonra yeniden pazarlama yapabilmek için iletişim bilgilerini toplamak her zaman iyi bir fikirdir. Burada, bir E-posta İste widget'ı ekleyeceğiz ve EMAIL özelliğine verilen yanıtları kaydedeceğiz.

Ardından kurşun mıknatısınızı gönderin. Betaya bir bağlantı göndermek için bir Metin widget'ı kullanacağız.

Ayrıca, bağlantıyı alan kişileri otomatik olarak etiketlemek için bir Etiketler widget'ı ekleyeceğiz. Böylece daha sonra kimi takip edeceğimizi bileceğiz.

Sosyal Medya Satış Hunisi Nasıl Oluşturulur Adım #4: Sadakat

Son olarak, müşterilerinizden ve sadık takipçilerinizden yararlanma zamanı. Sadakat odaklı içerikle, hedef kitlenizi büyütebilir, daha fazla satış yapabilir ve uzun vadede müşteri yaşam boyu değerini artırabilirsiniz.

Bu fikirleri deneyin:

• Müşterilerden, ürün veya hizmetinizle elde ettiklerini paylaşmalarını isteyin.
• Bana her şeyi sorun ve en iyi sırlarınızı müşterilerinizle paylaşın.
• Instagram reklamlarıyla mevcut müşterileri yeniden hedefleyin ve ek satışlar veya çapraz satışlar sunun.

VIP müşteri listenizdeki kişilerden oluşan özel bir hedef kitle oluşturmak için Reklam Yöneticisi'ni kullanın. Veya en iyi müşterilerinize satış yapmak ve çapraz satış yapmak için platformun yerleşik yeniden hedefleme araçlarını kullanın.

Unicorn Satış Stratejinizi Sosyal Medya Hunisiyle Başlatın

İyi tasarlanmış bir sosyal medya pazarlama hunisi ile potansiyel müşterilere müşteri yolculuğu boyunca rehberlik edebilir ve sıradan takipçileri ödeme yapan müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Karışıma MobileMonkey gibi bir araç eklediğinizde, daha fazla tek boynuzlu at müşteri adayı yakalayabilir ve dönüşüm oranlarını otomatik olarak artırabilirsiniz; böylece bitmiş anlaşmaları kapatmaya odaklanabilirsiniz.

Pazarlama çabalarınızdan daha fazla değer elde etmeye hazır mısınız? Ücretsiz MobileMonkey deneme sürümünüzü edinin ve sosyal medya satış dönüşüm huninizi bugün oluşturmaya başlayın.

MobileMonkey FunnelPro ile Hiçbir Fırsatı Kaçırmayın

Nitelikli bir müşteri adayı bırakmayın! En popüler müşteri mesajlaşma kanallarında potansiyel müşterileri otomatik olarak izlemek, nitelendirmek ve takip etmek için MobileMonkey FunnelPro'yu kullanın. FunnelPro'nun güçlü müşteri adayı oluşturma ve huni optimizasyon yeteneklerini bugün görün!

Ücretsiz Danışmanlığımı İste

Önemli Sonraki Adımlar

• MobileMonkey ile kendi otomatik satış hunilerinizi oluşturun. Bugün ücretsiz başlayın.
• Diğer büyüme meraklıları ile satış sosyal yardım otomasyonu hakkında konuşun ve bilgi edinin. Sizi desteklemeye hazır 40 bin pazarlamacı ve girişimciden oluşan Facebook grubumuz MobileMonkey Island'a katılın.
• Satış uzmanları ve pazarlamacılar için ücretsiz bir eğitim ve eğitim alanı olan https://mobilemonkey.com/chatbot-tutorial ile pazarlama performansınızı geliştirin.