إعداد خطة التسويق والميزانية لعام 2019

يجب أن تكون قلقًا - بالنسبة لشركتك أو إدارتك أو وظيفتك - إذا كنت لا تعرف ما هي خطة التسويق وميزانية التسويق لعام 2019 الآن.

قد يكون أحد أسباب عدم القيام بذلك هو أن مؤسستك تعلق آمالها على Q4 قوي لمعرفة ما إذا كنت تزيد من إنفاقك التسويقي ، أو تظل على الوضع الراهن ، أو تحتاج إلى إحكام الأحزمة.

سبب آخر يمكن أن يكون قد تمت تسوية ميزانية 2019 ، لكنك أو فريقك ليسوا أولويات ضمنها.

وإذا كنت مسؤولاً عن الميزانية ولم تشاركها مع الفريق ، فلماذا لا؟ عندما يفهم فريقك أهداف وغايات الشركة وقسم التسويق ، بالإضافة إلى الموارد والقيود ، سيجدون أنه من الأسهل التواصل والتعاون.

في استطلاع غير رسمي عبر النشرة الإخبارية للمدونة التسويقية لـ Act-On في أغسطس ، قال 63 بالمائة من المسوقين إنهم سيعملون على خططهم التسويقية لعام 2019 في سبتمبر. وقال 25 في المائة آخرون إنهم سيعالجون خطط التسويق في أكتوبر. وقال الباقون إنهم سيحصلون على تسوية كاملة في نوفمبر.

لذا ، إذا كنت لا تعرف خطتك أو ميزانيتك في العام المقبل ، فتوقف عن قراءة هذا المنشور واطلب من رئيسك في العمل ، "ويسكي تانجو فوكستروت؟" حسنًا ، انتظر لحظة ، أنا لا أقترح عليك أن تقول ذلك حرفياً (أو ما تمثله) لرئيسك في العمل.

إذا كنت تتساءل عما يجب أن تكون عليه ميزانيتك ، وفقًا لمسح الإنفاق CMO 2017-2018 من Gartner ، فقد تراوحت ميزانيات التسويق بين 11-12 في المائة من إيرادات الشركة على مدار العامين الماضيين.

ووفقًا لتقرير حالة التسويق عبر خطوط الأنابيب لعام 2018 ، توقع 50 بالمائة من المسوقين زيادة ميزانية التسويق لشركاتهم العام المقبل ، وتوقع 36 بالمائة أن تظل كما هي.

لذا ، مسلحًا بهذه المعلومات ، قم بتخفيض ميزانيتك.

أثناء هذه العملية ، تريد أن تبدأ في وضع العنصر النائب ، على الأقل كنسبة مئوية من الميزانية الإجمالية ، وما سيكون متاحًا للبرامج والبنية التحتية وعدد الموظفين (بما في ذلك المستشارون والمستقلون) وللمشاريع الخاصة.

كنقطة جانبية سريعة ، عند التفكير في إنفاق MarTech الخاص بك ، لا تنسَ أن تضع في اعتبارك تكاليف الوقت والمال لتحديث فريقك بسرعة ، وتعلم كيفية استخدام الأدوات بفعالية. هل تريد حقًا قضاء 3 أشهر أو أكثر في التنفيذ الكامل على النظام الأساسي ، و / أو يتعين عليك تعيين تقنيين لاستخدامه؟ أو تفضل أن يكون لديك نظام أساسي يتم فيه التنفيذ في غضون أسبوعين ، ويمكن للموظف الجديد عديم الخبرة إطلاق حملات معه في غضون يوم واحد.

بمجرد أن تعرف مقدار ما عليك العمل معه في عام 2019 ، فقد حان الوقت لإنشاء خطتك. هنا بعض النصائح.

الخطوة الأولى: تقييم نجاحات وإخفاقات 2018

• هل لديك خطة 2018؟ هل تمسكت به؟ لما و لما لا؟
• ما الذي نجح في التسويق؟ ماذا لم تفعل؟
• هل جعلت أهدافك الرئيسية؟
• هل حقق فريق المبيعات أهداف مبيعاتهم؟
• هل حققت شركتك أهداف إيراداتها؟

احصل على فنجان من القهوة (أو أي شيء أقوى) ، وابحث عن مكان هادئ ، وأجب عن هذه الأسئلة بأفضل ما يمكنك في جلسة واحدة. ثم عد غدًا وقم بوضع اللمسات الأخيرة عليها بمساعدة فريقك بشأن أي شيء لم تكن تعرفه. يجب أن تكون هذه هي نقاط البداية حيث تركز جهودك للعام المقبل.

يعد هذا أيضًا وقتًا جيدًا لمراجعة كل نشاط من أنشطتك التسويقية وتحديد ما إذا كانت تساعد في تحقيق أهدافك التسويقية. إذا كانت الإجابة بنعم ، ففكر في الاحتفاظ بنفس مبلغ الميزانية أو زيادته.

الخطوة 2: حدد أهدافك لعام 2019 بوضوح

كما يقول ستيفن كوفي ، ابدأ بالنهاية في الاعتبار . ما هي أهداف شركتك للعام القادم بالتحديد؟ حدد أهدافك التسويقية لأهداف مؤسستك. وخذ نصيحة من التسويق الشخصي الخاص بك: استخدم نفس اللغة التي يستخدمها رئيسك التنفيذي أو المدير المالي لديك في خطط العمل الخاصة بهم.

حدد أهدافك التسويقية لعام 2019 لعدة أسباب. الأول: الوعد والوفاء. الثاني: انظر السبب الأول. إذا كان لديك الكثير من الأهداف الرئيسية ، فسوف تواجه تحديًا في تحديد الأولويات وإنجاز أي شيء.

نقترح خمسة أو أقل من أهداف التسويق الرئيسية الشاملة. يجب عليك أيضًا تفصيل الأشياء التي تحتاج إلى معالجتها لتحقيق الهدف الرئيسي الأكبر. الأهداف والمهام الإضافية تندرج تحت أهدافك الكبيرة. علي سبيل المثال:

الهدف الرئيسي: تعميق العلاقات مع العملاء لتقليل اضطراب العملاء بنسبة X بالمائة.

• الهدف الفرعي 1 : إطلاق برامج رعاية البريد الإلكتروني على متن الطائرة / زيادة البيع مع مشاركة أعلى من معايير الصناعة
• الهدف الفرعي 2: حدد غالبًا ما يُحتمل أن يكون مزعجًا وأنشئ فيديو تعليميًا / حملة رعاية عبر البريد الإلكتروني لإشراكهم.
• الهدف الفرعي 3: قم بتطوير وتفعيل خطة لصافي نتائج المروج وإنتاج دراسات حالة شهرية تعرض أفضل عملائك

ستحتاج أيضًا إلى تحديد كيفية قياس هذه الأهداف والتكتيكات. أكثر من 55 في المائة من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع في تقرير حالة خطوط الأنابيب التسويقية لعام 2018 يضعون خططهم التسويقية بناءً على مقاييس المسار السفلي (الفرص وخطوط الأنابيب والصفقات والإيرادات). ما هي النتيجة المتوقعة؟ كم سيكلف القيام بهذه الأشياء؟

الخطوة 3: حدد سمات ورسائل 2019 الخاصة بك

خذ خطوة للوراء وألقِ نظرة على أهدافك لعام 2019. هل هناك موضوع أو موضوعات شاملة؟ إذا كانت العديد من أهدافك الرئيسية تدور حول الاحتفاظ بالعملاء ، فربما يكون موضوعك لعام 2019 هو "عام عميلنا". بالطبع ، أتمنى أن تكون أكثر إبداعًا من ذلك.

يمكن أن تركز الرسالة أو الموضوع على عامل تمييز تقوم بإنشائه ، أو قد يكون هدفًا أو مهمتك التجارية ، أو قد يكون شيئًا طموحًا للغاية أو تفكيرًا مستقبليًا.

يساعد تحديد موضوعاتك ورسائلك على التركيز على ما تريد تحقيقه لهذا العام.

فكر في الأمر على أنه جذور شجرة التسويق الخاصة بك ، وستتأصل جميع الأنشطة التسويقية لهذا العام في هذه الموضوعات.

يمكن أن يساعدك هذا في التخطيط لحدثك ، سواء في تصميم كشك جديد أو طلب غنيمة. سيساعدك هذا في المحتوى الذي تنشئه أو تعيد نشره. سيساعدك هذا في تحديد القنوات المناسبة للترويج الاجتماعي أو غير ذلك من العروض الترويجية المدفوعة. سيساعدك هذا في تحديد المجلات التجارية والمنشورات الأخرى التي تريد عرضها في وقت لاحق من العام.

الخطوة 4: احصل على فهم عميق لجمهورك المستهدف

يمكن تقديم حجة مفادها أن هذا يجب أن يكون دائمًا الخطوة الأولى في أي تخطيط تقوم به. هذا مهم. تحتاج إلى معرفة جمهورك المستهدف بعمق. ما هي نقاط الألم لديهم؟ كيف يقصر منافسوك في معالجة نقاط الألم هذه؟ كيف يمكنك أن تفعل أفضل؟

لحسن الحظ ، لدينا ندوة عبر الإنترنت عند الطلب يمكنها مساعدتك.

الخطوة 5: قم بتوثيق خطتك التسويقية وتوثيقها وتوثيقها

حسنًا ، لقد حددت ميزانيتك وخطتك وموضوعاتك وأهدافك لتحقيق الخطة. إذا لم يكن لديك خطة موثقة ، فمن غير المرجح أن تنجح. إذا لم يكن لديك خطة موثقة ، فلن تعرف كيف ولماذا قد ترغب في الخروج عنها في وقت لاحق من العام.

إلى جانب توثيق خطتك ، ابدأ في ملء التواريخ الرئيسية في التقويم للعام المقبل. قد تكون هذه إطلاق المنتجات ، والمعارض التجارية ، والأحداث التي تستضيفها أو تحضرها ، وأحداث الدعم التي تؤثر بشكل روتيني على مجال عملك. من هناك ، قم بإنشاء خطة استعادة عمل بشأن رسائل البريد الإلكتروني أو البيانات الصحفية أو مقاطع الفيديو أو البودكاست أو أي محتوى داعم آخر ستحتاج إلى إنشائه.

الخطوة 6: ما هي مبادرتك الكبرى لعام 2019؟

ما الذي سيجعلك متحمسًا لعام 2019 في مجال التسويق؟ هل هناك مبادرة أو فكرة كبيرة تريد (أو أي شخص من فريقك) الدفاع عنها لهذا العام؟ في Act-On ، قمنا بهذا سابقًا باستخدام الفيديو والبودكاست. في العام الماضي ، اعتمدنا إطار عمل التسويق السريع في تخطيطنا.

ضع في اعتبارك الاستثمار في برنامج أو برنامجين جديدين هذا العام لم تقم بهما العام الماضي. يمكن أن تكون هذه استضافة أحداث مباشرة أو إنشاء برنامج ندوة عبر الإنترنت. مهما كان الأمر ، فأنت تريد التأكد من أنك خصصت بعض دولارات الميزانية والموارد الأخرى للمشاريع الخاصة التي تحددها الآن ، أو التي تظهر في وقت لاحق من العام.