Un ghid complet despre dezvoltarea aplicațiilor pentru restaurante: tot ce trebuie să știți

Ultima actualizare: 17 ianuarie 2022

Lanțul valoric al restaurantelor a cunoscut o creștere abruptă în trecutul recent. Cu digitalizarea domnind în toate industriile, restaurantele s-au numărat printre cei care au răspuns rapid la transformare. Restaurantele au făcut tot posibilul pentru a menține serviciile în funcțiune pe tot parcursul pandemiei.

Când totul s-a închis și toată lumea a fost forțată să rămână închisă, restaurantele au continuat să livreze mâncare celor care aveau cea mai mare nevoie. Studenții și tinerii care stau singuri, fără bucătării proprii, s-au bazat pe livrarea online a alimentelor, iar industria a fost brusc la îndemână.

Cât de imperativă ar fi o aplicație mobilă pentru a se potrivi cerințelor pieței este clar de cristal. Nu restricționarea comenzii de mâncare la dispozitive, dar extinderea extinderii acesteia la gadgeturi portabile și mobile va oferi o extindere fără întreruperi a domeniului de aplicare cu care restaurantele pot satisface consumatorii online.

Înțelegând dilema cu care se confruntă un pasionat de afaceri, de a trebui să ia decizii pe mai multe fronturi, ajutăm prin intermediul acestui blog să discutăm în mod sistematic pașii care vor ajuta la dezvoltarea unei aplicații robuste pentru restaurante.

Cuprins

• Tendințe în dezvoltarea aplicațiilor pentru restaurante
  
• Beneficiile creării unei aplicații pentru restaurante
• Tipuri de aplicații pentru restaurante cu caracteristicile lor
• Pași pentru a construi o aplicație robustă pentru restaurante
• Factori de luat în considerare în timpul dezvoltării aplicației pentru restaurante
• Posibile provocări
• Stiva de tehnologie
• Concluzie

Tendințe în dezvoltarea aplicațiilor pentru restaurante

Odată cu apariția digitalului în industria restaurantelor, fiecare restaurant și-a accelerat ritmul pentru a se potrivi cu scenariile în schimbare. Fie că este vorba despre creșterea interfeței pentru consumatori, relația cu facilitatorii pentru livrare și achiziție, sau o mai bună interacțiune a software-ului cu API-uri terțe, fiecare pas făcut a adăugat confort și a îmbrățișat tehnologia.

Dacă ne uităm la tipare și statistici, observăm:

• Piața pentru livrarea online de alimente este pe cale să ajungă la 29.000 de milioane de dolari.
• Cel mai important segment care implică livrarea de alimente numai de la restaurante este pe cale să ajungă la 17.000 de milioane de dolari în 2021.
• Cu aproape 85% dintre adulții independenți care folosesc acum smartphone-uri pentru a găsi restaurante, aproape 36% preferând să facă rezervări de masă prin aplicațiile pentru restaurante și peste 25% doresc acum să comande și să plătească de la masă printr-o aplicație în sine, necesitatea pentru un restaurant aplicația mobilă este în creștere.
• Peste 80% dintre proprietarii de restaurante consideră că atingerea consumatorilor prin canale care îi atrag mai bine ajută la îmbunătățirea recunoașterii mărcii și a vânzărilor, așa că o aplicație va ajuta la realizarea tuturor.

Atunci când intri într-o afacere din categoria livrări de alimente online, cea mai bună cale de urmat este să înțelegi tendințele care mobilizează industria. Conștientizarea modului în care o aplicație sporește popularitatea îi convinge pe proprietari să dezvolte o aplicație mobilă pentru restaurantele lor.

Câteva fapte demne de remarcat care se adaugă la argument sunt:

• Adăugând canale digitale pentru comandă și, ulterior, actualizarea la livrare, prețurile acțiunilor Dominos au crescut cu 40% din 2012. Astăzi, se pare că primește 60% din toate comenzile prin aceste canale. De asemenea, susține că a înregistrat o creștere semnificativă a vânzărilor la același magazin într-un trimestru, datorită adăugării de canale precum comanda online și introducerea unei aplicații dedicate.
• Starbucks a putut să adauge caracteristici specifice de personalizare pentru clienții săi prin aplicația mobilă. Extinzând programe de loialitate, oferte și oferte exclusive, a exemplificat experiența utilizatorului și a putut valorifica investițiile făcute în îmbunătățirea caracteristicilor tehnice.

Transformarea din cadrul lanțului valoric alimentar a câștigat avânt, cu tehnologii precum big data și inteligența artificială care au ajuns în vizor. O dezvoltare personalizată a unei aplicații pentru alimente sau restaurante va exploata tehnologia și mai exhaustiv.

Serviciile cloud, blockchain, AI, big data și 5G vor contribui la o mai bună înțelegere a clienților, experiență, servicii și siguranță în livrarea online de alimente.

Beneficiile creării unei aplicații pentru restaurante

Fiecare minte de afaceri înțelege limbajul RoI, randamentul investiției realizate. Dezvoltarea unei aplicații pentru restaurante care ajută la îndeplinirea unui scop major de acces fără întreruperi necesită o investiție decentă, iar beneficiile obținute din această dezvoltare pot contribui la creșterea afacerii restaurantelor.

Crearea unei aplicații pentru restaurante se poate dovedi benefică atât pentru un nou proprietar de restaurante care încă nu a lansat pe piață, cât și pentru cei care își conduc deja restaurantul (restaurantele) și caută să adauge eforturilor de marketing și extindere.

Aici discutăm pentru dvs. câteva dintre cele mai proeminente beneficii care promovează ideea de a dezvolta o aplicație expertă pentru restaurantul dvs.

1. Adăugarea valorii mărcii

O aplicație mobilă care permite consumatorilor să acceseze și să localizeze restaurantele din apropiere din orice loc, să-și comande mâncarea preferată fără a fi restricționați la un dispozitiv este un plus de valoare sigur pentru brand.

Conectivitate convenabilă contribuie în mare măsură la crearea de impresii în mintea consumatorilor.

2. O experiență mai bună a clienților

O aplicație bine concepută, care trece fără probleme de la localizarea restaurantelor, alegerea produselor alimentare, comandarea mâncărurilor, plățile rapide la urmărirea comenzilor până la livrare, adaugă atractivitate și creează o experiență rafinată pentru utilizatorul final.

Toate caracteristicile integrate prin API-uri bine scrise care ajută aplicația să ruleze neîntrerupt pentru toate operațiunile îmbunătățesc UX-ul.

3. Procesare îmbunătățită a plăților

Cei mai critici pași pentru un proprietar de afaceri, în timp ce un utilizator comandă mâncare online, este plata care se face prin interfață. O aplicație cu module integrate de plată terță parte permite acest proces de oriunde.

O lățime de bandă minimă de internet de către furnizorii de servicii de telefonie mobilă face ca întreaga comandă de alimente online să fie mai completă ca niciodată.

4. Răspuns mai bun la rezervări

Când există posibilitatea de a rezerva o masă pentru un slot potrivit, consumatorul se simte liber să termine alte treburi înainte de a se mulțumi cu masa la restaurantul său preferat. O aplicație mobilă pentru restaurant care oferă acest confort invită mai mulți utilizatori să folosească facilitatea la îndemână.

Aplicația poate facilita utilizatorului sau proprietarului restaurantului să atribuie locuri vizibile tuturor, iar practica poate spori ușurința în servire.

5. Beneficii de loialitate

Programele de fidelitate pentru anumite aplicații pentru restaurante nu permit doar păstrarea clienților vechi, ci și atragerea altora noi. Un nou consumator va alege să descarce o anumită aplicație de restaurant dacă aceasta oferă mai multe oferte în comparație cu alte restaurante.

Notificările push cu privire la cele mai recente oferte țin clientul conectat la aplicație pentru a face mai multe tranzacții în aplicație.

6. Feedback transparent

O aplicație de restaurant afișează întotdeauna feedback-ul primit cu privire la feluri de mâncare sau serviciu. Acest lucru creează un mediu de încredere pentru clienți, deoarece cunosc atât aspectele pozitive, cât și negative.

De asemenea, feedback-ul servește ca un ghid pentru proprietarii de restaurante pentru a modifica sau îmbunătăți ceea ce își doresc clienții.

Atât proprietarii de afaceri noi, cât și cei existenți pot obține beneficii alegând să dezvolte sau să adauge o aplicație pentru restaurante. Este doar să ia în considerare ceea ce toate funcționalitățile să includă prin integrări specifice API care pot adăuga valoare reală experienței online de comandă și livrare de alimente.

Cu o aplicație, devine posibil să ajungi la un public mai larg în aceeași vecinătate fără a fi nevoie să-ți petreci timp să ajungă la persoane care ieșire sau să participi la apeluri telefonice care limitează capacitatea ta.

Tipuri de aplicații pentru restaurante

Odată ce ați decis să adăugați o aplicație pe platforma dvs. online de afaceri alimentare, următorul pas este să înțelegeți ce tip de aplicație trebuie dezvoltată. Deși, în calitate de utilizatori, simțim că toate aplicațiile fac același lucru, dar fiecare aplicație este proiectată în mod discret conform modelului de afaceri alimentare online.

Iată cele mai populare aplicații de rulare care sprijină majoritatea afacerilor alimentare online:

Găsiți aplicația pentru restaurante

Dacă oferta unei afaceri online este doar de a localiza restaurantele din apropiere în cadrul anumitor parametri geografici, atunci trebuie dezvoltată o aplicație de localizare a restaurantelor. Aplicația permite utilizatorilor să găsească restaurante în funcție de alegerea lor de bucătării, produs alimentar, zonă de luat masa sau de comandă și popularitate.

Acest tip de dezvoltare a aplicației va avea nevoie de o bază de date cuprinzătoare cu toate restaurantele, cafenelele și restaurantele din diferite localități și cartiere. Baza de date poate fi compilată folosind API-ul Google Places, iar apoi locația geografică poate fi integrată pentru a ajuta utilizatorii să găsească rosturile alimentare în raza lor.

Caracteristici importante

• Profil de utilizator
• Căutare restaurante sau filtre
• Afișări restaurante și hărți
• Ecrane cu informații despre restaurant/personalizare meniu
• Selecția ingredientelor
• Galerie foto
• Încărcare foto/video
• Recenzie și evaluări
• Notificări
• Fluxul de activitate
• Buton/link pentru restaurant
• Mesaje/apeluri în aplicație

Aplicația de comandă și plată la masă

Aplicația de comandă și plată la masă facilitează un sistem automat pentru funcționalitățile de comandă și plată de la masa restaurantului, fără nicio interacțiune personală cu personalul restaurantului. În vremuri în care interacțiunea de la om la om este redusă la minimum în realitate, tehnologia se angajează să le apropie.

Aplicația include o funcție pentru a plasa o comandă din meniul disponibil, care creează o verificare pentru o comandă care este preluată de un sistem de afișare a bucătăriei (KDS). Această comandă poate fi apoi finalizată printr-un POS de plată și bacșiș creat, care poate fi închis la îndeplinirea funcției de către client.

Caracteristici importante

• Meniul
• Formular de comandă și detalii
• Reordonare
• Comanda inainte
• Programe de loialitate
• Bill s-a împărțit
• Plata la masa/ghiseu
• Integrarea portofelului mobil
• Bacsare automată și adăugare de bacșiș
• E-mail/printați chitanțe

Aplicația de comandă și livrare online

Pentru solicitările de întâlnire referitoare la comanda și livrarea online de alimente, acest tip de aplicație dezvoltată cu caracteristici operaționale end-to-end oferă suport complet pentru afaceri. Aplicația permite utilizatorilor să găsească restaurante în apropierea lor, să acceseze meniuri, să plaseze comenzi, să plătească pentru articolele selectate și să urmărească livrarea comenzilor.

Acestea mai pot fi de două tipuri:

• Aplicație cu servicii complete – Aceste aplicații sunt dezvoltate fără niciun suport sau caracteristică adăugată din exterior. Aici, dezvoltatorii codifică pentru toate funcțiile și întreaga operațiune este independentă de orice API terță parte.

• Aplicații de agregare de livrare sau de servicii de livrare – Aceste aplicații oferă proprietarilor de restaurante flexibilitate pentru a se conecta la un furnizor de servicii de livrare dedicat pentru a livra comenzi de la restaurantele lor preferate la locațiile clientului. Aplicația Zomato este un exemplu clasic.

Diverse integrări ale terților, cum ar fi urmărirea comenzilor, notificări push, feedback sau recenzii, ajută la îmbunătățirea serviciilor restaurantului în coordonare cu echipa de livrare, către o livrare mai eficientă a alimentelor.

Caracteristici importante

• Profil de utilizator
• Căutare restaurante și listări
• Meniul
• Înregistrarea cardului
• Plata automata
• Detalii/istoric comenzi
• Comanda rezervare
• Starea de livrare
• Notificări
• Evaluări
• Chat în timp real

Aplicația programului de loialitate

O aplicație care este dezvoltată în principal cu scopul de a partaja detalii despre ofertele de restaurante sau produse alimentare în curs și viitoare, este o aplicație de program de loialitate. Restaurantele dezvoltă această aplicație în mod independent pentru notificări push, alerte și mementouri în timp util pentru clienți.

Aplicația ajută restaurantele să urmărească câți clienți vechi și câți clienți noi vin la bord datorită ofertelor sau campaniilor derulate de la restaurant. Ei își pot planifica în continuare activitățile pe baza răspunsului utilizatorului.

Caracteristici importante

• Oferă recompense precum reduceri, cadouri și băuturi gratuite
• Rezervări de ultim moment stimulate în aplicație
• Oferiți actualizări periodice
• Stabilirea condițiilor pentru recompensele utilizatorilor pe backend
• Chestii gratuite, cum ar fi băutură gratuită și alte bunătăți
• Schema de recompense la ziua de naștere a utilizatorului
• Reumplere gratuite în magazin prin notificări
• Meniu în aplicație
• Comanda mobilă și plată în avans
• Mesaje de sondaj în aplicație pentru premii cu stele
• Muzică redată la orice priză în propria listă de redare din aplicație

Decizia principală este de a descifra necesitatea și tipul de aplicație de dezvoltat. Pe măsură ce proprietarul decide să avanseze cu un anumit tip de dezvoltare a aplicației, ei sunt adesea prinși într-un cerc de gânduri, cu privire la unde și cum să înceapă și să procedeze cu viziunea.

Pentru a vă ajuta să treceți peste astfel de gânduri, această secțiune înainte vă va ajuta cu abordarea de bază și va acționa ca un ghid pentru dezvoltarea aplicației pentru restaurante.

Pași pentru a construi o aplicație robustă pentru restaurante

Când sunteți hotărât să lansați o aplicație pentru orice afacere alimentară, prima provocare este să vă dezvoltați cu caracteristicile și funcționalitățile dorite. Continuarea cu un partener de dezvoltare este o opțiune înțeleaptă, dar păstrarea unor criterii înainte de a începe procesul ar putea contribui la economisirea de timp și energie.

• Rețineți că aplicația dezvoltată pentru restaurante rezolvă o provocare crucială cu care se confruntă ecosistemul sau industria restaurantelor.
• Dezvoltarea trebuie să fie eficientă în ceea ce privește timpul și banii investiți.
• Aplicația trebuie să fie ușor de rulat și de utilizat, astfel încât să servească scopului de a adăuga confort.
• Fiind o interfață între diferite părți interesate, aplicația restaurant trebuie să fie capabilă să ofere conectivitate neîntreruptă pentru a îndeplini activitățile online de comandă de alimente.
• Încercați să urmați o referință bună de design în timp ce creați o aplicație de restaurant. Deși ideile noi pot schimba multe lucruri, luarea unei referințe la început ar putea ajuta la clarificarea gândurilor pe măsură ce afacerea progresează.

Există numeroase modalități de a ajunge la o destinație, dar este întotdeauna înțelept să urmați o cale bine ghidată, deoarece ar putea ajuta la prevenirea capcanelor majore. Următoarele puncte au fost rezumate pentru a oferi o imagine de ansamblu asupra procesului de dezvoltare a unei aplicații puternice pentru oricare dintre afacerile de restaurante.

Ce și cât de mult de dezvoltat

Proprietarul sau entuziastul afacerii trebuie să fie clar cu privire la modelul de afaceri pentru care aplicația trebuie dezvoltată. Majoritatea proiectării și dezvoltării vor varia în funcție de scopul pe care trebuie să îl servească aplicația.

Deoarece, aplicația programului de loialitate nu va avea nevoie de nicio integrare referitoare la urmărirea comenzilor sau a livrării și, în mod similar, aplicația de comandă și livrare online va avea nevoie de integrări suplimentare ale terților pentru plăți online, integrare GPS pentru urmărirea comenzilor, inclusiv API-uri pentru conturi și finanțe.

După identificarea caracteristicilor dorite, investiția trebuie făcută în consecință pentru a obține un rezultat eficient și justificat.

Cercetare de piață și afaceri

Acum că domeniul de aplicare al aplicației care urmează să fie dezvoltată este finalizat, următorul pas ar trebui să fie să începeți cu obținerea unei înțelegeri aprofundate a pieței. O afacere solidă cu alimente este rezultatul unei înțelegeri aprofundate a cerințelor pieței.

Aplicația trebuie să fie îndreptată spre satisfacerea cererii și ofertei. Informatii referitoare la:

• Cunoașterea ofertelor concurenților prin aplicațiile pentru restaurante. Numărul de utilizatori așteptați ai aplicației din prima zi.
• Cantitatea de date despre utilizator care trebuie înregistrată, gestionată și stocată pentru a fi recuperată în mod repetat, pentru a înțelege baza de date și suportul serverului.
• Despre ce fel de suport de rețea au nevoie diferite aplicații pentru a proiecta arhitectura și infrastructura în consecință.
• Opțiuni ale diferitelor API-uri care pot contribui la reducerea timpului de dezvoltare și la accelerarea lansării pe piață

Aceste indicații ar putea contribui la dezvoltarea de aplicații pentru restaurante care suplimentează afacerea cu performanțe și experiență de utilizator mai bune.

Obiectivele de atins – Funcționalitățile aplicației

Următorul pe linie ar trebui să fie definirea descriptivă a funcțiilor pe care trebuie să le îndeplinească aplicația specifică a restaurantului. Cunoașterea acestora vă va ajuta să decideți:

• Cât de mult de codat – ce este original și ce poate fi cumpărat. O platformă gata făcută poate fi un pas rapid de lansare pe piață.
• Câte dependențe de la terți – integrări API pentru urmărire geografică, plăți, notificări push, meniuri online, comenzi, rezervări și multe altele.
• Specificații server – în funcție de dimensiunea bazei de utilizatori vizate.
• Tipul și dimensiunea bazei de date – pentru a stoca diferite puncte de date, cum ar fi adrese, numere de contact, locații, informații despre comenzi și restaurante, inclusiv unele analize statistice.
• Surse de conectivitate care urmează să fie construite – nume restaurante, locație.

Dezvoltarea aplicației pentru restaurante poate începe în acest moment, cu o echipă adeptată de dezvoltatori care creează o interfață pentru ca afacerea de restaurante să opereze.

Accelerați procesul de dezvoltare folosind API-uri

În funcție de tipul de aplicație pentru restaurante care urmează să fie dezvoltată, dezvoltatorii pot alege dintr-un număr de API-uri disponibile pentru a accelera dezvoltarea pentru o lansare rapidă.

Opțiunile care pot fi luate în considerare includ:

• În ceea ce privește informațiile despre restaurante: API-urile Foursquare sau Zomato permit extragerea tuturor datelor legate de restaurant.
• Pentru serviciile de localizare: pentru a adăuga funcționalități pentru navigarea rutelor și recomandări, Google Maps și Locații pot fi integrate. Selectarea unei anumite zone va varia, de asemenea, în funcție de sistemul de operare. Pentru Android, Google Location API face treaba, în timp ce pentru iOS va fi necesar Core Location Framework.
• În ceea ce privește rezervările și sistemul POS: API-urile Rest permit adăugarea funcționalității în care utilizatorii pot selecta masa exactă pentru masă. Sunt disponibile mai multe API-uri pentru integrarea POS-ului, cum ar fi Deliveroo API, Omnivore și Simplicity.Inclusiv sugestii/recomandări: pot fi integrate API-uri care facilitează sfaturile generate de AI pentru recomandări. Un exemplu este API-ul Qloo.
• Gateway de plată: Sunt disponibile o serie de opțiuni, în funcție de sistemele de operare și zonele în care urmează să fie utilizată aplicația. Unele exemple includ API-urile Android și Apple Pay sau cele de la Braintree, Stripe și PayPal.
• Urmăriți livrarea: API-ul Shippo permite un proces de livrare ordonat împreună cu urmărirea acestora
• API-uri pentru a obține recenzii și feedback: acestea sunt integrate pentru a permite utilizatorilor să poată lăsa recenzii și feedback despre aplicația restaurant.
• Pentru a lansa o nouă funcție: LaunchDarkly le permite proprietarilor de aplicații să integreze noi funcții în aplicația lor fără asistență tehnică suplimentară.

UI-UX al aplicației

Pe măsură ce se iau deciziile back-end, front-end-ul trebuie proiectat în paralel. Când întregul succes al oricărei afaceri de restaurante online depinde de tipul de experiență de utilizator pe care îl transcende, UI-UX devine imperativ pentru a fi investit.

O înregistrare ușoară și rapidă este primul pas către un UX atractiv. Asigurarea siguranței datelor fie prin integrarea API-urilor de conectare securizată de la AWS, fie prin crearea unei conectări de bază cu date blocate în servere securizate. Cataloagele inteligente, o comandă și un POS simplificate, un sistem de livrare rapid și notificări push integrate vor fi toate făcute pentru a construi UI-UX și a crește atractivitatea aplicațiilor pentru restaurante.

Testați, implementați și lansați aplicația

Back-end-ul și front-end-ul atunci când sunt codificate și combinate cu API-urile dorite pentru caracteristicile terțelor părți trebuie acum testate înainte ca utilizatorul real să intre pe ele pentru a-și comanda mâncarea. Aplicația urmează să fie testată riguros pentru încărcarea pe care se așteaptă să o suporte, uzabilitate, regresie, dispozitivele pe care se așteaptă să fie descărcată și diferite rapoarte de stare trebuie să fie pregătite pentru orice îmbunătățiri necesare.

Cu toate testele făcute, rapoartele de stare gata, aplicația este gata pentru implementare pe serverele alese. Apoi poate fi lansat în toate magazinele de joc pentru descărcare.

Începeți comercializarea aplicației – alegeți campanii care fac din aceasta un brand

Deoarece aplicația dezvoltată pentru restaurante este disponibilă live în diferite magazine de jocuri, proprietarul aplicației trebuie să înceapă să comercializeze aplicația. Deoarece diferite aplicații trebuie să atragă un public care în cele din urmă alege mâncarea printr-un serviciu online, campaniile de marketing trebuie să fie concepute pentru a satisface utilizatorul conform așteptărilor acestuia.

Susținerea restaurantelor și oferirea de reduceri de deschidere cu beneficii de loialitate ar putea aduce mari beneficii pentru afacere pe termen lung. Este momentul lansării când clienții ar căuta motive pentru a descărca aplicația. Odată descărcat, foarte puțini accesează aplicații diferite pentru a-și comanda mâncarea. Oferându-le beneficii constante, aceștia îi vor face să comercializeze aplicația în avans prin cuvântul în gură, contribuind la brandingul aplicației pentru restaurante.

Analiza feedback-ului din aplicația Restaurant

O aplicație folosită pentru a comanda mâncare va invita cu siguranță critici și feedback din partea celor fericiți și supărați. Deci, o analiză a feedback-ului adunat va juca un rol important în îmbunătățirea aplicației live.

Există mai multe instrumente care pot fi integrate pentru a colecta feedback în mod specific pentru a înțelege mai bine publicul. Aceste instrumente sunt concepute pentru a implica utilizatorul în moduri diferite, astfel încât să-și împărtășească feedback-ul. Instrumente precum mopinion, feedbackify și HubSpot care facilitează colectarea de recenzii ale clienților cu privire la serviciul oferit prin intermediul aplicației.

Asistență și îmbunătățiri pentru aplicații

O aplicație funcțională de restaurant poate fi îmbunătățită pe măsură ce și cum sunt mai bine înțelese preferințele publicului. Există îmbunătățiri în aplicație, precum și instrumente de îndrumare care oferă asistență utilizatorilor în timp ce aceștia folosesc aplicația.

Un utilizator nou încorporat primește indicații inițiale privind fluxul prin aplicație, împreună cu niște roboți interactivi care permit comunicarea între personalul de asistență și utilizator în cazul în care există o problemă. Salesforce oferă astfel de instrumente care construiesc un sistem de asistență în aplicație în aplicația restaurant.

Finalizarea dezvoltării unei aplicații pentru restaurante ar putea dura mult mai mult decât pare. În mod ideal, ar trebui să continue, deoarece intrările ar trebui făcute ori de câte ori este nevoie de actualizare în ceea ce privește serviciile, tehnologia, precum și satisfacția clienților. O aplicație care va improviza pentru a servi mai bine va atrage întotdeauna o bază de utilizatori mult mai mare.

Mai departe, caracteristicile sunt elementele izbitoare care ajung să servească scopului final al unei aplicații de restaurant. În secțiunea de mai jos enumeram cele mai specifice caracteristici pentru diferite tipuri de aplicații pentru restaurante discutate în secțiunile de mai sus.

Factori de luat în considerare în timpul dezvoltării aplicației pentru restaurante

Un ghid pentru dezvoltarea unei aplicații pentru restaurante nu ar fi complet fără a menționa cei mai critici factori care influențează dezvoltarea, implementarea și operațiunile de succes pe care le efectuează aplicația.

Acum este important să înțelegem că dezvoltarea unei aplicații de restaurant implică o cantitate semnificativă de eforturi back-end în funcție de variantele de utilizator pentru aplicație. Strategia de dezvoltare, care implică pași în jurul fazei de descoperire și alte module ale aplicației restaurant, se desfășoară în conformitate cu diferiții utilizatori și părți interesate.

Arhitectura aplicației de restaurant în curs de dezvoltare va varia astfel în funcție de complexitatea aplicației, care va defini cât de robustă va fi.

Acești factori îl ajută pe proprietarul aplicației sau al restaurantului să decidă cât de extinsă trebuie să fie aplicația pentru a îndeplini obiectivele dezvoltării aplicației. Următoarele sunt pentru a numi câțiva dintre cei influenți.

Testarea lățimii de bandă și a sarcinii

În timpul dezvoltării aplicației, este o necesitate să recunoaștem faptul că, în ciuda unei baze uriașe de utilizatori care utilizează aplicația simultan, IT-ul aplicației trebuie să fie robust și trebuie avut în vedere toate riscurile posibile care duc la blocarea aplicației. Ideea este să ne asigurăm că în toate circumstanțele aplicația rămâne operațională, iar datele pentru proprietarul aplicației, proprietarul restaurantului și utilizatorul nu se pierd.

Pentru a aborda acești factori, trebuie luate în considerare scalabilitatea probabilă, timpul de răspuns și utilizarea resurselor.

Bugetul și planificarea viitoare

Este o observație comună că atunci când un proprietar începe să dezvolte o aplicație de restaurant, cerințele inițiale depășesc întâmplător. Mai ales când echipa de dezvoltare folosește practici agile pentru dezvoltarea aplicației, ei folosesc luxul și cerințele continuă să se reverse. Dar atunci buzunarul este cel mai afectat.

O sugestie înțeleaptă ar fi să rămâneți la design-urile de bază și la poveștile utilizatorilor. Chiar dacă îți vine în minte unele inputuri noi, decideți un plan care să echilibreze componentele existente și cele noi, astfel încât să se încadreze în bugetul decis. Faceți o estimare a rentabilității investiției pentru fiecare nouă adăugare sau adăugați cerere pentru a dezvolta o aplicație eficientă.

Profilarea concurenței

Acesta formează nucleul în jurul căruia va fi dezvoltată aplicația. O aplicație care rulează cu succes va oferi cel mai bun studiu de caz pentru a lua în considerare ce să includeți și ce să nu faceți în timp ce aplicația dvs. este în curs de construire.

O profilare amănunțită a concurenților ar oferi o perspectivă asupra caracteristicilor populare, iar feedback-ul sau recenziile vor ajuta la luminarea modului de dezvoltare a unei aplicații mai bune.

Acești factori vor ajuta cu siguranță echipa de dezvoltare de la bord să decidă rapid calitatea de care trebuie să livreze și să implementeze.

Posibile provocări

Odată cu fiecare dezvoltare de software, apar provocări inițiale care ar putea crea obstacole în acest proces. Aceste blocaje generice, dacă sunt presupuse bine la timp, pot ajuta la trecerea cu ușurință, oferind o aplicație de restaurant care va face comandarea de mâncare online o experiență foarte distractivă.

Peisajul concurentului

Piața este saturată de aplicații de livrare a alimentelor. Restaurantele folosesc moduri diversificate de a atrage clienți. Aplicațiile oferă utilizatorilor o experiență din ce în ce mai personalizată. Provocarea de a oferi un avantaj peste nivelul existent este una dintre cele mai intense la care se pot aștepta antreprenorii în acest moment.

Calea ar fi probabil să cercetăm și să creați călătorii pentru utilizatori cu oferte atractive care îi obligă pe clienți să descarce aplicația restaurant.

Actualizări tehnologice

Ritmul în care comanda online de alimente a transcendet de la comenzile telefonice la aplicațiile mobile, este foarte greu de spus ce tendință va controla industria în viitor. Modernizează infrastructura existentă conform celei noi.

În timpul dezvoltării unei aplicații pentru restaurante, echipa de dezvoltare trebuie să proiecteze codul astfel încât să faciliteze proprietarilor să integreze cele mai recente actualizări API, precum și actualizările codului.

Considerații monetare

O altă provocare cu care se vor confrunta, cel mai probabil, proprietarii de restaurante și echipa de dezvoltare a aplicațiilor pentru restaurante este menținerea investiției monetare sub limitele planificate. Pe măsură ce procesul de dezvoltare continuă cu o metodologie agilă, echipa ar putea depăși bugetul cu incluziuni care au fost inițial neplanificate.

Ideea este să înțelegeți ce caracteristică sau adiție va conta cel mai mult inițial. Trebuie incluse doar acele cereri care promit un ROI ridicat încă de la început, altfel includerea acestora poate fi amânată pentru mai târziu.

Ocolirea provocărilor și dezvoltarea unei aplicații de restaurant robuste și de încredere necesită o stivă puternică de tehnologie care să o susțină. Nicio dezvoltare nu este minuțioasă fără o utilizare bine strategică a inputurilor tehnologice. Să trecem în revistă câteva dintre domeniile necesare de dezvoltare care vor juca un rol în definirea calității și performanței aplicației restaurant.

Stiva de tehnologie

Când discutăm despre stiva de tehnologie care sta în spatele dezvoltării unei aplicații puternice, trecem de la limbajul de bază pentru codificare la serverele necesare pentru implementarea aplicației. O cunoaștere temeinică a cerințelor ajută la definirea ce să folosească în ce scop.

Stiva tehnologică trebuie aleasă în funcție de fiecare fază de dezvoltare, așa cum este prezentat aici:

Primul nivel ar trebui să fie acela de a decide ce fel de aplicație să dezvolte, nativă sau hibridă. Acest lucru vă va ajuta să alegeți SDK-ul sau kitul de dezvoltare software, care va fi diferit pentru iOS și pentru implementarea Android.

Seturile de instrumente și limbile vor varia, de asemenea, atât pentru iOS, cât și pentru Android. O prezentare generală a stivei de tehnologie necesară pentru a dezvolta o aplicație de bază pentru restaurante, care funcționează, este aici mai jos:

Limbaj și programare

Înțelegând dacă aplicația dvs. va fi una nativă sau una hibridă, dezvoltatorii vor codifica folosind Swift sau Kotlin, ceea ce va ajuta la construirea de aplicații puternice și competente. Alegerea va depinde și de baza de utilizatori, precum și de dispozitivul pe care se așteaptă ca aplicația să fie utilizată în mod major.

Limbajele de programare specifice iOS, precum și Android vor reduce timpul de dezvoltare și erorile care vor apărea în timpul testării sau implementării. Pentru a dezvolta o aplicație care poate rula oriunde cu performanță la nivel de întreprindere, Java este un limbaj de alegere. Ușurința dezvoltării, precum și o valoare mai mare a afacerii pot fi obținute prin alegerea limbii potrivite în sine.

Cerințe pentru cloud și server

Selectarea tipului de server pentru aplicația dezvoltată pentru restaurant va depinde de încărcarea așteptată a utilizatorului. Un server cloud precum AWS, Google, Azure sau Digital Queen va oferi conectivitate continuă. Dacă o bază de utilizatori locală este destinată să fie vizată, un server local va fi de asemenea suficient.

Echipa de dezvoltare trebuie să adune temeinic cerințele de utilizare a aplicației pentru a stabili o copie de rezervă adecvată a serverului.

Baze de date și utilitare

Bazele de date oferă stocarea tuturor datelor colectate prin aplicație. Bazele de date care permit stocarea, gestionarea, preluarea, migrarea și accesul la punctele de date ușoare contribuie la buna utilizare a datelor colectate.

Bazele de date MySQL sau SQLite oferă API-uri gata pentru integrare și aplicare ușoară cu software-ul dezvoltat. Facilitarea datelor gestionate mai bine la sfârșitul restaurantului va permite proprietarului să obțină informații semnificative ori de câte ori este de dorit.

Analytics

Un bun API de analiză integrat în aplicație va extrage date din baza de date și va oferi informații semnificative. Google Firebase oferă API-uri ușor de aplicat, care oferă rezultate analitice rapide și ușoare din datele disponibile.

Un instrument analitic integrat cu aplicația dezvoltată pentru restaurante îl va ajuta pe proprietar să ia decizii cheie de afaceri. Analiza va ajuta la construirea de tablouri de bord bune pentru diferiții utilizatori ai aplicației, oferind o imagine mai clară a activității care trece prin interfață.

Conexiuni cu clienții

Construirea de legături cu clienții care vin să comande mâncare prin intermediul aplicației necesită multă gândire. Multe moduri prin care se pot construi conexiuni bune includ:

• Mai multe metode de plată – Folosind integrările Braintree, Stripe sau PayPal
• Urmărirea locației – Folosind API-ul Google Locații
• Informații de direcție – Folosind Mapkit și Google Maps
• Chat în aplicație
• Îndrumări în aplicație
• Înregistrarea utilizatorilor – Folosind SDK-urile Facebook și Gmail
• Feedback și recenzii

Atunci când clienții pot comunica prin intermediul aplicației, ei câștigă încredere în sistemul pe care comandă și plătesc. Integrarea terților permit includerea ușoară a acestor caracteristici, care vor influența confortul oferit clientului.

Dezvoltare și implementare

În timp ce toate incluziunile și specificațiile sunt definite în timpul fazei de proiectare, abordarea de dezvoltare ar trebui menținută agilă. Acest lucru se va adăuga la flexibilitate, precum și la satisfacția proprietarului aplicației.

O abordare agilă va permite un proces interactiv de adăugare de valoare aplicației în curs de dezvoltare. O echipă interfuncțională care lucrează pentru construirea unei aplicații care oferă o experiență excepțională pentru utilizator se adaugă la avantajul competitiv. Facilitarea unei intrări rapide pe piață favorizează strategia de afaceri și, prin urmare, oferă o aplicație care poate fi îmbunătățită la fiecare pas.

Concluzie

Dezvoltarea unei aplicații pentru restaurante implică înțelegerea publicului, precum și a părților interesate care vor interacționa direct și vor beneficia de pe urma aplicației. Making ordering food online an experience worth enjoying is almost totally dependent on the kind of experience the application interface offers.

A thoughtful deciphering of the requirements between the development team and the restaurant owner can bring out an exceptional application which gains popularity due to its appeal and convenience.

A team proficient in custom mobile app development , which has delivered professional applications with all features desirable for a good and fully functional restaurant application is a must for a successful development objective to be achieved.

A restaurant app must be worth registering and revisiting, offering satisfaction just like the food it helps deliver.