如何在 2022+ 免費模板中對電子商務商店進行競爭分析

什麼是競爭分析？

競爭分析可以被描述為一種涉及分析重要競爭對手以深入了解他們的銷售、產品和營銷策略的技術。 做出更好的商業決策、阻止競爭對手進入市場並獲得市場份額只是競爭性地進行市場分析的一些優勢。

競爭分析可以幫助您發現競爭對手的運作方式並發現潛在的機會來擊敗您的競爭對手。

它還可以讓您及時了解行業的最新趨勢，並確保您的產品始終符合併超越行業標準。

為什麼競爭分析對電子商務很重要？

競爭性研究在任何增長戰略中都至關重要。 雖然這並不總是正確的，但競爭性研究應該是任何成功的在線業務營銷策略的重要組成部分。

結合盡可能多的（相關）關於您的競爭對手的詳細信息，可以準確評估您的企業與主要競爭對手相比在市場中的地位。

它還可以在以下方面為您提供幫助：

• 找到 USP（獨特賣點）並將您的在線業務與競爭對手區分開來。
• 研究競爭對手網站的功能特性，以確定如何改進和開發您的網站以獲得更好的用戶和客戶體驗；
• 通過研究他們的優勢和劣勢從機會中獲利
• 了解如何在市場上展示您的品牌；
• 發現您的競爭對手使用的策略，並詳細了解他們的主要流量來源。
• 為您的競爭對手特別感興趣的渠道和工具創建廣告活動。
• 在您制定的定價政策中，將您的價格保持在具有競爭力的價格。

在競爭對手分析之前應考慮的因素。

市場份額百分比

比較市場表現的百分比有助於確定最具優勢的本地競爭對手。 但是，不要完全排除較大的競爭對手，因為他們會向您展示如何在您的領域取得成功。 相反，您應該遵循 80/20 規則，密切關注您的直接競爭對手到 80%（具有相似市場份額的公司）和 20% 的頂級競爭對手。

價錢

找出您的競爭對手收取多少費用，並確定他們在質量與數量範圍內的位置。

營銷

每個競爭對手使用什麼樣的營銷策略？ 檢查競爭對手的網站以及他們的社交媒體策略、他們組織的活動類型、他們的 SEO 策略、他們的標語和當前的營銷活動。 按照以下步驟制定完美的商業營銷計劃。 ]

優勢

找出您的競爭對手在哪些方面做得很好，哪些對他們的業務有效。 例如，他們的評論是否表明他們提供了出色的產品？ 他們的品牌知名度高嗎？ 您是否有能力自己測試競爭對手的產品以確定哪些產品性能更好？

弱點

確定您的競爭對手可以做得更好，從而為您帶來競爭優勢。 例如，他們是否有糟糕的社交媒體策略？ 他們沒有網店嗎？ 他們的網站是否已過時？

地理

檢查您的競爭對手所在的位置以及他們服務的地區。 例如，他們是實體企業，還是他們的大部分業務是在線進行的？

文化

檢查您的競爭對手在員工滿意度、目標和公司環境方面的目標。 例如，它們是促進成立年份的企業，還是新的初創企業？ 查看員工推薦，了解有關競爭對手文化的更多信息。

顧客評論

查看競爭對手的客戶評論，包括好評和差評。 例如，如果您使用 5 星系統，請查看 1 星、3 星和 5 星評論。 三星級評論通常是最真實的。

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如何對電子商務業務進行競爭分析

1.   設定你的目標

在開始競爭對手研究之前，決定你想知道什麼很重要。 如果你不這樣做，你可能會專注於錯誤的領域或錯過重要的細節。

實現競爭性電子商務營銷分析的一些目標示例包括：

• 找出哪些社交媒體渠道與您的競爭對手相比表現最好。
• 檢查誰在 Google 上排名靠前，原因是什麼。
• 監控他們發送給訂閱者的電子郵件類型以及發送次數。

2. 確定您的直接和間接競爭對手

不知道他們的身份就不可能分析你的競爭對手嗎？ 識別你的競爭對手，無論是間接的還是直接的，都不是一個容易的過程。 但是，我們在這里為您提供幫助！

有很多方法可以識別你的競爭對手。 大多數人都知道他們的主要競爭對手。 畢竟，他們是。 但是，很難跟上進入市場的新公司。 這是實現這一目標的一種方法

谷歌搜索

谷歌搜索是定位競爭對手的最簡單、最有效的方法。 只需搜索您銷售的商品，除非您使用 VPN，大多數結果將列出銷售該產品的本地企業。

這樣，您將直接快速確定您的競爭對手。 大多數頂級結果都是市場上最知名的競爭對手。 因此，建議至少關注前三頁中的每個人。

Facebook

Facebook 不是典型的搜索引擎，但您可以從搜索結果中找到許多詳細信息。 這是由於其大量的用戶。 每家公司都有一個 Facebook 頁面。 因此，如果您搜索產品名稱或“購買產品名稱”等關鍵字，您很可能會找到一個也銷售您所銷售的確切產品的頁面。

領英

LinkedIn在專業人士中獲得了極大的認可。 您的競爭對手很可能也已經在 LinkedIn 上站穩腳跟。 對於任何想要尋找潛在競爭對手的人來說，LinkedIn 群組和 LinkedIn 答案都是極好的來源。

YouTube

Youtube 是最知名的視頻分享平台，可以幫助您識別競爭對手。 Youtube 的巨大吸引力為這個網站帶來了很多業務。 您可以在 Youtube 上搜索您的業務並輕鬆發現許多競爭對手！

知乎

3. 列出競爭對手並對其進行排名

現在是時候對您將在分析中考慮的競爭進行概述了。 假設您之前進行過一些市場調查； 這應該很容易。 如果沒有，請對您銷售的產品類型進行簡單的 Google 搜索，然後查看誰出現了。

更具挑戰性的是根據重要性對它們進行分類。 雖然你當然可以從研究所有可能類型的競爭對手中獲得一些東西，但這需要大量的時間。 此外，針對與您不同的人的品牌所採用的策略可能不像針對同一市場的公司所採用的策略那樣吸引您。

4.   檢查競爭對手提供的產品或服務？

是時候研究他們提供的產品和服務了。 是什麼讓他們的產品優於您的產品？ 如果他們的產品優於您的產品，您可以對您的產品做些什麼以使它們更加以客戶為中心？

此外，了解其產品的成本也很重要。 他們也提供折扣嗎？ 通過這種方式，您將能夠更好地增強您的產品並在競爭中改進它們。

5. 找出你的競爭對手的市場地位。

您的競爭定位是與其他人的主要“區別”。 當您分析間接競爭時，這些信息很容易發現。 他們的方法將與您的不同。

不同之處在於他們獨特的價值主張，這是一個吸引新客戶的功能。 如果每個品牌想要成功，都應該擁有一個。

要找出競爭對手的品牌在市場份額中的位置，您必須做到以下幾點：

• 首先，確定您打算解決的主要客戶需求集。
• 選擇您要研究的地區。
• 選擇您是希望監控產品的整個市場還是僅監控特定細分市場。
• 第三，選擇您要研究的價格範圍（便宜/低端商品，中端市場高端）。
• 確定客戶在每個價位獲得的主要利益。
• 根據圖表的成本和主要收益水平對競爭對手進行排序。

6. 看看你的競爭對手的價格和當前的交易。

感知映射使您可以了解競爭對手如何為他們的商品定價以及您的適合程度。 該信息提供了人們將在不同種類的產品（來自不同品牌）上花費的金額的估計值。

然而，影響客戶價格敏感度的不僅是產品質量或功能多樣性。

例如：

• 43% 的客戶願意為更好的易用性支付更多費用，例如更快的交付或低麻煩的服務。
• 此外，71% 的人願意為能夠提供完整產品可追溯性的品牌支付高價。

7.檢查他們的搜索引擎優化

SEO 可以幫助客戶通過搜索引擎的結果發現您的業務。

SEO 是可以吸引您的過程，並且您的競爭對手會在 Google 等搜索結果中引起注意。 一個網站對 SEO 越友好，它在結果中排名的可能性就越大。 雖然您會從局外人的角度了解競爭對手如何進行 SEO，但有幾點需要注意以幫助您分析競爭。

博客：搜索引擎優化利用關鍵字來獲得排名。 站點包含的文本越多，引擎可以查找的關鍵字就越多。 包含附加文本的最有效方法之一是使用博客。 因此，有博客的公司可能比沒有博客的公司更具競爭力。

網站結構：可以找到不同的方式在網站上合併關鍵字，其中大多數與網站的設計方面有關。 記下競爭對手網站上每個頁面的名稱，並研究他們如何構建 URL、搜索內部超鏈接並檢查圖像的替代文本（將鼠標懸停在照片上會出現）。 找出哪些工作正常，哪些工作不正常，並註意後者。

8.檢查他們的客戶評論

評估競爭對手優勢的最佳方法之一是查看客戶對他們的評價。 查看他們在其網站上的評論，以及社交媒體上以該公司為特色的任何帖子。 請注意客戶稱讚他們幫助您在自己的公司中實施相同的技術。 您應該注意客戶抱怨的事情，以便您可以針對相同的投訴制定政策。

9. 確保您在運輸方面具有競爭力。

對於大多數購物者來說，運輸是購買的一個重要因素。 然而，根據 Baymard 研究所的說法，運輸成本是導致購物車遺棄的最常見因素之一。

了解您的競爭對手收取的費用：

• 當天/次日送達
• 2 天發貨
• 標準運輸
• 國際航運

分析不同的物流公司，以確定您是否可以提供相同的價格。 一般來說，在線零售商可以協商長期或運輸合同的批量折扣。

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