Cum să faceți o analiză competitivă pentru magazinele de comerț electronic în 2022+ șabloane GRATUITE

Ce este o analiză competitivă?

Analiza competitivă poate fi descrisă ca o tehnică care implică analiza concurenților importanți pentru a obține o perspectivă asupra vânzărilor, produselor și strategiilor de marketing ale acestora. Luarea unor decizii de afaceri mai bune, împiedicarea concurenților să intre pe piață și câștigarea cotei de piață sunt doar câteva dintre avantajele efectuării competiționale a unei analize a pieței.

Analiza concurențială vă poate ajuta să descoperiți cum funcționează concurenții dvs. și să descoperiți posibile oportunități de a-ți învinge concurenții.

De asemenea, vă permite să fiți la curent cu cele mai recente tendințe din industrie și să vă asigurați că produsul dvs. este întotdeauna în conformitate cu și depășește standardele industriei.

De ce este importantă analiza competitivă pentru comerțul electronic?

Cercetarea competitivă este crucială în orice strategie de creștere. Deși acest lucru nu este întotdeauna adevărat, cercetarea competitivă ar trebui să fie o parte esențială a strategiei de marketing a oricărei afaceri online de succes.

Încorporarea a cât mai multe detalii (relevante) cu privire la concurenții dvs. va avea ca rezultat o evaluare precisă a locului afacerii dvs. pe piață în comparație cu concurenții dvs. principali.

De asemenea, vă poate ajuta în următoarele:

• Găsiți USP (punctul unic de vânzare) și distingeți-vă afacerea online de concurenții dvs.
• Cercetați caracteristicile funcționale ale site-urilor web ale concurenților dvs. pentru a identifica cum să vă îmbunătățiți și să dezvoltați site-ul pentru o experiență mai bună pentru utilizatori și clienți;
• Profitați de oportunități studiindu-le punctele forte și punctele slabe
• Aflați cum să vă prezentați marca pe piață;
• Descoperiți strategiile folosite de concurența dvs. și aflați mai multe despre sursele lor principale de trafic.
• Creați campanii de publicitate axate pe canalele și instrumentele de care este interesată în mod special concurența dvs.
• Păstrați prețurile la prețuri competitive în politicile de preț pe care le aveți în vigoare.

Factori pe care ar trebui să îi luați în considerare înainte de analiza concurenței.

Cota de piata procentuala

Compararea performanței pieței în procente poate ajuta la identificarea celor mai dominanti competitori locali. Cu toate acestea, nu excludeți complet concurenții mai mari, deoarece aceștia vor avea multe să vă arate cum să aveți succes în domeniul dvs. În schimb, ar trebui să urmați regula 80/20 pentru a fi cu ochii pe concurenții tăi direcți până la 80% (companii cu o cotă de piață similară) și 20% dintre concurenții de top.

Prețuri

Aflați cât de mult percep concurenții dvs. și stabiliți unde se află în spectrul calității versus cantității.

Marketing

Ce fel de strategie de marketing folosește fiecare concurent? Examinați site-urile concurenților, precum și strategiile lor de social media, tipul de evenimente pe care le organizează, strategiile lor pentru SEO, sloganele lor și campaniile de marketing curente. Urmați acești pași pentru a dezvolta planul perfect de marketing de afaceri. ]

Puncte forte

Aflați ce fac concurenții dvs. bine și ce funcționează pentru afacerea lor. De exemplu, recenziile lor sugerează că oferă un produs remarcabil? Au o mare recunoaștere a mărcii? Aveți capacitatea de a testa singuri produse de la un concurent pentru a determina care dintre ele au performanțe mai bune?

Puncte slabe

Determinați ce ar putea face mai bine concurența dvs. pentru a vă oferi un avantaj competitiv. De exemplu, au strategii slabe de social media? Nu au un magazin online? Au un site web neactualizat?

Geografie

Examinați unde se află concurenții dvs. și regiunile pe care le deservesc. De exemplu, sunt afaceri concrete sau majoritatea afacerilor lor se desfășoară online?

Cultură

Examinați obiectivele concurenței în ceea ce privește satisfacția angajaților, obiectivele și mediul companiei. De exemplu, sunt genul de afaceri care își promovează anul înființării sau sunt noi startup-uri? Consultați mărturiile angajaților pentru mai multe informații despre cultura concurenților.

Recenziile clienților

Examinați recenziile clienților concurenților, atât bune, cât și negative. De exemplu, dacă utilizați un sistem de 5 stele, examinați recenziile de 1 stea, 3 stele și 5 stele. Recenziile de trei stele sunt de obicei cele mai autentice.

Șablon gratuit de analiză competitivă

Adu-o aici

Cum se efectuează o analiză competitivă pentru afacerile de comerț electronic

1.   Stabilește-ți obiectivele

Înainte de a începe cercetarea concurenței, este important să decideți ce doriți să știți. Dacă nu faceți acest lucru, vă puteți concentra asupra zonelor greșite sau puteți pierde detalii importante.

Câteva exemple de obiective pentru realizarea analizei de marketing electronice competitive includ:

• Aflați care sunt canalele de social media care au cele mai bune rezultate față de concurenții dvs.
• Examinați cine este clasat foarte bine pe Google și care este motivul.
• Monitorizați tipul de e-mailuri pe care le trimit abonaților lor, în plus față de câte ori.

2. Identificați concurenții dvs. direcți și indirecti

Este imposibil să-ți analizezi concurența fără a fi conștient de identitatea lor? Recunoașterea concurenței, fie ea indirectă sau directă, nu este un proces ușor. Cu toate acestea, suntem aici pentru a vă ajuta!

Există multe metode de a vă identifica rivalii. Majoritatea oamenilor își cunosc principalii concurenți. Ei sunt, la urma urmei. Cu toate acestea, este dificil să ții pasul cu noi companii care intră pe piață. Iată o modalitate de a realiza asta

Cautare Google

Căutarea Google este cea mai simplă și eficientă metodă de a vă localiza concurenții. Doar căutați articolul pe care îl vindeți, cu excepția cazului în care utilizați VPN, iar majoritatea rezultatelor vor enumera companiile locale care vând produsul.

În acest fel, îți vei determina rapid concurenții direct. Majoritatea rezultatelor de top sunt cei mai cunoscuți concurenți de pe piață. Prin urmare, se recomandă să fii cu ochii pe toată lumea în primele trei pagini, cel puțin.

Facebook

Facebook nu este un motor de căutare tipic, dar puteți găsi multe detalii din rezultatul căutării. Se datorează numărului mare de utilizatori. Fiecare companie are o pagină de Facebook. Prin urmare, dacă căutați numele produsului sau cuvinte cheie precum „Cumpărați numele produsului”, este posibil să găsiți o pagină care vinde exact produsul pe care îl vindeți.

LinkedIn

LinkedIn a câștigat o recunoaștere enormă în rândul profesioniștilor. Este posibil ca și concurența dvs. să fi pus picioarele pe LinkedIn. Grupurile LinkedIn și răspunsurile LinkedIn sunt surse excelente pentru oricine caută să găsească potențiali rivali.

Youtube

Youtube este cea mai cunoscută platformă de partajare video și vă poate ajuta în identificarea concurenților. Atractia imensă a Youtube a adus o mulțime de afaceri pe acest site. Puteți căuta afacerea dvs. pe Youtube și puteți descoperi cu ușurință mulți concurenți!

Quora

3. Enumerați și clasați-vă concurenții

Acum este timpul să faceți o imagine de ansamblu asupra concurenței pe care o veți lua în considerare în analiza dvs. Să presupunem că ați efectuat niște cercetări de piață înainte; ar trebui sa fie usor. Dacă nu, rulați o căutare ușoară pe Google pe tipul de produse pe care le vindeți și verificați cine apare.

Un pic mai dificil este să le clasificăm în funcție de importanță. Deși cu siguranță poți câștiga ceva din studierea concurenților de toate tipurile posibile, va dura o perioadă semnificativă de timp. De asemenea, strategiile folosite de un brand care vizează persoane care sunt diferite de ale tale sunt probabil să nu fie la fel de intrigante pentru tine precum cele angajate de o companie care vizează aceeași piață.

4.   Verificați produsul sau serviciile pe care le oferă concurenții dvs.?

Este timpul să analizăm produsele și serviciile pe care le oferă. Ce face ca produsele lor să fie superioare ale tale? Dacă produsele lor sunt superioare ale tale, ce ai putea face cu produsele tale pentru a le face mai centrate pe client?

În plus, este important să știți care este costul produselor lor. Oferă și reduceri? În acest fel, veți putea să vă îmbunătățiți mai bine produsele și să le îmbunătățiți față de concurență.

5. Aflați poziția pe piață a concurenților dvs.

Poziționarea ta competitivă este principalul „diferențiator” față de ceilalți. Aceste informații sunt ușor de descoperit atunci când analizezi concurența indirectă. Abordarea lor va fi diferită de a ta.

Diferența este propunerea lor unică de valoare, care este o caracteristică care atrage noi clienți către ai lor. Fiecare brand ar trebui să aibă unul dacă vrea să reușească.

Pentru a afla ce poziție au mărcile concurenței față de cota de piață, trebuie să faci următoarele lucruri:

• Mai întâi, determinați setul principal de cerințe ale clienților pe care intenționați să le rezolvați.
• Selectați o regiune în care doriți să cercetați.
• Alegeți dacă doriți să monitorizați întreaga piață pentru produs sau doar un anumit segment.
• În al treilea rând, alegeți intervalul de preț pe care doriți să îl căutați (articole ieftine/de gamă scăzută, produse de gamă mijlocie ale pieței).
• Determinați beneficiul principal pe care îl primește clientul la fiecare punct de preț.
• Sortați concurenții în funcție de costul graficului și de nivelul principalelor beneficii.

6. Aruncă o privire la prețurile concurenței și la ofertele curente.

Cartografierea perceptivă vă permite să vedeți cum prețurile concurenților la bunurile lor și cum vă puteți potrivi. Aceste informații oferă estimări ale sumei pe care oamenii o vor cheltui pe diferite tipuri de produse (de la diferite mărci).

Cu toate acestea, nu numai calitatea produsului sau varietatea de caracteristici influențează sensibilitatea clienților la preț.

De exemplu:

• 43 % dintre toți clienții sunt dispuși să plătească mai mult pentru o utilizare mai ușoară, cum ar fi livrarea mai rapidă sau servicii fără probleme.
• În plus, 71 % sunt dispuși să plătească un preț premium pentru mărcile care pot asigura trasabilitatea completă a produselor lor.

7. Examinați-le SEO

SEO poate ajuta clienții să vă descopere afacerea prin rezultatele motoarelor de căutare.

SEO este procesul care te poate face pe tine, iar concurența ta să fie observată în rezultatele căutării, cum ar fi Google. Cu cât un site web poate fi mai prietenos cu SEO, cu atât este mai probabil să se claseze în rezultate. Deși veți obține o perspectivă străină asupra modului în care concurenții dvs. își desfășoară SEO, există câteva puncte de care trebuie să fiți conștienți pentru a vă ajuta în analiza concurenței.

Blog: SEO utilizează cuvinte cheie pentru a obține clasamente. Cu cât un site conține mai mult text, cu atât un motor poate căuta mai multe cuvinte cheie. Una dintre cele mai eficiente moduri de a include acel text suplimentar este utilizarea blogurilor. Prin urmare, companiile cu bloguri ar putea fi mai competitive decât cele fără bloguri.

Structura site-ului: este posibil să găsiți diferite modalități de a încorpora cuvinte cheie pe site-uri web, iar cele mai multe dintre ele se referă la aspectele de design ale site-ului web. Notați numele fiecărei pagini de pe site-ul unui concurent și studiați modul în care își structurează adresele URL, căutați hyperlinkuri interne și examinați textul alternativ pentru imagini (care vor apărea prin trecerea mouse-ului pe fotografie). Aflați ce funcționează corect și ce nu și luați notă de acestea din urmă.

8. Verificați recenziile clienților lor

Una dintre cele mai bune modalități de a evalua punctele forte ale unui concurent este să te uiți la ceea ce spun clienții despre ei. Consultați recenziile pe care le au pe site-ul lor, precum și orice postări de pe rețelele sociale care prezintă compania. Observați ce clienți i-au lăudat pentru că v-au ajutat să implementați aceleași tehnici în propria companie. Ar trebui să țineți cont de lucrurile de care s-au plâns clienții, astfel încât să puteți dezvolta politici în jurul acelorași reclamații.

9. Asigurați-vă că sunteți competitiv cu transportul.

Transportul este un factor important în achiziție pentru majoritatea cumpărătorilor. Cu toate acestea, conform Institutului Baymard, costurile de transport sunt printre cei mai comuni factori care duc la abandonarea cărucioarelor.

Aflați ce taxă concurenții dvs.:

• Livrare în aceeași zi/a doua zi
• Livrare în 2 zile
• Transport Standard
• Transport international

Analizați diferitele companii de logistică pentru a determina dacă puteți oferi aceleași prețuri. În general, comercianții cu amănuntul online pot negocia reduceri în vrac la contractele pe termen lung sau de transport maritim.

Obțineți servicii nelimitate de proiectare grafică și video pe RemotePik, rezervați perioada de încercare gratuită

Pentru a fi la curent cu cele mai recente știri despre comerțul electronic și Amazon, abonați-vă la buletinul nostru informativ la www.cruxfinder.com