So führen Sie eine Wettbewerbsanalyse für E-Commerce-Shops in 2022+ durch KOSTENLOSE Vorlagen

Was ist eine Wettbewerbsanalyse?

Die Wettbewerbsanalyse kann als eine Technik beschrieben werden, bei der wichtige Wettbewerber analysiert werden, um Einblicke in ihre Verkaufs-, Produkt- und Marketingstrategien zu erhalten. Bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen, Wettbewerber am Markteintritt zu hindern und Marktanteile zu gewinnen, sind nur einige der Vorteile einer wettbewerbsorientierten Marktanalyse.

Die Wettbewerbsanalyse kann Ihnen helfen, herauszufinden, wie Ihre Konkurrenten arbeiten, und potenzielle Möglichkeiten aufzudecken, um Ihre Konkurrenten zu schlagen.

Es ermöglicht Ihnen auch, sich über die neuesten Trends in der Branche auf dem Laufenden zu halten und sicherzustellen, dass Ihr Produkt immer den Branchenstandards entspricht und diese übertrifft.

Warum ist Wettbewerbsanalyse für E-Commerce wichtig?

Wettbewerbsforschung ist in jeder Wachstumsstrategie von entscheidender Bedeutung. Obwohl dies nicht immer der Fall ist, sollte Wettbewerbsforschung ein wesentlicher Bestandteil der Marketingstrategie eines jeden erfolgreichen Online-Unternehmens sein.

Die Einbeziehung so vieler (relevanter) Details wie möglich über Ihre Konkurrenten führt zu einer genauen Bewertung der Position Ihres Unternehmens auf dem Markt im Vergleich zu Ihren Hauptkonkurrenten.

Es kann Ihnen auch bei Folgendem behilflich sein:

• Finden Sie den USP (Alleinstellungsmerkmal) und heben Sie Ihr Online-Geschäft von Ihren Mitbewerbern ab.
• Recherchieren Sie die funktionalen Merkmale der Websites Ihrer Konkurrenten, um herauszufinden, wie Sie Ihre Website für eine bessere Benutzer- und Kundenerfahrung verbessern und weiterentwickeln können;
• Profitieren Sie von Gelegenheiten, indem Sie ihre Stärken und Schwächen studieren
• Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Marke auf dem Markt präsentieren können;
• Entdecken Sie die Strategien Ihrer Konkurrenz und erfahren Sie mehr über ihre primären Traffic-Quellen.
• Erstellen Sie Werbekampagnen, die sich auf die Kanäle und Tools konzentrieren, an denen Ihre Konkurrenz besonders interessiert ist.
• Halten Sie Ihre Preise in den Preisrichtlinien, die Sie haben, auf wettbewerbsfähigen Preisen.

Faktoren, die Sie vor der Konkurrenzanalyse berücksichtigen sollten.

Marktanteil Prozent

Ein prozentualer Vergleich der Marktleistung kann dabei helfen, die dominantesten lokalen Wettbewerber zu identifizieren. Schließen Sie jedoch die größeren Konkurrenten nicht vollständig aus, da sie Ihnen viel zu zeigen haben, wie Sie in Ihrem Bereich erfolgreich sein können. Stattdessen sollten Sie der 80/20-Regel folgen, um Ihre direkten Konkurrenten zu 80 % (Unternehmen mit ähnlichem Marktanteil) und 20 % der Top-Konkurrenten im Auge zu behalten.

Preisgestaltung

Finden Sie heraus, wie viel Ihre Konkurrenten verlangen, und bestimmen Sie, wo sie im Verhältnis von Qualität und Quantität stehen.

Marketing

Welche Art von Marketingstrategie verwendet jeder Wettbewerber? Untersuchen Sie die Websites von Wettbewerbern sowie ihre Social-Media-Strategien, die Art der von ihnen organisierten Veranstaltungen, ihre SEO-Strategien, ihre Slogans und die aktuellen Marketingkampagnen. Befolgen Sie diese Schritte, um den perfekten Business-Marketingplan zu entwickeln. ]

Stärken

Finden Sie heraus, was Ihre Konkurrenten gut machen und was für ihr Geschäft funktioniert. Deuten ihre Bewertungen beispielsweise darauf hin, dass sie ein hervorragendes Produkt anbieten? Haben sie eine hohe Markenbekanntheit? Haben Sie die Möglichkeit, Produkte eines Mitbewerbers selbst zu testen, um festzustellen, welche besser abschneiden?

Schwächen

Bestimmen Sie, was Ihre Konkurrenz besser machen könnte, um Ihnen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Haben sie zum Beispiel schlechte Social-Media-Strategien? Haben sie keinen Onlineshop? Haben sie eine Website, die veraltet ist?

Erdkunde

Untersuchen Sie, wo sich Ihre Konkurrenten befinden und welche Regionen sie bedienen. Handelt es sich beispielsweise um stationäre Unternehmen oder werden die meisten ihrer Geschäfte online abgewickelt?

Kultur

Untersuchen Sie die Ziele Ihrer Konkurrenz hinsichtlich Mitarbeiterzufriedenheit, Ziele und Unternehmensumfeld. Sind sie zum Beispiel die Art von Unternehmen, die ihr Gründungsjahr bewerben, oder sind sie neue Start-ups? Sehen Sie sich die Erfahrungsberichte der Mitarbeiter an, um weitere Informationen über die Kultur der Wettbewerber zu erhalten.

Kundenbewertungen

Überprüfen Sie die Kundenbewertungen Ihrer Mitbewerber, sowohl gute als auch negative. Wenn Sie beispielsweise ein 5-Sterne-System verwenden, überprüfen Sie 1-Sterne-, 3-Sterne- und 5-Sterne-Rezensionen. Drei-Sterne-Bewertungen sind in der Regel die authentischsten.

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So führen Sie eine Wettbewerbsanalyse für E-Commerce-Geschäfte durch

1.   Setze deine Ziele

Bevor Sie mit der Konkurrenzrecherche beginnen, ist es wichtig zu entscheiden, was Sie wissen möchten. Wenn Sie dies nicht tun, könnten Sie sich auf die falschen Bereiche konzentrieren oder wichtige Details übersehen.

Einige Beispiele für Ziele zum Erreichen Ihrer wettbewerbsfähigen E-Commerce-Marketinganalyse sind:

• Finden Sie heraus, welche Social-Media-Kanäle im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern am besten abschneiden.
• Untersuchen Sie, wer bei Google hoch gerankt ist und was der Grund dafür ist.
• Überwachen Sie die Art von E-Mails, die sie an ihre Abonnenten senden, und wie oft.

2. Identifizieren Sie Ihre direkten und indirekten Konkurrenten

Ist es unmöglich, Ihre Konkurrenz zu analysieren, ohne deren Identität zu kennen? Ihre Konkurrenz zu erkennen, sei es indirekt oder direkt, ist kein einfacher Prozess. Wir sind jedoch hier, um Ihnen zu helfen!

Es gibt viele Methoden, um Ihre Rivalen zu identifizieren. Die meisten Menschen kennen ihre Hauptkonkurrenten. Sie sind es schließlich. Es ist jedoch schwierig, mit neuen Unternehmen Schritt zu halten, die auf den Markt kommen. Hier ist eine Möglichkeit, dies zu erreichen

Google-Suche

Die Google-Suche ist die einfachste und effektivste Methode, um Ihre Konkurrenten zu finden. Suchen Sie einfach nach dem Artikel, den Sie verkaufen, es sei denn, Sie verwenden das VPN, und die meisten Ergebnisse listen lokale Unternehmen auf, die das Produkt verkaufen.

So ermitteln Sie Ihre Mitbewerber schnell und direkt. Die meisten der Top-Ergebnisse sind die bekanntesten Wettbewerber auf dem Markt. Daher ist es empfehlenswert, zumindest auf den ersten drei Seiten alle im Auge zu behalten.

Facebook

Facebook ist keine typische Suchmaschine, aber Sie können viele Details aus dem Suchergebnis entnehmen. Das liegt an der großen Nutzerzahl. Jedes Unternehmen hat eine Facebook-Seite. Wenn Sie also nach dem Namen des Produkts oder Schlüsselwörtern wie „Produktname kaufen“ suchen, werden Sie wahrscheinlich eine Seite finden, die auch genau das Produkt verkauft, das Sie verkaufen.

LinkedIn

LinkedIn hat unter Fachleuten enorme Anerkennung erlangt. Es ist wahrscheinlich, dass Ihre Konkurrenz auch auf LinkedIn Fuß gefasst hat. LinkedIn-Gruppen und LinkedIn-Antworten sind ausgezeichnete Quellen für alle, die nach potenziellen Konkurrenten suchen.

Youtube

Youtube ist die bekannteste Video-Sharing-Plattform und kann Ihnen helfen, Konkurrenten zu identifizieren. Die immense Anziehungskraft von Youtube hat viele Unternehmen auf diese Seite gebracht. Sie können auf Youtube nach Ihrem Unternehmen suchen und ganz einfach viele Mitbewerber entdecken!

Quote

3. Listen Sie Ihre Konkurrenten auf und ordnen Sie sie ein

Jetzt ist es an der Zeit, sich einen Überblick über die Konkurrenz zu verschaffen, die Sie in Ihrer Analyse berücksichtigen werden. Angenommen, Sie haben bereits Marktforschung betrieben; es sollte einfach sein. Wenn nicht, führen Sie eine einfache Google-Suche nach der Art von Produkten durch, die Sie verkaufen, und prüfen Sie, wer auftaucht.

Etwas schwieriger ist es, sie nach Wichtigkeit zu klassifizieren. Obwohl Sie sicherlich etwas gewinnen können, wenn Sie Konkurrenten aller möglichen Arten studieren, wird es viel Zeit in Anspruch nehmen. Außerdem sind die Strategien einer Marke, die auf andere Personen abzielt, für Sie wahrscheinlich nicht so faszinierend wie die eines Unternehmens, das auf denselben Markt abzielt.

4.   Überprüfen Sie das Produkt oder die Dienstleistungen, die Ihre Konkurrenten anbieten?

Es ist an der Zeit, sich mit den angebotenen Produkten und Dienstleistungen zu befassen. Was macht ihre Produkte Ihren überlegen? Wenn ihre Produkte Ihren überlegen sind, was könnten Sie mit Ihren Produkten tun, um sie kundenorientierter zu machen?

Darüber hinaus ist es auch wichtig zu wissen, was die Kosten ihrer Produkte sind. Bieten sie auch Rabatte an? Auf diese Weise können Sie Ihre Produkte besser aufwerten und gegenüber der Konkurrenz verbessern.

5. Finden Sie die Marktposition Ihrer Mitbewerber heraus.

Ihre Wettbewerbsposition ist das primäre „Unterscheidungsmerkmal“ von anderen. Diese Informationen sind leicht zu entdecken, wenn Sie die indirekte Konkurrenz analysieren. Ihr Ansatz wird sich von Ihrem unterscheiden.

Der Unterschied ist ihr einzigartiges Wertversprechen, das neue Kunden anzieht. Jede Marke sollte eine haben, wenn sie erfolgreich sein will.

Um herauszufinden, welche Position die Marken der Konkurrenz im Marktanteil einnehmen, müssen Sie Folgendes tun:

• Bestimmen Sie zunächst die wichtigsten Kundenanforderungen, die Sie lösen möchten.
• Wählen Sie eine Region aus, in der Sie recherchieren möchten.
• Wählen Sie, ob Sie den gesamten Markt für das Produkt oder nur ein bestimmtes Segment überwachen möchten.
• Drittens wählen Sie die Preisspanne, die Sie recherchieren möchten (billige/Low-End-Artikel, Mid-Market High-End).
• Bestimmen Sie den Hauptnutzen, den der Kunde zu jedem Preispunkt erhält.
• Sortieren Sie Konkurrenten nach den Kosten des Diagramms und der Höhe der Hauptvorteile.

6. Werfen Sie einen Blick auf die Preise und aktuellen Angebote Ihrer Konkurrenz.

Perceptual Mapping ermöglicht es Ihnen zu sehen, wie Wettbewerber ihre Waren bewerten und wie Sie passen könnten. Diese Informationen liefern Schätzungen der Beträge, die Menschen für verschiedene Arten von Produkten (von verschiedenen Marken) ausgeben werden.

Aber nicht nur die Qualität des Produkts oder die Ausstattungsvielfalt beeinflussen die Preissensibilität der Kunden.

Zum Beispiel:

• 43 % aller Kunden sind bereit, für mehr Benutzerfreundlichkeit, wie schnellere Lieferung oder unkomplizierten Service, mehr zu bezahlen.
• Darüber hinaus sind 71 % bereit, einen höheren Preis für Marken zu zahlen, die eine vollständige Rückverfolgbarkeit ihrer Produkte bieten können.

7. Untersuchen Sie ihre SEO

SEO kann Kunden helfen, Ihr Unternehmen über die Ergebnisse von Suchmaschinen zu entdecken.

SEO ist der Prozess, der Sie und Ihre Konkurrenz in Suchergebnissen wie Google auffallen lässt. Je SEO-freundlicher eine Website sein kann, desto wahrscheinlicher wird sie in den Ergebnissen ranken. Sie erhalten zwar eine Außenperspektive, wie Ihre Konkurrenten ihr SEO durchführen, aber es gibt einige Punkte, die Sie beachten sollten, um Ihre Wettbewerbsanalyse zu unterstützen.

Blog: SEO verwendet Schlüsselwörter, um Rankings zu erhalten. Je mehr Text eine Website enthält, desto mehr Schlüsselwörter kann eine Suchmaschine suchen. Eine der effizientesten Möglichkeiten, diesen zusätzlichen Text einzufügen, ist die Verwendung von Blogs. Daher könnten Unternehmen mit Blogs wettbewerbsfähiger sein als solche ohne Blogs.

Struktur der Website: Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Schlüsselwörter auf Websites zu integrieren, und die meisten beziehen sich auf die Designaspekte der Website. Notieren Sie sich den Namen jeder Seite auf der Website eines Mitbewerbers und untersuchen Sie, wie sie ihre URLs strukturieren, suchen Sie nach internen Hyperlinks und untersuchen Sie den Alt-Text für Bilder (der angezeigt wird, wenn Sie mit der Maus über das Foto fahren). Finden Sie heraus, was richtig funktioniert und was nicht, und beachten Sie letzteres.

8. Überprüfen Sie ihre Kundenbewertungen

Eine der besten Möglichkeiten, die Stärken eines Konkurrenten einzuschätzen, besteht darin, sich anzusehen, was Kunden über ihn sagen. Schauen Sie sich die Bewertungen auf ihrer Website sowie alle Beiträge in den sozialen Medien an, in denen das Unternehmen vorgestellt wird. Beachten Sie, welche Kunden sie dafür gelobt haben, dass sie Ihnen geholfen haben, dieselben Techniken in Ihrem eigenen Unternehmen zu implementieren. Sie sollten sich die Dinge notieren, über die sich Kunden beschwert haben, damit Sie Richtlinien für dieselben Beschwerden entwickeln können.

9. Stellen Sie sicher, dass Sie beim Versand wettbewerbsfähig sind.

Der Versand ist für die meisten Käufer ein wichtiger Kauffaktor. Laut dem Baymard Institute gehören die Versandkosten jedoch zu den häufigsten Faktoren, die dazu führen, dass der Warenkorb abgebrochen wird.

Wissen, was Ihre Konkurrenten verlangen:

• Lieferung am selben/nächsten Tag
• 2 Tage Versand
• Standardversand
• Internationales Versenden

Analysieren Sie die verschiedenen Logistikunternehmen, um festzustellen, ob Sie die gleichen Preise anbieten können. Im Allgemeinen können Online-Händler Mengenrabatte bei Langzeit- oder Versandverträgen aushandeln.

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