Modalități inteligente de a urmări și de a măsura succesul de activare a vânzărilor

Orice agent de publicitate vă poate dezvălui că promovarea a devenit o disciplină bazată pe informare. Majoritatea dintre noi poate asculta măsurători minute pe care le urmărim pentru eforturile noastre în partea de sus și în centrul canalului. Trafic? Verifica. Oportunitati? Verifica. Deschideri? Verifica.

Oricum ar fi, pe măsură ce eforturile noastre cad mai departe pe canal, estimarea devine mult mai grea. În ceea ce privește activarea vânzărilor, nimeni nu poate cuantifica consecințele eforturilor dvs. sau să se oprească pentru a se concentra asupra unor angajamente minuscule.

Mai jos sunt menționate câteva modalități de a urmări și analiza succesul de activare a vânzărilor pentru companii.

Concentrați-vă pe rata de conversie a conduce la client

Misiunea unei echipe de eficiență a vânzărilor este de a ajuta grupul de vânzări să încheie mai multe aranjamente. La sfârșitul zilei, a spus cu un punct focal, principalul lor scop este de a construi rata de transformare de la lead-to-client.

Rata dvs. de transformare a conduce-la-client este un număr decent de urmărit pentru a ajuta la estimarea efectului instrumentelor dvs. de activare a vânzărilor. În ciuda faptului că este afectat de diferiți factori, cum ar fi fără îndoială numărul și natura clienților potențiali produși, este un marker decent.

Viabilitatea reprezentanților de vânzări devine, de asemenea, un factor integral, dar acesta este într-adevăr ceva pe care ar trebui să îl ajuți la impact. Lead-to-client este deosebit de grozav de urmat după ceva timp pentru a distinge modelele. De asemenea, este imperativ să vă amintiți această măsurătoare atunci când alegeți ce proiecte să vă asumați și pe care să le transmiteți diferiților agenți de publicitate.

Următoarea dată când CMO sau VP de vânzări vă solicită să faceți o misiune, întrebați-vă: „Ne va ajuta această asistență să închidem mai mulți clienți?” Dacă doar interpretați aceste angajamente în cazul în care răspunsul adecvat este „da”, veți avea o motivație inconfundabilă în spatele predarii unor eforturi incredibile asociaților dvs.

Măsurați ratele de conversie în comparație cu concurenții cheie

Grupul dvs. de vânzări are cel mai mult nevoie de asistența dvs. pentru cele mai dificile aranjamente. Aruncând o privire la rata de succes/ghinion vă va ajuta să măsurați cât de bine vă pregătiți grupul de vânzări atunci când se confruntă cu opoziția.

Ar trebui să pătrundeți aceste informații prin fragment de client și grup de vânzări. Acest lucru nu vă va oferi exclusiv o măsurătoare de expoziție, dar vă va ajuta, de asemenea, să stabiliți unde ar trebui să contribuiți cu mai multă energie.

Efectuați rapoarte de atribuire

Un alt lucru extraordinar despre postarea de conținut online este că ați putea apoi să rulați rapoarte de atribuire pentru a percepe cât de mult impact a avut fiecare piesă în a ajuta la transformarea clienților potențiali existenți în clienți.

Evident, probabil că au contactat numeroase bucăți de conținut, totuși, această investigație vă menționează ce conținut găsesc și sunt dornici în excursia cumpărătorului. De exemplu, puteți utiliza un raport de atribuire pentru a aranja care dintre poveștile clienților dvs. reverberează cel mai mult în mulțimea dvs.

Alegeți software-ul adecvat pentru partajarea conținutului cu vânzările

Așa cum am menționat anterior, nu veți avea opțiunea de a posta întreaga substanță pe web – unele dintre ele ar putea fi într-o configurație mai adaptată pentru imprimantă sau pentru afișare. În orice caz, înainte de a-l posta pe Google Drive, gândiți-vă la cât de regulat veți face actualizări ale acelor înregistrări.

Nu aveți nevoie de reprezentanții dvs. de vânzări derutați de conexiunile învechite la securitatea numărul unu. De asemenea, trebuie să înțelegeți cât mai mult posibil despre cine descarcă ce conținut, cui îl trimit și cine îl deschide.

Există diverse opțiuni de programare de vânzări disponibile care se pot coordona cu CRM-ul dvs., precum și prezentarea etapelor de programare pentru a vă ajuta să urmăriți transmiterea conținutului în orice design de document.

Dacă CRM-ul dvs. și, în plus, promovarea programării nu are această capacitate, următoarea alternativă cea mai ideală este să utilizați instrumente de stocare distribuite precum Box.com, care vă pot dezvălui practic numărul de descărcări. Nu veți ști dacă sau cum se conectează clienții dvs. potențiali cu substanța, cu toate acestea, vă veți da seama ce părți folosesc cel mai mult reprezentanții dvs. de vânzări.

Accentuați pe producția dvs. de conținut

Grupului de vânzări îi place să împărtășească analize contextuale cu posibilități, deoarece clienții noștri își povestesc conturile mai bine decât noi. Prin urmare, instrumentele noastre de activare a vânzărilor pot fi depășite de solicitări pentru a compune analize contextuale pentru clienții care se află într-o anumită topografie, industrie sau care se confruntă cu o anumită provocare publicitară.

Nu putem rămâne la curent cu totalitatea solicitărilor, așa că ajută când putem clarifica numărul de analize contextuale pe care le-am scris într-un trimestru și cum ne concentrăm asupra lor. În cele din urmă, vom ajunge la acel client din industria întunecată din Maldive ale cărui eforturi media bazate pe web nu creau clienți potențiali pentru ei.

Urmăriți-vă echipa de vânzări pentru a vă genera NPS

NPS, sau Net Promoter Score, vă ajută să estimați gradul de îndeplinire a partenerilor dvs. Când îți dai seama cum să dai seama de rețeta NPS, poți crea un studiu simplu pentru a întreba grupul de vânzări că probabil ți-ar sugera să lucrezi.

Utilizați recenzia ca o abordare pentru a obține informații suplimentare, cum ar fi temele pe care le-ar dori să fie analizate în pregătirea vânzărilor, ce conținut consideră că este cel mai bun și ce altceva ar prefera să vadă din grupul dvs. Cu toate acestea, păstrați recenzia scurtă și simplu de completat - amintiți-vă că în mod constant un agent de vânzări vă rotunjește prezentarea generală este scurtă, nu sunt la telefon cu clienții probabili.

Rezumând

Concentrați-vă pe aceste sfaturi și începeți azi să estimați aceste măsurători de activare a vânzărilor! Ceea ce este estimat se îmbunătățește. Învățați-vă în cea mai eficientă metodă de a evalua performanțele sistemului dvs. de activare și începeți să le executați pentru afacerea dvs.

Biografia autorului:

Remi Dubreuil

În calitate de tânăr și pasionat profesionist în vânzări, cu o vastă experiență pe piețele din America de Nord și EMEA, Remi conduce transformarea și echipa sa prin îmbunătățire constantă și perfecționare. El a început recent să-și împărtășească gândurile și experiența pentru o traiectorie de vânzări de succes ca a lui.