Planificarea abordării de marketing prin e-mail de vacanță

Sărbătorile sunt adesea cea mai aglomerată perioadă a anului pentru agenții de marketing, deoarece companiile caută să-și facă eforturile de la sfârșitul anului către obiectivele și veniturile țintă. De asemenea, sărbătorile sunt adesea cea mai aglomerată perioadă a anului pentru căsuțele de e-mail ale clienților tăi, deoarece aceștia primesc un aflux de mesaje în căsuța lor poștală.

În blogul de astăzi, vom discuta despre cum să dezvoltăm o strategie eficientă de marketing prin e-mail de sărbători, folosind metode dovedite de livrare prin e-mail și reputație.

Volumul și frecvența e-mailului

Datorită volumului și frecvenței e-mailurilor trimise și primite în timpul sărbătorilor, ISP-urile și rețelele de capcane pentru spam sunt în alertă maximă pentru a-și proteja utilizatorii, semnalând atacul spammerilor și activitățile suspecte. Fie că intenționați să trimiteți mai multe e-mailuri promoționale către căsuța de e-mail B2C (de exemplu, conturi Gmail, Hotmail sau Yahoo) sau să rămâneți în concordanță cu cadența tipică de trimitere, să fiți pe deplin pregătit pentru eforturile de marketing prin e-mail de sărbători poate face o mare diferență în e-mailul dvs. livrabilitate. De la a ajunge în căsuța de e-mail (sau nu) la a fi inclus în lista neagră (sau nu).

Înțelegerea valorilor actuale de livrare a e-mailului

Specialiştii în marketing prin e-mail trebuie să fie conştienţi de valorile lor actuale de livrare prin e-mail. Înțelegerea tarifelor dvs. actuale va determina dacă sunteți într-o poziție bună pentru a vă crește ratele de trimitere și pentru a diminua riscul dezabonărilor, spamului și ratelor ridicate de respingere.

Întrebările cheie de pus includ:

• Care sunt ratele mele de livrare? (Mesajele mele sunt livrate cu succes?)
• Publicul meu interacționează cu e-mailurile mele?
• M-am confruntat cu rate de respingere sau blocări crescute?

Dacă lucrați cu o echipă de livrare prin e-mail, sărbătorile sunt momentul perfect pentru a finaliza o revizuire sau un audit al tacticilor dvs. de marketing prin e-mail, pentru a vă înțelege unde vă aflați și cum vă puteți îmbunătăți.

Elementele specifice de revizuire includ:

• Configurația tehnică a programului dvs
• Frecvența expedierii poștale
• Consecvența corespondenței
• Sănătatea generală a listelor dvs. de email marketing

Cel mai important, urmați întotdeauna cele mai bune practici de livrare prin e-mail - mai ales în timpul sărbătorilor, când ISP-urile își înăsprește de obicei filtrele.

Îndeplinirea așteptărilor destinatarilor de e-mail

Pe măsură ce consumatorii primesc din ce în ce mai multe e-mailuri, specialiștii în marketing trebuie să stabilească așteptări și să își țină promisiunile pentru a asigura un inbox consecvent și pentru a evita oboseala prin e-mail. De exemplu, dacă publicul dvs. se așteaptă să audă de la dvs. lunar, bombardarea căsuței primite cu promoții zilnice va crește probabil probabilitatea ca ei să vă ignore mesajul. Mai rău, s-ar putea să îți marcheze e-mailurile ca spam sau chiar să se dezaboneze complet de la comunicările tale.

Dacă intenționați să creșteți numărul de e-mailuri trimise, ar trebui să utilizați un centru de preferințe sau un mesaj preventiv pentru a informa utilizatorii. În acest fel, îi puteți informa cum să își ajusteze setările de frecvență, permițându-vă să mențineți în mod corespunzător așteptările utilizatorilor și să evitați oboseala prin e-mail.

Segmentarea și igiena datelor

Pe măsură ce creșteți volumul de trimiteri și/sau extindeți audiența (care ar putea include adrese inactive), ar trebui să vă asigurați că regulile de respingere sunt în vigoare înainte de a trimite e-mailuri de vacanță. Direcționarea unor segmente de public împărțite și segmentarea destinatarilor pe baza datelor demografice și a comportamentelor vă pot ajuta atunci când trimiteți e-mail utilizatorilor mai puțin implicați. Subiectele de testare A/B, copierea e-mailului, CTA și imaginile nu numai că vă ajută să identificați ce funcționează și ce nu, dar este și util pentru depanarea problemelor potențiale și identificarea cauzei principale a problemelor. Urmați cele mai bune practici de igienă a datelor și curățați-vă listele în mod regulat pentru a evita atingerea adreselor care nu pot fi trimise prin poștă, a capcanelor de spam și, în general, a livrării și a reputației e-mailurilor slabe.

Vă așteptați la un volum mai mare de e-mail de trimitere decât de obicei în timpul vacanței? Creșterea treptată a trimiterii acum poate ajuta la stabilirea de noi standarde de volum cu ISP-urile. Ca regulă generală, nu ar trebui să creșteți volumul de e-mail cu mai mult de 50% din nivelul din ziua anterioară sau cel mai ridicat punct din săptămâna precedentă. Acest lucru vă va ajuta să atenuați respingerea legată de volum.  

Planificarea de urgență pentru marketing prin e-mail de vacanță

Monitorizați întotdeauna performanța trimiterilor, mai ales înainte, în timpul și după sărbători. Chiar dacă nu vă așteptați să vă modificați comportamentul de trimitere în timpul sărbătorilor, ISP-urile și rețelele din lista neagră sunt în alertă maximă, așa că urmăriți și măsurați progresul pentru a evita sau atenua potențialele probleme. Indiferent de pregătirea dvs., există șansa ca domeniul sau IP-ul dvs. să se confrunte cu probleme care împiedică trimiterea la timp. Și dacă lucrați cu o echipă de experți în livrabilitate, ar trebui să le comunicați planurile de e-mail de vacanță, astfel încât să vă ajute să dezvoltați strategii personalizate și tactici de monitorizare care se potrivesc nevoilor dumneavoastră specifice.

Planificați, executați și furnizați e-mailuri Jolly Holiday

Dacă doriți să aflați mai multe despre cum puteți dezvolta strategii eficiente de e-mail de vacanță folosind automatizarea marketingului, vă rugăm să programați o scurtă demonstrație cu unul dintre experții noștri. Sau, dacă nu sunteți pregătit să vorbiți cu nimeni, vă puteți mișca în ritmul dvs., parcurgând turul nostru interactiv al produsului.

În cele din urmă, faceți clic pe linkul de mai jos pentru a descărca cartea electronică gratuită, „Ce este livrarea e-mailului și de ce ar trebui să vă pese?” Este plin de sfaturi și trucuri utile despre cum să îți îmbunătățești reputația prin e-mail, mesajele primite și implicarea!