Ein vollständiger Leitfaden zur Entwicklung von Restaurant-Apps: Alles, was Sie wissen müssen

Letzte Aktualisierung: 17. Januar 2022

Die Wertschöpfungskette der Gastronomie hat in der jüngeren Vergangenheit einen steilen Aufstieg erlebt. Da die Digitalisierung branchenübergreifend vorherrscht, gehören die Restaurants zu den schnellen Antworten auf die Transformation. Die Restaurants versuchten ihr Bestes, um die Dienstleistungen während der Pandemie am Laufen zu halten.

Als alles geschlossen wurde und alle gezwungen waren, eingesperrt zu bleiben, lieferten die Restaurants weiterhin Lebensmittel an diejenigen, die sie am dringendsten benötigten. Studenten und Jugendliche, die ohne eigene Küche allein blieben, verließen sich auf die Online-Lieferung von Lebensmitteln, und die Branche stellte sich plötzlich der Situation.

Wie zwingend eine mobile Anwendung wäre, um den Marktanforderungen gerecht zu werden, ist glasklar. Das Bestellen von Speisen nicht auf Geräte zu beschränken, sondern die Reichweite auf tragbare und mobile Geräte auszudehnen, wird eine nahtlose Erweiterung des Umfangs ermöglichen, mit dem Restaurants in der Lage sind, Verbraucher online zu bedienen.

Wir verstehen das Dilemma, mit dem ein Geschäftsbegeisterter konfrontiert ist, Entscheidungen an mehreren Fronten treffen zu müssen, und helfen in diesem Blog, systematisch die Schritte zu diskutieren, die bei der Entwicklung einer robusten Restaurant-App helfen.

Inhaltsverzeichnis

• Trends in der Entwicklung von Restaurant-Apps
  
• Vorteile der Erstellung einer Restaurant-App
• Arten von Restaurant-Apps mit ihren Funktionen
• Schritte zum Erstellen einer robusten Restaurant-App
• Faktoren, die bei der Entwicklung der Restaurant-App zu berücksichtigen sind
• Mögliche Herausforderungen
• Technologie-Stack
• Fazit

Trends in der Entwicklung von Restaurant-Apps

Mit dem Aufkommen des Digitalen in der Restaurantbranche hat jedes Restaurant das Tempo erhöht, um sich den sich ändernden Szenarien anzupassen. Sei es die Erweiterung der Benutzeroberfläche für Verbraucher, die Beziehung zu Vermittlern für Lieferung und Beschaffung oder eine bessere Interaktion von Software mit APIs von Drittanbietern, jeder Schritt, der unternommen wird, erhöht den Komfort und die Akzeptanz der Technologie.

Wenn wir uns die Muster und Statistiken ansehen, die wir beobachten:

• Der Markt für die Online-Lieferung von Lebensmitteln wird 29.000 Millionen US-Dollar erreichen.
• Das bedeutendste Segment, das allein die Lieferung von Lebensmitteln aus Restaurants betrifft, wird im Jahr 2021 17.000 Millionen US-Dollar erreichen.
• Da fast 85 % der unabhängigen Erwachsenen jetzt Smartphones verwenden, um Restaurants zu finden, fast 36 % es vorziehen, Tischreservierungen über Restaurant-Apps vorzunehmen, und mehr als 25 % jetzt über eine App selbst am Tisch bestellen und bezahlen möchten, ist dies erforderlich für eine mobile Restaurantanwendung nimmt zu.
• Mehr als 80 % der Restaurantbesitzer sind der Meinung, dass das Erreichen von Verbrauchern über Kanäle, die sie besser ansprechen, dazu beiträgt, die Markenbekanntheit und den Umsatz zu verbessern, sodass eine App dazu beitragen wird, alles zu erreichen.

Beim Einstieg in ein Unternehmen in der Kategorie Online-Lebensmittellieferung ist der beste Weg nach vorne, die Trends zu verstehen, die die Branche mobilisieren. Das Bewusstsein dafür, wie eine App zur Popularität beiträgt, überzeugt Eigentümer, eine mobile App für ihre Restaurants zu entwickeln.

Einige bemerkenswerte Tatsachen, die das Argument ergänzen, sind:

• Durch das Hinzufügen digitaler Kanäle für die Bestellung und das anschließende Upgrade auf die Lieferung sind die Aktienkurse von Dominos seit 2012 um 40 % gestiegen. Heute erhält das Unternehmen Berichten zufolge 60 % aller seiner Bestellungen über diese Kanäle. Es behauptet auch, innerhalb eines Quartals einen deutlichen Anstieg der Verkäufe im selben Geschäft verzeichnet zu haben, was auf die Hinzufügung von Kanälen wie Online-Bestellungen und die Einführung einer speziellen App zurückzuführen ist.
• Starbucks konnte seinen Kunden über die mobile App spezifische Personalisierungsfunktionen hinzufügen. Durch die Ausweitung exklusiver Treueprogramme, Angebote und Angebote hat es die Benutzererfahrung veranschaulicht und konnte von den Investitionen profitieren, die in technische Funktionsverbesserungen getätigt wurden.

Der Wandel innerhalb der Lebensmittel-Wertschöpfungskette hat an Dynamik gewonnen, da Technologien wie Big Data und künstliche Intelligenz in den Blickpunkt gerückt sind. Die Entwicklung einer maßgeschneiderten Lebensmittel- oder Restaurant-App wird die Technologie noch umfassender nutzen.

Cloud-, Blockchain-, KI-, Big Data- und 5G-Dienste werden alle zu einem besseren Kundenverständnis, Erlebnis, Service und Sicherheit bei der Online-Lebensmittellieferung beitragen.

Vorteile der Erstellung einer Restaurant-App

Jeder Geschäftskopf versteht die Sprache des ROI, des erzielten Return on Investment. Die Entwicklung einer Restaurant-App, die dabei hilft, einen wichtigen Zweck des nahtlosen Zugriffs zu erfüllen, erfordert eine angemessene Investition, und die Vorteile, die aus dieser Entwicklung gezogen werden, können zum Wachstum des Restaurantgeschäfts beitragen.

Die Erstellung einer Restaurant-App kann sich sowohl für einen neuen Restaurantbesitzer als vorteilhaft erweisen, der noch nicht auf den Markt kommt, als auch für diejenigen, die bereits ihr(e) Restaurant(s) betreiben und ihre Marketing- und Expansionsbemühungen erweitern möchten.

Hier diskutieren wir für Sie einige der wichtigsten Vorteile, die die Idee fördern, eine geschickte App für Ihr Restaurant zu entwickeln.

1. Markenwertzusatz

Eine mobile Anwendung, die es Verbrauchern ermöglicht, von jedem Ort aus auf Restaurants in der Nähe zuzugreifen und diese zu finden und ihr Lieblingsessen zu bestellen, ohne auf ein Gerät beschränkt zu sein, ist ein definitiver Mehrwert für die Marke.

Komfortable Konnektivität trägt wesentlich dazu bei, Eindrücke in den Köpfen der Verbraucher zu hinterlassen.

2. Bessere Kundenerfahrung

Eine gut gestaltete Anwendung, die nahtlos von der Lokalisierung von Restaurants, der Auswahl von Lebensmitteln, der Bestellung von Gerichten, schnellen Zahlungen bis zur Verfolgung von Bestellungen bis zur Lieferung übergeht, erhöht die Attraktivität und schafft ein raffiniertes Erlebnis für den Endbenutzer.

Alle Funktionen, die über gut geschriebene APIs integriert sind, die dazu beitragen, dass die Anwendung für alle Vorgänge ununterbrochen ausgeführt wird, verbessern die UX.

3. Verbesserte Zahlungsabwicklung

Der kritischste Schritt für einen Geschäftsinhaber, während ein Benutzer Lebensmittel online bestellt, ist die Zahlung über die Schnittstelle. Eine Anwendung mit integrierten Zahlungsmodulen von Drittanbietern ermöglicht diesen Vorgang von überall aus.

Eine minimale Internetbandbreite der Mobilfunkanbieter macht die gesamte Online-Essensbestellung vollständiger denn je.

4. Bessere Reaktion auf Buchungen

Wenn es möglich ist, einen Tisch für einen geeigneten Slot zu reservieren, fühlt sich der Verbraucher frei, andere Aufgaben zu erledigen, bevor er sich mit seinem Essen in seinem Lieblingsrestaurant zufrieden gibt. Eine mobile Restaurantanwendung, die diesen Komfort bietet, lädt mehr Benutzer ein, die vorhandene Einrichtung zu nutzen.

Die Anwendung kann es dem Benutzer oder Restaurantbesitzer erleichtern, für alle sichtbare Sitzplätze zuzuweisen, und die Praxis kann das Servieren erleichtern.

5. Treuevorteile

Treueprogramme über bestimmte Restaurant-Apps ermöglichen es nicht nur, alte Kunden zu halten, sondern auch neue zu gewinnen. Ein neuer Verbraucher wird sich dafür entscheiden, eine bestimmte Restaurant-App herunterzuladen, wenn sie im Vergleich zu anderen Restaurants mehr Angebote anbietet.

Push-Benachrichtigungen über die neuesten Angebote halten den Kunden an die App gebunden, um weitere Transaktionen in der App zu tätigen.

6. Transparentes Feedback

Eine Restaurant-App zeigt meistens immer das erhaltene Feedback zu ihren Gerichten oder ihrem Service an. Dies schafft ein verlässliches Umfeld für Kunden, da sie sowohl die positiven als auch die negativen Seiten kennen.

Außerdem dient Feedback den Restaurantbesitzern als Anleitung, um die Wünsche ihrer Kunden zu ändern oder zu verbessern.

Sowohl neue als auch bestehende Geschäftsinhaber können Vorteile daraus ziehen, wenn sie sich für die Entwicklung oder das Hinzufügen einer Restaurant-App entscheiden. Es wird nur überlegt, welche Funktionen durch spezifische API-Integrationen enthalten sein sollen, die einen echten Mehrwert für die Online-Bestellung und -Lieferung von Lebensmitteln darstellen können.

Mit einer App wird es möglich, ein größeres Publikum in der gleichen Umgebung zu erreichen, ohne Zeit damit verbringen zu müssen, ausgehende Personen zu erreichen oder an Telefonanrufen teilzunehmen, die Ihre Kapazität einschränken.

Arten von Restaurant-Apps

Sobald Sie sich entschieden haben, Ihrer Online-Plattform für Lebensmittelgeschäfte eine App hinzuzufügen, besteht der nächste Schritt darin, zu verstehen, welche Art von App entwickelt werden muss. Als Benutzer haben wir zwar das Gefühl, dass alle Apps dasselbe tun, aber jede Anwendung ist diskret nach dem Online-Lebensmittelgeschäftsmodell gestaltet.

Hier sind die beliebtesten Lauf-Apps, die die Mehrheit der Online-Lebensmittelunternehmen unterstützen:

Finden Sie Ihre Restaurant-App

Wenn das Angebot eines Online-Geschäfts lediglich darin besteht, nahegelegene Restaurants innerhalb bestimmter Geoparameter zu lokalisieren, dann ist eine Restaurant-Locator-App zu entwickeln. Die App ermöglicht es Benutzern, Restaurants entsprechend ihrer Auswahl an Küchen, Lebensmitteln, Speise- oder Bestellbereich und Beliebtheit zu finden.

Diese Art von App-Entwicklung erfordert eine umfassende Datenbank aller Restaurants, Cafés und Imbisse in verschiedenen Orten und Nachbarschaften. Die Datenbank kann mit der Google Places-API kompiliert werden, und dann kann die Geolokalisierung integriert werden, um Benutzern zu helfen, Restaurants in ihrem Umkreis zu finden.

Wichtige Funktionen

• Benutzerprofil
• Restaurantsuche oder Filter
• Restaurantliste und Kartenansichten
• Bildschirme für Restaurantinformationen/Menüanpassungen
• Auswahl der Zutaten
• Fotogallerie
• Foto-/Video-Upload
• Rezension & Bewertungen
• Mitteilungen
• Aktivitätsstrom
• Restaurant-Button/Link
• In-App-Messaging/Anrufe

App zum Bestellen und Bezahlen am Tisch

Die On-Table-Bestell- und Bezahl-App ermöglicht ein automatisiertes System für Bestell- und Zahlungsfunktionen vom Restauranttisch aus ohne persönliche Interaktion mit dem Restaurantpersonal. In Zeiten, in denen die Mensch-zu-Mensch-Interaktion auf ein Minimum reduziert ist, verspricht die Technologie, sie näher zu bringen.

Die App enthält eine Funktion zum Aufgeben einer Bestellung aus dem verfügbaren Menü, wodurch eine Prüfung für eine Bestellung erstellt wird, die von einem Küchenanzeigesystem (KDS) aufgenommen wird. Diese Bestellung kann dann durch eine erstellte Bezahl- und Trinkgeldkasse abgewickelt werden, die bei Erfüllung der Funktion durch den Kunden geschlossen werden kann.

Wichtige Funktionen

• Speisekarte
• Bestellformular & Details
• Neuordnung
• Voraus bestellen
• Treueprogramme
• Rechnung getrennt
• Bezahlen am Tisch/Theke
• Mobile Wallet-Integration
• Automatisches Trinkgeld & Trinkgeldzugabe
• Quittungen per E-Mail versenden/ausdrucken

Online-Bestell- und Liefer-App

Für Erfüllungsanfragen im Zusammenhang mit der Online-Bestellung und -Lieferung von Lebensmitteln bietet diese Art von App, die mit End-to-End-Betriebsfunktionen entwickelt wurde, vollständige Geschäftsunterstützung. Die App ermöglicht es Benutzern, Restaurants in ihrer Nähe zu finden, auf Menüs zuzugreifen, Bestellungen aufzugeben, für die ausgewählten Artikel zu bezahlen und die Lieferung der Bestellung zu verfolgen.

Diese können ferner von zwei Arten sein:

• Full-Service-Anwendung – Diese Anwendungen werden ohne Unterstützung oder von außen hinzugefügte Funktionen entwickelt. Hier ist der Entwicklercode für alle Funktionen und der gesamte Betrieb unabhängig von APIs von Drittanbietern.

• Lieferaggregator- oder Lieferservice-Apps – Diese Apps bieten Restaurantbesitzern die Flexibilität, sich mit einem dedizierten Lieferdienstleister zu verbinden, um Bestellungen von ihren Lieblingsrestaurants an die Standorte des Kunden zu liefern. Die Zomato-App ist ein klassisches Beispiel.

Verschiedene Integrationen von Drittanbietern wie Auftragsverfolgung, Push-Benachrichtigungen, Feedback oder Bewertungen tragen dazu bei, die Dienstleistungen des Restaurants in Abstimmung mit dem Lieferteam zu verbessern, um eine effizientere Essenslieferung zu erreichen.

Wichtige Funktionen

• Benutzerprofil
• Restaurantsuche und -verzeichnisse
• Speisekarte
• Kartenregistrierung
• Automatische Zahlung
• Bestelldetails/-historie
• Buchung bestellen
• Lieferstatus
• Benachrichtigungen
• Bewertungen
• Echtzeit-Chat

Treueprogramm-App

Eine Anwendung, die hauptsächlich für den Zweck entwickelt wurde, Details über laufende und bevorstehende Restaurant- oder Essensangebote auszutauschen, ist eine Treueprogramm-App. Die Restaurants entwickeln diese App unabhängig voneinander für rechtzeitige Push-Benachrichtigungen, Warnungen und Erinnerungen an Kunden.

Die App hilft Restaurants zu verfolgen, wie viele alte und wie viele neue Kunden aufgrund der Angebote oder Kampagnen des Restaurants an Bord kommen. Sie können ihre Aktivitäten basierend auf der Benutzerantwort weiter planen.

Wichtige Funktionen

• Anbieten von Belohnungen wie Rabatten, Geschenken und kostenlosen Getränken
• Anreize für Last-Minute-Buchungen in der App
• Bieten Sie regelmäßig Updates an
• Festlegen von Bedingungen für Benutzerprämien im Backend
• Free Stuff Appetit wie Freigetränke und andere Leckereien
• Belohnungssystem am Geburtstag des Benutzers
• Kostenlose Nachfüllungen im Geschäft durch Benachrichtigungen
• In-App-Menü
• Mobile Bestellung & Vorauskasse
• In-App-Umfragenachrichten für Star-Auszeichnungen
• Musik, die an jeder beliebigen Stelle zu ihrer eigenen Wiedergabeliste in der App abgespielt wird

Die Hauptentscheidung besteht darin, den Bedarf und die Art der zu entwickelnden Anwendung zu entschlüsseln. Wenn sich der Eigentümer entscheidet, mit einer bestimmten Art der App-Entwicklung fortzufahren, ist er oft in einem Kreis von Gedanken gefangen, wo und wie er mit der Vision beginnen und fortfahren soll.

Um Ihnen dabei zu helfen, solche Gedanken zu überwinden, wird dieser Abschnitt weiter vorne bei der grundlegenden Herangehensweise helfen und als Leitfaden für die Entwicklung der Restaurant-App dienen.

Schritte zum Erstellen einer robusten Restaurant-App

Wenn Sie entschlossen sind, eine App für ein Lebensmittelunternehmen auf den Markt zu bringen, besteht die erste Herausforderung darin, sie mit den gewünschten Merkmalen und Funktionalitäten zu entwickeln. Mit einem Entwicklungspartner fortzufahren ist eine kluge Option, aber die Beachtung einiger Kriterien vor Beginn des Prozesses kann helfen, Zeit und Energie zu sparen.

• Beachten Sie, dass die entwickelte Restaurant-App eine entscheidende Herausforderung löst, mit der das Restaurant-Ökosystem oder die Branche konfrontiert sind.
• Die Entwicklung muss in Bezug auf investierte Zeit und Geld effizient sein.
• Die Anwendung muss sowohl einfach auszuführen als auch zu verwenden sein, um dem Zweck der Erhöhung des Komforts zu dienen.
• Als Schnittstelle zwischen verschiedenen Interessengruppen muss die Restaurant-App in der Lage sein, eine ununterbrochene Konnektivität bereitzustellen, um die Online-Bestellaktivitäten für Lebensmittel zu erfüllen.
• Versuchen Sie, beim Erstellen einer Restaurant-App einer guten Designreferenz zu folgen. Obwohl neue Ideen viele Dinge verändern können, kann es hilfreich sein, sich am Anfang eine Referenz zu nehmen, um die Gedanken im Laufe des Geschäfts zu klären.

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, ein Ziel zu erreichen, aber es ist immer ratsam, einem gut geführten Weg zu folgen, da dies dazu beitragen kann, größere Fallstricke zu vermeiden. Die folgenden Punkte wurden zusammengefasst, um einen Überblick über den Prozess zur Entwicklung einer starken Bewerbung für alle Restaurantbetriebe zu geben.

Was und wie viel zu entwickeln

Der Geschäftsinhaber oder Enthusiast muss sich darüber im Klaren sein, für welches Geschäftsmodell die App entwickelt werden soll. Der Großteil des Designs und der Entwicklung hängt vom Zweck ab, dem die App dienen soll.

Da die Treueprogramm-App keine Integrationen zur Verfolgung von Bestellungen oder Lieferungen benötigt, benötigt die Online-Bestell- und Liefer-App zusätzliche Drittanbieter-Integrationen für Online-Zahlungen, GPS-Integration für die Auftragsverfolgung, einschließlich APIs für Konten und Finanzen.

Nachdem die gewünschten Merkmale identifiziert wurden, muss die Investition entsprechend getätigt werden, um ein effizientes und gerechtfertigtes Ergebnis zu erzielen.

Markt- und Unternehmensforschung

Nachdem nun der Umfang der zu entwickelnden Anwendung festgelegt ist, sollte der nächste Schritt darin bestehen, ein umfassendes Verständnis des Marktes zu erlangen. Ein solides Lebensmittelgeschäft ist das Ergebnis eines gründlichen Verständnisses der Marktanforderungen.

Die App muss darauf ausgerichtet sein, Angebot und Nachfrage zu decken. Informationen zu:

• Kenntnis der Angebote der Konkurrenz durch die Restaurant-Apps. Anzahl der erwarteten App-Nutzer vom ersten Tag an.
• Die Menge an Benutzerdaten, die erfasst, verwaltet und für den Abruf immer wieder gespeichert werden müssen, um die Datenbank- und Serverunterstützung zu verstehen.
• Darüber, welche Art von Netzwerkunterstützung verschiedene Anwendungen benötigen, um die Architektur und Infrastruktur entsprechend zu gestalten.
• Optionen verschiedener APIs, die möglicherweise dazu beitragen können, die Entwicklungszeit zu verkürzen und die Markteinführung zu beschleunigen

Diese Hinweise könnten dazu beitragen, Restaurant-Apps zu entwickeln, die das Geschäft mit besserer Leistung und Benutzererfahrung ergänzen.

Die zu erreichenden Ziele – Funktionalitäten der App

Als nächstes sollte anschaulich definiert werden, welche Funktionen die jeweilige Restaurant-App erfüllen muss. Diese zu kennen hilft bei der Entscheidung:

• Wie viel ist zu codieren – was ist original und was kann man kaufen? Kann eine fertige Plattform ein schneller Go-to-Market-Schritt sein?
• Wie viele Abhängigkeiten von Drittanbietern – API-Integrationen für Geo-Tracking, Zahlungen, Push-Benachrichtigungen, Online-Menüs, Bestellungen, Buchungen und mehr.
• Serverspezifikationen – abhängig von der Größe der angestrebten Benutzerbasis.
• Datenbanktyp und -größe – zum Speichern verschiedener Datenpunkte wie Adressen, Kontaktnummern, Standorte, Bestell- und Restaurantinformationen, einschließlich einiger statistischer Analysen.
• Zu bauende Konnektivitätsquellen – Restaurantnamen, standortbezogen.

Die Entwicklung der Restaurant-App kann an diesem Punkt beginnen, wobei ein erfahrenes Entwicklerteam eine Schnittstelle für den Betrieb des Restaurantgeschäfts erstellt.

Beschleunigen Sie den Entwicklungsprozess mithilfe von APIs

Abhängig von der Art der zu entwickelnden Restaurant-App können die Entwickler aus einer Reihe verfügbarer APIs wählen, um die Entwicklung für einen schnellen Start zu beschleunigen.

Zu den Optionen, die in Betracht gezogen werden können, gehören:

• In Bezug auf Informationen zu Restaurants: Foursquare- oder Zomato-APIs ermöglichen das Abrufen aller Restaurant-bezogenen Daten.
• Für Ortungsdienste: Um Funktionen für die Routennavigation und Empfehlungen hinzuzufügen, können Google Maps und Places integriert werden. Die Auswahl eines bestimmten Bereichs variiert auch je nach Betriebssystem. Für Android erledigt Googles Location API die Aufgabe, während für iOS Core Location Framework benötigt wird.
• In Bezug auf Reservierungen und POS-System: Rest-APIs ermöglichen das Hinzufügen der Funktionalität, mit der Benutzer den genauen Tisch zum Essen auswählen können. Für die Integration des POS stehen mehrere APIs zur Verfügung, z. B. Deliveroo API, Omnivore und Simplicity.Einschließen von Vorschlägen/Empfehlungen: APIs, die KI-generierte Tipps für Empfehlungen ermöglichen, können integriert werden. Ein Beispiel ist die Qloo-API.
• Payment Gateway: Abhängig von den Betriebssystemen und Bereichen, in denen die Anwendung eingesetzt werden soll, stehen verschiedene Optionen zur Verfügung. Einige Beispiele sind Android- und Apple Pay-APIs oder die von Braintree, Stripe und PayPal.
• Track Delivery: Die Shippo API ermöglicht einen geordneten Lieferprozess samt Tracking
• APIs zum Abrufen von Bewertungen und Feedback: Diese sind integriert, damit Benutzer Bewertungen und Feedback zur Restaurant-App hinterlassen können.
• So starten Sie eine neue Funktion: LaunchDarkly ermöglicht es App-Eigentümern, neue Funktionen ohne zusätzlichen technischen Support in ihre Anwendung zu integrieren.

UI-UX der App

Da die Backend-Entscheidungen getroffen werden, muss das Frontend parallel entworfen werden. Wenn der gesamte Erfolg eines Online-Restaurantgeschäfts von der Art der Benutzererfahrung abhängt, über die es hinausgeht, muss UI-UX unbedingt investiert werden.

Eine einfache und schnelle Registrierung ist der erste Schritt zu einer attraktiven UX. Gewährleistung der Datensicherheit entweder durch die Integration sicherer Anmelde-APIs von AWS oder durch die Erstellung einer einfachen Anmeldung mit Daten, die auf sicheren Servern gesperrt sind. Intelligente Kataloge, eine optimierte Bestellung und POS, eine schnelle Lieferverfolgung und integrierte Push-Benachrichtigungen werden allesamt getan, um die UI-UX aufzubauen und die Attraktivität einer Restaurant-App zu steigern.

Testen, implementieren und starten Sie die App

Das Back-End und Front-End müssen nun, wenn sie codiert und mit den gewünschten Funktions-APIs von Drittanbietern kombiniert werden, getestet werden, bevor der eigentliche Benutzer darauf zugreifen kann, um sein Essen zu bestellen. Die Anwendung ist rigoros auf zu erwartende Belastung, Usability, Regression, Geräte, auf die sie heruntergeladen werden soll, zu testen und diverse Statusmeldungen müssen für eventuelle Verbesserungen bereitstehen.

Nachdem alle Tests abgeschlossen und die Statusberichte fertig sind, kann die Anwendung auf den Servern Ihrer Wahl bereitgestellt werden. Es kann dann in allen Play Stores zum Herunterladen gestartet werden.

Beginnen Sie mit der Vermarktung der App – Wählen Sie Kampagnen, die sie zu einer Marke machen

Da die entwickelte Restaurant-App live in verschiedenen Play Stores verfügbar ist, muss der App-Eigentümer mit der Vermarktung der App beginnen. Da verschiedene Apps ein Publikum anziehen müssen, das letztendlich Lebensmittel über einen Online-Dienst auswählt, müssen die Marketingkampagnen so gestaltet sein, dass sie den Benutzer gemäß seinen Erwartungen erfüllen.

Die Unterstützung von Restaurants und das Anbieten von Eröffnungsrabatten mit Treuevorteilen könnten dem Unternehmen langfristig große Vorteile bringen. Zu diesem Zeitpunkt beim Start suchten Kunden nach Gründen, die App herunterzuladen. Einmal heruntergeladen, springen nur sehr wenige zu verschiedenen Apps für ihre Essensbestellung. Wenn sie ihnen konstante Vergünstigungen bieten, werden sie die App durch Mundpropaganda vorantreiben und zum Branding der Restaurant-App beitragen.

Feedback-Analyse aus der Restaurant-App

Eine Anwendung, die zum Bestellen von Essen verwendet wird, wird definitiv zu Kritik und Feedback von sowohl Glücklichen als auch Verärgerten einladen. Daher wird eine Analyse des gesammelten Feedbacks eine große Rolle bei der Verbesserung der Live-Anwendung spielen.

Es gibt mehrere Tools, die integriert werden können, um gezielt Feedback zu sammeln, um das Publikum besser zu verstehen. Diese Tools sind so konzipiert, dass sie den Benutzer auf unterschiedliche Weise einbeziehen, damit er sein Feedback teilt. Tools wie Mopinion, Feedbackify und HubSpot, die das Sammeln von Kundenbewertungen zu den über die Anwendung angebotenen Diensten erleichtern.

App-Support und -Verbesserungen

Eine funktionale Restaurant-App kann besser gemacht werden, je nachdem, wie die Vorlieben des Publikums besser verstanden werden. Es gibt In-App-Verbesserungen sowie Anleitungstools, die die Benutzer bei der Verwendung der App unterstützen.

Ein neu aufgenommener Benutzer erhält erste Anweisungen zum Ablauf durch die App, zusammen mit einigen interaktiven Bots, die die Kommunikation zwischen dem Support-Personal und dem Benutzer ermöglichen, falls es ein Problem gibt. Salesforce bietet solche Tools an, die ein In-App-Supportsystem innerhalb der Restaurant-App aufbauen.

Der Abschluss der Entwicklung einer Restaurant-App kann viel länger dauern, als es scheint. Es soll idealerweise fortgesetzt werden, da Eingaben gemacht werden sollten, wann immer eine Aufrüstung in Bezug auf Dienstleistungen, Technologie sowie Kundenzufriedenheit erforderlich ist. Eine Anwendung, die improvisiert, um besser zu dienen, wird immer eine viel größere Benutzerbasis anziehen.

Darüber hinaus sind die Features die auffälligen Elemente, die letztendlich dem ultimativen Ziel einer Restaurant-App dienen. Im folgenden Abschnitt listen wir die spezifischsten Funktionen für verschiedene Arten von Restaurant-Apps auf, die in den obigen Abschnitten besprochen wurden.

Faktoren, die bei der Entwicklung der Restaurant-App zu berücksichtigen sind

Ein Leitfaden für die Entwicklung einer Restaurant-App wäre nicht vollständig, ohne die wichtigsten Faktoren zu erwähnen, die die erfolgreiche Entwicklung, Bereitstellung und den Betrieb der App beeinflussen.

Nun ist es wichtig zu verstehen, dass die Entwicklung einer Restaurant-App je nach Benutzervariante für die App einen erheblichen Backend-Aufwand erfordert. Die Entwicklungsstrategie, die Schritte rund um die Entdeckungsphase und andere Module der Restaurant-App umfasst, erfolgt in Übereinstimmung mit den verschiedenen Benutzern und Interessengruppen.

Die Architektur der zu entwickelnden Restaurant-App wird daher je nach Komplexität der App variieren, was ihre Robustheit bestimmt.

Diese Faktoren helfen dem App- oder Restaurantbesitzer zu entscheiden, wie umfangreich die App sein muss, um die Ziele der Anwendungsentwicklung zu erreichen. Im Folgenden sollen nur einige der einflussreichsten genannt werden.

Bandbreiten- und Lasttests

Bei der Entwicklung der App gilt es zu berücksichtigen, dass trotz einer großen Nutzerbasis, die die Anwendung gleichzeitig nutzt, die IT der App robust sein muss und alle möglichen Risiken, die zu einem App-Absturz führen, im Auge behalten werden müssen. Es soll sichergestellt werden, dass die App unter allen Umständen funktionsfähig bleibt und die Daten des App-Inhabers, Restaurantbesitzers sowie des Nutzers nicht verloren gehen.

Um diese Faktoren anzugehen, müssen die wahrscheinliche Skalierbarkeit, Reaktionszeit und Ressourcennutzung berücksichtigt werden.

Budget- und Zukunftsplanung

Es ist eine gängige Beobachtung, dass, wenn ein Eigentümer mit der Entwicklung einer Restaurant-App beginnt, die anfänglichen Anforderungen beiläufig über das Ziel hinausschießen. Gerade wenn das Entwicklungsteam agile Praktiken für die App-Entwicklung anwendet, nutzen sie den Luxus und die Anforderungen strömen immer weiter. Aber dann ist der Geldbeutel am stärksten betroffen.

Ein kluger Vorschlag wäre, sich an Ihre grundlegenden Designs und User Stories zu halten. Auch wenn Ihnen einige neue Eingaben in den Sinn kommen, entscheiden Sie sich für einen Plan, um die vorhandenen und die neuen Komponenten auszugleichen, damit er in das beschlossene Budget passt. Schätzen Sie den ROI jeder Neuaufnahme oder Ergänzungsanfrage ab, um eine effiziente Anwendung zu entwickeln.

Wettbewerberprofilierung

Dies bildet den Kern, um den herum die App entwickelt wird. Eine erfolgreich laufende Anwendung bietet die beste Fallstudie, um zu überlegen, was Sie einbeziehen sollten und was nicht, während Ihre Anwendung erstellt wird.

Ein gründliches Wettbewerberprofil würde einen Einblick in die beliebten Funktionen geben, und das Feedback oder die Bewertungen helfen dabei, Licht in die Entwicklung einer besseren Anwendung zu bringen.

Diese Faktoren werden dem Entwicklungsteam an Bord definitiv helfen, schnell zu entscheiden, welche Qualität geliefert und bereitgestellt werden muss.

Mögliche Herausforderungen

Bei jeder Softwareentwicklung treten Herausforderungen auf, die den Prozess behindern können. Diese generischen Straßensperren, wenn sie rechtzeitig angenommen werden, können helfen, leicht durchzugleiten, und geben einer Restaurant-App, die die Online-Bestellung von Speisen zu einem unterhaltsamen Erlebnis macht.

Wettbewerbslandschaft

Der Markt ist gesättigt mit Food-Delivery-Apps. Die Restaurants nutzen abwechslungsreiche Wege, um Kunden anzulocken. Die Apps bieten ihren Benutzern ein immer personalisierteres Erlebnis. Die Herausforderung, einen Vorsprung gegenüber dem Bestehenden zu schaffen, ist eine der intensivsten, die die Unternehmer derzeit erwarten können.

Der Ausweg wäre wahrscheinlich, User Journeys mit attraktiven Angeboten zu recherchieren und zu erstellen, die Kunden zum Download der Restaurant-App zwingen.

Technologie-Upgrades

Bei dem Tempo, in dem sich die Online-Essensbestellung von der telefonischen Bestellung zu mobilen Apps entwickelt hat, ist es sehr schwer zu sagen, welcher Trend die Branche in Zukunft bestimmen wird. Es rüstet die bestehende Infrastruktur entsprechend der neuen auf.

Bei der Entwicklung einer Restaurant-App muss das Entwicklungsteam den Code so gestalten, dass Besitzer die neuesten API-Updates sowie Code-Upgrades leicht integrieren können.

Monetäre Erwägungen

Eine weitere Herausforderung, vor der Restaurantbesitzer und das Entwicklungsteam der Restaurant-App höchstwahrscheinlich stehen werden, besteht darin, die monetäre Investition unter den geplanten Grenzen zu halten. Wenn der Entwicklungsprozess mit einer agilen Methodik voranschreitet, könnte das Team das Budget mit ursprünglich ungeplanten Einschlüssen überschreiten.

Die Idee ist, zu verstehen, welche Funktion oder Ergänzung am Anfang am wichtigsten ist. Es müssen nur die Anfragen aufgenommen werden, die von Anfang an einen hohen ROI versprechen, ansonsten kann die Aufnahme auf später verschoben werden.

Um die Herausforderungen zu umgehen und eine robuste und zuverlässige Restaurant-App zu entwickeln, ist ein starker Technologie-Stack erforderlich, der dies unterstützt. Keine Entwicklung ist gründlich ohne eine gut geplante Nutzung technologischer Inputs. Sehen wir uns einige der notwendigen Entwicklungsbereiche an, die bei der Definition der Qualität und Leistung der Restaurant-App eine Rolle spielen werden.

Technologie-Stack

Bei der Erörterung des Technologie-Stacks, der hinter der Entwicklung einer starken Anwendung steht, gehen wir von der grundlegenden Sprache für die Codierung zu den Servern vor, die für die Bereitstellung der Anwendung erforderlich sind. Ein fundiertes Wissen über die Anforderungen hilft zu definieren, was für welchen Zweck verwendet werden soll.

Der Tech-Stack muss basierend auf jeder Entwicklungsphase ausgewählt werden, wie hier dargestellt:

Auf der ersten Ebene sollte entschieden werden, welche Art von Anwendung entwickelt werden soll, nativ oder hybrid. Dies hilft bei der Auswahl des SDK oder des Softwareentwicklungskits, die für die iOS- und für die Android-Bereitstellung unterschiedlich sind.

Auch die Toolkits und die Sprachen werden sowohl für iOS als auch für Android variieren. Eine Übersicht über den Technologie-Stack, der für die Entwicklung einer grundlegend funktionierenden Restaurant-App erforderlich ist, finden Sie hier:

Sprache und Programmierung

Um zu verstehen, ob Ihre App eine native oder eine hybride App sein wird, werden die Entwickler mit Swift oder Kotlin codieren, um leistungsstarke und kompetente Anwendungen zu erstellen. Die Wahl hängt auch von der Benutzerbasis sowie dem Gerät ab, auf dem die App voraussichtlich hauptsächlich verwendet wird.

Sowohl iOS- als auch Android-spezifische Programmiersprachen reduzieren die Entwicklungszeit und die Fehler, die während des Testens oder der Bereitstellung auftauchen. Um eine Anwendung zu entwickeln, die überall mit Leistung auf Unternehmensebene ausgeführt werden kann, ist Java die Sprache der Wahl. Die einfache Entwicklung sowie der höhere Geschäftswert können durch die Wahl der richtigen Sprache selbst abgeleitet werden.

Cloud- und Serveranforderungen

Die Auswahl des Servertyps für die entwickelte Restaurantanwendung hängt von der erwarteten Benutzerlast ab. Ein Cloud-Server wie AWS, Google, Azure oder Digital Queen sorgt für kontinuierliche Konnektivität. Wenn eine lokale Benutzerbasis angesprochen werden soll, reicht auch ein lokaler Server aus.

Das Entwicklungsteam muss die Anforderungen für die App-Nutzung gründlich erfassen, um eine geeignete Serversicherung einzurichten.

Datenbanken & Dienstprogramme

Datenbanken bieten die Speicherung aller über die Anwendung gesammelten Daten. Datenbanken, die eine einfache Speicherung, Verwaltung, Abfrage, Migration und den Zugriff auf Datenpunkte ermöglichen, tragen zu einer guten Nutzung der gesammelten Daten bei.

MySQL- oder SQLite-Datenbanken bieten fertige APIs für eine einfache Integration und Anwendung mit Ihrer entwickelten Software. Durch die Bereitstellung besser verwalteter Daten auf Seiten des Restaurants kann der Eigentümer bei Bedarf aussagekräftige Erkenntnisse gewinnen.

Analytik

Eine gute, in die Anwendung integrierte Analyse-API extrahiert Daten aus der Datenbank und liefert aussagekräftige Erkenntnisse. Google Firebase bietet einfach anwendbare APIs, die schnelle und einfache Analyseergebnisse aus den vorliegenden Daten liefern.

Ein Analysetool, das in die entwickelte Restaurantanwendung integriert ist, hilft dem Besitzer, wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen. Die Analyse hilft dabei, gute Dashboards für die verschiedenen Benutzer der Anwendung zu erstellen, die ein klareres Bild der Aktivitäten vermitteln, die über die Benutzeroberfläche gehen.

Kundenverbindungen

Der Aufbau von Verbindungen zu den Kunden, die über die Anwendung Essen bestellen, erfordert viel Überlegung. Viele Wege, durch die gute Verbindungen aufgebaut werden können, umfassen:

• Mehrere Zahlungsmethoden – Verwendung von Braintree-, Stripe- oder PayPal-Integrationen
• Standortverfolgung – Verwendung der Google Places API
• Anfahrtsinformationen – Verwendung von Mapkit und Google Maps
• In-App-Chat
• In-App-Anleitung
• Benutzerregistrierung – Verwenden von Facebook- und Gmail-SDKs
• Feedback und Bewertungen

Wenn die Kunden über die Anwendung kommunizieren können, gewinnen sie Vertrauen in das System, über das sie bestellen und bezahlen. Integrationen von Drittanbietern ermöglichen die einfache Integration dieser Funktionen, die den Komfort für den Kunden beeinflussen.

Entwicklung und Bereitstellung

Während alle Einschlüsse und Spezifikationen während der Designphase definiert werden, sollte der Entwicklungsansatz agil gehalten werden. Dies wird sowohl die Flexibilität als auch die Zufriedenheit des App-Eigentümers erhöhen.

Ein agiler Ansatz ermöglicht einen interaktiven Wertschöpfungsprozess für die zu entwickelnde Anwendung. Ein funktionsübergreifendes Team, das daran arbeitet, eine Anwendung zu entwickeln, die eine außergewöhnliche Benutzererfahrung bietet, trägt zum Wettbewerbsvorteil bei. Die Erleichterung einer schnellen Markteinführung begünstigt die Geschäftsstrategie und liefert somit eine Anwendung, die bei jedem Schritt verbessert werden kann.

Fazit

Bei der Entwicklung einer Restaurant-App geht es darum, das Publikum sowie die Stakeholder zu verstehen, die direkt mit der App interagieren und von ihr profitieren. Making ordering food online an experience worth enjoying is almost totally dependent on the kind of experience the application interface offers.

A thoughtful deciphering of the requirements between the development team and the restaurant owner can bring out an exceptional application which gains popularity due to its appeal and convenience.

A team proficient in custom mobile app development , which has delivered professional applications with all features desirable for a good and fully functional restaurant application is a must for a successful development objective to be achieved.

A restaurant app must be worth registering and revisiting, offering satisfaction just like the food it helps deliver.