كيفية إجراء تحليل تنافسي لمتاجر التجارة الإلكترونية في 2022+ قوالب مجانية

ما هو التحليل التنافسي؟

يمكن وصف التحليل التنافسي بأنه أسلوب يتضمن تحليل المنافسين المهمين لاكتساب نظرة ثاقبة على مبيعاتهم ومنتجاتهم واستراتيجيات التسويق. إن اتخاذ قرارات تجارية أفضل ، ومنع المنافسين من دخول السوق ، واكتساب حصة في السوق ليست سوى بعض مزايا إجراء تحليل للسوق بشكل تنافسي.

يمكن أن يساعدك التحليل التنافسي في اكتشاف كيفية عمل منافسيك والكشف عن الفرص المحتملة للتغلب على منافسيك.

كما يسمح لك بمواكبة أحدث الاتجاهات في الصناعة والتأكد من أن منتجك يتماشى دائمًا مع معايير الصناعة ويتجاوزها.

لماذا التحليل التنافسي مهم للتجارة الإلكترونية؟

البحث التنافسي أمر بالغ الأهمية في أي استراتيجية للنمو. في حين أن هذا ليس صحيحًا دائمًا ، يجب أن يكون البحث التنافسي جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق لأي عمل تجاري ناجح عبر الإنترنت.

سيؤدي دمج أكبر عدد ممكن من التفاصيل (ذات الصلة) فيما يتعلق بمنافسيك إلى تقييم دقيق لمكان عملك داخل السوق مقارنة بمنافسيك الرئيسيين.

يمكن أن يساعدك أيضًا في ما يلي:

• ابحث عن USP (نقطة بيع فريدة) وميز عملك عبر الإنترنت عن منافسيك.
• ابحث عن الميزات الوظيفية لمواقع منافسيك لتحديد كيفية تحسين وتطوير موقعك من أجل تجربة مستخدم وعميل أفضل ؛
• الربح من الفرص من خلال دراسة نقاط القوة والضعف لديهم
• تعرف على كيفية تقديم علامتك التجارية في السوق ؛
• اكتشف الاستراتيجيات المستخدمة من قبل منافسيك واكتشف المزيد حول مصادر حركة المرور الأساسية الخاصة بهم.
• أنشئ حملات إعلانية تركز على القنوات والأدوات التي تهتم بها منافسيك بشكل خاص.
• حافظ على أسعارك بأسعار تنافسية في سياسات التسعير التي لديك.

العوامل التي يجب مراعاتها قبل تحليل المنافسين.

نسبة الحصة السوقية

يمكن أن تساعد مقارنة أداء السوق بالنسبة المئوية في تحديد المنافسين المحليين الأكثر هيمنة. ومع ذلك ، لا تستبعد المنافسين الكبار تمامًا حيث سيكون لديهم الكثير لتظهر لك كيف تكون ناجحًا في مجالك. بدلاً من ذلك ، يجب عليك اتباع قاعدة 80/20 لمراقبة منافسيك المباشرين حتى 80٪ (الشركات التي لها حصة سوقية مماثلة) و 20٪ من كبار المنافسين.

التسعير

اكتشف مقدار رسوم منافسيك وحدد مكانهم في طيف الجودة مقابل الكمية.

تسويق

ما نوع استراتيجية التسويق التي يستخدمها كل منافس؟ افحص مواقع الويب الخاصة بالمنافسين بالإضافة إلى استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، ونوع الأحداث التي ينظمونها ، واستراتيجياتهم لكبار المسئولين الاقتصاديين ، وشعاراتهم ، والحملات التسويقية الحالية. اتبع هذه الخطوات لتطوير خطة تسويق الأعمال المثالية. ]

نقاط القوة

اكتشف ما يقوم به منافسوك بشكل جيد وما الذي يصلح لأعمالهم. على سبيل المثال ، هل تشير مراجعاتهم إلى أنهم يقدمون منتجًا متميزًا؟ هل لديهم شهرة عالية للعلامة التجارية؟ هل لديك القدرة على اختبار المنتجات من أحد المنافسين بنفسك لتحديد المنتجات الأفضل أداءً؟

نقاط الضعف

حدد ما يمكن أن تفعله منافسيك بشكل أفضل لمنحك ميزة تنافسية. على سبيل المثال ، هل لديهم استراتيجيات ضعيفة لوسائل التواصل الاجتماعي؟ أليس لديهم متجر على الإنترنت؟ هل لديهم موقع ويب قديم؟

جغرافية

افحص مكان تواجد منافسيك والمناطق التي يخدمونها. على سبيل المثال ، هل هي أعمال تجارية فعلية ، أم أن معظم أعمالها تتم عبر الإنترنت؟

ثقافة

افحص أهداف منافسيك فيما يتعلق برضا الموظفين والأهداف وبيئة الشركة. على سبيل المثال ، هل هم من نوع الأعمال التي تروج لعام تأسيسها ، أم أنها شركات ناشئة جديدة؟ راجع شهادات الموظفين لمزيد من المعلومات حول ثقافة المنافسين.

آراء المستهلكين

راجع تقييمات عملاء منافسيك ، سواء كانت جيدة أو سلبية. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم نظامًا من فئة 5 نجوم ، فقم بمراجعة التقييمات بنجمة واحدة و 3 نجوم و 5 نجوم. عادة ما تكون المراجعات ذات الثلاث نجوم هي الأكثر أصالة.

قالب تحليل تنافسي مجاني

أحضره هنا

كيفية إجراء تحليل تنافسي لأعمال التجارة الإلكترونية

1.   حدد أهدافك

قبل البدء في البحث عن المنافسين ، من المهم تحديد ما تريد معرفته. إذا لم تفعل ذلك ، فقد تركز على المناطق الخاطئة أو تفوتك تفاصيل مهمة.

تتضمن بعض الأمثلة على الأهداف لتحقيق تحليل تسويق التجارة الإلكترونية التنافسي ما يلي:

• اكتشف قنوات التواصل الاجتماعي الأفضل أداءً ضد منافسيك.
• قم بفحص من حصل على مرتبة عالية على Google وما هو السبب.
• راقب نوع رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلونها إلى مشتركيهم بالإضافة إلى عدد المرات.

2. حدد منافسيك المباشرين وغير المباشرين

هل من المستحيل تحليل منافسيك دون أن تدرك هويتهم؟ إن التعرف على منافسيك ، سواء كان ذلك بشكل غير مباشر أو مباشر ، ليس بالأمر السهل. ومع ذلك ، نحن هنا لمساعدتك!

هناك طرق عديدة للتعرف على منافسيك. يعرف معظم الناس منافسيهم الرئيسيين. هم ، بعد كل شيء. ومع ذلك ، من الصعب مواكبة الشركات الجديدة التي تدخل السوق. إليك طريقة لتحقيق ذلك

بحث جوجل

يعد بحث Google الطريقة الأبسط والأكثر فاعلية لتحديد موقع منافسيك. ابحث فقط عن العنصر الذي تبيعه ، إلا إذا كنت تستخدم VPN ، وستدرج معظم النتائج الشركات المحلية التي تبيع المنتج.

بهذه الطريقة ، ستحدد بسرعة منافسيك مباشرة. معظم أفضل النتائج هم المنافسون الأكثر شهرة في السوق. لذلك ، يوصى بمراقبة كل شخص في الصفحات الثلاث الأولى على الأقل.

فيسبوك

Facebook ليس محرك بحث نموذجي ، ولكن يمكنك العثور على العديد من التفاصيل من نتائج البحث. إنه بسبب العدد الكبير من المستخدمين. كل شركة لديها صفحة الفيسبوك. لذلك إذا كنت تبحث عن اسم المنتج أو الكلمات الرئيسية مثل "Buy Product Name" ، فمن المحتمل أن تجد صفحة تبيع أيضًا المنتج الذي تبيعه بالضبط.

ينكدين

اكتسب موقع LinkedIn تقديرًا هائلاً بين المحترفين. من المحتمل أن منافسيك قد وضعت أقدامها أيضًا على LinkedIn. تعد مجموعات LinkedIn وإجابات LinkedIn مصادر ممتازة لأي شخص يتطلع إلى العثور على منافسين محتملين.

موقع يوتيوب

يعد Youtube أشهر منصة لمشاركة الفيديو ويمكنه مساعدتك في تحديد المنافسين. جلب النداء الهائل لموقع Youtube الكثير من الشركات إلى هذا الموقع. يمكنك البحث عن عملك على اليوتيوب واكتشاف العديد من المنافسين بسهولة!

كورا

3. ضع قائمة بالمنافسين ورتّبهم

حان الوقت الآن لإلقاء نظرة عامة على المنافسة التي ستأخذها في الاعتبار في تحليلك. لنفترض أنك أجريت بعض أبحاث السوق من قبل ؛ يفترض أن تكون سهلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإجراء بحث سهل على Google حول نوع المنتجات التي تبيعها وتحقق من الذي يظهر.

الأمر الأكثر صعوبة هو تصنيفها من حيث الأهمية. على الرغم من أنه يمكنك بالتأكيد الحصول على شيء من دراسة المنافسين من جميع الأنواع الممكنة ، إلا أن الأمر سيستغرق وقتًا طويلاً. أيضًا ، من المحتمل ألا تكون الاستراتيجيات التي تستخدمها العلامة التجارية التي تستهدف الأشخاص المختلفين عنك مثيرة للاهتمام بالنسبة لك مثل تلك التي تستخدمها شركة تستهدف نفس السوق.

4.   تحقق من المنتج أو الخدمات التي يقدمها منافسوك؟

حان الوقت للنظر في المنتجات والخدمات التي يقدمونها. ما الذي يجعل منتجاتهم متفوقة على منتجاتك؟ إذا كانت منتجاتهم أفضل من منتجاتك ، فماذا يمكنك أن تفعل بمنتجاتك لجعلها أكثر تركيزًا على العملاء؟

بالإضافة إلى ذلك ، من المهم أيضًا معرفة تكلفة منتجاتهم. هل يقدمون أيضًا خصومات؟ بهذه الطريقة ، ستتمكن من تحسين منتجاتك بشكل أفضل وتحسينها على المنافسة.

5. اكتشف مكانة منافسيك في السوق.

إن وضعك التنافسي هو "المُميِّز" الأساسي عن الآخرين. هذه المعلومات سهلة الاكتشاف عند تحليل المنافسة غير المباشرة. سيكون نهجهم مختلفًا عن أسلوبك.

يكمن الاختلاف في عرض القيمة الفريد الخاص بهم والذي يعد ميزة تجذب عملاء جددًا لعملائهم. يجب أن تمتلك كل علامة تجارية واحدة إذا أرادت النجاح.

لمعرفة المكانة التي يجب أن تمتلكها العلامات التجارية المنافسة لحصتها في السوق ، يجب عليك القيام بهذه الأشياء:

• أولاً ، حدد المجموعة الرئيسية من متطلبات العملاء التي تنوي حلها.
• حدد المنطقة التي ترغب في البحث فيها.
• اختر ما إذا كنت ترغب في مراقبة السوق بالكامل للمنتج أو مجرد شريحة معينة.
• ثالثًا ، اختر النطاق السعري الذي تريد البحث عنه (سلع رخيصة / منخفضة الجودة ، منتجات عالية الجودة في منتصف السوق).
• حدد الفائدة الأساسية التي يحصل عليها العميل عند كل نقطة سعر.
• قم بفرز المنافسين وفقًا لتكلفة الرسم البياني ومستوى الفوائد الرئيسية.

6. ألق نظرة على أسعار منافسيك وصفقاتك الحالية.

يسمح لك رسم الخرائط الإدراكية بمعرفة كيف يقوم المنافسون بتسعير سلعهم وكيف يمكن أن تناسبك. توفر هذه المعلومات تقديرات للمبلغ الذي سينفقه الأشخاص على أنواع مختلفة من المنتجات (من علامات تجارية مختلفة).

ومع ذلك ، لا تؤثر جودة المنتج أو تنوع الميزات فقط على حساسية أسعار العملاء.

على سبيل المثال:

• 43٪ من جميع العملاء على استعداد لدفع المزيد من أجل سهولة الاستخدام بشكل أفضل ، مثل التسليم السريع أو الخدمة منخفضة المتاعب.
• بالإضافة إلى ذلك ، فإن 71٪ على استعداد لدفع سعر أعلى للعلامات التجارية التي يمكن أن توفر إمكانية تتبع كاملة لمنتجاتها.

7. افحص مُحسنات محركات البحث الخاصة بهم

يمكن أن تساعد مُحسّنات محرّكات البحث العملاء على اكتشاف عملك من خلال نتائج محركات البحث.

تحسين محركات البحث (SEO) هي العملية التي يمكن أن تحصل عليها ، وقد لوحظت منافسيك في نتائج البحث مثل Google. كلما كان موقع الويب أكثر ملاءمة لتحسين محركات البحث ، زادت احتمالية ترتيبه في النتائج. بينما ستحصل على منظور خارجي حول كيفية قيام منافسيك بتحسين محركات البحث ، هناك بعض النقاط التي يجب أن تكون على دراية بها للمساعدة في تحليلك للمنافسة.

المدونة: تستخدم مُحسّنات محرّكات البحث الكلمات الرئيسية للحصول على تصنيفات. كلما زاد عدد النص الذي يحتوي عليه الموقع ، زاد عدد الكلمات الرئيسية التي يمكن أن يبحث عنها المحرك. يعد استخدام المدونات من أكثر الطرق فعالية لتضمين هذا النص الإضافي. لذلك ، يمكن أن تكون الشركات التي لديها مدونات أكثر قدرة على المنافسة من تلك التي لا تمتلك مدونات.

هيكل الموقع: من الممكن إيجاد طرق مختلفة لدمج الكلمات الرئيسية في مواقع الويب ، ومعظمها يتعلق بجوانب تصميم الموقع. قم بتدوين اسم كل صفحة على موقع منافس ودراسة كيفية بناء عناوين URL الخاصة بهم ، والبحث عن الارتباطات التشعبية الداخلية ، وفحص النص البديل للصور (والذي سيظهر من خلال تحريك الماوس فوق الصورة). اكتشف ما الذي يعمل بشكل صحيح وما لا يعمل ، ولاحظ الأخير.

8. تحقق من آراء العملاء

تتمثل إحدى أفضل الطرق لتقييم نقاط قوة المنافس في النظر إلى ما يقوله العملاء عنه. انظر في التعليقات التي لديهم على موقعهم ، بالإضافة إلى أي منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي تميز الشركة. لاحظ ما أثنى عليه العملاء لمساعدتك في تطبيق نفس الأساليب في شركتك الخاصة. يجب أن تأخذ في الاعتبار الأشياء التي اشتكى منها العملاء حتى تتمكن من وضع سياسات حول نفس الشكاوى.

9. تأكد من كونك قادرًا على المنافسة مع الشحن.

الشحن هو عامل مهم في الشراء لمعظم المتسوقين. ومع ذلك ، وفقًا لمعهد Baymard ، تعد تكاليف الشحن من بين أكثر العوامل شيوعًا التي تؤدي إلى التخلي عن عربة التسوق.

تعرف على ما يتقاضاه منافسوك:

• التسليم في نفس اليوم / التالي
• شحن لمدة يومين
• شحن قياسي
• الشحن العالمي

قم بتحليل شركات الخدمات اللوجستية المختلفة لتحديد ما إذا كان بإمكانك تقديم نفس الأسعار. بشكل عام ، يمكن لبائعي التجزئة عبر الإنترنت التفاوض على خصومات كبيرة على عقود طويلة الأجل أو عقود الشحن.

احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com