Bagaimana melakukan Analisis Kompetitif untuk Toko E-niaga di 2022+ Template GRATIS

Apa itu analisis kompetitif?

Analisis kompetitif dapat digambarkan sebagai teknik yang melibatkan analisis pesaing penting untuk mendapatkan wawasan tentang penjualan, produk, dan strategi pemasaran mereka. Membuat keputusan bisnis yang lebih baik, mencegah pesaing memasuki pasar, dan memperoleh pangsa pasar hanyalah beberapa keuntungan dari melakukan analisis pasar secara kompetitif.

Analisis kompetitif dapat membantu Anda menemukan bagaimana pesaing Anda beroperasi dan mengungkap peluang potensial untuk mengalahkan pesaing Anda.

Hal ini juga memungkinkan Anda untuk mengikuti tren terbaru di industri dan memastikan bahwa produk Anda selalu sesuai dan melampaui standar industri.

Mengapa analisis kompetitif penting untuk e-commerce?

Penelitian kompetitif sangat penting dalam setiap strategi pertumbuhan. Meskipun ini tidak selalu benar, penelitian kompetitif harus menjadi bagian penting dari strategi pemasaran bisnis online yang sukses.

Memasukkan sebanyak mungkin detail (relevan) mengenai pesaing Anda akan menghasilkan evaluasi yang akurat tentang tempat bisnis Anda dalam pasar dibandingkan dengan pesaing utama Anda.

Ini juga dapat membantu Anda dalam hal berikut:

• Temukan USP (unique selling point) dan bedakan bisnis online Anda dari pesaing Anda.
• Teliti fitur fungsional situs web pesaing Anda untuk mengidentifikasi cara meningkatkan dan mengembangkan situs Anda untuk pengalaman pengguna dan pelanggan yang lebih baik;
• Manfaatkan peluang dengan mempelajari kekuatan dan kelemahannya
• Cari tahu bagaimana mempresentasikan merek Anda di pasar;
• Temukan strategi yang digunakan oleh pesaing Anda dan cari tahu lebih lanjut tentang sumber lalu lintas utama mereka.
• Buat kampanye untuk iklan yang berfokus pada saluran dan alat yang sangat diminati pesaing Anda.
• Pertahankan harga Anda dengan harga yang kompetitif dalam kebijakan harga yang Anda miliki.

Faktor-faktor yang harus Anda pertimbangkan sebelum analisis pesaing.

Persentase pangsa pasar

Membandingkan kinerja pasar dalam persentase dapat membantu mengidentifikasi pesaing lokal yang paling dominan. Namun, jangan sepenuhnya mengecualikan pesaing yang lebih besar karena mereka akan memiliki banyak hal untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana menjadi sukses di bidang Anda. Sebaliknya, Anda harus mengikuti aturan 80/20 untuk mengawasi pesaing langsung Anda hingga 80% (perusahaan dengan pangsa pasar yang sama) dan 20% dari pesaing teratas.

Harga

Cari tahu berapa harga pesaing Anda dan tentukan di mana mereka berada dalam spektrum kualitas versus kuantitas.

Pemasaran

Apa jenis strategi pemasaran yang digunakan setiap pesaing? Periksa situs web pesaing serta strategi media sosial mereka, jenis acara yang mereka selenggarakan, strategi mereka untuk SEO, tagline mereka, dan kampanye pemasaran saat ini. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengembangkan rencana pemasaran bisnis yang sempurna. ]

Kekuatan

Cari tahu apa yang dilakukan pesaing Anda dengan baik dan apa yang berhasil untuk bisnis mereka. Misalnya, apakah ulasan mereka menunjukkan bahwa mereka menawarkan produk yang luar biasa? Apakah mereka memiliki pengenalan merek yang tinggi? Apakah Anda memiliki kemampuan untuk menguji sendiri produk dari pesaing untuk menentukan mana yang berkinerja lebih baik?

Kelemahan

Tentukan apa yang dapat dilakukan pesaing Anda dengan lebih baik untuk memberi Anda keunggulan kompetitif. Misalnya, apakah mereka memiliki strategi media sosial yang buruk? Apakah mereka tidak memiliki toko online? Apakah mereka memiliki situs web yang ketinggalan zaman?

Geografi

Periksa di mana pesaing Anda berada dan wilayah yang mereka layani. Misalnya, apakah mereka bisnis bata-dan-mortir, atau sebagian besar bisnis mereka dilakukan secara online?

Budaya

Periksa tujuan pesaing Anda mengenai kepuasan karyawan, tujuan, dan lingkungan perusahaan. Misalnya, apakah mereka jenis bisnis yang mempromosikan tahun berdirinya, atau apakah mereka startup baru? Tinjau testimoni karyawan untuk informasi lebih lanjut tentang budaya pesaing.

ulasan pelanggan

Tinjau ulasan pelanggan pesaing Anda, baik dan negatif. Misalnya, jika Anda menggunakan sistem bintang 5, ulasan ulasan bintang 1, bintang 3, dan bintang 5. Ulasan bintang tiga biasanya yang paling otentik.

Template analisis persaingan gratis

Dapatkan disini

Bagaimana melakukan analisis kompetitif untuk bisnis e-commerce

1.   Tetapkan tujuanmu

Sebelum memulai riset pesaing, penting untuk memutuskan apa yang ingin Anda ketahui. Jika Anda tidak melakukan ini, Anda bisa fokus pada area yang salah atau kehilangan detail penting.

Beberapa contoh tujuan untuk mencapai analisis pemasaran eCommerce kompetitif Anda meliputi:

• Cari tahu saluran media sosial mana yang berkinerja terbaik melawan pesaing Anda.
• Periksa siapa yang berperingkat tinggi di Google dan apa alasannya.
• Pantau jenis email yang mereka kirim ke pelanggan mereka selain berapa kali.

2. Identifikasi Pesaing Langsung dan Tidak Langsung Anda

Apakah tidak mungkin menganalisis pesaing Anda tanpa mengetahui identitas mereka? Mengenali pesaing Anda, baik secara tidak langsung maupun langsung, bukanlah proses yang mudah. Namun, kami di sini untuk membantu Anda!

Ada banyak metode untuk mengidentifikasi pesaing Anda. Kebanyakan orang tahu pesaing utama mereka. Mereka, setelah semua. Namun, sulit untuk mengikuti perusahaan baru yang memasuki pasar. Inilah cara untuk mencapainya

Pencarian Google

Google Search adalah metode paling sederhana dan paling efektif untuk menemukan pesaing Anda. Cukup cari barang yang Anda jual, kecuali jika Anda menggunakan VPN, dan sebagian besar hasil akan mencantumkan bisnis lokal yang menjual produk tersebut.

Dengan cara ini, Anda akan dengan cepat menentukan pesaing Anda secara langsung. Sebagian besar hasil teratas adalah pesaing paling terkenal di pasar. Oleh karena itu, disarankan untuk mengawasi semua orang dalam tiga halaman pertama, setidaknya.

Facebook

Facebook bukanlah mesin pencari biasa, tetapi Anda dapat menemukan banyak detail dari hasil pencarian. Itu karena jumlah penggunanya yang besar. Setiap perusahaan memiliki halaman Facebook. Jadi, jika Anda mencari nama produk atau kata kunci seperti “Beli Nama Produk”, kemungkinan Anda akan menemukan halaman yang juga menjual produk yang sama persis dengan yang Anda jual.

LinkedIn

LinkedIn telah mendapatkan pengakuan besar di kalangan profesional. Kemungkinan pesaing Anda juga telah menginjakkan kaki di LinkedIn. Grup LinkedIn dan jawaban LinkedIn adalah sumber yang sangat baik bagi siapa saja yang ingin menemukan pesaing potensial.

Youtube

Youtube adalah platform berbagi video yang paling terkenal dan dapat membantu Anda mengidentifikasi pesaing. Daya tarik besar Youtube telah membawa banyak bisnis ke situs ini. Anda dapat mencari bisnis Anda di Youtube dan menemukan banyak pesaing dengan mudah!

Quora

3. Buat daftar dan rangking pesaing Anda

Sekarang saatnya untuk membuat ikhtisar tentang persaingan yang akan Anda pertimbangkan dalam analisis Anda. Misalkan Anda telah melakukan beberapa riset pasar sebelumnya; itu harus mudah. Jika tidak, jalankan pencarian Google yang mudah tentang jenis produk yang Anda jual dan lihat siapa yang muncul.

Sedikit lebih menantang adalah untuk mengklasifikasikan mereka dalam hal kepentingan. Meskipun Anda pasti bisa mendapatkan sesuatu dari mempelajari pesaing dari semua jenis yang mungkin, itu akan memakan banyak waktu. Selain itu, strategi yang digunakan oleh merek yang menargetkan orang-orang yang berbeda dari Anda cenderung tidak menarik bagi Anda seperti yang digunakan oleh perusahaan yang menargetkan pasar yang sama.

4.   Periksa Produk atau Layanan yang ditawarkan Pesaing Anda?

Saatnya untuk melihat ke dalam produk dan layanan yang mereka tawarkan. Apa yang membuat produk mereka lebih unggul dari Anda? Jika produk mereka lebih unggul dari produk Anda, apa yang dapat Anda lakukan pada produk Anda untuk membuatnya lebih berpusat pada pelanggan?

Selain itu, penting juga untuk mengetahui berapa biaya produk mereka. Apakah mereka juga menawarkan diskon? Dengan cara ini, Anda akan dapat meningkatkan produk Anda dengan lebih baik dan meningkatkannya dalam persaingan.

5. Cari tahu posisi pasar pesaing Anda.

Positioning kompetitif Anda adalah "pembeda" utama dari orang lain. Informasi ini mudah ditemukan saat Anda menganalisis persaingan tidak langsung. Pendekatan mereka akan berbeda dari Anda.

Perbedaannya adalah proposisi nilai unik mereka yang merupakan fitur yang menarik pelanggan baru untuk mereka. Setiap merek harus memiliki satu jika mereka ingin sukses.

Untuk mengetahui posisi apa yang dimiliki merek pesaing terhadap pangsa pasar, Anda harus melakukan hal-hal berikut:

• Pertama, tentukan rangkaian utama persyaratan pelanggan yang ingin Anda selesaikan.
• Pilih wilayah yang ingin Anda teliti.
• Pilih apakah Anda ingin memantau seluruh pasar untuk produk atau hanya segmen tertentu.
• Ketiga, pilih kisaran harga yang ingin Anda teliti (barang murah/low-end, mid-market high-end).
• Tentukan manfaat utama yang diterima klien pada setiap titik harga.
• Urutkan pesaing menurut biaya grafik dan tingkat manfaat utama.

6. Lihatlah harga pesaing Anda dan penawaran saat ini.

Pemetaan persepsi memungkinkan Anda untuk melihat bagaimana pesaing memberi harga barang-barang mereka dan bagaimana Anda mungkin cocok. Informasi ini memberikan perkiraan jumlah yang akan dibelanjakan orang untuk berbagai jenis produk (dari berbagai merek).

Namun, bukan hanya kualitas produk atau variasi fitur yang mempengaruhi sensitivitas harga pelanggan.

Contohnya:

• 43% dari semua pelanggan bersedia membayar lebih untuk kemudahan penggunaan yang lebih baik, seperti pengiriman yang lebih cepat atau layanan yang tidak repot.
• Selain itu, 71% bersedia membayar harga premium untuk merek yang dapat memberikan ketertelusuran lengkap produk mereka.

7. Periksa SEO mereka

SEO dapat membantu pelanggan menemukan bisnis Anda melalui hasil mesin pencari.

SEO adalah proses yang bisa membuat Anda, dan pesaing Anda diperhatikan dalam hasil pencarian seperti Google. Semakin SEO-friendly sebuah situs web, semakin besar kemungkinan peringkatnya dalam hasil. Meskipun Anda akan mendapatkan perspektif orang luar tentang bagaimana pesaing Anda melakukan SEO mereka, ada beberapa poin yang harus diperhatikan untuk membantu dalam analisis persaingan Anda.

Blog: SEO menggunakan kata kunci untuk mendapatkan peringkat. Semakin banyak teks yang terkandung dalam situs, semakin banyak kata kunci yang dapat dicari oleh mesin. Salah satu cara paling efisien untuk memasukkan teks tambahan itu adalah dengan menggunakan blog. Oleh karena itu, perusahaan dengan blog bisa lebih kompetitif daripada perusahaan tanpa blog.

Struktur Situs: Dimungkinkan untuk menemukan berbagai cara untuk memasukkan kata kunci di situs web, dan kebanyakan dari mereka berhubungan dengan aspek desain situs web. Catat nama setiap halaman di situs pesaing dan pelajari bagaimana mereka menyusun URL mereka, mencari hyperlink internal, dan memeriksa teks alternatif untuk gambar (yang akan muncul dengan mengarahkan mouse Anda ke foto). Cari tahu apa yang bekerja dengan baik dan apa yang tidak, dan perhatikan yang terakhir.

8. Periksa ulasan pelanggan mereka

Salah satu cara terbaik untuk menilai kekuatan pesaing adalah dengan melihat apa yang dikatakan pelanggan tentang mereka. Lihat ulasan yang mereka miliki di situs mereka, serta setiap posting di media sosial yang menampilkan perusahaan. Perhatikan apa yang dipuji pelanggan karena membantu Anda menerapkan teknik yang sama di perusahaan Anda sendiri. Anda harus mencatat hal-hal yang dikeluhkan pelanggan sehingga Anda dapat mengembangkan kebijakan seputar keluhan yang sama.

9. Pastikan Anda bersaing dengan pengiriman.

Pengiriman merupakan faktor penting dalam pembelian bagi sebagian besar pembeli. Namun, menurut Baymard Institute, biaya pengiriman adalah salah satu faktor paling umum yang menyebabkan pengabaian keranjang.

Ketahui apa yang dibebankan pesaing Anda:

• Pengiriman hari yang sama/berikutnya
• pengiriman 2 hari
• Pengiriman standar
• Pengiriman internasional

Analisis perusahaan logistik yang berbeda untuk menentukan apakah Anda dapat menawarkan harga yang sama. Secara umum, pengecer online dapat menegosiasikan diskon massal untuk kontrak jangka panjang atau pengiriman.

Dapatkan Layanan Desain Grafis dan Video Tanpa Batas di RemotePik, pesan Uji Coba Gratis Anda

Untuk terus memperbarui diri Anda dengan berita eCommerce dan Amazon terbaru, berlangganan buletin kami di www.cruxfinder.com