Planificación de su enfoque de marketing por correo electrónico para las fiestas

Las vacaciones suelen ser la época más ocupada del año para los especialistas en marketing, ya que las empresas buscan hacer que su campaña de fin de año alcance sus objetivos e ingresos. Del mismo modo, las vacaciones suelen ser la época del año más ocupada para las bandejas de entrada de sus clientes, ya que reciben una gran cantidad de mensajes en su buzón.

En el blog de hoy, vamos a discutir cómo desarrollar una estrategia de marketing por correo electrónico para las festividades efectiva utilizando métodos probados de capacidad de entrega y reputación de correo electrónico.

Volumen y frecuencia del correo electrónico

Debido al gran volumen y la frecuencia de los correos electrónicos que se envían y reciben durante las vacaciones, los ISP y las redes trampa de spam están en alerta máxima para proteger a sus usuarios al señalar la avalancha de spammers y actividades sospechosas. Ya sea que esté planeando enviar más correos electrónicos promocionales a las bandejas de entrada B2C (por ejemplo, cuentas de Gmail, Hotmail o Yahoo) o mantenerse constante con su cadencia de envío típica, estar completamente preparado para sus esfuerzos de marketing por correo electrónico de vacaciones puede marcar una gran diferencia en su correo electrónico. capacidad de entrega De llegar a la bandeja de entrada (o no) a estar en la lista negra (o no).

Comprensión de sus métricas actuales de capacidad de entrega de correo electrónico

Los especialistas en marketing por correo electrónico deben conocer sus métricas de capacidad de entrega de correo electrónico actuales. Comprender sus tarifas actuales determinará si está en una buena posición para aumentar sus tarifas de envío y disminuir el riesgo de cancelaciones de suscripción, spam y altas tasas de rebote.

Las preguntas clave para hacer incluyen:

• ¿Cuáles son mis tarifas de envío? (¿Mis mensajes se están entregando correctamente?)
• ¿Mi audiencia está interactuando con mis correos electrónicos?
• ¿He estado enfrentando mayores tasas de rebote o bloqueos?

Si trabaja con un equipo de capacidad de entrega de correo electrónico, las vacaciones son el momento perfecto para completar una revisión o auditoría de sus tácticas de marketing por correo electrónico para tener una idea de dónde se encuentra y cómo puede mejorar.

Los elementos de revisión específicos incluyen:

• La configuración técnica de su programa
• Frecuencia de envío
• Consistencia de envío
• El estado general de sus listas de marketing por correo electrónico

Lo que es más importante, siga siempre las mejores prácticas de capacidad de entrega de correo electrónico, especialmente durante las vacaciones, cuando los ISP suelen ajustar sus filtros.

Cumplir con las expectativas de los destinatarios de correo electrónico

A medida que los consumidores reciben más y más correos electrónicos, los especialistas en marketing deben establecer expectativas y cumplir sus promesas para garantizar una bandeja de entrada constante y evitar la fatiga del correo electrónico. Por ejemplo, si su audiencia espera saber de usted mensualmente, bombardear su bandeja de entrada con promociones diarias probablemente aumentará la probabilidad de que ignoren su mensaje. Peor aún, pueden marcar sus correos electrónicos como spam o incluso darse de baja de sus comunicaciones por completo.

Si planea aumentar la cantidad de envíos de correo electrónico, debe usar un centro de preferencias o un mensaje preventivo para avisar a los usuarios. De esta manera, puede informarles cómo ajustar su configuración de frecuencia, lo que le permite mantener adecuadamente las expectativas de los usuarios y evitar causar fatiga por correo electrónico.

Segmentación e Higiene de Datos

A medida que aumenta su volumen de envío y/o expande su audiencia (que puede incluir direcciones inactivas), debe asegurarse de que las reglas de rebote estén vigentes antes de enviar cualquier correo electrónico de vacaciones. Dirigirse a audiencias divididas y segmentar a sus destinatarios en función de la demografía y los comportamientos puede ayudar al enviar correos a usuarios menos comprometidos. Las líneas de asunto de prueba A/B, el texto del correo electrónico, las llamadas a la acción y las imágenes no solo te ayudan a identificar lo que funciona y lo que no, sino que también es útil para solucionar problemas potenciales e identificar la causa raíz de los problemas. Siga las mejores prácticas de higiene de datos y limpie sus listas regularmente para evitar llegar a direcciones que no se pueden enviar por correo, trampas de correo no deseado y, en general, mala capacidad de entrega y reputación de correo electrónico.

¿Espera un volumen de envío de correo electrónico superior al habitual durante las vacaciones? Aumentar gradualmente su envío ahora puede ayudar a establecer nuevos estándares de volumen con los ISP. Como regla general, no debe aumentar su volumen de correo electrónico en más del 50 % del nivel del día anterior o del punto más alto de la semana anterior. Esto lo ayudará a aliviar el retroceso relacionado con el volumen.  

Planificación de contingencia para marketing por correo electrónico de vacaciones

Supervise siempre el rendimiento del envío, especialmente antes, durante y después de las vacaciones. Incluso si no espera alterar su comportamiento de envío durante las vacaciones, los ISP y las redes de la lista negra están en alerta máxima, así que realice un seguimiento y mida su progreso para evitar o mitigar posibles problemas. Independientemente de su preparación, existe la posibilidad de que su dominio o IP enfrente problemas que impidan el envío oportuno. Y si está trabajando con un equipo de expertos en capacidad de entrega, debe comunicarles sus planes de correo electrónico de vacaciones para que puedan ayudarlo a desarrollar estrategias personalizadas y tácticas de monitoreo que se adapten a sus necesidades específicas.

Planificar, ejecutar y entregar correos electrónicos festivos alegres

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