如何在 2022+ 免费模板中对电子商务商店进行竞争分析

什么是竞争分析？

竞争分析可以被描述为一种涉及分析重要竞争对手以深入了解他们的销售、产品和营销策略的技术。 做出更好的商业决策、阻止竞争对手进入市场并获得市场份额只是竞争性地进行市场分析的一些优势。

竞争分析可以帮助您发现竞争对手的运作方式并发现潜在的机会来击败您的竞争对手。

它还可以让您及时了解行业的最新趋势，并确保您的产品始终符合并超越行业标准。

为什么竞争分析对电子商务很重要？

竞争性研究在任何增长战略中都至关重要。 虽然这并不总是正确的，但竞争性研究应该是任何成功的在线业务营销策略的重要组成部分。

结合尽可能多的（相关）关于您的竞争对手的详细信息，可以准确评估您的企业与主要竞争对手相比在市场中的地位。

它还可以在以下方面为您提供帮助：

• 找到 USP（独特卖点）并将您的在线业务与竞争对手区分开来。
• 研究竞争对手网站的功能特性，以确定如何改进和开发您的网站以获得更好的用户和客户体验；
• 通过研究他们的优势和劣势从机会中获利
• 了解如何在市场上展示您的品牌；
• 发现您的竞争对手使用的策略，并详细了解他们的主要流量来源。
• 为您的竞争对手特别感兴趣的渠道和工具创建广告活动。
• 在您制定的定价政策中，将您的价格保持在具有竞争力的价格。

在竞争对手分析之前应考虑的因素。

市场份额百分比

比较市场表现的百分比有助于确定最具优势的本地竞争对手。 但是，不要完全排除较大的竞争对手，因为他们会向您展示如何在您的领域取得成功。 相反，您应该遵循 80/20 规则，密切关注您的直接竞争对手到 80%（具有相似市场份额的公司）和 20% 的顶级竞争对手。

价钱

找出您的竞争对手收取多少费用，并确定他们在质量与数量范围内的位置。

营销

每个竞争对手使用什么样的营销策略？ 检查竞争对手的网站以及他们的社交媒体策略、他们组织的活动类型、他们的 SEO 策略、他们的标语和当前的营销活动。 按照以下步骤制定完美的商业营销计划。 ]

优势

找出您的竞争对手在哪些方面做得很好，哪些对他们的业务有效。 例如，他们的评论是否表明他们提供了出色的产品？ 他们的品牌知名度高吗？ 您是否有能力自己测试竞争对手的产品以确定哪些产品性能更好？

弱点

确定您的竞争对手可以做得更好，从而为您带来竞争优势。 例如，他们是否有糟糕的社交媒体策略？ 他们没有网店吗？ 他们的网站是否已过时？

地理

检查您的竞争对手所在的位置以及他们服务的地区。 例如，他们是实体企业，还是他们的大部分业务是在线进行的？

文化

检查您的竞争对手在员工满意度、目标和公司环境方面的目标。 例如，它们是促进成立年份的企业，还是新的初创企业？ 查看员工推荐，了解有关竞争对手文化的更多信息。

顾客评论

查看竞争对手的客户评论，包括好评和差评。 例如，如果您使用 5 星系统，请查看 1 星、3 星和 5 星评论。 三星级评论通常是最真实的。

免费的竞争分析模板

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如何对电子商务业务进行竞争分析

1.   设定你的目标

在开始竞争对手研究之前，决定你想知道什么很重要。 如果你不这样做，你可能会专注于错误的领域或错过重要的细节。

实现竞争性电子商务营销分析的一些目标示例包括：

• 找出哪些社交媒体渠道与您的竞争对手相比表现最好。
• 检查谁在 Google 上排名靠前，原因是什么。
• 监控他们发送给订阅者的电子邮件类型以及发送次数。

2. 确定您的直接和间接竞争对手

不知道他们的身份就不可能分析你的竞争对手吗？ 识别你的竞争对手，无论是间接的还是直接的，都不是一个容易的过程。 但是，我们在这里为您提供帮助！

有很多方法可以识别你的竞争对手。 大多数人都知道他们的主要竞争对手。 毕竟，他们是。 但是，很难跟上进入市场的新公司。 这是实现这一目标的一种方法

谷歌搜索

谷歌搜索是定位竞争对手的最简单、最有效的方法。 只需搜索您销售的商品，除非您使用 VPN，大多数结果将列出销售该产品的本地企业。

这样，您将直接快速确定您的竞争对手。 大多数顶级结果都是市场上最知名的竞争对手。 因此，建议至少关注前三页中的每个人。

Facebook

Facebook 不是典型的搜索引擎，但您可以从搜索结果中找到许多详细信息。 这是由于其大量的用户。 每家公司都有一个 Facebook 页面。 因此，如果您搜索产品名称或“购买产品名称”等关键字，您很可能会找到一个也销售您所销售的确切产品的页面。

领英

LinkedIn在专业人士中获得了极大的认可。 您的竞争对手很可能也已经在 LinkedIn 上站稳脚跟。 对于任何想要寻找潜在竞争对手的人来说，LinkedIn 群组和 LinkedIn 答案都是极好的来源。

YouTube

Youtube 是最知名的视频分享平台，可以帮助您识别竞争对手。 Youtube 的巨大吸引力为这个网站带来了很多业务。 您可以在 Youtube 上搜索您的业务并轻松发现许多竞争对手！

知乎

3. 列出竞争对手并对其进行排名

现在是时候对您将在分析中考虑的竞争进行概述了。 假设您之前进行过一些市场调查； 这应该很容易。 如果没有，请对您销售的产品类型进行简单的 Google 搜索，然后查看谁出现了。

更具挑战性的是根据重要性对它们进行分类。 虽然你当然可以从研究所有可能类型的竞争对手中获得一些东西，但这需要大量的时间。 此外，针对与您不同的人的品牌所采用的策略可能不像针对同一市场的公司所采用的策略那样吸引您。

4.   检查竞争对手提供的产品或服务？

是时候研究他们提供的产品和服务了。 是什么让他们的产品优于您的产品？ 如果他们的产品优于您的产品，您可以对您的产品做些什么以使它们更加以客户为中心？

此外，了解其产品的成本也很重要。 他们也提供折扣吗？ 通过这种方式，您将能够更好地增强您的产品并在竞争中改进它们。

5. 找出你的竞争对手的市场地位。

您的竞争定位是与其他人的主要“区别”。 当您分析间接竞争时，这些信息很容易发现。 他们的方法将与您的不同。

不同之处在于他们独特的价值主张，这是一个吸引新客户的功能。 如果每个品牌想要成功，都应该拥有一个。

要找出竞争对手的品牌在市场份额中的位置，您必须做到以下几点：

• 首先，确定您打算解决的主要客户需求集。
• 选择您要研究的地区。
• 选择您是希望监控产品的整个市场还是仅监控特定细分市场。
• 第三，选择您要研究的价格范围（便宜/低端商品，中端市场高端）。
• 确定客户在每个价位获得的主要利益。
• 根据图表的成本和主要收益水平对竞争对手进行排序。

6. 看看你的竞争对手的价格和当前的交易。

感知映射使您可以了解竞争对手如何为他们的商品定价以及您的适合程度。 该信息提供了人们将在不同种类的产品（来自不同品牌）上花费的金额的估计值。

然而，影响客户价格敏感度的不仅是产品质量或功能多样性。

例如：

• 43% 的客户愿意为更好的易用性支付更多费用，例如更快的交付或低麻烦的服务。
• 此外，71% 的人愿意为能够提供完整产品可追溯性的品牌支付高价。

7.检查他们的搜索引擎优化

SEO 可以帮助客户通过搜索引擎的结果发现您的业务。

SEO 是可以吸引您的过程，并且您的竞争对手会在 Google 等搜索结果中引起注意。 一个网站对 SEO 越友好，它在结果中排​​名的可能性就越大。 虽然您会从局外人的角度了解竞争对手如何进行 SEO，但有几点需要注意以帮助您分析竞争。

博客：搜索引擎优化利用关键字来获得排名。 站点包含的文本越多，引擎可以查找的关键字就越多。 包含附加文本的最有效方法之一是使用博客。 因此，有博客的公司可能比没有博客的公司更具竞争力。

网站结构：可以找到不同的方式在网站上合并关键字，其中大多数与网站的设计方面有关。 记下竞争对手网站上每个页面的名称，并研究他们如何构建 URL、搜索内部超链接并检查图像的替代文本（将鼠标悬停在照片上会出现）。 找出哪些工作正常，哪些工作不正常，并注意后者。

8.检查他们的客户评论

评估竞争对手优势的最佳方法之一是查看客户对他们的评价。 查看他们在其网站上的评论，以及社交媒体上以该公司为特色的任何帖子。 请注意客户称赞他们帮助您在自己的公司中实施相同的技术。 您应该注意客户抱怨的事情，以便您可以针对相同的投诉制定政策。

9. 确保您在运输方面具有竞争力。

对于大多数购物者来说，运输是购买的一个重要因素。 然而，根据 Baymard 研究所的说法，运输成本是导致购物车遗弃的最常见因素之一。

了解您的竞争对手收取的费用：

• 当天/次日送达
• 2 天发货
• 标准运输
• 国际航运

分析不同的物流公司，以确定您是否可以提供相同的价格。 一般来说，在线零售商可以协商长期或运输合同的批量折扣。

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