Una guida completa sullo sviluppo di app per ristoranti: tutto ciò che devi sapere

Ultimo aggiornamento: 17 gennaio 2022

La catena del valore dei ristoranti ha visto un forte aumento nel recente passato. Con la digitalizzazione che regna in tutti i settori, i ristoranti sono stati tra coloro che hanno risposto rapidamente alla trasformazione. I ristoranti hanno fatto del loro meglio per mantenere i servizi attivi durante la pandemia.

Quando tutto è stato chiuso e tutti sono stati costretti a rimanere confinati, i ristoranti hanno continuato a consegnare cibo a coloro che ne avevano più bisogno. Studenti e giovani rimasti soli senza cucine proprie hanno fatto affidamento sulla consegna di cibo online e l'industria all'improvviso è stata all'altezza dell'occasione.

Quanto sarebbe indispensabile un'applicazione mobile per soddisfare le richieste del mercato è chiarissimo. Non limitare l'ordinazione di cibo ai dispositivi, ma estenderne l'estensione ai gadget portatili e mobili fornirà un'espansione senza soluzione di continuità dell'ambito con cui i ristoranti sono in grado di soddisfare i consumatori online.

Comprendendo il dilemma che deve affrontare un appassionato di affari, di dover prendere decisioni su più fronti, attraverso questo blog aiutiamo a discutere sistematicamente i passaggi che aiuteranno a guidare lo sviluppo di una solida app per ristoranti.

Sommario

• Tendenze nello sviluppo di app per ristoranti
  
• Vantaggi della creazione di un'app ristorante
• Tipi di app per ristoranti con le loro funzionalità
• Passaggi per creare un'app per ristoranti robusta
• Fattori da considerare durante lo sviluppo dell'app per ristoranti
• Possibili sfide
• Pila di tecnologia
• Conclusione

Tendenze nello sviluppo di app per ristoranti

Con l'avvento del digitale nel settore della ristorazione, ogni ristorante ha accelerato il passo per adattarsi ai mutevoli scenari. Che si tratti di aumentare l'interfaccia per i consumatori, il rapporto con i facilitatori per la consegna e l'approvvigionamento o una migliore interazione del software con API di terze parti, ogni passo ha aggiunto maggiore praticità e adottato la tecnologia.

Se osserviamo i modelli e le statistiche osserviamo:

• Il mercato delle consegne di cibo online sta per raggiungere i 29.000 milioni di dollari.
• Il segmento più significativo che riguarda la consegna di cibo dai soli ristoranti sta per raggiungere i 17.000 milioni di dollari entro il 2021.
• Con quasi l'85% degli adulti indipendenti che ora utilizza lo smartphone per trovare ristoranti, quasi il 36% preferisce prenotare i tavoli tramite le app dei ristoranti e oltre il 25% ora vuole ordinare e pagare dal tavolo tramite un'app stessa, la necessità per un'applicazione mobile di un ristorante è in aumento.
• Oltre l'80% dei proprietari di ristoranti ritiene che raggiungere i consumatori attraverso canali che li attraggono di più aiuta a migliorare il riconoscimento del marchio e le vendite, quindi un'app aiuterà a raggiungere tutto.

Quando si entra in un'azienda nella categoria delle consegne di cibo online, il modo migliore per andare avanti è comprendere le tendenze che mobilitano il settore. La consapevolezza di come un'app aumenta la popolarità convince i proprietari a sviluppare un'app mobile per i loro ristoranti.

Alcuni fatti degni di nota che si aggiungono all'argomento sono:

• Aggiungendo i canali digitali per l'ordinazione e successivamente passando alla consegna, i prezzi delle azioni di Dominos sono aumentati del 40% dal 2012. Oggi, secondo quanto riferito, sta ricevendo il 60% di tutti i suoi ordini attraverso questi canali. Afferma inoltre di aver registrato un aumento significativo delle vendite nello stesso negozio in un trimestre, grazie all'aggiunta di canali come gli ordini online e l'introduzione di un'app dedicata.
• Starbucks è stata in grado di aggiungere funzionalità di personalizzazione specifiche per i propri clienti tramite l'app mobile. Estendendo programmi fedeltà esclusivi, offerte e offerte, ha esemplificato l'esperienza dell'utente ed è stato in grado di capitalizzare gli investimenti effettuati sui miglioramenti delle funzionalità tecniche.

La trasformazione all'interno della catena del valore del cibo ha acquisito slancio con tecnologie come i big data e l'intelligenza artificiale che sono venute in primo piano. Lo sviluppo di un'app per alimenti o ristoranti personalizzati sfrutterà la tecnologia in modo ancora più completo.

Cloud, blockchain, intelligenza artificiale, big data e servizi 5G contribuiranno a una migliore comprensione, esperienza, servizio e sicurezza dei clienti nella consegna di cibo online.

Vantaggi della creazione di un'app ristorante

Ogni mente aziendale comprende il linguaggio del RoI, il ritorno sull'investimento effettuato. Lo sviluppo di un'app per ristoranti che aiuti a raggiungere uno scopo importante di un accesso senza interruzioni richiede un investimento dignitoso e i vantaggi derivati ​​da questo sviluppo possono contribuire alla crescita dell'attività di ristorazione.

La creazione di un'app per ristoranti può rivelarsi vantaggiosa sia per un nuovo proprietario di un'attività di ristorazione che deve ancora lanciarsi sul mercato, sia per coloro che gestiscono già i loro ristoranti e stanno cercando di aumentare i loro sforzi di marketing ed espansione.

Qui discutiamo per te alcuni dei vantaggi più importanti che promuovono l'idea di sviluppare un'app adatta per il tuo ristorante.

1. Valore aggiunto del marchio

Un'applicazione mobile che consente ai consumatori di accedere e localizzare i ristoranti nelle vicinanze da qualsiasi luogo, ordinare il loro cibo preferito senza essere limitati a un dispositivo è un chiaro valore aggiunto al marchio.

La connettività conveniente fa molto per creare impressioni nella mente dei consumatori.

2. Migliore esperienza del cliente

Un'applicazione ben progettata che passa senza problemi dalla localizzazione di ristoranti, alla selezione di prodotti alimentari, all'ordinazione di piatti, ai pagamenti rapidi, al monitoraggio degli ordini fino alla consegna, aggiunge attrattiva e crea un'esperienza raffinata per l'utente finale.

Tutte le funzionalità integrate tramite API ben scritte che aiutano l'applicazione a funzionare senza interruzioni per tutte le operazioni migliorano l'esperienza utente.

3. Miglioramento dell'elaborazione dei pagamenti

Il più critico dei passaggi per un imprenditore, mentre un utente ordina cibo online, è il pagamento effettuato tramite l'interfaccia. Un'applicazione con moduli di pagamento di terze parti integrati consente questo processo da qualsiasi luogo.

Una larghezza di banda Internet minima da parte dei fornitori di servizi mobili rende l'intero ordine alimentare online più completo che mai.

4. Migliore risposta alle prenotazioni

Quando è possibile prenotare un tavolo per uno slot adeguato, il consumatore si sente libero di finire altre faccende prima di accontentarsi del pasto nel suo ristorante preferito. Un'applicazione mobile per ristoranti che offre questa comodità invita più utenti a utilizzare la struttura a portata di mano.

L'applicazione può facilitare all'utente o al proprietario del ristorante l'assegnazione di posti a sedere visibili a tutti e la pratica può aumentare la facilità di servizio.

5. Vantaggi fedeltà

I programmi fedeltà su app di ristoranti specifici non solo consentono di fidelizzare i vecchi clienti, ma anche di attirarne di nuovi. Un nuovo consumatore sceglierà di scaricare una particolare app per ristoranti se offre più offerte rispetto ad altri ristoranti.

Le notifiche push sulle ultime offerte mantengono il cliente agganciato all'app per effettuare più transazioni sull'app.

6. Feedback trasparente

Un'app per ristoranti mostra per lo più sempre il feedback ricevuto sui loro piatti o servizi. Questo crea un ambiente affidabile per i clienti poiché conoscono gli aspetti positivi e negativi.

Inoltre, il feedback serve come una guida ai proprietari dei ristoranti per modificare o migliorare ciò che i loro clienti desiderano.

Sia i nuovi imprenditori che quelli esistenti possono trarre vantaggi scegliendo di sviluppare o aggiungere un'app per ristoranti. Si tratta solo di considerare cosa includere tutte le funzionalità attraverso integrazioni API specifiche che possono aggiungere valore reale all'esperienza di ordinazione e consegna di cibo online.

Con un'app, diventa possibile raggiungere un pubblico più ampio nelle stesse vicinanze senza dover perdere tempo a raggiungere le persone in uscita o a telefonare limitando la tua capacità.

Tipi di app per ristoranti

Una volta deciso di aggiungere un'app alla tua piattaforma di attività alimentari online, il passaggio successivo è capire quale tipo di app deve essere sviluppata. Anche se, come utenti, riteniamo che tutte le app facciano la stessa cosa, ma ogni applicazione è progettata in modo discreto secondo il modello di business alimentare online.

Ecco le app in esecuzione più popolari che supportano la maggior parte delle aziende alimentari online:

Trova l'app del tuo ristorante

Se l'offerta di un'attività online consiste semplicemente nel localizzare i ristoranti nelle vicinanze entro determinati parametri geografici, allora un'app di localizzazione dei ristoranti è ciò che deve essere sviluppata. L'app consente agli utenti di trovare ristoranti in base alla loro scelta di cucine, prodotti alimentari, area in cui mangiare o ordinare e popolarità.

Questo tipo di sviluppo di app richiederà un database completo di tutti i ristoranti, caffè e trattorie in diverse località e quartieri. Il database può essere compilato utilizzando l'API di Google Places, quindi è possibile integrare la geolocalizzazione per aiutare gli utenti a localizzare le canne che mangiano nel loro raggio.

Caratteristiche importanti

• Profilo utente
• Ricerca o filtri di ristoranti
• Elenco dei ristoranti e viste sulla mappa
• Schermate di personalizzazione del menu/informazioni sul ristorante
• Selezione degli ingredienti
• Galleria fotografica
• Caricamento foto/video
• Revisione e valutazioni
• Le notifiche push
• Flusso di attività
• Pulsante/collegamento ristorante
• Messaggistica/chiamate in-app

App Ordina e Paga sul tavolo

L'app order and pay al tavolo facilita un sistema automatizzato per le funzionalità di ordinazione e pagamento dal tavolo del ristorante senza alcuna interazione personale con il personale del ristorante. In tempi in cui l'interazione uomo-uomo è ridotta al minimo in realtà, la tecnologia si impegna ad avvicinarli.

L'app include una funzione per effettuare un ordine dal menu disponibile, che crea un assegno per un ordine che viene prelevato da un sistema di visualizzazione della cucina (KDS). Tale ordine può poi essere perfezionato tramite un POS di pagamento e mancia creato, che può essere chiuso ad adempimento della funzione da parte del cliente.

Caratteristiche importanti

• Menù
• Modulo d'ordine e dettagli
• Riordino
• Ordina in anticipo
• Programmi fedeltà
• Fattura divisa
• Pagare al tavolo/banco
• Integrazione portafoglio mobile
• Ribaltamento automatico e aggiunta di mancia
• E-mail/stampa ricevute

App per ordini e consegne online

Per le richieste di riunione relative all'ordinazione e alla consegna di cibo online, questo tipo di app sviluppata con funzionalità operative end-to-end fornisce un supporto aziendale completo. L'app consente agli utenti di trovare ristoranti nelle loro vicinanze, accedere ai menu, effettuare ordini, pagare gli articoli selezionati e monitorare la consegna degli ordini.

Questi possono inoltre essere di due tipi:

• Applicazione di servizio completo: queste applicazioni vengono sviluppate senza alcun supporto o funzionalità aggiunta dall'esterno. Qui il codice degli sviluppatori per tutte le funzionalità e l'intera operazione è indipendente da qualsiasi API di terze parti.

• Aggregatore di consegne o app per servizi di consegna: queste app offrono ai proprietari di ristoranti la flessibilità di connettersi a un fornitore di servizi di consegna dedicato per consegnare gli ordini dai loro ristoranti preferiti alle sedi dei clienti. L'app Zomato è un classico esempio.

Varie integrazioni di terze parti come il monitoraggio degli ordini, le notifiche push, i feedback o le recensioni, aiutano a migliorare i servizi del ristorante in coordinamento con il team di consegna, verso una consegna del cibo più efficiente.

Caratteristiche importanti

• Profilo utente
• Ricerca e elenchi di ristoranti
• Menù
• Registrazione della carta
• Pagamento automatico
• Dettagli/cronologia dell'ordine
• Prenotazione dell'ordine
• Stato della consegna
• Notifiche
• Giudizi
• Chat in tempo reale

App del programma fedeltà

Un'applicazione sviluppata principalmente allo scopo di condividere i dettagli di offerte di ristoranti o cibo in corso e imminenti è un'app del programma fedeltà. I ristoranti sviluppano questa app in modo indipendente per notifiche push, avvisi e promemoria tempestivi ai clienti.

L'app aiuta i ristoranti a tenere traccia di quanti vecchi e quanti nuovi clienti entrano a bordo a causa delle offerte o delle campagne eseguite dal ristorante. Possono pianificare ulteriormente le loro attività in base alla risposta dell'utente.

Caratteristiche importanti

• Offrendo premi come sconti, regali e bevande gratuite
• Prenotazioni last minute incentivate sull'app
• Offrire aggiornamenti su base periodica
• Impostazione delle condizioni per i premi utente sul back-end
• Appetito di roba come bevande gratuite e altre chicche
• Schema a premi per il compleanno dell'utente
• Ricariche gratuite in negozio tramite notifiche
• Menu in-app
• Ordine mobile e pagamento anticipato
• Messaggi di sondaggi in-app per i premi in stelle
• Musica riprodotta in qualsiasi punto vendita alla propria playlist all'interno dell'app

La decisione principale è decifrare la necessità e il tipo di applicazione da sviluppare. Quando il proprietario decide di andare avanti con un particolare tipo di sviluppo dell'app, è spesso preso in un cerchio di pensieri, su dove e come iniziare e procedere con la visione.

Per aiutarti a superare questi pensieri, questa sezione ti aiuterà con l'approccio di base e fungerà da guida per lo sviluppo dell'app del ristorante.

Passaggi per creare un'app per ristoranti robusta

Quando si è determinati a lanciare un'app per qualsiasi azienda alimentare, la prima sfida è sviluppare con le caratteristiche e le funzionalità desiderate. Procedere con un partner di sviluppo è un'opzione saggia, ma tenere conto di alcuni criteri prima di iniziare il processo potrebbe solo aiutare a risparmiare tempo ed energia.

• Tieni presente che l'app per ristoranti sviluppata sta risolvendo una sfida cruciale che deve affrontare l'ecosistema o l'industria della ristorazione.
• Lo sviluppo deve essere efficiente in termini di tempo e denaro investito.
• L'applicazione deve essere semplice da eseguire e utilizzare in modo da servire allo scopo di aggiungere comodità.
• Essendo un'interfaccia tra diverse parti interessate, l'app del ristorante deve essere in grado di fornire una connettività ininterrotta per soddisfare le attività di ordinazione di cibo online.
• Prova a seguire un buon riferimento di progettazione durante la creazione di un'app ristorante. Sebbene le nuove idee possano cambiare molte cose, prendere un riferimento all'inizio potrebbe aiutare a chiarire i pensieri man mano che l'attività procede.

Esistono numerosi modi per raggiungere una destinazione, ma è sempre consigliabile seguire un percorso ben guidato in quanto potrebbe aiutare a prevenire gravi insidie. I seguenti punti sono stati riassunti al fine di fornire una panoramica del processo per lo sviluppo di una forte applicazione per qualsiasi attività di ristorazione.

Cosa e quanto sviluppare

L'imprenditore o l'appassionato deve essere chiaro sul modello di business per il quale deve essere sviluppata l'app. La maggior parte della progettazione e dello sviluppo varia a seconda dello scopo che l'app deve servire.

Poiché, l'app del programma fedeltà non avrà bisogno di integrazioni relative al monitoraggio degli ordini o della consegna, e allo stesso modo l'app per l'ordinazione e la consegna online avrà bisogno di integrazioni di terze parti aggiuntive per i pagamenti online, integrazione GPS per il monitoraggio degli ordini, comprese le API per account e finanze.

Individuate le caratteristiche desiderate, l'investimento deve essere effettuato di conseguenza in modo da ottenere un risultato efficiente e giustificato.

Ricerche di mercato e commerciali

Ora che l'ambito dell'applicazione da sviluppare è finalizzato, il passo successivo dovrebbe essere quello di iniziare ad acquisire una conoscenza approfondita del mercato. Una solida attività alimentare è il risultato di una profonda comprensione delle richieste del mercato.

L'app deve essere orientata a soddisfare la domanda e l'offerta. Informazioni riguardanti:

• Conoscenza delle offerte della concorrenza tramite le app del ristorante. Numero di utenti dell'app previsti dal primo giorno.
• La quantità di dati utente che deve essere registrata, gestita e archiviata per essere recuperata più e più volte, in modo da comprendere il supporto del database e del server.
• Informazioni sul tipo di supporto di rete di cui hanno bisogno le diverse applicazioni per progettare l'architettura e l'infrastruttura di conseguenza.
• Opzioni di diverse API che possono eventualmente aiutare a ridurre i tempi di sviluppo e accelerare il go-to-market

Questi suggerimenti potrebbero contribuire allo sviluppo di app per ristoranti che integrano l'attività con prestazioni ed esperienza utente migliori.

Gli obiettivi da raggiungere – Funzionalità dell'App

Il prossimo passo dovrebbe essere quello di definire in modo descrittivo le funzioni che la particolare app del ristorante deve svolgere. Conoscerli aiuterà a decidere:

• Quanto codificare: cosa è originale e cosa può essere acquistato. Una piattaforma già pronta può essere un rapido passaggio al mercato.
• Quante dipendenze di terze parti: integrazioni API per tracciamento geografico, pagamenti, notifiche push, menu online, ordini, prenotazioni e altro ancora.
• Specifiche del server: a seconda della dimensione della base di utenti presa di mira.
• Tipo e dimensione del database: per memorizzare diversi punti dati come indirizzi, numeri di contatto, posizioni, informazioni su ordini e ristoranti, comprese alcune analisi statistiche.
• Fonti di connettività da costruire: nomi dei ristoranti, per quanto riguarda la posizione.

Lo sviluppo dell'app per ristoranti può iniziare a questo punto, con un team di sviluppatori esperti che crea un'interfaccia su cui operare per il settore della ristorazione.

Accelera il processo di sviluppo utilizzando le API

A seconda del tipo di app ristorante da sviluppare, gli sviluppatori possono scegliere tra una serie di API disponibili in modo da velocizzare lo sviluppo per un rapido avvio.

Le opzioni che possono essere considerate includono:

• Informazioni sui ristoranti: le API Foursquare o Zomato consentono di disegnare tutti i dati relativi ai ristoranti.
• Per i servizi di localizzazione: per aggiungere funzionalità per la navigazione del percorso e i consigli, è possibile integrare Google Maps e Places. La selezione di un'area particolare varia anche in base al sistema operativo. Per Android, l'API Location di Google fa il lavoro, mentre per iOS sarà necessario Core Location Framework.
• Per quanto riguarda le prenotazioni e il sistema POS: le API Rest consentono di aggiungere la funzionalità in cui gli utenti possono selezionare il tavolo esatto per cenare. Sono disponibili diverse API per l'integrazione del POS, come Deliveroo API, Omnivore e Simplicity.Suggerimenti/raccomandazioni inclusi: è possibile integrare le API che facilitano i suggerimenti generati dall'IA per i consigli. Un esempio è l'API Qloo.
• Gateway di pagamento: sono disponibili numerose opzioni a seconda dei sistemi operativi e delle aree in cui l'applicazione deve essere utilizzata. Alcuni esempi includono le API di Android e Apple Pay o quelle di Braintree, Stripe e PayPal.
• Track Delivery: l'API Shippo consente un processo di consegna ordinato insieme al loro monitoraggio
• API per ottenere recensioni e feedback: sono integrate per consentire agli utenti di poter lasciare recensioni e feedback sull'app del ristorante.
• Per avviare una nuova funzionalità: LaunchDarkly consente ai proprietari di app di integrare nuove funzionalità nella loro applicazione senza alcun supporto tecnico aggiuntivo.

UI-UX dell'App

Poiché le decisioni di back-end vengono prese, il front-end deve essere progettato parallelamente. Quando l'intero successo di qualsiasi attività di ristorazione online dipende dal tipo di esperienza utente che trascendono, UI-UX diventa un imperativo su cui investire.

Una registrazione facile e veloce è il primo passo verso una UX attraente. Garantire la sicurezza dei dati attraverso l'integrazione di API di accesso sicuro da AWS o la creazione di un accesso di base con i dati bloccati all'interno di server sicuri. Cataloghi intelligenti, ordini e POS semplificati, tracciabilità della consegna rapida e notifiche push integrate saranno tutti realizzati per creare l'interfaccia utente e aumentare l'appeal delle app di un ristorante.

Testa, distribuisci e avvia l'app

Il back-end e il front-end, una volta codificati e combinati con le API delle funzionalità di terze parti desiderate, ora devono essere testati prima che l'utente effettivo vi salga per ordinare il cibo. L'applicazione deve essere testata rigorosamente per il carico che dovrebbe sopportare, usabilità, regressione, dispositivi su cui dovrebbe essere scaricata e vari rapporti sullo stato devono essere pronti per eventuali miglioramenti richiesti.

Con tutti i test eseguiti, i rapporti di stato pronti, l'applicazione è pronta per la distribuzione sui server di scelta. Può quindi essere lanciato su tutti i Play Store per il download.

Inizia a commercializzare l'app: scegli le campagne che ne fanno un marchio

Poiché l'app del ristorante sviluppata è disponibile dal vivo su diversi Play Store, il proprietario dell'app deve iniziare a commercializzare l'app. Poiché varie app devono attirare un pubblico che alla fine sceglie il cibo attraverso un servizio online, le campagne di marketing devono essere progettate per soddisfare l'utente secondo le sue aspettative.

Approvare i ristoranti e offrire sconti di apertura con vantaggi fedeltà potrebbe portare grandi vantaggi per l'azienda a lungo termine. È questo il momento del lancio in cui i clienti cercheranno motivi per scaricare l'app. Una volta scaricati, pochissimi passano a diverse app per l'ordinazione di cibo. Fornire loro vantaggi costanti consentirà loro di commercializzare l'app in anticipo attraverso il passaparola, contribuendo al branding dell'app del ristorante.

Analisi del feedback dall'app del ristorante

Un'applicazione utilizzata per ordinare cibo inviterà sicuramente critiche e feedback da parte di coloro che sono felici e anche arrabbiati. Quindi un'analisi del feedback raccolto giocherà un ruolo importante nel miglioramento dell'applicazione live.

Esistono diversi strumenti che possono essere integrati per raccogliere feedback in modo specifico al fine di comprendere meglio il pubblico. Questi strumenti sono progettati per coinvolgere l'utente in modi diversi in modo che condividano il proprio feedback. Strumenti come mopinion, feedbackify e HubSpot che facilitano la raccolta delle recensioni dei clienti sul servizio offerto tramite l'applicazione.

Supporto e miglioramenti dell'app

Un'app ristorante funzionale può essere migliorata man mano che le preferenze del pubblico vengono meglio comprese. Sono disponibili miglioramenti in-app e strumenti di guida che forniscono supporto agli utenti durante l'utilizzo dell'app.

A un nuovo utente a bordo vengono fornite indicazioni iniziali sul flusso attraverso l'app, insieme ad alcuni bot interattivi che consentono la comunicazione tra il personale di supporto e l'utente in caso di problemi. Salesforce offre tali strumenti che creano un sistema di supporto in-app all'interno dell'app del ristorante.

Il completamento dello sviluppo di un'app per ristoranti potrebbe richiedere molto più tempo di quanto sembri. Idealmente, dovrebbe continuare poiché dovrebbero essere forniti input ogni volta che è necessario un aggiornamento in termini di servizi, tecnologia e soddisfazione del cliente. Un'applicazione che si improvvisa per servire meglio attirerà sempre una base di utenti molto più ampia.

Inoltre, le funzionalità sono gli elementi sorprendenti che finiscono per servire l'obiettivo finale di un'app per ristoranti. Nella sezione seguente elenchiamo le funzionalità più specifiche per i diversi tipi di app per ristoranti discusse nelle sezioni precedenti.

Fattori da considerare durante lo sviluppo dell'app per ristoranti

Una guida allo sviluppo di un'app per ristoranti non sarebbe completa senza menzionare i fattori più critici che influenzano lo sviluppo, la distribuzione e le operazioni di successo che l'app esegue.

Ora è importante capire che lo sviluppo di un'app per ristoranti comporta una quantità significativa di sforzi di back-end in base alle varianti utente dell'app. La strategia di sviluppo, che prevede passaggi intorno alla fase di scoperta e altri moduli dell'app del ristorante, avviene in accordo con i diversi utenti e stakeholder.

L'architettura dell'app ristorante in fase di sviluppo varierà quindi a seconda della complessità dell'app, che definirà quanto sarà robusta.

Questi fattori aiutano il proprietario dell'app o del ristorante a decidere quanto deve essere estesa l'app per raggiungere gli obiettivi di sviluppo dell'applicazione. I seguenti sono per citare i pochi di quelli influenti.

Larghezza di banda e test di carico

Durante lo sviluppo dell'app, è necessario riconoscere il fatto che, nonostante un'enorme base di utenti che utilizza l'applicazione contemporaneamente, l'IT dell'app deve essere robusto e devono essere tenuti presenti tutti i possibili rischi che portano a un arresto anomalo dell'app. L'idea è quella di garantire che in ogni circostanza l'app rimanga operativa e che i dati del proprietario dell'app, del ristoratore e dell'utente non vadano persi.

Per affrontare questi fattori, è necessario considerare la probabile scalabilità, il tempo di risposta e l'utilizzo delle risorse.

Budget e pianificazione futura

È un'osservazione comune che quando un proprietario inizia a sviluppare un'app per ristoranti, i requisiti iniziali superano casualmente. Soprattutto quando il team di sviluppo utilizza pratiche agili per lo sviluppo dell'app, usa il lusso e i requisiti continuano a riversarsi. Ma poi la tasca è ciò che viene maggiormente colpito.

Un suggerimento saggio sarebbe quello di attenersi ai progetti di base e alle storie degli utenti. Anche se ti vengono in mente alcuni nuovi input, decidi un piano per bilanciare le componenti esistenti e nuove in modo da rientrare nel budget deciso. Disegna una stima del ROI di ogni nuova aggiunta o richiesta di aggiunta in modo da sviluppare un'applicazione efficiente.

Profilazione dei concorrenti

Questo costituisce il nucleo attorno al quale verrà sviluppata l'app. Un'applicazione funzionante con successo offrirà il miglior caso di studio per considerare cosa includere e cosa non fare durante la creazione dell'app.

Un'accurata profilazione della concorrenza fornirebbe una panoramica delle funzionalità popolari e il feedback o le recensioni aiuteranno a far luce su come sviluppare un'applicazione migliore.

Questi fattori aiuteranno sicuramente il team di sviluppo a bordo a decidere rapidamente la qualità di cui hanno bisogno per fornire e distribuire.

Possibili sfide

Con ogni sviluppo software si presentano sfide che potrebbero ostacolare il processo. Questi blocchi stradali generici, se presunti in tempo utile, possono aiutare a passare facilmente, fornendo un'app per ristoranti che renderà l'ordinazione di cibo online un'esperienza molto divertente.

Paesaggio concorrente

Il mercato è saturo di app per la consegna di cibo. I ristoranti stanno utilizzando modi diversificati per attirare i clienti. Le app offrono ai propri utenti un'esperienza sempre più personalizzata. La sfida di fornire un vantaggio al di sopra dell'esistente è una delle più intense che gli imprenditori possono aspettarsi in questo momento.

Il modo migliore sarebbe probabilmente quello di ricercare e creare percorsi utente con offerte interessanti che costringano i clienti a scaricare l'app del ristorante.

Aggiornamenti tecnologici

Il ritmo con cui l'ordinazione di cibo online è passata dall'ordinazione telefonica alle app mobili, è molto difficile dire quale tendenza controllerà il settore in futuro. Sta aggiornando l'infrastruttura esistente secondo la nuova.

Durante lo sviluppo di un'app per ristoranti, il team di sviluppo deve progettare il codice in modo da facilitare ai proprietari l'integrazione degli ultimi aggiornamenti API e del codice.

Considerazioni monetarie

Un'altra sfida che i proprietari di ristoranti e il team di sviluppo dell'app per ristoranti dovranno probabilmente affrontare è mantenere l'investimento monetario entro i limiti pianificati. Man mano che il processo di sviluppo procede con una metodologia agile, il team potrebbe superare il budget con inclusioni inizialmente non pianificate.

L'idea è capire quale caratteristica o aggiunta conta di più inizialmente. Devono essere incluse solo quelle richieste che promettono un ROI elevato sin dall'inizio, altrimenti l'inclusione di quelle può essere posticipata per dopo.

Superare le sfide e sviluppare un'app per ristoranti robusta e affidabile richiede un forte stack tecnologico che la supporti. Nessuno sviluppo è completo senza un uso ben strategico degli input tecnologici. Esaminiamo alcune delle aree di sviluppo necessarie che giocheranno un ruolo nella definizione della qualità e delle prestazioni dell'app del ristorante.

Pila di tecnologia

Quando si discute dello stack tecnologico che sta dietro lo sviluppo di un'applicazione forte, si passa dal linguaggio di base per la codifica ai server necessari per la distribuzione dell'applicazione. Una solida conoscenza dei requisiti aiuta a definire cosa utilizzare per quale scopo.

Lo stack tecnologico deve essere scelto in base a ciascuna fase di sviluppo, come illustrato qui:

Il primo livello dovrebbe essere quello di decidere quale tipo di applicazione sviluppare, nativa o ibrida. Questo aiuterà a scegliere l'SDK o il kit di sviluppo software, che sarà diverso per la distribuzione di iOS e Android.

Anche i toolkit e le lingue varieranno sia per iOS che per Android. Una panoramica dello stack tecnologico necessario per sviluppare un'app ristorante funzionante di base è qui sotto:

Linguaggio e programmazione

Comprendendo se la tua app sarà nativa o ibrida, gli sviluppatori eseguiranno il codice utilizzando Swift o Kotlin, che aiuteranno a creare applicazioni potenti e competenti. La scelta dipenderà anche dalla base di utenti e dal dispositivo su cui si prevede che l'app venga utilizzata maggiormente.

I linguaggi di programmazione specifici per iOS e Android ridurranno i tempi di sviluppo e i bug che emergeranno durante il test o la distribuzione. Per sviluppare un'applicazione che può essere eseguita ovunque con prestazioni di livello aziendale, Java è il linguaggio preferito. La facilità di sviluppo e un maggiore valore aziendale possono essere derivati ​​dalla scelta della lingua giusta.

Requisiti del cloud e del server

La selezione del tipo di server per l'applicazione ristorante sviluppata dipenderà dal carico utente previsto. Un server cloud come AWS, Google, Azure o Digital Queen fornirà connettività continua. Se si intende prendere di mira una base di utenti locale, sarà sufficiente anche un server locale.

Il team di sviluppo deve raccogliere accuratamente i requisiti di utilizzo dell'app per stabilire un backup del server appropriato.

Database e utilità

I database offrono l'archiviazione di tutti i dati raccolti nell'applicazione. I database che consentono una facile memorizzazione, gestione, recupero, migrazione e accesso ai punti dati contribuiscono a un buon utilizzo dei dati raccolti.

I database MySQL o SQLite offrono API pronte per una facile integrazione e applicazione con il software sviluppato. Facilitare una migliore gestione dei dati alla fine del ristorante consentirà al proprietario di trarre informazioni significative ogni volta che lo desidera.

Analitica

Una buona API di analisi integrata nell'applicazione estrarrà i dati dal database e restituirà informazioni significative. Google Firebase offre API facilmente applicabili che forniscono risultati analitici semplici e veloci dai dati a portata di mano.

Uno strumento analitico integrato con l'applicazione ristorante sviluppata aiuterà il proprietario a prendere decisioni aziendali chiave. L'analisi aiuterà a creare buoni dashboard per i diversi utenti dell'applicazione, fornendo un quadro più chiaro dell'attività che passa attraverso l'interfaccia.

Connessioni con i clienti

Costruire connessioni con i clienti che vengono a ordinare cibo tramite l'applicazione richiede molte riflessioni. Molti modi attraverso i quali è possibile costruire buone connessioni includono:

• Metodi di pagamento multipli: utilizzo delle integrazioni Braintree, Stripe o PayPal
• Tracciamento della posizione: utilizzo dell'API di Google Places
• Informazioni sulla direzione: utilizzo di Mapkit e Google Maps
• Chat in-app
• Guida in-app
• Registrazione utente: utilizzo degli SDK di Facebook e Gmail
• Feedback e recensioni

Quando i clienti sono in grado di comunicare attraverso l'applicazione, acquistano fiducia nel sistema su cui ordinano e pagano. Le integrazioni di terze parti consentono una facile inclusione di queste funzionalità, che influenzeranno la comodità fornita al cliente.

Sviluppo e distribuzione

Sebbene tutte le inclusioni e le specifiche siano definite durante la fase di progettazione, l'approccio di sviluppo dovrebbe essere mantenuto agile. Ciò aumenterà la flessibilità e la soddisfazione del proprietario dell'app.

Un approccio agile consentirà un processo interattivo di aggiunta di valore all'applicazione in fase di sviluppo. Un team interfunzionale che lavora alla creazione di un'applicazione che offra un'esperienza utente eccezionale si aggiunge al vantaggio competitivo. Facilitare un rapido go-to-market favorisce la strategia aziendale e quindi fornisce un'applicazione che può essere migliorata in ogni fase.

Conclusione

Lo sviluppo di un'app per ristoranti implica la comprensione del pubblico e delle parti interessate che interagiranno direttamente e trarranno vantaggio dall'app. Making ordering food online an experience worth enjoying is almost totally dependent on the kind of experience the application interface offers.

A thoughtful deciphering of the requirements between the development team and the restaurant owner can bring out an exceptional application which gains popularity due to its appeal and convenience.

A team proficient in custom mobile app development , which has delivered professional applications with all features desirable for a good and fully functional restaurant application is a must for a successful development objective to be achieved.

A restaurant app must be worth registering and revisiting, offering satisfaction just like the food it helps deliver.