2019년 마케팅 계획 및 예산 준비

지금까지 2019년 마케팅 계획과 마케팅 예산이 얼마인지 모른다면 회사, 부서, 직업에 대해 걱정해야 합니다.

이것이 완료되지 않을 수 있는 한 가지 이유는 귀사가 마케팅 지출을 늘리고 있는지, 현상 유지 또는 벨트를 강화해야 하는지를 알기 위해 강력한 4분기에 희망을 고정하고 있기 때문일 수 있습니다.

또 다른 이유는 2019년 예산이 확정되었지만 귀하 또는 귀하의 팀이 우선순위가 아니기 때문일 수 있습니다.

그리고 당신이 예산을 책임지고 있고 그것을 팀과 공유하지 않았다면 왜 안 될까요? 팀이 회사 및 마케팅 부서의 목표와 목표, 리소스 및 제약 조건을 이해하면 더 쉽게 의사 소통하고 협업할 수 있습니다.

올해 8월 Act-On의 마케팅 블로그 뉴스레터를 통한 비공식 설문조사에서 마케터의 63%가 9월에 2019년 마케팅 계획을 수립할 것이라고 말했습니다. 또 다른 25%는 10월에 마케팅 계획을 다룰 것이라고 말했습니다. 그리고 나머지는 11월에 모든 것이 해결될 것이라고 말했습니다.

따라서 내년 계획이나 예산을 모른다면 이 게시물을 읽지 말고 상사에게 "Whisky Tango Foxtrot?"라고 물어보십시오. 좋습니다. 잠시만요. 말 그대로 상사에게 그 말(또는 그 의미)을 말하라고 제안하는 것이 아닙니다.

Gartner의 CMO 2017-2018 지출 설문조사 에 따르면 예산이 얼마인지 궁금하다면 마케팅 예산은 지난 몇 년 동안 회사 수익의 11-12% 사이를 맴돌았습니다.

그리고 2018년 파이프라인 마케팅 현황 보고서(State of Pipeline Marketing Report)에 따르면 마케터의 50%는 회사의 마케팅 예산이 내년에 증가할 것으로 예상했으며 36%는 동일하게 유지될 것으로 예상했습니다.

그러니 그 정보로 무장하고 예산을 줄이십시오.

이 과정에서 프로그램, 인프라, 인원(컨설턴트 및 프리랜서 포함) 및 특별 프로젝트에 사용할 수 있는 최소한 전체 예산의 일정 비율로 자리 표시자를 시작하려고 합니다.

잠시 제쳐두고, MarTech 지출을 고려할 때 팀이 속도를 높이고 도구를 효과적으로 사용하는 방법을 배우는 데 드는 시간과 비용을 고려하는 것을 잊지 마십시오. 플랫폼에서 완전히 구현되는 데 3개월 이상을 보내고 싶거나 이를 사용하기 위해 기술자를 고용해야 합니까? 또는 구현이 몇 주 안에 이루어지고 경험이 없는 신입 사원이 하루 안에 캠페인을 시작할 수 있는 플랫폼을 원하십니까?

2019년에 얼마나 많은 일을 해야 하는지 알았다면, 이제 계획을 세울 때입니다. 다음은 몇 가지 팁입니다.

1단계: 2018년의 성공과 실패 평가

• 2018년 계획은 세우셨나요? 당신은 그것에 붙어 있었나요? 그 이유는 무엇?
• 마케팅에서 어떤 일을 했습니까? 무엇을하지 않았습니까?
• 주요 목표를 세웠습니까?
• 영업 팀이 영업 목표를 세웠습니까?
• 회사는 수익 목표를 달성했습니까?

커피(또는 더 강한 것)를 마시고 조용한 장소를 찾은 다음 한 자리에서 가능한 한 최선을 다해 이러한 질문에 답하십시오. 그런 다음 내일 돌아가서 팀의 도움을 받아 모르는 부분에 대해 마무리하십시오. 이것들은 당신이 내년에 당신의 노력을 집중할 출발점이 되어야 합니다.

이것은 또한 각 마케팅 활동을 검토하고 마케팅 목표 달성에 도움이 되었는지 판단하기에 좋은 시간입니다. 대답이 '예'인 경우 동일한 양의 예산을 유지하거나 늘리는 것이 좋습니다.

2단계: 2019년 목표를 명확하게 정의

Stephen Covey가 말했듯 이 끝을 염두에 두고 시작하십시오 . 회사의 내년 목표는 구체적으로 무엇입니까? 마케팅 목표를 조직의 목표에 매핑하십시오. 그리고 페르소나 마케팅에서 팁을 얻으십시오. CEO 또는 CFO가 실행 계획에서 사용하는 것과 동일한 언어를 사용하십시오.

몇 가지 이유로 2019년 마케팅 목표를 제한하십시오. 하나: 약속 아래 및 초과 전달. 두 번째: 첫 번째 이유를 참조하십시오. 주요 목표가 너무 많으면 우선 순위를 지정하고 무엇이든 달성하는 데 어려움을 겪을 것입니다.

5개 이하의 주요 마케팅 목표를 제안합니다. 또한 더 큰 핵심 목표를 달성하기 위해 처리해야 할 사항을 세분화해야 합니다. 추가 목표와 작업은 큰 목표 아래에 있습니다. 예를 들어:

주요 목표: 고객 관계를 심화하여 고객 이탈을 X% 줄입니다.

• 하위 목표 1 : 업계 표준 이상의 참여로 온보딩/업셀 이메일 육성 프로그램 시작
• 하위 목표 2: 이탈할 가능성이 가장 높은 항목을 식별하고 참여를 유도하기 위해 비디오 자습서/이메일 육성 캠페인을 만듭니다.
• 하위 목표 3: Net Promoter Score 계획을 개발 및 활성화하고 최고의 고객을 대상으로 하는 월별 사례 연구 생성

또한 이러한 목표와 전술을 측정하는 방법을 확인하고 싶을 것입니다. 2018년 파이프라인 마케팅 현황 보고서에서 설문조사에 응한 마케터의 55% 이상이 하위 퍼널 메트릭(기회, 파이프라인, 거래 및 수익)을 기반으로 마케팅 계획을 세웁니다. 예상되는 결과는 무엇입니까? 이러한 일을 하려면 비용이 얼마나 들까요?

3단계: 2019년 테마와 메시지를 구체화합니다.

한 발 물러서서 2019년 목표를 살펴보세요. 가장 중요한 주제나 주제가 있습니까? 주요 목표 중 몇 가지가 고객 유지에 관한 것이라면 2019년 주제는 "고객의 해"가 될 것입니다. 물론, 나는 당신이 그보다 더 창의적이기를 바랍니다.

메시지나 주제는 귀하가 만들고 있는 차별화 요소에 중점을 둘 수도 있고, 비즈니스 목적이나 사명이 될 수도 있고, 매우 열망적이거나 미래 지향적인 것일 수도 있습니다.

테마와 메시지를 식별하면 올해 달성하려는 목표에 집중하는 데 도움이 됩니다.

이를 마케팅 트리의 뿌리라고 생각하면 해당 연도의 모든 마케팅 활동이 이러한 주제에 뿌리를 둘 것입니다.

이것은 새 부스를 디자인하거나 장식을 주문할 때 이벤트 계획에 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하면 콘텐츠를 만들거나 다시 게시하는 데 도움이 됩니다. 소셜 또는 기타 유료 프로모션에 적합한 채널을 선택하는 데 도움이 됩니다. 올해 후반에 발표하고 싶은 무역 저널 및 기타 출판물을 식별하는 데 도움이 됩니다.

4단계: 타겟 고객에 대한 깊은 이해

이것은 당신이 무엇을 계획하고 있든 항상 1단계여야 한다는 주장이 제기될 수 있습니다. 그것이 중요합니다. 타겟 고객을 깊이 알아야 합니다. 그들의 고통점은 무엇입니까? 경쟁업체는 이러한 문제점을 해결하는 데 어떻게 부족합니까? 어떻게 하면 더 잘할 수 있습니까?

다행히도 도움이 될 수 있는 주문형 웨비나가 있습니다.

5단계: 마케팅 계획 문서화, 문서화, 문서화

좋습니다. 계획을 달성하기 위한 예산, 계획, 주제 및 목표를 확인했습니다. 문서화된 계획이 없으면 성공할 가능성이 거의 없습니다. 문서화된 계획이 없으면 올해 후반에 계획에서 벗어나는 방법과 이유를 알 수 없습니다.

계획을 문서화하는 것과 함께 다음 연도의 주요 날짜를 작성하십시오. 이는 제품 출시, 무역 박람회 및 귀하가 주최하거나 참석하는 이벤트, 귀하의 업계에 일상적으로 영향을 미치는 주요 이벤트가 될 수 있습니다. 거기에서 어떤 이메일, 보도 자료, 비디오, 팟캐스트 또는 기타 지원 콘텐츠를 만들어야 하는지에 대한 워크백 계획을 세웁니다.

6단계: 2019년의 주요 계획은 무엇입니까?

2019년 마케팅 분야에서 무엇이 당신을 흥분하게 만들까요? 당신(또는 당신의 팀의 누군가)이 올해 챔피언이 되고 싶은 큰 계획이나 아이디어가 있습니까? Act-On에서 우리는 이전에 비디오와 팟캐스팅을 통해 이 작업을 수행했습니다. 작년에 우리는 계획에 애자일 마케팅 프레임워크를 채택했습니다.

작년에 하지 않은 하나 또는 두 개의 새로운 프로그램에 올해 투자하는 것을 고려하십시오. 라이브 이벤트를 주최하거나 웨비나 프로그램을 만들 수 있습니다. 그것이 무엇이든 간에, 지금 확인했거나 올해 말에 나타날 특별 프로젝트를 위해 약간의 예산과 기타 자원을 따로 확보하고 있는지 확인하고 싶을 것입니다.