Pregătirea planului și bugetului de marketing pentru 2019

Ar trebui să fii îngrijorat – pentru compania ta, departamentul tău, locul tău de muncă – dacă nu știi care este planul tău de marketing pentru 2019 și bugetul de marketing până acum.

Unul dintre motivele pentru care s-ar putea să nu se facă ar putea fi că organizația dvs. își pune speranța într-un trimestru al patrulea puternic pentru a ști dacă vă creșteți cheltuielile de marketing, rămâneți status quo-ul sau trebuie să strângeți cureaua.

Un alt motiv ar putea fi că bugetul pentru 2019 a fost stabilit, dar tu sau echipa ta nu sunteți priorități în cadrul acestuia.

Și dacă ești responsabil de buget și nu l-ai împărțit cu echipa, de ce nu? Când echipa dvs. înțelege scopurile și obiectivele companiei și ale departamentului de marketing, precum și resursele și constrângerile, le va fi mai ușor să comunice și să colaboreze.

Într-un sondaj informal prin buletinul informativ al blogului de marketing al Act-On din august, 63% dintre specialiști în marketing au spus că vor lucra la planurile lor de marketing pentru 2019 în septembrie. Alte 25% au spus că vor aborda planurile de marketing în octombrie. Iar restul au spus că vor rezolva totul în noiembrie.

Așadar, dacă nu știi planul sau bugetul tău pentru anul viitor, nu mai citește această postare și întreabă-ți șeful: „Whiskey Tango Foxtrot?” OK, așteaptă puțin, nu sugerez să-i spui literalmente asta (sau ce înseamnă) șefului tău.

Dacă vă întrebați care ar trebui să fie bugetul dvs., conform Sondajului privind cheltuielile CMO 2017-2018 al Gartner , bugetele de marketing s-au situat între 11-12% din veniturile companiei în ultimii doi ani.

Și conform Raportului privind starea de marketing a conductelor din 2018, 50% dintre specialiști în marketing se așteptau ca bugetul de marketing al companiei lor să crească anul viitor, iar 36% se așteptau ca acesta să rămână același.

Deci, înarmat cu acele informații, reduce-ți bugetul.

În timpul acestui proces, doriți să începeți să înlocuiți, cel puțin ca procent din bugetul total, ceea ce veți avea la dispoziție pentru programe, infrastructură, personal (inclusiv consultanți și liber profesioniști) și pentru proiecte speciale.

Ca o scurtă deosebire, atunci când vă gândiți la cheltuielile dvs. MarTech, nu uitați să luați în considerare costurile de timp și bani pentru a vă pregăti echipa, învățând cum să utilizați eficient instrumentele. Chiar doriți să petreceți 3 luni sau mai mult pentru a fi pe deplin implementat pe o platformă și/sau trebuie să angajați tehnologi pentru ao folosi? Sau preferați să aveți o platformă în care implementarea are loc în câteva săptămâni, iar un nou angajat fără experiență poate lansa campanii cu aceasta într-o zi.

Odată ce știi cu cât trebuie să lucrezi în 2019, este timpul să-ți creezi planul. Iată câteva sfaturi.

Pasul 1: Evaluați succesele și eșecurile anului 2018

• Ai avut un plan pentru 2018? Te-ai ținut de el? De ce sau de ce nu?
• Ce a funcționat în marketing? Ce nu a făcut-o?
• Ți-ai stabilit obiectivele principale?
• Echipa dvs. de vânzări și-a făcut obiectivele de vânzări?
• Compania dvs. și-a atins obiectivele de venituri?

Luați o cafea (sau ceva mai tare), găsiți un loc liniștit și răspundeți la aceste întrebări cât de bine puteți într-o singură ședință. Apoi întoarce-te mâine și finalizează-le cu ajutorul echipei tale pentru orice nu știai. Acestea ar trebui să fie punctele de plecare spre care vă concentrați eforturile pentru anul care vine.

Acesta este, de asemenea, un moment bun pentru a revizui fiecare dintre activitățile dvs. de marketing și pentru a determina dacă a ajutat la atingerea obiectivelor dvs. de marketing. Dacă răspunsul este da, luați în considerare menținerea aceleiași sume de buget sau măriți-l.

Pasul 2: Definiți-vă clar obiectivele pentru 2019

După cum spune Stephen Covey, începe cu sfârșitul în minte . Care sunt obiectivele companiei dumneavoastră pentru anul următor, în special? Mapați obiectivele dvs. de marketing cu obiectivele organizației dvs. Și luați un sfat din marketingul personal: utilizați același limbaj pe care îl folosește CEO-ul sau CFO în planurile lor de acțiune.

Limitați-vă obiectivele de marketing din 2019 din câteva motive. Unu: sub promisiune și peste livrare. Doi: vezi primul motiv. Dacă aveți prea multe obiective majore, veți fi provocat să stabiliți priorități și să obțineți ceva realizat.

Vă sugerăm cinci sau mai puține obiective de marketing majore. De asemenea, ar trebui să descompuneți lucrurile pe care ar trebui să le abordați pentru a îndeplini obiectivul cheie mai mare. Obiectivele și sarcinile suplimentare se încadrează sub marile dvs. obiective. De exemplu:

Scopul cheie: Aprofundarea relațiilor cu clienții pentru a reduce rata de pierdere a clienților cu X procente.

• Subobiectiv 1 : Lansați programe de promovare a e-mailurilor de onboarding/upsell cu implicare peste standardele din industrie
• Subobiectivul 2: Identificați cele mai probabile retrageri și creați tutorial video/campanie de nutrire prin e-mail pentru a le implica.
• Subobiectivul 3: Dezvoltați și activați un plan pentru Scorurile Net Promoter și produceți studii de caz lunare care să prezinte cei mai buni clienți ai dvs.

De asemenea, veți dori să identificați cum vor fi măsurate aceste obiective și tactici. Peste 55 la sută dintre specialiștii de marketing chestionați în Raportul privind starea de marketing a pipelinei din 2018 își fac planurile de marketing pe baza valorilor down-palnie (oportunități, pipeline, oferte și venituri). Care este rezultatul așteptat? Cât va costa să faci aceste lucruri?

Pasul 3: Determină temele și mesajele tale din 2019

Fă un pas înapoi și privește obiectivele tale pentru 2019. Există o temă sau teme generale? Dacă mai multe dintre obiectivele tale cheie sunt legate de păstrarea clienților, atunci poate că tema ta 2019 va fi „Anul clientului nostru”. Desigur, sper că ești mai creativ decât atât.

Un mesaj sau o temă s-ar putea concentra pe un element de diferențiere pe care îl creați sau ar putea fi scopul sau misiunea dvs. de afaceri, sau ar putea fi ceva foarte aspirațional sau cu gândire avansată.

Identificarea temelor și a mesajelor vă ajută să vă concentrați pe ceea ce doriți să realizați pentru anul.

Gândește-te la asta ca la rădăcinile arborelui tău de marketing și toate activitățile de marketing din acel an vor avea rădăcini în aceste teme.

Acest lucru vă poate ajuta în planificarea evenimentului dvs., fie la proiectarea unui stand nou sau la comandarea unui model. Acest lucru vă va ajuta în conținutul pe care îl creați sau republicați. Vă va ajuta să selectați canalele potrivite pentru promovarea socială sau de altă natură plătită. Vă va ajuta să identificați jurnalele profesionale și alte publicații pe care veți dori să le prezentați mai târziu în cursul anului.

Pasul 4: Aveți o înțelegere profundă a publicului țintă

Ar putea fi argumentat că acesta ar trebui să fie întotdeauna primul pas în orice planificare pe care o faceți. Este atât de important. Trebuie să-ți cunoști în profunzime publicul țintă. Care sunt punctele lor dureroase? Cum nu reușesc concurenții tăi să abordeze aceste puncte dure? Cum te poți descurca mai bine?

Din fericire, avem un webinar la cerere care vă poate ajuta.

Pasul 5: Documentați, documentați, documentați-vă planul de marketing

OK, ți-ai identificat bugetul, planul, temele și obiectivele tale pentru a realiza planul. Dacă nu aveți un plan documentat, este puțin probabil să aveți succes. Dacă nu aveți un plan documentat, nu veți ști cum sau de ce ați putea dori să vă abateți de la acesta mai târziu în cursul anului.

Pe lângă documentarea planului, începeți să completați datele cheie ale calendarului pentru anul următor. Acestea ar putea fi lansări de produse, târguri comerciale și evenimente la care găzduiți sau la care participați, evenimente care vă afectează în mod obișnuit industria. De acolo, creați un plan de lucru cu privire la ce e-mailuri, comunicate de presă, videoclipuri, podcast sau alt conținut de sprijin va trebui să creați.

Pasul 6: Care este marea ta inițiativă pentru 2019?

Ce te va face entuziasmat de 2019 în marketing? Există o mare inițiativă sau idee pe care tu (sau cineva din echipa ta) vrei să o campioni pentru anul? La Act-On, am făcut anterior acest lucru cu videoclipuri și podcasting. Anul trecut, am adoptat cadrul de marketing agil în planificarea noastră.

Luați în considerare să investiți în unul sau două programe noi anul acesta pe care nu le-ați făcut anul trecut. Acestea ar putea fi găzduirea de evenimente live sau crearea unui program de webinar. Oricare ar fi, veți dori să vă asigurați că ați alocat niște dolari de la buget și alte resurse pentru proiecte speciale pe care fie le identificați acum, fie care apar mai târziu în cursul anului.