Una guía completa sobre el desarrollo de aplicaciones para restaurantes: todo lo que necesita saber

Última actualización: 17 de enero de 2022

La cadena de valor de los restaurantes ha experimentado un fuerte aumento en el pasado reciente. Con la digitalización reinando en todas las industrias, los restaurantes han estado entre los que respondieron rápidamente a la transformación. Los restaurantes hicieron todo lo posible para mantener los servicios en funcionamiento durante la pandemia.

Cuando todo cerró y todos se vieron obligados a permanecer confinados, los restaurantes continuaron con la entrega de alimentos a quienes más lo necesitaban. Los estudiantes y jóvenes que se quedaban solos sin una cocina propia confiaron en la entrega de alimentos en línea y la industria de repente estuvo a la altura de las circunstancias.

Es evidente cuán imperativa sería una aplicación móvil para satisfacer las demandas del mercado. No restringir los pedidos de comida a los dispositivos, sino ampliar su expansión a dispositivos portátiles y móviles proporcionará una expansión continua del alcance con el que los restaurantes pueden atender a los consumidores en línea.

Al comprender el dilema que enfrenta un entusiasta de los negocios, de tener que tomar decisiones en múltiples frentes, ayudamos a través de este blog a discutir sistemáticamente los pasos que ayudarán a guiar el desarrollo de una aplicación de restaurante sólida.

Tabla de contenido

• Tendencias en el desarrollo de aplicaciones para restaurantes
  
• Beneficios de crear una aplicación de restaurante
• Tipos de aplicaciones de restaurante con sus características
• Pasos para construir una aplicación de restaurante robusta
• Factores a considerar durante el desarrollo de la aplicación de restaurante
• Posibles desafíos
• Pila de tecnología
• Conclusión

Tendencias en el desarrollo de aplicaciones para restaurantes

Con el advenimiento de lo digital dentro de la industria de los restaurantes, cada restaurante ha acelerado el ritmo para adaptarse a los escenarios cambiantes. Ya sea aumentando la interfaz para los consumidores, la relación con los facilitadores para la entrega y la adquisición, o una mejor interacción del software con las API de terceros, cada paso que se dio agregó conveniencia y tecnología adoptada.

Si nos fijamos en los patrones y estadísticas observamos:

• El mercado de comida a domicilio online está a punto de alcanzar los 29.000 millones de dólares.
• El segmento más significativo que involucra la entrega de alimentos solo de restaurantes está a punto de alcanzar los $ 17,000 millones en 2021.
• Con casi el 85 % de los adultos independientes que ahora usan teléfonos inteligentes para buscar restaurantes, cerca del 36 % prefieren hacer reservas de mesa a través de aplicaciones de restaurantes y más del 25 % ahora quieren pedir y pagar desde la mesa a través de una aplicación en sí misma, la necesidad para una aplicación móvil de restaurante está aumentando.
• Más del 80 % de los propietarios de restaurantes sienten que llegar a los consumidores a través de canales que les resulten más atractivos ayuda a mejorar el reconocimiento de la marca y las ventas, por lo que una aplicación ayudará a lograrlo todo.

Al ingresar a un negocio en la categoría de entrega de alimentos en línea, la mejor manera de avanzar es comprender las tendencias que movilizan la industria. El conocimiento de cómo una aplicación aumenta la popularidad convence a los propietarios de desarrollar una aplicación móvil para sus restaurantes.

Algunos hechos notables que se suman al argumento son:

• Al agregar canales digitales para realizar pedidos y, posteriormente, actualizarse a la entrega, los precios de las acciones de Dominos han aumentado un 40 % desde 2012. Hoy, según se informa, recibe el 60 % de todos sus pedidos a través de estos canales. También afirma haber visto un aumento significativo en las ventas en la misma tienda en un trimestre, debido a la adición de canales como pedidos en línea y la introducción de una aplicación dedicada.
• Starbucks ha podido agregar funciones de personalización específicas para sus clientes a través de la aplicación móvil. Al ampliar los programas de fidelización, las ofertas y los acuerdos exclusivos, ha ejemplificado la experiencia del usuario y ha podido capitalizar las inversiones realizadas en las mejoras de las funciones técnicas.

La transformación dentro de la cadena de valor de los alimentos ha cobrado impulso con tecnologías como los grandes datos y la inteligencia artificial a la vista. El desarrollo de una app de comida o restaurante a medida explotará la tecnología de forma aún más exhaustiva.

Los servicios de nube, blockchain, IA, big data y 5G contribuirán a una mejor comprensión, experiencia, servicio y seguridad del cliente en la entrega de alimentos en línea.

Beneficios de crear una aplicación de restaurante

Toda mente empresarial entiende el lenguaje del RoI, el retorno de la inversión realizada. El desarrollo de una aplicación de restaurante que ayude a cumplir un objetivo principal de acceso sin interrupciones exige una inversión decente, y los beneficios que se obtienen de este desarrollo pueden contribuir al crecimiento del negocio de los restaurantes.

La creación de una aplicación de restaurante puede resultar beneficiosa tanto para un nuevo propietario de un negocio de restaurante que aún no se ha lanzado al mercado, como para aquellos que ya están administrando sus restaurantes y buscan agregar a sus esfuerzos de marketing y expansión.

Aquí discutimos para usted algunos de los beneficios más destacados que promueven la idea de desarrollar una aplicación adecuada para su restaurante.

1. Agregación de valor de marca

Una aplicación móvil que permite a los consumidores acceder y ubicar restaurantes cercanos desde cualquier lugar, ordenar su comida favorita sin estar restringidos a un dispositivo es un valor agregado definitivo para la marca.

La conectividad conveniente contribuye en gran medida a crear impresiones en la mente del consumidor.

2. Mejor experiencia del cliente

Una aplicación bien diseñada que pasa sin problemas de la ubicación de restaurantes, la selección de alimentos, el pedido de platos, los pagos rápidos y el seguimiento de los pedidos hasta que se entregan, agrega atractivo y crea una experiencia refinada para el usuario final.

Todas las funciones integradas a través de API bien escritas que ayudan a que la aplicación se ejecute sin interrupciones para todas las operaciones mejoran la experiencia de usuario.

3. Procesamiento de pagos mejorado

El paso más crítico para el dueño de un negocio, mientras que un usuario ordena comida en línea, es el pago que se realiza a través de la interfaz. Una aplicación con módulos de pago de terceros integrados permite este proceso desde cualquier lugar.

Un ancho de banda mínimo de Internet por parte de los proveedores de servicios móviles hace que todo el pedido de alimentos en línea sea más completo que nunca.

4. Mejor respuesta a las reservas

Cuando existe la posibilidad de reservar una mesa para un espacio adecuado, el consumidor se siente libre de terminar otras tareas antes de conformarse con su comida en su restaurante favorito. Una aplicación móvil de restaurante que brinda esta comodidad invita a más usuarios a usar la instalación en cuestión.

La aplicación puede facilitar al usuario o al propietario del restaurante la asignación de asientos visibles para todos, y la práctica puede contribuir a la facilidad de servir.

5. Beneficios de lealtad

Los programas de fidelización sobre aplicaciones específicas de restaurantes no solo permiten retener a los antiguos clientes sino también atraer a nuevos. Un nuevo consumidor elegirá descargar una aplicación de restaurante en particular si ofrece más ofertas en comparación con otros restaurantes.

Las notificaciones automáticas sobre las últimas ofertas mantienen al cliente enganchado a la aplicación para realizar más transacciones en la aplicación.

6. Comentarios transparentes

Una aplicación de restaurante casi siempre muestra los comentarios recibidos sobre sus platos o servicio. Esto crea un entorno confiable para los clientes, ya que conocen tanto los aspectos positivos como los negativos.

Además, la retroalimentación sirve como una guía para los dueños de restaurantes para modificar o mejorar lo que desean sus clientes.

Tanto los propietarios de negocios nuevos como los existentes pueden obtener beneficios al elegir desarrollar o agregar una aplicación de restaurante. Solo está considerando qué funcionalidades incluir a través de integraciones de API específicas que pueden agregar valor real a la experiencia de pedido y entrega de alimentos en línea.

Con una aplicación, es posible llegar a un público más amplio en la misma vecindad sin tener que dedicar tiempo a comunicarse con personas salientes o atender llamadas telefónicas que limitan su capacidad.

Tipos de aplicaciones para restaurantes

Una vez que haya decidido agregar una aplicación a su plataforma comercial de alimentos en línea, el siguiente paso es comprender qué tipo de aplicación debe desarrollarse. Aunque, como usuarios, sentimos que todas las aplicaciones hacen lo mismo, pero cada aplicación está discretamente diseñada de acuerdo con el modelo comercial de alimentos en línea.

Estas son las aplicaciones de ejecución más populares que admiten la mayoría de los negocios de alimentos en línea:

Encuentra la aplicación de tu restaurante

Si la oferta de un negocio en línea es simplemente ubicar restaurantes cercanos dentro de ciertos parámetros geográficos, entonces lo que se debe desarrollar es una aplicación de localización de restaurantes. La aplicación permite a los usuarios encontrar restaurantes de acuerdo con su elección de cocinas, alimentos, área de comidas o pedidos y popularidad.

Este tipo de desarrollo de una aplicación necesitará una base de datos completa de todos los restaurantes, cafés y comensales en diferentes localidades y vecindarios. La base de datos se puede compilar utilizando la API de Google Places y luego se puede integrar la ubicación geográfica para ayudar a los usuarios a ubicar lugares para comer dentro de su radio.

Características importantes

• Perfil del usuario
• Búsqueda de restaurantes o filtros
• Listado de restaurantes y vistas de mapas
• Información del restaurante/pantallas de personalización del menú
• Selección de ingredientes
• galería de fotos
• Carga de fotos/videos
• Revisión y calificaciones
• Notificaciones push
• Últimas acciones
• Botón/enlace de restaurante
• Mensajes/llamadas en la aplicación

Aplicación de pedido y pago en la mesa

La aplicación de pedidos y pagos en la mesa facilita un sistema automatizado para las funcionalidades de pedidos y pagos desde la mesa del restaurante sin ninguna interacción personal con el personal del restaurante. En tiempos en que la interacción de persona a persona se reduce al mínimo en la actualidad, la tecnología se compromete a acercarlos.

La aplicación incluye una función para realizar un pedido desde el menú disponible, que crea un cheque para un pedido que es recogido por un sistema de visualización de cocina (KDS). Este pedido se puede completar a través de un TPV de pago y propina creado, que se puede cerrar al cumplir la función por parte del cliente.

Características importantes

• Menú
• Formulario de pedido y detalles
• reordenando
• Ordenar por adelantado
• Programas de lealtad
• división de facturas
• Pagar en la mesa/mostrador
• Integración de billetera móvil
• Propinas automáticas y adición de propinas
• Enviar recibos por correo electrónico/imprimir

Aplicación de pedidos y entregas en línea

Para cumplir con las solicitudes relacionadas con el pedido y la entrega de alimentos en línea, este tipo de aplicación desarrollada con características operativas de un extremo a otro brinda un soporte comercial completo. La aplicación permite a los usuarios encontrar restaurantes en su vecindad, acceder a los menús, realizar pedidos, pagar los artículos seleccionados y realizar un seguimiento de la entrega de pedidos.

Estos pueden ser además de dos tipos:

• Aplicación de servicio completo: estas aplicaciones se desarrollan sin ningún tipo de soporte o función agregada desde el exterior. Aquí, el código de los desarrolladores para todas las funciones y toda la operación es independiente de cualquier API de terceros.

• Aplicaciones de servicio de entrega o agregador de entrega: estas aplicaciones ofrecen flexibilidad a los propietarios de restaurantes para conectarse a un proveedor de servicio de entrega dedicado para entregar pedidos de sus restaurantes favoritos a las ubicaciones del cliente. La aplicación Zomato es un ejemplo clásico.

Varias integraciones de terceros, como seguimiento de pedidos, notificaciones automáticas, comentarios o reseñas, ayudan a mejorar los servicios del restaurante en coordinación con el equipo de entrega, hacia una entrega de alimentos más eficiente.

Características importantes

• Perfil del usuario
• Búsqueda y listados de restaurantes
• Menú
• registro de tarjeta
• Pago automático
• Detalles/historial de pedidos
• Reserva de pedidos
• Estado de entrega
• Notificaciones
• Calificaciones
• charla en tiempo real

Aplicación del programa de fidelización

Una aplicación que se desarrolla principalmente con el fin de compartir detalles de las ofertas actuales y futuras de restaurantes o comida es una aplicación de programa de fidelización. Los restaurantes desarrollan esta aplicación de forma independiente para enviar notificaciones, alertas y recordatorios oportunos a los clientes.

La aplicación ayuda a los restaurantes a rastrear cuántos clientes nuevos y antiguos se incorporan debido a las ofertas o campañas realizadas desde el restaurante. Pueden planificar aún más sus actividades en función de la respuesta del usuario.

Características importantes

• Ofreciendo recompensas como descuentos, obsequios y bebidas de cortesía
• Reservas de última hora incentivadas en la aplicación
• Ofrecer actualizaciones periódicamente
• Establecer condiciones para las recompensas de los usuarios en el backend
• Apetito de cosas gratis, como bebidas gratis y otras golosinas
• Esquema de recompensas en el cumpleaños del usuario
• Recargas gratuitas en la tienda a través de notificaciones
• Menú en la aplicación
• Pedido móvil y pago por adelantado
• Mensajes de encuesta en la aplicación para premios estrella
• Música que se reproduce en cualquier punto de venta en su propia lista de reproducción dentro de la aplicación

La principal decisión es descifrar la necesidad y tipo de aplicación a desarrollar. A medida que el propietario decide seguir adelante con un tipo particular de desarrollo de aplicaciones, a menudo se ve atrapado en un círculo de pensamientos sobre dónde y cómo comenzar y continuar con la visión.

Para ayudarlo a superar esos pensamientos, esta sección a continuación lo ayudará con el enfoque básico y actuará como una guía para el desarrollo de la aplicación del restaurante.

Pasos para construir una aplicación de restaurante robusta

Cuando se decide lanzar una aplicación para cualquier negocio de alimentos, el primer desafío es desarrollar con las características y funcionalidades deseadas. Proceder con un socio de desarrollo es una buena opción, pero tomar nota de algunos criterios antes de comenzar el proceso podría ayudar a ahorrar tiempo y energía.

• Tenga en cuenta que la aplicación de restaurante desarrollada está resolviendo un desafío crucial que enfrenta el ecosistema o la industria de restaurantes.
• El desarrollo debe ser eficiente en términos de tiempo y dinero invertido.
• La aplicación debe ser simple de ejecutar y de usar para cumplir el propósito de agregar comodidad.
• Al ser una interfaz entre las diferentes partes interesadas, la aplicación del restaurante debe poder proporcionar conectividad ininterrumpida para cumplir con las actividades de pedido de alimentos en línea.
• Intente seguir una buena referencia de diseño al crear una aplicación de restaurante. Aunque las nuevas ideas pueden cambiar muchas cosas, tomar una referencia al principio puede ayudar a aclarar los pensamientos a medida que avanza el negocio.

Existen numerosas formas de llegar a un destino, pero siempre es aconsejable seguir un camino bien guiado, ya que podría ayudar a evitar grandes escollos. Los siguientes puntos se han resumido para brindar una descripción general del proceso para el desarrollo de una aplicación sólida para cualquiera de los negocios de restaurantes.

Qué y cuánto desarrollar

El propietario o entusiasta del negocio debe tener claro el modelo de negocio para el que se debe desarrollar la aplicación. La mayoría del diseño y el desarrollo variarán según el propósito que la aplicación deba cumplir.

Como, la aplicación del programa de fidelización no necesitará ninguna integración relacionada con el seguimiento de pedidos o la entrega, y de manera similar, la aplicación de pedidos y entregas en línea necesitará integraciones adicionales de terceros para pagos en línea, integración de GPS para el seguimiento de pedidos, incluidas las API para cuentas y finanzas.

Habiendo identificado las características deseadas, la inversión debe hacerse en consecuencia para obtener un resultado eficiente y justificado.

Investigación de Mercados y Negocios

Ahora que el alcance de la aplicación a desarrollar está finalizado, el siguiente paso debe ser comenzar con una comprensión profunda del mercado. Un negocio de alimentos sólido es el resultado de una comprensión profunda de las demandas del mercado.

La aplicación debe estar dirigida a satisfacer la demanda y la oferta. Información sobre:

• Conocimiento de la oferta de la competencia a través de las apps de restaurante. Número de usuarios esperados de la aplicación desde el primer día.
• La cantidad de datos de usuario que deben registrarse, administrarse y almacenarse para recuperarlos una y otra vez, a fin de comprender la base de datos y el soporte del servidor.
• Sobre qué tipo de soporte de red necesitan las diferentes aplicaciones para diseñar la arquitectura y la infraestructura en consecuencia.
• Opciones de diferentes API que posiblemente pueden ayudar a reducir el tiempo de desarrollo y acelerar la comercialización

Estos indicadores podrían contribuir al desarrollo de aplicaciones para restaurantes que complementen el negocio con un mejor rendimiento y experiencia de usuario.

Los Objetivos a Alcanzar – Funcionalidades de la App

Lo siguiente debe ser definir de forma descriptiva las funciones que debe realizar la aplicación de restaurante en particular. Saber esto ayudará a decidir:

• Cuánto codificar: qué es original y qué se puede comprar. ¿Puede una plataforma lista para usar ser un paso rápido de comercialización?
• Cuántas dependencias de terceros: integraciones de API para seguimiento geográfico, pagos, notificaciones automáticas, menús en línea, pedidos, reservas y más.
• Especificaciones del servidor: según el tamaño de la base de usuarios objetivo.
• Tipo y tamaño de la base de datos: para almacenar diferentes puntos de datos como direcciones, números de contacto, ubicaciones, información de pedidos y restaurantes, incluidos algunos análisis estadísticos.
• Fuentes de conectividad a construir: nombres de restaurantes, ubicación.

El desarrollo de la aplicación de restaurante puede comenzar en este punto, con un equipo experto de desarrolladores creando una interfaz para que opere el negocio de restaurante.

Acelere el proceso de desarrollo utilizando API

Dependiendo del tipo de aplicación de restaurante a desarrollar, los desarrolladores pueden elegir entre una serie de API disponibles para acelerar el desarrollo para un lanzamiento rápido.

Las opciones que se pueden considerar incluyen:

• Con respecto a la información sobre restaurantes: las API de Foursquare o Zomato permiten extraer todos los datos relacionados con los restaurantes.
• Para servicios de ubicación: para agregar funcionalidad para la navegación de rutas y recomendaciones, se pueden integrar Google Maps y Places. La selección de un área en particular también variará según el sistema operativo. Para Android, la API de ubicación de Google hace el trabajo, mientras que para iOS, se necesitará Core Location Framework.
• Con respecto a las reservas y el sistema POS: las API de descanso permiten agregar la funcionalidad donde los usuarios pueden seleccionar la mesa exacta para cenar. Varias API están disponibles para integrar el POS, como Deliveroo API, Omnivore y Simplicity.Incluyendo sugerencias/recomendaciones: se pueden integrar API que facilitan sugerencias generadas por IA para recomendaciones. Un ejemplo es la API de Qloo.
• Pasarela de Pago: Hay una serie de opciones disponibles dependiendo de los sistemas operativos y áreas en las que se vaya a utilizar la aplicación. Algunos ejemplos incluyen las API de Android y Apple Pay, o las de Braintree, Stripe y PayPal.
• Seguimiento de la entrega: la API de Shippo permite un proceso de entrega ordenado junto con su seguimiento.
• API para obtener reseñas y comentarios: están integradas para permitir que los usuarios puedan dejar reseñas y comentarios en la aplicación del restaurante.
• Para lanzar una nueva función: LaunchDarkly permite a los propietarios de aplicaciones integrar nuevas funciones en su aplicación sin ningún soporte técnico adicional.

UI-UX de la aplicación

A medida que se toman las decisiones de back-end, el front-end debe diseñarse en paralelo. Cuando todo el éxito de cualquier negocio de restaurante en línea depende del tipo de experiencia del usuario que trascienden, se vuelve imperativo invertir en UI-UX.

Un registro fácil y rápido es el primer paso para una UX atractiva. Garantizar la seguridad de los datos mediante la integración de API de inicio de sesión seguro de AWS o la creación de un inicio de sesión básico con datos bloqueados dentro de servidores seguros. Se realizarán catálogos inteligentes, pedidos y puntos de venta optimizados, un seguimiento de entrega rápido y notificaciones automáticas integradas para construir la UI-UX y mejorar el atractivo de las aplicaciones de restaurante.

Probar, implementar y lanzar la aplicación

El back-end y el front-end, cuando están codificados y combinados con las API de características de terceros deseadas, ahora deben probarse antes de que el usuario real se suba a él para pedir su comida. La aplicación debe probarse rigurosamente para la carga que se espera que soporte, usabilidad, regresión, dispositivos en los que se espera que se descargue y varios informes de estado deben estar listos para cualquier mejora requerida.

Con todas las pruebas realizadas, los informes de estado listos, la aplicación está lista para su implementación en los servidores de su elección. Luego se puede iniciar en todas las tiendas de juegos para descargar.

Comience a comercializar la aplicación: elija campañas que la conviertan en una marca

Como la aplicación de restaurante desarrollada está disponible en vivo en diferentes tiendas de juegos, el propietario de la aplicación debe comenzar a comercializarla. Dado que varias aplicaciones deben atraer a una audiencia que finalmente elige alimentos a través de un servicio en línea, las campañas de marketing deben diseñarse para satisfacer las expectativas del usuario.

Respaldar restaurantes y ofrecer descuentos de apertura con beneficios de lealtad podría generar grandes beneficios para el negocio a largo plazo. Es en este momento del lanzamiento cuando los clientes buscan razones para descargar la aplicación. Una vez descargados, muy pocos saltan a diferentes aplicaciones para pedir comida. Brindarles beneficios constantes hará que comercialicen la aplicación con anticipación a través del boca a boca, lo que contribuirá a la marca de la aplicación del restaurante.

Análisis de comentarios de la aplicación del restaurante

Una aplicación utilizada para ordenar comida definitivamente invitará a las críticas y comentarios de aquellos felices y molestos. Por lo tanto, un análisis de los comentarios recopilados jugará un papel importante en la mejora de la aplicación en vivo.

Existen múltiples herramientas que se pueden integrar para recopilar comentarios específicamente para comprender mejor a la audiencia. Estas herramientas están diseñadas para involucrar al usuario de diferentes maneras para que compartan sus comentarios. Herramientas como mopinion, feedbackify y HubSpot que facilitan la recopilación de opiniones de los clientes sobre el servicio que se ofrece a través de la aplicación.

Soporte y mejoras de la aplicación

Una aplicación de restaurante funcional se puede mejorar a medida que se comprendan mejor las preferencias de la audiencia. Hay mejoras en la aplicación, así como herramientas de orientación que brindan asistencia a los usuarios mientras usan la aplicación.

Un nuevo usuario incorporado recibe instrucciones iniciales sobre el flujo a través de la aplicación, junto con algunos bots interactivos que permiten la comunicación entre el personal de soporte y el usuario en caso de que haya un problema. Salesforce ofrece tales herramientas que construyen un sistema de soporte en la aplicación dentro de la aplicación del restaurante.

La finalización del desarrollo de una aplicación de restaurante puede llevar mucho más tiempo de lo que parece. Idealmente, se supone que debe continuar, ya que se deben realizar aportes siempre que se necesite una actualización en términos de servicios, tecnología y satisfacción del cliente. Una aplicación que improvisará para servir mejor siempre atraerá a una base de usuarios mucho más grande.

Más adelante, las características son los elementos llamativos que terminan sirviendo al objetivo final de una aplicación de restaurante. En la siguiente sección, enumeramos las funciones más específicas para los diferentes tipos de aplicaciones de restaurantes discutidos en las secciones anteriores.

Factores a considerar durante el desarrollo de la aplicación de restaurante

Una guía para el desarrollo de una aplicación de restaurante no estaría completa sin mencionar los factores más críticos que influyen en el desarrollo, la implementación y las operaciones exitosas que realiza la aplicación.

Ahora es importante comprender que el desarrollo de una aplicación de restaurante implica una cantidad significativa de esfuerzos de back-end según las variantes de usuario de la aplicación. La estrategia de desarrollo, que incluye pasos alrededor de la fase de descubrimiento y otros módulos de la aplicación del restaurante, sucede de acuerdo con los diferentes usuarios y partes interesadas.

La arquitectura de la aplicación de restaurante que se está desarrollando variará dependiendo de la complejidad de la aplicación, que definirá qué tan robusta será.

Estos factores ayudan al propietario de la aplicación o del restaurante a decidir qué tan extensa debe ser la aplicación para cumplir con los objetivos de desarrollo de la aplicación. Los siguientes son para nombrar algunos de los influyentes.

Pruebas de carga y ancho de banda

Al desarrollar la aplicación, es imprescindible reconocer el hecho de que, a pesar de que la base de usuarios es enorme y utiliza la aplicación simultáneamente, la TI de la aplicación debe ser robusta y deben tenerse en cuenta todos los riesgos posibles que conducen a un bloqueo de la aplicación. La idea es garantizar que, en todas las circunstancias, la aplicación permanezca operativa y que los datos del propietario de la aplicación, el propietario del restaurante y el usuario no se pierdan.

Para abordar estos factores, se debe considerar la escalabilidad probable, el tiempo de respuesta y el uso de recursos.

Presupuesto y planificación futura

Es una observación común que cuando un propietario comienza a desarrollar una aplicación de restaurante, los requisitos iniciales casualmente se superan. Especialmente cuando el equipo de desarrollo usa prácticas ágiles para el desarrollo de la aplicación, usan el lujo y los requisitos siguen llegando. Pero luego el bolsillo es lo que más se ve afectado.

Una sabia sugerencia sería apegarse a sus diseños básicos e historias de usuario. Aunque le venga a la mente algún aporte nuevo, decida un plan para equilibrar los componentes existentes y los nuevos para que se ajuste al presupuesto decidido. Dibuje una estimación del ROI de cada nueva adición o agregue una solicitud para desarrollar una aplicación eficiente.

Perfil de la competencia

Esto forma el núcleo alrededor del cual se desarrollará la aplicación. Una aplicación que se ejecuta con éxito ofrecerá el mejor caso de estudio para considerar qué incluir y qué no hacer mientras se crea la aplicación.

Un perfil completo de la competencia proporcionaría una idea de las características populares y los comentarios o revisiones ayudarán a arrojar luz sobre cómo desarrollar una mejor aplicación.

Estos factores definitivamente ayudarán al equipo de desarrollo a bordo a decidir rápidamente la calidad que necesitan para entregar e implementar.

Posibles desafíos

Con cada desarrollo de software surgen desafíos iniciales que pueden representar obstáculos en el proceso. Estos obstáculos genéricos, si se presumen a tiempo, pueden ayudar a pasar fácilmente, brindando una aplicación de restaurante que hará que pedir comida en línea sea una experiencia muy divertida.

Panorama de la competencia

El mercado está saturado de aplicaciones de entrega de alimentos. Los restaurantes están utilizando formas diversificadas para atraer clientes. Las aplicaciones están brindando a sus usuarios una experiencia cada vez más personalizada. El desafío de proporcionar una ventaja por encima de lo existente es uno de los más intensos que los emprendedores pueden esperar en este momento.

El camino probablemente sería investigar y crear viajes de usuario con ofertas atractivas que obliguen a los clientes a descargar la aplicación del restaurante.

Actualizaciones tecnológicas

El ritmo al que los pedidos de alimentos en línea trascendieron de los pedidos telefónicos a las aplicaciones móviles, es muy difícil decir qué tendencia controlará la industria en el futuro. Se está actualizando la infraestructura existente de acuerdo con la nueva.

Al desarrollar una aplicación de restaurante, el equipo de desarrollo debe diseñar el código para facilitar a los propietarios la integración de las últimas actualizaciones de API y actualizaciones de código.

Consideraciones monetarias

Otro desafío que probablemente enfrentarán los propietarios de restaurantes y el equipo de desarrollo de aplicaciones de restaurantes es mantener la inversión monetaria por debajo de los límites planificados. A medida que el proceso de desarrollo avanza con una metodología ágil, el equipo podría sobrepasar el presupuesto con inclusiones que inicialmente no estaban planificadas.

La idea es entender qué característica o adición importará más inicialmente. Solo se deben incluir aquellas solicitudes que prometan un alto ROI desde el principio, o de lo contrario, la inclusión de las mismas se puede posponer para más adelante.

Superar los desafíos y desarrollar una aplicación de restaurante robusta y confiable exige una sólida pila de tecnología que la respalde. Ningún desarrollo es completo sin un uso bien estratificado de insumos tecnológicos. Repasemos algunas de las áreas de desarrollo necesarias que desempeñarán un papel en la definición de la calidad y el rendimiento de la aplicación de restaurante.

Pila de tecnología

Cuando hablamos de la pila de tecnología que se encuentra detrás del desarrollo de una aplicación sólida, incursionamos desde el lenguaje básico para la codificación hasta los servidores necesarios para la implementación de la aplicación. Un buen conocimiento de los requisitos ayuda a definir qué usar para qué propósito.

La pila tecnológica debe elegirse en función de cada fase de desarrollo, como se muestra aquí:

El primer nivel debe ser decidir qué tipo de aplicación desarrollar, Nativa o Híbrida. Esto ayudará a elegir el SDK o el kit de desarrollo de software, que será diferente para la implementación de iOS y Android.

Los kits de herramientas y los idiomas también variarán tanto para iOS como para Android. Una descripción general de la pila de tecnología necesaria para desarrollar una aplicación de restaurante de funcionamiento básico se encuentra aquí debajo:

Lenguaje y Programación

Al comprender si su aplicación será nativa o híbrida, los desarrolladores codificarán con Swift o Kotlin, lo que ayudará a crear aplicaciones potentes y competentes. La elección también dependerá de la base de usuarios, así como del dispositivo en el que se espera que se utilice principalmente la aplicación.

Los lenguajes de programación específicos de iOS y Android reducirán el tiempo de desarrollo y los errores que surgirán durante las pruebas o la implementación. Para desarrollar una aplicación que pueda ejecutarse en cualquier lugar con un rendimiento de nivel empresarial, Java es el lenguaje elegido. La facilidad de desarrollo, así como el mayor valor comercial, se pueden obtener eligiendo el idioma adecuado.

Requisitos de la nube y del servidor

La selección del tipo de servidor para la aplicación de restaurante desarrollada dependerá de la carga de usuarios esperada. Un servidor en la nube como AWS, Google, Azure o Digital Queen proporcionará conectividad continua. Si se pretende apuntar a una base de usuarios local, un servidor local también será suficiente.

El equipo de desarrollo debe recopilar los requisitos de uso de la aplicación a fondo para establecer una copia de seguridad del servidor adecuada.

Bases de datos y utilidades

Las bases de datos ofrecen almacenamiento de todos los datos recopilados a través de la aplicación. Las bases de datos que permiten un fácil almacenamiento, administración, recuperación, migración y acceso a los puntos de datos contribuyen al buen uso de los datos recopilados.

Las bases de datos MySQL o SQLite ofrecen API listas para una fácil integración y aplicación con su software desarrollado. Facilitar datos mejor administrados al final del restaurante permitirá al propietario obtener información significativa siempre que lo desee.

Analítica

Una buena API de análisis integrada en la aplicación extraerá datos de la base de datos y brindará información significativa. Google Firebase ofrece API fácilmente aplicables que brindan resultados analíticos rápidos y sencillos a partir de los datos disponibles.

Una herramienta analítica integrada con la aplicación de restaurante desarrollada ayudará al propietario a tomar decisiones comerciales clave. Los análisis ayudarán a crear buenos tableros para los diferentes usuarios de la aplicación, brindando una imagen más clara de la actividad que pasa por la interfaz.

Conexiones de clientes

Construir conexiones con los clientes que vienen a pedir comida a través de la aplicación requiere mucha reflexión. Muchas maneras a través de las cuales se pueden construir buenas conexiones incluyen:

• Múltiples métodos de pago: uso de integraciones de Braintree, Stripe o PayPal
• Seguimiento de ubicación: uso de la API de Google Places
• Información de dirección: uso de Mapkit y Google Maps
• Chat en la aplicación
• Guía en la aplicación
• Registro de usuarios: uso de los SDK de Facebook y Gmail
• Comentarios y reseñas

Cuando los clientes pueden comunicarse a través de la aplicación, ganan confianza en el sistema en el que ordenan y pagan. Las integraciones de terceros permiten una fácil inclusión de estas funciones, lo que influirá en la comodidad proporcionada al cliente.

Desarrollo e Implementación

Si bien todas las inclusiones y especificaciones se definen durante la fase de diseño, el enfoque de desarrollo debe mantenerse ágil. Esto aumentará la flexibilidad y la satisfacción del propietario de la aplicación.

Un enfoque ágil permitirá un proceso interactivo de valor agregado a la aplicación que se está desarrollando. Un equipo multifuncional que trabaja para crear una aplicación que ofrezca una experiencia de usuario excepcional se suma a la ventaja competitiva. Facilitar una comercialización rápida favorece la estrategia comercial y, por lo tanto, ofrece una aplicación que se puede mejorar en cada paso.

Conclusión

El desarrollo de una aplicación de restaurante implica comprender a la audiencia, así como a las partes interesadas que interactuarán directamente y se beneficiarán de la aplicación. Making ordering food online an experience worth enjoying is almost totally dependent on the kind of experience the application interface offers.

A thoughtful deciphering of the requirements between the development team and the restaurant owner can bring out an exceptional application which gains popularity due to its appeal and convenience.

A team proficient in custom mobile app development , which has delivered professional applications with all features desirable for a good and fully functional restaurant application is a must for a successful development objective to be achieved.

A restaurant app must be worth registering and revisiting, offering satisfaction just like the food it helps deliver.