Remarketing vs retargeting: care este mai bine pentru marketing

Termenii remarketing și retargeting sunt adesea folosiți în mod interschimbabil, deoarece sunt văzuți ca practici de marketing similare, fără nicio diferență. Dacă ești un agent de marketing aspirant care se luptă să facă distincția între cele două, nu ești singur.

În acest blog, vom descoperi diferențele subtile dintre cele două și vă vom ajuta să înțelegeți mai îndeaproape ambele concepte. Începând cu o scurtă prezentare generală a ambelor practici de marketing, vom cerceta mai profund și vă vom arăta cum puteți utiliza aceste practici în avantajul dvs.

Sa incepem.

Semnificația remarketingului: Ce este remarketingul în marketingul digital?

Remarketingul este practica de a reangaja clienții actuali și anteriori pentru a genera vânzări. Remarketingul utilizează de obicei corespondența prin e-mail pentru a reconecta cu utilizatorii. O companie are nevoie de o listă de e-mailuri pentru a elibera întregul potențial al e-mailurilor de remarketing.

Cu cuvinte simple, putem spune că practica de reconectare cu clienții trecuti și actuali prin e-mail se numește remarketing.

Remarketingul se face atunci când prospectul are deja intenția de a cumpăra un produs sau serviciu. Mai precis, e-mailurile de remarketing includ e-mailuri de abandonare a coșului de cumpărături, e-mailuri de up-sell și cross-sell, e-mailuri personalizate de anunț de reducere etc.

Sensul retargeting: Ce este retargeting-ul în marketingul digital?

Retargeting-ul este practica de a identifica utilizatorii care au interacționat cu site-ul dvs. web în trecut și de a le direcționa/a face publicitate către aceștia folosind plasări de anunțuri online și anunțuri grafice.

Mai simplu spus, retargeting înseamnă re-abordarea utilizatorilor anteriori pe care îi vedeți ca potențiali clienți. Cu retargeting, interacțiunea client-afacere nu se limitează la o interacțiune unică, iar locația anunțurilor grafice de remarketing nu se limitează numai la site-ul dvs.

Printre altele, reclamele grafice redirecționate sunt afișate prin rețele terțe precum Google Display Network și Facebook. Ca atare, putem spune că vă puteți viza clienții potențiali oricând și oriunde cu ajutorul anunțurilor grafice de remarketing. Frumusețea sa constă în a vă ajuta să ajungeți la utilizatorii dvs. de pe alte platforme mult timp după ce aceștia au părăsit site-ul dvs. web și au încetat să interacționeze cu marca dvs.

Remarketing vs retargeting: asemănări de știut:

Pentru a afla asemănările dintre remarketing și retargeting, citiți mai departe.

Care sunt asemănările dintre remarketing și retargeting?

Am subliniat aici asemănările dintre remarketing și retargeting:

• Obiectiv: redirecționarea și remarketingul pot avea diferite obiective pe termen scurt. Dar, pe termen lung, se concentrează în egală măsură pe creșterea conversiilor din vânzări pentru o afacere. Mai precis, ambele practici de marketing urmăresc să:
• Faceți publicitate pentru publicul care a interacționat cu marca/afacerea dvs. în trecut.
• Atrageți un public calificat, care este probabil să facă o achiziție de la dvs.
• Construiți recunoașterea mărcii și lăsați o impresie de durată asupra clienților țintă.

Remarketing vs retargeting: diferențe de cunoscut:

Pentru a afla diferențele dintre remarketing și retargeting, citiți mai departe.

Care este diferența dintre remarketing și retargeting?

Am subliniat diferența dintre remarketing și retargeting aici:

• Mediu principal: retargeting utilizează reclamele grafice ca mediu principal, în timp ce remarketingul folosește e-mailul ca platformă cheie pentru publicitate.
• Obiectiv: scopul atât al retargetingului, cât și al remarketingului este generarea de vânzări. Cu toate acestea, obiectivul mai imediat al redirecționării este creșterea traficului pe site și creșterea gradului de cunoaștere a mărcii prin redirecționarea utilizatorilor anteriori către un site web prin anunțuri grafice redirecționate. Remarketing-ul reinteracționează clienții din trecut prin e-mailuri strategice cu unicul motiv de a genera vânzări.
• Cost: anunțurile grafice de remarketing costă bani, în timp ce campaniile de e-mail de remarketing pot fi executate fără costuri suportate. Dacă nu vă automatizați campaniile de e-mail, remarketingul Google se dovedește a fi foarte rentabil în comparație cu retargeting.

Tipuri de retargeting: On-Site și Off-Site

Retargeting are loc atât la fața locului, cât și în afara locației. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre câteva exemple comune de retargeting atât on-site, cât și off-site:

Exemple de retargeting on-site

Retargeting-ul la fața locului implică vizarea persoanelor care au vizitat deja site-ul dvs. și au interacționat cu site-ul dvs. în trecut. Iată câteva exemple de redirecționare la fața locului pe care le puteți utiliza:

• Vizați utilizatorii în funcție de modul în care au ajuns pe site-ul dvs.: acestea pot fi rețelele sociale, o căutare pe Google sau alte canale de inbound marketing. Odată identificat, vizați utilizatorii în aceste locuri pentru o tracțiune maximă.
• Vizați utilizatorii în funcție de produsele cu care au interacționat, dar nu le-au cumpărat: acestea pot include produse vizualizate, produse abandonate într-un coș de cumpărături, întrebări prin e-mail despre anumite produse, produse abandonate în timpul plății etc.
• Vizați utilizatorii care interacționează cu campaniile dvs. de e-mail: persoanele care ajung pe site-ul dvs. publică interacțiunea cu indemnurile dvs. de e-mail sunt clienți potențiali.

Exemple de redirecționare off-site

Retargeting nu are loc doar pe pagină. Un avantaj în rețelele sociale a făcut posibil ca clienții să interacționeze cu marca dvs. chiar dacă nu sunt neapărat activi pe site-ul dvs.

Iată câteva exemple de retargeting off-site pe care le puteți folosi pentru a ajunge la clienți potențiali:

• Vizați utilizatorii care au interacționat cu conținutul dvs. distribuit: aceasta poate include pagina dvs. de Facebook, o postare pe LinkedIn, rețelele sociale, un videoclip extensibil, un podcast etc.
• Vizați utilizatorii care au vizitat site-uri web concurente într-o nișă similară: vizarea clienților existenți și a potențialilor clienți ai site-urilor concurente care vând produse și servicii similare este o cale de marketing pe care o puteți și ar trebui să o explorați.

Care sunt diferitele platforme pe care le puteți folosi pentru retargeting?

Iată o listă rapidă a principalelor platforme pe care le puteți utiliza pentru a rula un anunț grafic de redirecționare:

• Google Ads (Plată pe clic): difuzarea redirecționării reclamelor Google este cea mai comună practică.
• Facebook: Rularea reclamelor Facebook de redirecționare este o practică încercată și testată pe care o puteți explora.
• AdRoll: O altă platformă impecabilă pentru difuzarea reclamelor.

De ce este importantă retargeting-ul?

Dacă nu dezlănțuiți întregul potențial al redirecționării în strategia dvs. de marketing online, pierdeți conversiile care pot fi ale dvs. Printre altele, iată câteva motive care explică importanța unei campanii publicitare de retargeting:

• Indiferent unde s-ar afla utilizatorii din trecut care au interacționat anterior cu site-ul dvs. web, retargeting vă permite să le amintiți de produsele și serviciile dvs. unice prin anunțuri grafice bine organizate. Ar putea să navigheze pe internet, să deruleze prin rețelele sociale, să vizioneze un videoclip. Atâta timp cât sunt online, îi puteți ajunge prin reclame de redirecționare.
• Vă ajută să creați o experiență publicitară relevantă pentru utilizatorii dvs. Tot ce trebuie să faceți este să creați un grup de audiență de remarketing al utilizatorilor dvs. anteriori pe baza trăsăturilor și comportamentului lor unic și să le afișați anunțuri de remarketing relevante în mod strategic.
• Retargeting vă permite să măriți aria de conversie, deoarece vă permite să afișați anunțuri utilizatorilor care au indicat că sunt interesați de marca dvs.

De ce este important remarketing-ul?

Dintre numeroasele motive care fac din remarketing o parte esențială a strategiei dvs. de marketing online, iată câteva dintre puținele puncte care ies în evidență:

• Prin campaniile de e-mail de remarketing, puteți orienta acțiunile publicului către atingerea unui anumit obiectiv de conversie. Mai precis: îi ajută pe utilizatori să finalizeze o achiziție în ciuda oricărui moment de nehotărâre anterioară pe care l-ar fi avut.
• Prin e-mailuri cu anunțuri de reducere, puteți notifica utilizatorii cu privire la reducerile existente pe site-ul dvs. Acest lucru poate determina acei utilizatori să facă o achiziție care anterior erau limitați de constrângerile bugetare.
• Trimițând în timp util e-mailuri de abandonare a coșului, puteți reaminti unui utilizator produsele de interes și puteți conduce o achiziție online. Acesta este un instrument puternic. Îi încurajează pe utilizatorii care este posibil să nu fi finalizat o tranzacție din diverse motive, cum ar fi conexiune slabă la internet, lipsă de bani în prezent etc., să facă o achiziție.

Cât de eficient este retargeting-ul?

Un studiu realizat de ReTargeter arată că doar 2% dintre vizitatorii site-ului convertesc în timpul primei vizite la un site web. Aceasta înseamnă că vizitatorii pentru prima dată pe site-ul web nu fac o achiziție concludentă.

Este posibil să nu vă atingeți obiectivele de conversie prima dată când un utilizator vă vizitează site-ul web. Aici intervine retargeting-ul pentru a salva ziua. Retargeting vă permite să atrageți publicul înapoi către site-ul lor web și către pagina lor de destinație, mărind astfel domeniul de conversie.

În timp ce un client țintă (în acest caz: dvs.) s-ar putea să nu efectueze conversii imediat, afișările repetate ale anunțurilor vă vor ajuta să creați un sentiment de identificare a mărcii, încurajându-vă să faceți o achiziție în cele din urmă.

Cât de eficient este remarketingul?

Potrivit unui studiu realizat de eMarketer, 81% dintre clienți au șanse mai mari să facă achiziții suplimentare datorită e-mailurilor vizate. O cercetare similară a Campaign Monitor a arătat că campaniile de e-mail segmentate ar putea genera o creștere uimitoare a veniturilor cu 760%.

Ambele studii atestă potențialul și eficacitatea serviciilor de remarketing și importanța acestora pentru afaceri.

Sfaturi pentru optimizarea reclamelor de redirecționare:

Iată câteva sfaturi rapide pentru a vă ajuta să vă optimizați anunțurile redirecționate:

• Frecvența moderată a anunțurilor: cât de des sunt afișate reclamele dvs. redirecționate utilizatorilor dvs. anteriori? Pe baza comportamentului publicului țintă, moderați frecvența anunțurilor în consecință. În timp ce reamintirea potențialilor de marca dvs. este esențială pentru creșterea gradului de conștientizare, exagerarea acestuia îi poate irita și pe aceștia.
• Faceți mai multe copii ale anunțurilor: atunci când creați anunțuri grafice, creați o combinație sănătoasă de conținut publicitar și reclame diferite. Vederea diferitelor iterații ale aceluiași produs nu numai că vă va diversifica anunțurile, dar va face și publicul țintă să cunoască cu adevărat marca dvs., USP-ul său, caracteristicile produsului, prețurile și multe altele.
• Reglementați recentitatea anunțurilor: să presupunem că cineva tocmai v-a vizitat anunțul. Cât timp ar trebui să așteptați înainte de a le redirecționa pe platforme diferite? Gândiți-vă în acest sens în timp ce imaginați și executați anunțuri de redirecționare în căutare. Afișați-le reclame prea repede și riscați să le enervați. Afișați-le reclame prea târziu și este posibil ca acestea să nu mai fie relevante.

Sfaturi pentru optimizarea unei campanii de e-mail de remarketing:

Iată câteva sfaturi rapide pentru a vă ajuta să vă optimizați e-mailurile de remarketing:

• Scrieți e-mailuri convingătoare: fie că scrieți mementouri de abandonare a coșului de cumpărături, dacă trimiteți un e-mail pentru un produs nou sau anunțați o reducere de SEZON, asigurați-vă că e-mailurile dvs. sunt convingătoare, concise și concrete.
• Trimiteți actualizări/alerte/mementouri rapide: orice actualizări noi ar trebui să fie comunicate rapid unui utilizator. Dacă un utilizator a lăsat un articol în coș timp de peste o zi, trimiteți-i un e-mail rapid. Deoarece clienții dvs. potențiali au deja intenția de a cumpăra, ar trebui să-i încurajați să ia măsuri rapide prin alerte prin e-mail la timp perfect.

Remarketing vs Retargeting: Ce este mai bun pentru afacerea dvs.?

Nu există o abordare de marketing mai bună. Dacă alegeți remarketing sau retargeting, depinde de nevoile dvs. unice de afaceri și de cerințele imediate de marketing.

Lansați o campanie de redirecționare în căutarea în următoarele condiții:

• Atrageți trafic pe site, dar nu declanșați suficiente conversii.
• Vrei să crești notorietatea mărcii și să familiarizezi oamenii cu marca ta.
• Doriți să convertiți oamenii care au interacționat cu site-ul dvs. în clienți care cumpără.
• Doriți să hrăniți clienții potențiali care se află în etapele incipiente ale ciclului de cumpărare, păstrând identitatea mărcii dvs. proaspătă în mintea lor.

Rulați reclame Facebook de redirecționare sau o reclamă de redirecționare a căutării prin Google dacă cerințele dvs. se încadrează în criteriile enumerate mai sus.

Lansați o campanie de remarketing în următoarele condiții:

• Nu ai un buget pentru reclame pentru a atrage noi clienți.
• Aveți o listă de e-mail activă cu clienții actuali și anteriori.
• Pentru a converti clienții care au ajuns în partea de jos a pâlniei dvs. de vânzări, demonstrând semnale puternice de intenție de cumpărare.

Concluzie

În acest blog, am acoperit AZ-ul de retargeting și remarketing în marketingul digital. De la descoperirea a ceea ce sunt ele până la discutarea despre importanța, eficacitatea, sfaturile de optimizare și abordarea pe care ar trebui să o luați pentru afacerea dvs. - am tratat subiectul în mod exhaustiv în acest blog.

Deși retargeting-ul și remarketingul nu sunt identice unul cu celălalt, ele merg mână în mână. Implementați ambele practici în strategia dvs. de marketing online pentru a profita la maximum de ambele.

Dacă sunteți în căutarea unor servicii de retargeting sau de remarketing, nu ezitați să contactați. Suntem o agenție de top SEO și marketing digital care este specializată în aceste servicii și oferă rezultate consistente.
Aruncă o privire la studiile noastre de caz și la raportul nostru digital pentru a obține o imagine de ansamblu asupra rezultatelor pe care le-am oferit unor companii similare.

Sperăm că v-a plăcut acest blog. Simțiți-vă liber să contactați cu idei de subiecte și nu ezitați să distribuiți acest blog prietenilor și familiei.