Automatizare de marketing pentru marketerii de servicii financiare

Lumea afacerilor nu a fost niciodată mai conectată. Creșterea în e-business și social media este pe termen lung și ireversibilă. O astfel de lume nouă este atât o provocare, cât și o oportunitate pentru sectorul de gestionare a averii.

Serviciile de consultanță financiară și managementul averii au o reputație de lungă durată, bine câștigată, pentru că pun accentul pe managementul relațiilor față în față pentru a câștiga și a păstra încrederea și satisfacția clienților. Recent, lucrurile s-au schimbat și se vor schimba în continuare. Industria serviciilor financiare încă monitorizează și se confruntă cu efectele pandemiei de COVID-19.

Clienții care caută produse și servicii de gestionare a averii au mai multe șanse să caute astfel de servicii decât oricând. Asta nu înseamnă că aceste servicii au devenit o simplă marfă, departe de asta, ci mai degrabă că posibilitățile de alegere nu au fost niciodată mai accesibile pentru clienții tăi decât sunt în prezent.

Creșterea gradului de conștientizare – Cine ești?

Pagina de destinație a site-ului dvs. web țipă imediat: „Hei, asta facem, de aceea o facem, vino alăturați-vă nouă”? Dacă nu, trebuie. Cu mai mult de patru din cinci clienți potențiali care își încep călătoria online, este esențial să faceți ca prima impresie digitală să conteze. Trebuie să fie ușor pentru clienții tăi să interacționeze cu tine. Facilități-le clienților potențiali să transforme curiozitatea în intenție de cumpărare. De ce ar trebui să aibă încredere în tine cu banii lor? De ce ești mai bun decât alții?

De ce are firma mea de consultanță financiară nevoie de automatizare de marketing?

Pentru ca compania ta să supraviețuiască, ai nevoie de vânzări, dar ai nevoie de oameni care să-ți iubească brandul pentru ca acesta să prospere. Instrumentele de automatizare a marketingului vă pot ajuta să creați experiențe de brand unice, personalizate, care susțin acea implicare vitală a clienților – chiar și cu o echipă mai mică. Clienții devin susținători ai mărcii doar atunci când simt că marca dvs. le vorbește.

Cum arată asta, practic?

1) Redefiniți experiența digitală

Chiar și în lumea tradițională condusă de relații a consilierii financiare și a gestionării averii, două treimi din toate angajamentele clienților au loc online. Aspectul digital al organizației dvs. este crucial.

Automatizarea marketingului vă permite să vă eficientizați programele de comunicare fără a vă sacrifica atingerea personală. Execuția consecventă alături de tehnici inteligente de personalizare care depășesc „Hello FIRSTNAME” asigură că clientul tău simte că îi atingi și numai ei.

Totuși, nu este vorba doar de a face același lucru mai bine. Cu automatizarea marketingului, puteți duce implicarea clienților la următorul nivel. Creați șabloane care facilitează interacțiunea clienților cu dvs. Automatizați tranzacțiile pentru a crea un angajament fără fricțiuni. Profitați cu adevărat de puterea contactului printr-o strategie integrată de prezență web, e-mail și SMS. În cele din urmă, faceți marketingul proactiv, țintind clienții potriviți cu soluțiile potrivite, nu ocazional, ci de fiecare dată.

2) Valoarea de viață a conducerii

Costul de achiziție al unui nou client este unul dintre cele mai mari față de afacerea dvs. și poate costa până la 5 ori mai mult pentru a obține un nou client decât pentru a păstra un client existent. Prin urmare, este imperativ să puteți maximiza valoarea de viață a relației respective cu clienții. Cu o relație mai strânsă și mai proactivă, vei înțelege pe deplin nevoile și dorințele clienților tăi și, în cele din urmă, le vei găsi produse și servicii care li se potrivesc.

Automatizarea de marketing vă permite să utilizați toate datele pe care le dețineți pentru a vă segmenta baza de clienți în moduri anterior imposibile. Segmentarea vă permite să vă vizați marketingul clienților cu o precizie asemănătoare laserului. Înțelegând trăsăturile și tendințele firmografice, demografice și comportamentale ale clienților potențiali și existenți, puteți înțelege și anticipa mai bine nevoile și interesele acestora. Comunicarea generică este un lucru de ieri cu marketingul automatizat. S-a dovedit că ratele crescute de implicare a clienților generează venituri.

2) Rămâi aproape de clienții tăi

Cu capacitatea de a urmări fiecare vizită pe site, clic pe conținut și e-mail deschis, puteți crea o imagine mai completă a intereselor și nevoilor clientului dvs. Folosirea acestor informații alături de instrumente dinamice, cum ar fi automatizarea de marketing, vă permite să oferiți informații relevante în acest moment clienților dvs.

Consilierii financiari și administratorii de avere trebuie să își valorifice inteligența de afaceri și cunoștințele unice ale pieței cu instrumentele de marketing adecvate pentru a rămâne în frunte în lumea interconectată de astăzi. Folosind informațiile suplimentare bogate oferite de automatizarea marketingului, puteți rămâne mai aproape de nevoile în schimbare și aspirațiile financiare ale clienților dvs.

Află mai multe

Nimic în viața asta nu stă pe loc. Preferințele, comportamentele și motivațiile personale se schimbă pentru noi toți. Experiențele noastre ne modelează. Varsta noastra. Circumstanțele noastre. Influențele noastre externe. Toate modelează modul în care cumpărăm, ce cumpărăm și când cumpărăm. Clienții tăi nu stau pe loc. Nici marketerii dvs. de marketing și servicii financiare nu pot avea loc să crească și să își îmbunătățească utilizarea actuală a automatizării de marketing.

Aflați ce poate face automatizarea de marketing pentru afacerea DVS. Descărcați ghidul nostru, „Automatizarea marketingului pentru managerii de avere și consilierii financiari”.