Un guide complet sur le développement d'applications pour restaurants : tout ce que vous devez savoir

Dernière mise à jour : 17 janvier 2022

La chaîne de valeur de la restauration a connu une forte augmentation ces dernières années. Avec la numérisation qui règne dans tous les secteurs, les restaurants ont été parmi les premiers à réagir à la transformation. Les restaurants ont fait de leur mieux pour maintenir les services en cours tout au long de la pandémie.

Lorsque tout a été fermé et que tout le monde a été contraint de rester confiné, les restaurants ont continué à livrer de la nourriture à ceux qui en avaient le plus besoin. Les étudiants et les jeunes qui restaient seuls sans aucune cuisine à eux se sont appuyés sur la livraison de nourriture en ligne et l'industrie s'est soudainement montrée à la hauteur.

L'importance d'une application mobile pour répondre aux demandes du marché est parfaitement claire. Ne pas restreindre la commande de nourriture aux appareils, mais étendre son étendue aux gadgets portables et mobiles fournira une expansion transparente de la portée avec laquelle les restaurants sont en mesure de répondre aux consommateurs en ligne.

Comprenant le dilemme auquel un passionné d'affaires est confronté, de devoir prendre des décisions sur plusieurs fronts, nous aidons à travers ce blog à discuter systématiquement des étapes qui aideront à guider le développement d'une application de restaurant robuste.

Table des matières

• Tendances dans le développement d'applications pour restaurants
  
• Avantages de la création d'une application de restaurant
• Types d'applications de restaurant avec leurs fonctionnalités
• Étapes pour créer une application de restaurant robuste
• Facteurs à prendre en compte lors du développement de l'application Restaurant
• Défis possibles
• Pile technologique
• Conclusion

Tendances dans le développement d'applications pour restaurants

Avec l'avènement du numérique dans l'industrie de la restauration, chaque restaurant a accéléré le rythme pour s'adapter à l'évolution des scénarios. Qu'il s'agisse d'augmenter l'interface pour les consommateurs, la relation avec les facilitateurs pour la livraison et l'approvisionnement, ou de mieux interagir avec les API tierces, chaque étape franchie ajoute de la commodité et adopte la technologie.

Si nous regardons les modèles et les statistiques que nous observons :

• Le marché de la livraison de nourriture en ligne est sur le point d'atteindre 29 000 millions de dollars.
• Le segment le plus important impliquant la livraison de nourriture à partir des seuls restaurants est sur le point d'atteindre 17 000 millions de dollars d'ici 2021.
• Avec près de 85 % des adultes indépendants utilisant désormais des smartphones pour trouver des restaurants, près de 36 % préférant effectuer des réservations de table via des applications de restaurant, et plus de 25 % souhaitant désormais commander et payer depuis la table via une application elle-même, le besoin pour un restaurant l'application mobile se multiplie.
• Plus de 80 % des restaurateurs estiment qu'atteindre les consommateurs via des canaux qui leur plaisent le mieux contribue à améliorer la reconnaissance de la marque et les ventes. Une application aidera donc à tout atteindre.

Lorsque vous entrez dans une entreprise dans la catégorie de la livraison de nourriture en ligne, la meilleure façon d'avancer est de comprendre les tendances qui mobilisent l'industrie. La prise de conscience de la façon dont une application ajoute à la popularité convainc les propriétaires de développer une application mobile pour leurs restaurants.

Certains faits remarquables qui ajoutent à l'argument sont:

• En ajoutant des canaux numériques pour la commande puis en passant à la livraison, le cours de l'action Dominos a augmenté de 40 % depuis 2012. Aujourd'hui, 60 % de toutes ses commandes passeraient par ces canaux. Il affirme également avoir constaté une augmentation significative des ventes des magasins comparables en un trimestre, en raison de l'ajout de canaux tels que la commande en ligne et l'introduction d'une application dédiée.
• Starbucks a pu ajouter des fonctionnalités de personnalisation spécifiques pour ses clients via l'application mobile. En étendant des programmes de fidélité exclusifs, des offres et des offres, il a illustré l'expérience utilisateur et a été en mesure de capitaliser sur les investissements réalisés sur les améliorations des fonctionnalités techniques.

La transformation au sein de la chaîne de valeur alimentaire s'est accélérée avec des technologies telles que les mégadonnées et l'intelligence artificielle qui sont devenues les principales cibles. Un développement d'application alimentaire ou de restaurant personnalisé exploitera la technologie de manière encore plus exhaustive.

Les services cloud, blockchain, IA, big data et 5G contribueront tous à améliorer la compréhension, l'expérience, le service et la sécurité des clients dans la livraison de nourriture en ligne.

Avantages de la création d'une application de restaurant

Chaque esprit d'entreprise comprend le langage du ROI, le retour sur investissement réalisé. Développer une application de restaurant qui aide à remplir un objectif majeur d'accès transparent exige un investissement décent, et les avantages tirés de ce développement peuvent contribuer à la croissance de l'activité de restauration.

La création d'une application de restaurant peut s'avérer bénéfique à la fois pour un nouveau propriétaire d'entreprise de restauration qui n'est pas encore lancé sur le marché, ainsi que pour ceux qui gèrent déjà leur(s) restaurant(s) et cherchent à contribuer à leurs efforts de marketing et d'expansion.

Ici, nous discutons pour vous des avantages les plus importants qui favorisent l'idée de développer une application adaptée pour votre restaurant.

1. Ajout de valeur à la marque

Une application mobile qui permet aux consommateurs d'accéder et de localiser les restaurants à proximité depuis n'importe quel endroit, de commander leur plat préféré sans être limité à un appareil est une valeur ajoutée indéniable pour la marque.

Une connectivité pratique contribue grandement à créer des impressions dans l'esprit des consommateurs.

2. Meilleure expérience client

Une application bien conçue qui passe en douceur de la localisation des restaurants, de la sélection des aliments, de la commande des plats, des paiements rapides, au suivi des commandes jusqu'à leur livraison, ajoute de l'attrait et crée une expérience raffinée pour l'utilisateur final.

Toutes les fonctionnalités intégrées via des API bien écrites qui permettent à l'application de fonctionner sans interruption pour toutes les opérations améliorent l'UX.

3. Amélioration du traitement des paiements

La plus critique des étapes pour un propriétaire d'entreprise, lorsqu'un utilisateur commande de la nourriture en ligne, est le paiement effectué via l'interface. Une application avec des modules de tiers payant intégrés permet ce processus depuis n'importe où.

Une bande passante Internet minimale par les fournisseurs de services mobiles rend l'ensemble de la commande de nourriture en ligne plus complète que jamais.

4. Meilleure réponse aux réservations

Lorsqu'il est possible de réserver une table pour un créneau approprié, le consommateur se sent libre de terminer d'autres tâches avant de se contenter de son repas dans son restaurant préféré. Une application mobile de restaurant offrant cette commodité invite davantage d'utilisateurs à utiliser l'installation à portée de main.

L'application peut aider l'utilisateur ou le propriétaire du restaurant à attribuer des sièges visibles à tous, et la pratique peut ajouter à la facilité de service.

5. Avantages fidélité

Les programmes de fidélité sur des applications de restaurant spécifiques permettent non seulement de fidéliser les anciens clients, mais aussi d'en attirer de nouveaux. Un nouveau consommateur choisira de télécharger une application de restaurant particulière si elle propose plus d'offres que d'autres restaurants.

Les notifications push sur les dernières offres maintiennent le client accroché à l'application pour effectuer plus de transactions sur l'application.

6. Rétroaction transparente

Une application de restaurant affiche généralement toujours les commentaires reçus sur ses plats ou son service. Cela crée un environnement fiable pour les clients car ils connaissent les points positifs comme les points négatifs.

De plus, les commentaires servent de guide aux restaurateurs pour modifier ou améliorer ce que leurs clients désirent.

Les propriétaires d'entreprise, nouveaux ou existants, peuvent tirer des avantages en choisissant de développer ou d'ajouter une application de restaurant. Il s'agit simplement de considérer toutes les fonctionnalités à inclure via des intégrations d'API spécifiques qui peuvent ajouter une réelle valeur à l'expérience de commande et de livraison de nourriture en ligne.

Avec une application, atteindre un public plus large dans le même voisinage devient possible sans avoir à passer du temps à atteindre les personnes sortantes ou à répondre à des appels téléphoniques limitant votre capacité.

Types d'applications pour restaurants

Une fois décidé d'ajouter une application à votre plateforme d'entreprise alimentaire en ligne, l'étape suivante consiste à comprendre quel type d'application doit être développé. Bien que, en tant qu'utilisateurs, nous pensons que toutes les applications font la même chose, mais chaque application est discrètement conçue selon le modèle commercial de l'alimentation en ligne.

Voici les applications en cours d'exécution les plus populaires prenant en charge la majorité des entreprises alimentaires en ligne :

Trouvez votre application de restaurant

Si l'offre d'une entreprise en ligne consiste simplement à localiser les restaurants à proximité dans certains paramètres géographiques, une application de localisation de restaurants est ce qu'il faut développer. L'application permet aux utilisateurs de trouver des restaurants en fonction de leur choix de cuisine, de produit alimentaire, de zone de restauration ou de commande et de popularité.

Ce type de développement d'application nécessitera une base de données complète de tous les restaurants, cafés et restaurants de différentes localités et quartiers. La base de données peut être compilée à l'aide de l'API Google Places, puis la géolocalisation peut être intégrée pour aider les utilisateurs à localiser les restaurants dans leur rayon.

Caractéristiques importantes

• Profil de l'utilisateur
• Recherche de restaurants ou filtres
• Liste des restaurants et vues de la carte
• Écrans d'informations sur les restaurants/personnalisation des menus
• Sélection des ingrédients
• galerie de photos
• Téléchargement de photos/vidéos
• Avis et notes
• Notifications push
• Flux d'activité
• Bouton/lien restaurant
• Messagerie/appels intégrés à l'application

Application de commande et de paiement sur table

L'application de commande et de paiement sur table facilite un système automatisé pour les fonctionnalités de commande et de paiement depuis la table du restaurant sans aucune interaction personnelle avec le personnel du restaurant. À une époque où l'interaction interhumaine est réduite au minimum dans la réalité, la technologie s'engage à les rapprocher.

L'application comprend une fonctionnalité permettant de passer une commande à partir du menu disponible, ce qui crée un chèque pour une commande qui est récupérée par un système d'affichage de cuisine (KDS). Cette commande peut ensuite être complétée par un paiement et un pourboire POS créé, qui peut être clôturé lors de l'accomplissement de la fonction par le client.

Caractéristiques importantes

• Menu
• Bon de commande & détails
• Réorganisation
• Commandez à l'avance
• Programmes de fidélité
• Facture fractionnée
• Paiement à table/comptoir
• Intégration du portefeuille mobile
• Pourboire et ajout de pourboires automatiques
• Envoyer par e-mail/imprimer des reçus

Application de commande et de livraison en ligne

Pour répondre aux demandes relatives à la commande et à la livraison de nourriture en ligne, ce type d'application développée avec des fonctionnalités opérationnelles de bout en bout fournit une assistance commerciale complète. L'application permet aux utilisateurs de trouver des restaurants à proximité, d'accéder aux menus, de passer des commandes, de payer les articles sélectionnés et de suivre la livraison des commandes.

Celles-ci peuvent en outre être de deux types :

• Application de service complet - Ces applications sont développées sans aucun support ou fonctionnalité ajoutée de l'extérieur. Ici, le code des développeurs pour toutes les fonctionnalités et l'ensemble de l'opération sont indépendants de toute API tierce.

• Agrégateur de livraison ou applications de service de livraison - Ces applications offrent aux restaurateurs la possibilité de se connecter à un fournisseur de services de livraison dédié pour livrer les commandes de leurs restaurants préférés aux emplacements du client. L'application Zomato est un exemple classique.

Diverses intégrations tierces comme le suivi des commandes, les notifications push, les commentaires ou les avis, aident à améliorer les services du restaurant en coordination avec l'équipe de livraison, vers une livraison de nourriture plus efficace.

Caractéristiques importantes

• Profil de l'utilisateur
• Recherche et listes de restaurants
• Menu
• Enregistrement de la carte
• Paiement automatique
• Détails/historique de la commande
• Réservation de commande
• Statut de livraison
• Avis
• Notes
• Chat en temps réel

Application du programme de fidélité

Une application développée principalement dans le but de partager les détails des offres de restauration ou de restauration en cours et à venir est une application de programme de fidélité. Les restaurants développent cette application indépendamment pour les notifications push, les alertes et les rappels aux clients en temps opportun.

L'application aide les restaurants à suivre le nombre d'anciens et de nouveaux clients à bord en raison des offres ou des campagnes lancées par le restaurant. Ils peuvent ensuite planifier leurs activités en fonction de la réponse de l'utilisateur.

Caractéristiques importantes

• Offrir des récompenses telles que des réductions, des cadeaux et des boissons gratuites
• Réservations de dernière minute incitées sur l'application
• Offrir des mises à jour périodiques
• Définition des conditions pour les récompenses des utilisateurs sur le backend
• Appétit gratuit comme une boisson gratuite et d'autres friandises
• Programme de récompenses à l'anniversaire de l'utilisateur
• Recharges gratuites en magasin via les notifications
• Menu intégré à l'application
• Commande mobile et paiement à l'avance
• Messages d'enquête intégrés à l'application pour les récompenses d'étoiles
• Musique jouée à n'importe quel point de vente dans leur propre liste de lecture dans l'application

La décision principale est de décrypter le besoin et le type d'application à développer. Lorsque le propriétaire décide d'aller de l'avant avec un type particulier de développement d'applications, il est souvent pris dans un cercle de pensées, quant à où et comment commencer et poursuivre la vision.

Pour vous aider à dépasser ces pensées, cette section vous aidera avec l'approche de base et servira de guide pour le développement de l'application de restaurant.

Étapes pour créer une application de restaurant robuste

Lorsqu'il est déterminé à lancer une application pour n'importe quelle entreprise alimentaire, le premier défi consiste à développer avec les caractéristiques et fonctionnalités souhaitées. Procéder avec un partenaire de développement est une option judicieuse, mais garder à l'esprit quelques critères avant de commencer le processus pourrait simplement aider à gagner du temps ainsi que de l'énergie.

• Notez que l'application de restaurant développée résout un défi crucial auquel est confronté l'écosystème ou l'industrie de la restauration.
• Le développement doit être efficace en termes de temps et d'argent investi.
• L'application doit être simple à exécuter ainsi qu'à utiliser afin de servir l'objectif d'ajouter de la commodité.
• En tant qu'interface entre les différentes parties prenantes, l'application de restaurant doit être en mesure de fournir une connectivité ininterrompue pour mener à bien les activités de commande de nourriture en ligne.
• Essayez de suivre une bonne référence de conception lors de la création d'une application de restaurant. Bien que de nouvelles idées puissent changer beaucoup de choses, prendre une référence au début peut aider à clarifier les pensées au fur et à mesure que l'entreprise progresse.

Il existe de nombreuses façons d'atteindre une destination, mais il est toujours sage de suivre un chemin bien guidé car cela pourrait aider à éviter les écueils majeurs. Les points suivants ont été résumés afin de donner un aperçu du processus de développement d'une application solide pour l'une des entreprises de restauration.

Quoi et combien développer

Le propriétaire de l'entreprise ou le passionné doit être clair sur le modèle commercial pour lequel l'application doit être développée. La majorité de la conception et du développement variera en fonction de l'objectif que l'application doit servir.

Comme, l'application du programme de fidélité n'aura besoin d'aucune intégration relative au suivi des commandes ou de la livraison, et de même l'application de commande et de livraison en ligne aura besoin d'intégrations tierces supplémentaires pour les paiements en ligne, l'intégration GPS pour le suivi des commandes, y compris les API pour les comptes et les finances.

Après avoir identifié les fonctionnalités souhaitées, l'investissement doit être fait en conséquence afin d'obtenir un résultat efficace et justifié.

Recherche de marché et d'affaires

Maintenant que le périmètre de l'application à développer est finalisé, la prochaine étape devrait être de commencer par acquérir une compréhension approfondie du marché. Une entreprise alimentaire saine est le résultat d'une compréhension approfondie des exigences du marché.

L'application doit viser à répondre à la demande et à l'offre. Informations concernant :

• Connaissance des offres des concurrents via les applications du restaurant. Nombre d'utilisateurs de l'application attendus dès le premier jour.
• La quantité de données utilisateur qui doit être enregistrée, gérée et stockée pour être récupérée à maintes reprises, afin de comprendre la prise en charge de la base de données et du serveur.
• À propos du type de réseau dont différentes applications ont besoin pour concevoir l'architecture et l'infrastructure en conséquence.
• Options de différentes API qui peuvent éventuellement aider à réduire le temps de développement et à accélérer la mise sur le marché

Ces pointeurs pourraient contribuer au développement d'applications de restauration qui complètent l'entreprise avec de meilleures performances et une meilleure expérience utilisateur.

Les objectifs à atteindre – Fonctionnalités de l'application

La prochaine étape devrait consister à définir de manière descriptive les fonctions que l'application de restaurant particulière doit exécuter. Les connaître vous aidera à décider :

• Combien coder - ce qui est original et ce qui peut être acheté. Une plate-forme prête à l'emploi peut-elle être une étape rapide de mise sur le marché ?
• Combien de dépendances tierces – intégrations d'API pour le suivi géographique, les paiements, les notifications push, les menus en ligne, les commandes, les réservations, etc.
• Spécifications du serveur - en fonction de la taille de la base d'utilisateurs ciblée.
• Type et taille de la base de données - pour stocker différents points de données tels que les adresses, les numéros de contact, les emplacements, les informations sur les commandes et les restaurants, y compris certaines analyses statistiques.
• Sources de connectivité à construire - noms de restaurants, emplacement.

Le développement de l'application de restaurant peut commencer à ce stade, avec une équipe de développeurs compétents créant une interface sur laquelle l'entreprise de restauration peut fonctionner.

Accélérez le processus de développement à l'aide d'API

Selon le type d'application de restaurant à développer, les développeurs peuvent choisir parmi un certain nombre d'API disponibles afin d'accélérer le développement pour un lancement rapide.

Les options qui peuvent être envisagées incluent :

• Concernant les informations sur les restaurants : les API Foursquare ou Zomato permettent de dessiner toutes les données relatives aux restaurants.
• Pour les services de localisation : pour ajouter des fonctionnalités de navigation et de recommandations d'itinéraire, Google Maps et Places peuvent être intégrés. La sélection d'une zone particulière variera également en fonction du système d'exploitation. Pour Android, l'API de localisation de Google fait le travail, tandis que pour iOS, Core Location Framework sera nécessaire.
• Concernant les réservations et le système de point de vente : les API Rest permettent d'ajouter la fonctionnalité permettant aux utilisateurs de sélectionner la table exacte pour dîner. Plusieurs API sont disponibles pour intégrer le point de vente, telles que l'API Deliveroo, Omnivore et Simplicity.Y compris les suggestions/recommandations : les API facilitant les conseils générés par l'IA pour les recommandations peuvent être intégrées. Un exemple est l'API Qloo.
• Passerelle de paiement : un certain nombre d'options sont disponibles en fonction des systèmes d'exploitation et des domaines dans lesquels l'application doit être utilisée. Certains exemples incluent les API Android et Apple Pay, ou celles de Braintree, Stripe et PayPal.
• Suivre la livraison : l'API Shippo permet un processus de livraison ordonné ainsi que leur suivi
• API pour obtenir des avis et des commentaires : elles sont intégrées pour permettre aux utilisateurs de laisser des avis et des commentaires sur l'application du restaurant.
• Pour lancer une nouvelle fonctionnalité : LaunchDarkly permet aux propriétaires d'applications d'intégrer de nouvelles fonctionnalités dans leur application sans aucun support technique supplémentaire.

UI-UX de l'application

Au fur et à mesure que les décisions de back-end sont prises, le front-end doit être conçu en parallèle. Lorsque tout le succès de toute entreprise de restauration en ligne dépend du type d'expérience utilisateur qu'elle transcende, UI-UX devient impératif d'investir.

Une inscription simple et rapide est la première étape vers une UX attrayante. Garantir la sécurité des données en intégrant des API de connexion sécurisée d'AWS ou en créant une connexion de base avec des données verrouillées dans des serveurs sécurisés. Des catalogues intelligents, une commande et un point de vente rationalisés, un suivi de livraison rapide et des notifications push intégrées seront tous mis en place pour créer l'UI-UX et rehausser l'attrait des applications de restaurant.

Testez, déployez et lancez l'application

Le back-end et le front-end, lorsqu'ils sont codés et combinés avec les API de fonctionnalités tierces souhaitées, doivent maintenant être testés avant que l'utilisateur réel n'y accède pour commander sa nourriture. L'application doit être testée rigoureusement pour la charge qu'elle est censée supporter, la convivialité, la régression, les appareils sur lesquels elle est censée être téléchargée, et divers rapports d'état doivent être prêts pour toute amélioration requise.

Une fois tous les tests effectués, les rapports d'état prêts, l'application est prête à être déployée sur les serveurs de votre choix. Il pourra ensuite être lancé sur tous les play stores en téléchargement.

Commencez à commercialiser l'application - Choisissez des campagnes qui en font une marque

Comme l'application de restaurant développée est disponible en direct sur différents Play Stores, le propriétaire de l'application doit commencer à commercialiser l'application. Étant donné que diverses applications doivent attirer un public qui choisit finalement la nourriture via un service en ligne, les campagnes marketing doivent être conçues pour répondre à l'utilisateur selon ses attentes.

Approuver les restaurants et offrir des remises d'ouverture avec des avantages de fidélité pourrait être très avantageux pour l'entreprise à long terme. C'est cette fois au lancement que les clients chercheront des raisons de télécharger l'application. Une fois téléchargés, très peu de gens sautent sur différentes applications pour leur commande de nourriture. En leur offrant des avantages constants, ils commercialiseront l'application par le bouche à oreille, contribuant ainsi à l'image de marque de l'application du restaurant.

Analyse des commentaires de l'application Restaurant

Une application utilisée pour commander de la nourriture invitera certainement les critiques et les commentaires de ceux qui sont heureux comme contrariés. Ainsi, une analyse des commentaires recueillis jouera un grand rôle dans l'amélioration de l'application en direct.

Il existe plusieurs outils qui peuvent être intégrés pour recueillir des commentaires spécifiquement afin de mieux comprendre le public. Ces outils sont conçus pour engager l'utilisateur de différentes manières afin qu'il partage ses commentaires. Des outils tels que mopinion, feedbackify et HubSpot qui facilitent la collecte des avis des clients sur le service proposé via l'application.

Prise en charge et améliorations de l'application

Une application de restaurant fonctionnelle peut être améliorée au fur et à mesure que les préférences du public sont mieux comprises. Il existe des améliorations intégrées à l'application ainsi que des outils de guidage qui fournissent une assistance aux utilisateurs lorsqu'ils utilisent l'application.

Un nouvel utilisateur intégré reçoit des instructions initiales sur le flux à travers l'application, ainsi que des robots interactifs qui permettent la communication entre le personnel d'assistance et l'utilisateur en cas de problème. Salesforce propose de tels outils qui créent un système de support intégré à l'application du restaurant.

L'achèvement du développement d'une application de restaurant peut prendre beaucoup plus de temps qu'il n'y paraît. Il est idéalement censé se poursuivre car des apports doivent être apportés chaque fois qu'une mise à niveau est nécessaire en termes de services, de technologie, ainsi que de satisfaction client. Une application qui improvisera pour mieux servir attirera toujours une base d'utilisateurs beaucoup plus large.

Plus loin, les fonctionnalités sont les éléments frappants qui finissent par servir l'objectif ultime d'une application de restaurant. Dans la section ci-dessous, nous répertorions les fonctionnalités les plus spécifiques pour différents types d'applications de restaurant abordées dans les sections ci-dessus.

Facteurs à prendre en compte lors du développement de l'application Restaurant

Un guide pour le développement d'une application de restaurant ne serait pas complet sans mentionner les facteurs les plus critiques qui influencent la réussite du développement, du déploiement et des opérations effectuées par l'application.

Il est maintenant important de comprendre que le développement d'une application de restaurant implique une quantité importante d'efforts de back-end en fonction des variantes utilisateur de l'application. La stratégie de développement, impliquant des étapes autour de la phase de découverte et d'autres modules de l'application restaurant, se déroule en fonction des différents utilisateurs et parties prenantes.

L'architecture de l'application restaurant en cours de développement variera donc en fonction de la complexité de l'application, qui définira sa robustesse.

Ces facteurs aident le propriétaire de l'application ou du restaurant à décider de l'étendue de l'application afin d'atteindre les objectifs de développement de l'application. Ce qui suit sont pour n'en nommer que quelques-uns des plus influents.

Test de bande passante et de charge

Lors du développement de l'application, il est indispensable de reconnaître le fait que malgré une énorme base d'utilisateurs qui utilisent l'application simultanément, l'informatique de l'application doit être robuste et tous les risques possibles conduisant à un crash de l'application doivent être gardés à l'esprit. L'idée est de s'assurer qu'en toutes circonstances l'application reste opérationnelle et que les données du propriétaire de l'application, du restaurateur et de l'utilisateur ne sont pas perdues.

Pour répondre à ces facteurs, l'évolutivité probable, le temps de réponse et l'utilisation des ressources doivent être pris en compte.

Budget et planification future

C'est une observation courante que lorsqu'un propriétaire commence à développer une application de restaurant, les exigences initiales dépassent avec désinvolture. Surtout lorsque l'équipe de développement utilise des pratiques agiles pour le développement d'applications, elle utilise le luxe et les exigences continuent d'affluer. Mais la poche est alors ce qui est le plus affecté.

Une sage suggestion serait de s'en tenir à vos conceptions de base et à vos histoires d'utilisateurs. Même si une nouvelle entrée vous vient à l'esprit, décidez d'un plan pour équilibrer les composants existants et les nouveaux afin de l'adapter au budget décidé. Faites une estimation du ROI de chaque nouvel ajout ou demande d'ajout afin de développer une application efficace.

Profilage des concurrents

Cela constitue le noyau autour duquel l'application sera développée. Une application exécutée avec succès offrira la meilleure étude de cas pour déterminer ce qu'il faut inclure et ce qu'il ne faut pas faire pendant la construction de votre application.

Un profilage approfondi des concurrents donnerait un aperçu des fonctionnalités populaires et les commentaires ou critiques aideront à faire la lumière sur la façon de développer une meilleure application.

Ces facteurs aideront certainement l'équipe de développement à bord à décider rapidement de la qualité dont elle a besoin pour fournir et déployer.

Défis possibles

Avec chaque développement de logiciel, des défis initiaux peuvent poser des obstacles au processus. Ces barrages routiers génériques, s'ils sont présumés bien à temps, peuvent aider à passer facilement, donnant à une application de restaurant qui fera de la commande de nourriture en ligne une expérience très amusante.

Paysage concurrentiel

Le marché est saturé d'applications de livraison de nourriture. Les restaurants utilisent des moyens diversifiés pour attirer les clients. Les applications offrent à leurs utilisateurs une expérience de plus en plus personnalisée. Le défi de fournir un avantage au-dessus de l'existant est l'un des plus intenses auxquels les entrepreneurs peuvent s'attendre en ce moment.

La solution serait probablement de rechercher et de créer des parcours utilisateur avec des offres attrayantes qui obligent les clients à télécharger l'application du restaurant.

Mises à niveau technologiques

Le rythme auquel la commande de nourriture en ligne est passée de la commande téléphonique aux applications mobiles, il est très difficile de dire quelle tendance contrôlera l'industrie à l'avenir. Il modernise l'infrastructure existante en fonction de la nouvelle.

Lors du développement d'une application de restaurant, l'équipe de développement doit concevoir le code de manière à permettre aux propriétaires d'intégrer facilement les dernières mises à jour de l'API ainsi que les mises à niveau du code.

Considérations monétaires

Un autre défi auquel les propriétaires de restaurant et l'équipe de développement d'applications de restaurant seront probablement confrontés est de maintenir l'investissement monétaire sous les limites prévues. Au fur et à mesure que le processus de développement se déroule selon une méthodologie agile, l'équipe peut dépasser le budget avec des inclusions initialement imprévues.

L'idée est de comprendre quelle fonctionnalité ou quel ajout importera le plus au départ. Seules les demandes qui promettent un retour sur investissement élevé doivent être incluses dès le début, sinon l'inclusion de celles-ci peut être reportée à plus tard.

Contourner les défis et développer une application de restaurant robuste et fiable nécessite une pile technologique solide pour la soutenir. Aucun développement n'est complet sans une utilisation stratégique des apports technologiques. Passons en revue certains des domaines de développement nécessaires qui joueront un rôle dans la définition de la qualité et des performances de l'application de restaurant.

Pile technologique

Lorsque nous discutons de la pile technologique qui sous-tend le développement d'une application puissante, nous passons du langage de base pour le codage aux serveurs nécessaires au déploiement de l'application. Une bonne connaissance des exigences aide à définir ce qu'il faut utiliser et dans quel but.

La pile technologique doit être choisie en fonction de chaque phase de développement, comme illustré ici :

Le premier niveau devrait être de décider du type d'application à développer, native ou hybride. Cela aidera à choisir le SDK ou le kit de développement logiciel, qui sera différent pour le déploiement iOS et Android.

Les boîtes à outils et les langues varieront également pour iOS et Android. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de la pile technologique nécessaire pour développer une application de restaurant fonctionnelle de base :

Langage et programmation

Comprendre si votre application sera native ou hybride, les développeurs coderont en utilisant Swift ou Kotlin, ce qui aidera à créer des applications puissantes et performantes. Le choix dépendra également de la base d'utilisateurs ainsi que de l'appareil sur lequel l'application devrait être utilisée principalement.

iOS ainsi que les langages de programmation spécifiques à Android réduiront le temps de développement et les bogues qui apparaîtront lors des tests ou du déploiement. Pour développer une application qui peut s'exécuter n'importe où avec des performances de niveau entreprise, Java est un langage de choix. La facilité de développement ainsi qu'une plus grande valeur commerciale peuvent être obtenues en choisissant le bon langage lui-même.

Configuration requise pour le cloud et le serveur

La sélection du type de serveur pour l'application de restaurant développée dépendra de la charge utilisateur attendue. Un serveur cloud comme AWS, Google, Azure ou Digital Queen fournira une connectivité continue. Si une base d'utilisateurs locale est destinée à être ciblée, un serveur local suffira également.

L'équipe de développement doit rassembler soigneusement les exigences d'utilisation de l'application pour établir une sauvegarde de serveur appropriée.

Bases de données et utilitaires

Les bases de données offrent le stockage de toutes les données recueillies sur l'application. Les bases de données qui facilitent le stockage, la gestion, la récupération, la migration et l'accès aux points de données contribuent à une bonne utilisation des données collectées.

Les bases de données MySQL ou SQLite offrent des API prêtes pour une intégration et une application faciles avec votre logiciel développé. Faciliter une meilleure gestion des données du côté du restaurant permettra au propriétaire de tirer des informations significatives chaque fois que cela est souhaitable.

Analytique

Une bonne API d'analyse intégrée à l'application extraira les données de la base de données et restituera des informations significatives. Google Firebase propose des API facilement applicables qui fournissent des résultats analytiques rapides et faciles à partir des données disponibles.

Un outil d'analyse intégré à l'application de restaurant développée aidera le propriétaire à prendre des décisions commerciales clés. Les analyses aideront à créer de bons tableaux de bord pour les différents utilisateurs de l'application, donnant une image plus claire de l'activité passant par l'interface.

Connexions client

Établir des liens avec les clients qui viennent commander de la nourriture via l'application nécessite beaucoup de réflexion. De nombreuses façons par lesquelles de bonnes relations peuvent être établies comprennent :

• Plusieurs méthodes de paiement - Utilisation des intégrations Braintree, Stripe ou PayPal
• Suivi de localisation - Utilisation de l'API Google Places
• Informations de direction - Utilisation de Mapkit et de Google Maps
• Chat intégré à l'application
• Conseils intégrés à l'application
• Enregistrement des utilisateurs - Utilisation des SDK Facebook et Gmail
• Commentaires et avis

Lorsque les clients sont capables de communiquer via l'application, ils gagnent en confiance sur le système sur lequel ils commandent et paient. Les intégrations tierces permettent une inclusion facile de ces fonctionnalités, qui influenceront la commodité offerte au client.

Développement et déploiement

Bien que toutes les inclusions et spécifications soient définies lors de la phase de conception, l'approche de développement doit rester agile. Cela ajoutera à la flexibilité ainsi qu'à la satisfaction du propriétaire de l'application.

Une approche agile permettra un processus interactif d'ajout de valeur à l'application en cours de développement. Une équipe interfonctionnelle travaillant à la création d'une application qui offre une expérience utilisateur exceptionnelle ajoute à l'avantage concurrentiel. Faciliter une mise sur le marché rapide favorise la stratégie commerciale et fournit donc une application qui peut être améliorée à chaque étape.

Conclusion

Le développement d'une application de restaurant implique de comprendre le public ainsi que les parties prenantes qui interagiront directement et bénéficieront de l'application. Making ordering food online an experience worth enjoying is almost totally dependent on the kind of experience the application interface offers.

A thoughtful deciphering of the requirements between the development team and the restaurant owner can bring out an exceptional application which gains popularity due to its appeal and convenience.

A team proficient in custom mobile app development , which has delivered professional applications with all features desirable for a good and fully functional restaurant application is a must for a successful development objective to be achieved.

A restaurant app must be worth registering and revisiting, offering satisfaction just like the food it helps deliver.