Come eseguire l'analisi competitiva per i negozi di e-commerce in 2022+ modelli GRATUITI

Che cos'è un'analisi competitiva?

L'analisi competitiva può essere descritta come una tecnica che implica l'analisi di importanti concorrenti per ottenere informazioni dettagliate sulle loro vendite, prodotti e strategie di marketing. Prendere decisioni aziendali migliori, impedire ai concorrenti di entrare nel mercato e guadagnare quote di mercato sono solo alcuni dei vantaggi di condurre un'analisi del mercato in modo competitivo.

L'analisi della concorrenza può aiutarti a scoprire come operano i tuoi concorrenti e scoprire potenziali opportunità per battere i tuoi concorrenti.

Ti consente inoltre di tenerti al passo con le ultime tendenze del settore e di garantire che il tuo prodotto sia sempre in linea e superi gli standard del settore.

Perché l'analisi competitiva è importante per l'e-commerce?

La ricerca competitiva è fondamentale in qualsiasi strategia di crescita. Anche se questo non è sempre vero, la ricerca competitiva dovrebbe essere una parte essenziale della strategia di marketing di qualsiasi attività commerciale online di successo.

Incorporare il maggior numero possibile di dettagli (rilevanti) relativi ai tuoi concorrenti si tradurrà in una valutazione accurata della posizione della tua attività all'interno del mercato rispetto ai tuoi principali concorrenti.

Può anche aiutarti in quanto segue:

• Trova l'USP (punto vendita unico) e distingui il tuo business online dai tuoi concorrenti.
• Ricerca le caratteristiche funzionali dei siti Web dei tuoi concorrenti per identificare come migliorare e sviluppare il tuo sito per una migliore esperienza utente e cliente;
• Approfitta delle opportunità studiando i loro punti di forza e di debolezza
• Scopri come presentare il tuo brand sul mercato;
• Scopri le strategie utilizzate dalla tua concorrenza e scopri di più sulle loro principali fonti di traffico.
• Crea campagne pubblicitarie incentrate sui canali e gli strumenti a cui la tua concorrenza è particolarmente interessata.
• Mantieni i tuoi prezzi a prezzi competitivi nelle politiche di prezzo che hai in atto.

Fattori da considerare prima dell'analisi della concorrenza.

Percentuale di quota di mercato

Confrontare la performance del mercato in percentuale può aiutare a identificare i concorrenti locali più dominanti. Tuttavia, non escludere completamente i concorrenti più grandi poiché avranno molto da mostrarti come avere successo nel tuo campo. Invece, dovresti seguire la regola 80/20 per tenere d'occhio i tuoi concorrenti diretti all'80% (aziende con una quota di mercato simile) e al 20% dei migliori concorrenti.

Prezzo

Scopri quanto addebitano i tuoi concorrenti e determina dove si trovano nello spettro della qualità rispetto alla quantità.

Marketing

Che tipo di strategia di marketing utilizza ciascun concorrente? Esamina i siti Web dei concorrenti, nonché le loro strategie sui social media, il tipo di eventi che organizzano, le loro strategie per la SEO, i loro slogan e le attuali campagne di marketing. Segui questi passaggi per sviluppare il perfetto piano di marketing aziendale. ]

Punti di forza

Scopri cosa stanno facendo bene i tuoi concorrenti e cosa funziona per la loro attività. Ad esempio, le loro recensioni suggeriscono che offrono un prodotto eccezionale? Hanno un'elevata riconoscibilità del marchio? Hai la possibilità di testare tu stesso i prodotti di un concorrente per determinare quali hanno prestazioni migliori?

Debolezze

Determina cosa potrebbe fare meglio la tua concorrenza per darti un vantaggio competitivo. Ad esempio, hanno strategie di social media scadenti? Non hanno un negozio online? Hanno un sito web che non è aggiornato?

Geografia

Esamina dove si trovano i tuoi concorrenti e le regioni che servono. Ad esempio, sono attività fisiche o la maggior parte delle loro attività viene svolta online?

Cultura

Esamina gli obiettivi della concorrenza per quanto riguarda la soddisfazione dei dipendenti, gli obiettivi e l'ambiente aziendale. Ad esempio, sono il tipo di attività che promuove il suo anno di fondazione o sono nuove startup? Esamina le testimonianze dei dipendenti per ulteriori informazioni sulla cultura dei concorrenti.

Recensioni dei clienti

Rivedi le recensioni dei clienti dei tuoi concorrenti, sia positive che negative. Ad esempio, se utilizzi un sistema a 5 stelle, rivedi le recensioni a 1 stella, 3 stelle e 5 stelle. Le recensioni a tre stelle sono solitamente le più autentiche.

Modello gratuito di analisi della concorrenza

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Come condurre un'analisi competitiva per le attività di e-commerce

1.   Stabilisci i tuoi obiettivi

Prima di iniziare la ricerca sulla concorrenza, è importante decidere cosa vuoi sapere. Se non lo fai, potresti concentrarti sulle aree sbagliate o perdere dettagli importanti.

Alcuni esempi di obiettivi per raggiungere la tua analisi di marketing eCommerce competitiva includono:

• Scopri quali canali di social media si comportano meglio rispetto ai tuoi concorrenti.
• Esamina chi è classificato in alto su Google e qual è il motivo.
• Monitora il tipo di email che stanno inviando ai loro abbonati oltre a quante volte.

2. Identifica i tuoi concorrenti diretti e indiretti

È impossibile analizzare la concorrenza senza essere consapevoli della loro identità? Riconoscere la concorrenza, sia essa indiretta o diretta, non è un processo facile. Tuttavia, siamo qui per aiutarti!

Ci sono molti metodi per identificare i tuoi rivali. La maggior parte delle persone conosce i loro principali concorrenti. Lo sono, dopotutto. Tuttavia, è difficile tenere il passo con le nuove aziende che entrano nel mercato. Ecco un modo per farlo

Ricerca Google

Google Search è il metodo più semplice ed efficace per individuare i tuoi concorrenti. Cerca semplicemente l'articolo che vendi, a meno che tu non stia utilizzando la VPN, e la maggior parte dei risultati elencherà le attività locali che vendono il prodotto.

In questo modo, determinerai rapidamente direttamente i tuoi concorrenti. La maggior parte dei risultati migliori sono i concorrenti più noti sul mercato. Pertanto, si raccomanda di tenere d'occhio tutti almeno entro le prime tre pagine.

Facebook

Facebook non è un tipico motore di ricerca, ma puoi trovare molti dettagli dal risultato della ricerca. È dovuto al suo gran numero di utenti. Ogni azienda ha una pagina Facebook. Quindi, se cerchi il nome del prodotto o parole chiave come "Compra il nome del prodotto", è probabile che troverai una pagina che vende anche il prodotto esatto che stai vendendo.

LinkedIn

LinkedIn ha ottenuto un enorme riconoscimento tra i professionisti. È probabile che anche la tua concorrenza abbia messo i piedi su LinkedIn. I gruppi e le risposte di LinkedIn sono ottime fonti per chiunque cerchi di trovare potenziali rivali.

Youtube

Youtube è la piattaforma di condivisione video più conosciuta e può aiutarti a identificare i concorrenti. L'immenso fascino di Youtube ha portato molte aziende a questo sito. Puoi cercare la tua attività su Youtube e scoprire facilmente molti concorrenti!

Quora

3. Elenca e classifica i tuoi concorrenti

È giunto il momento di fare una panoramica della concorrenza che considererai nella tua analisi. Supponiamo che tu abbia già condotto alcune ricerche di mercato; dovrebbe essere facile. In caso contrario, esegui una semplice ricerca su Google sul tipo di prodotti che stai vendendo e controlla chi si presenta.

Un po' più impegnativo è classificarli in termini di importanza. Sebbene tu possa sicuramente guadagnare qualcosa dallo studio dei concorrenti di tutti i tipi possibili, ci vorrà una notevole quantità di tempo. Inoltre, è probabile che le strategie impiegate da un marchio che si rivolge a persone diverse dalla tua non siano così intriganti per te come quelle impiegate da un'azienda che si rivolge allo stesso mercato.

4.   Controllare il prodotto oi servizi offerti dai concorrenti?

È tempo di esaminare i prodotti e i servizi che offrono. Cosa rende i loro prodotti superiori ai tuoi? Se i loro prodotti sono superiori ai tuoi, cosa potresti fare ai tuoi prodotti per renderli più incentrati sul cliente?

Inoltre, è anche importante sapere qual è il costo dei loro prodotti. Offrono anche sconti? In questo modo potrai valorizzare al meglio i tuoi prodotti e migliorarli rispetto alla concorrenza.

5. Scopri la posizione di mercato dei tuoi concorrenti.

Il tuo posizionamento competitivo è il principale "differenziatore" dagli altri. Queste informazioni sono facili da scoprire quando si analizza la concorrenza indiretta. Il loro approccio sarà diverso dal tuo.

La differenza è la loro proposta di valore unica, che è una caratteristica che attira nuovi clienti verso i loro. Ogni marchio dovrebbe averne uno se vuole avere successo.

Per scoprire quale posizione hanno i marchi della concorrenza rispetto alla quota di mercato, devi fare queste cose:

• Innanzitutto, determina l'insieme principale di requisiti del cliente che intendi risolvere.
• Seleziona una regione in cui desideri effettuare la ricerca.
• Scegli se desideri monitorare l'intero mercato per il prodotto o solo un segmento particolare.
• In terzo luogo, scegli la fascia di prezzo che desideri ricercare (articoli economici/di fascia bassa, fascia media e alta del mercato).
• Determina il vantaggio principale che il cliente riceve in ogni fascia di prezzo.
• Ordina i concorrenti in base al costo del grafico e al livello dei principali vantaggi.

6. Dai un'occhiata ai prezzi della concorrenza e alle offerte in corso.

La mappatura percettiva ti consente di vedere come i concorrenti valutano i loro prodotti e come potresti adattarti. Queste informazioni forniscono stime dell'importo che le persone spenderanno per diversi tipi di prodotti (di vari marchi).

Tuttavia, non è solo la qualità del prodotto o la varietà delle caratteristiche che influenzano la sensibilità al prezzo dei clienti.

Per esempio:

• Il 43% di tutti i clienti è disposto a pagare di più per una migliore facilità d'uso, come una consegna più rapida o un servizio senza problemi.
• Inoltre, il 71% è disposto a pagare un prezzo premium per i marchi in grado di fornire la completa tracciabilità dei propri prodotti.

7. Esamina il loro SEO

La SEO può aiutare i clienti a scoprire la tua attività attraverso i risultati dei motori di ricerca.

La SEO è il processo che può farti notare e la tua concorrenza nei risultati di ricerca come Google. Più un sito web può essere SEO-friendly, più è probabile che si classificherà nei risultati. Anche se avrai il punto di vista di un estraneo su come i tuoi concorrenti conducono la loro SEO, ci sono alcuni punti da tenere presente per aiutarti nella tua analisi della concorrenza.

Blog: SEO utilizza le parole chiave per ottenere classifiche. Più testo contiene un sito, più parole chiave un motore può cercare. Uno dei modi più efficaci per includere quel testo aggiuntivo è utilizzare i blog. Pertanto, le aziende con blog potrebbero essere più competitive di quelle senza blog.

Struttura del sito: è possibile trovare diversi modi per incorporare parole chiave sui siti Web e la maggior parte di essi riguarda gli aspetti di progettazione del sito Web. Annota il nome di ogni pagina sul sito di un concorrente e studia come strutturano i loro URL, cerca i collegamenti ipertestuali interni ed esamina il testo alternativo per le immagini (che appariranno passando il mouse sulla foto). Scopri cosa funziona correttamente e cosa no e prendi nota di quest'ultimo.

8. Controlla le recensioni dei clienti

Uno dei modi migliori per valutare i punti di forza di un concorrente è guardare cosa dicono di loro i clienti. Guarda le recensioni che hanno sul loro sito, così come tutti i post sui social media che presentano l'azienda. Nota ciò che i clienti li hanno elogiati per averti aiutato a implementare le stesse tecniche nella tua stessa azienda. Dovresti prendere nota delle cose di cui i clienti si sono lamentati in modo da poter sviluppare politiche attorno agli stessi reclami.

9. Assicurati di essere competitivo con la spedizione.

La spedizione è un fattore importante nell'acquisto per la maggior parte degli acquirenti. Tuttavia, secondo il Baymard Institute, i costi di spedizione sono tra i fattori più comuni che portano all'abbandono del carrello.

Scopri cosa stanno addebitando i tuoi concorrenti:

• Consegna lo stesso/il giorno successivo
• Spedizione in 2 giorni
• Spedizione standard
• Spedizioni internazionali

Analizza le diverse società di logistica per determinare se puoi offrire gli stessi prezzi. In generale, i rivenditori online possono negoziare sconti all'ingrosso su contratti a lungo termine o di spedizione.

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