Cum ajută chatboții din marketingul prin e-mail la creșterea vânzărilor

Marketingul prin e-mail este una dintre strategiile de marketing eficiente care există. Multe companii îl încorporează pentru a-și atinge obiectivele de afaceri. Chatbot-urile sunt, de asemenea, una dintre strategiile de marketing eficiente în creștere.

Atât chatbot-urile, cât și marketingul prin e-mail încorporate separat sunt strategii excelente de marketing.

Cu toate acestea, puteți crește rezultatele de marketing prin integrarea celor două. Se complimentează reciproc în moduri uimitoare. Majoritatea marketerilor au recurs la această strategie pentru a-și condimenta marketingul.

Marketingul prin e-mail contribuie la unul dintre traficul site-ului. Odată ce consumatorii ajung pe site-ul dvs., puteți utiliza chatbots pentru a vă crește ratele de conversie.

Să ne uităm la câteva dintre modalitățile prin care chatboții din marketingul prin e-mail pot ajuta la creșterea vânzărilor. În primul rând, să înțelegem ce sunt chatboții.

Ce sunt chatbot-urile?

Chatbot-urile sunt aplicații software care pot interacționa conversațional cu oamenii. Pe piață există mai mulți chatbot și nu trebuie decât să optezi pentru unul care se potrivește preferințelor tale. Trebuie să fie distractive, profitabile și interactive. De exemplu, dacă aveți un magazin Shopify, vă puteți crește vânzările cu un chatbot Shopify.

Chatboții AI ajută la colectarea de date, la generarea de clienți potențiali și la rezolvarea problemelor clienților, oferind informații relevante în timp real.

De asemenea, le puteți folosi pentru a personaliza campaniile clienților. Companiile le-au folosit pentru a minimiza forța de muncă și pentru a maximiza experiența clienților.

Chatbot și e-mail marketing în creșterea vânzărilor

Vă întrebați cum să folosiți chatbot-urile și marketingul prin e-mail pentru a crește vânzările? Iată câteva dintre modalitățile de a obține rezultate maxime.

• Utilizați chatbot-uri pentru a genera clienți potențiali pentru marketing prin e-mail

Utilizarea chatbot-urilor este o modalitate eficientă de a oferi clienți potențiali pentru marketing prin e-mail, oferind în același timp o experiență excelentă pentru utilizator. Colaborarea celor doi adaugă o sursă de generare de lead-uri pentru afacerea dvs.

E-mailurile colectate în acest mod sunt mai eficiente. Oamenii au interacționat cu site-ul dvs.; prin urmare, probabil că sunt interesați de produsele sau serviciile dvs.

Chatboții pot cere vizitatorilor site-ului dvs. web să furnizeze adresele lor de e-mail și să primească un cadou în schimb. Cadoul ar putea fi un curs gratuit, oferte personalizate și reduceri, iar cel mai important fiind actualizat la cel mai recent conținut de pe site-ul tău.

Antrenați chatbot-ul să solicite adrese de e-mail la sfârșitul unei conversații. Ar putea fi din diferite motive, inclusiv contactarea echipei de asistență a companiei pentru a primi asistență mai bună.

De asemenea, folosind chatboți, puteți crea sondaje de satisfacție a clienților și solicitări de răspuns prin e-mail.

În cele din urmă, asigurați-vă că solicitarea prin e-mail este simplă și naturală și nu pare forțată. Folosind chatbot-urile online, întrebați vizitatorii despre metoda lor preferată de comunicare. Îi poți trimite oricând pe cei care preferă canalul de e-mail. De asemenea, oferiți clienților puterea de a refuza cererea.

• Automatizați e-mailurile

Vă puteți antrena chatboții să trimită notificări automate prin e-mail ca răspuns la anumite declanșatoare. În funcție de declanșare, chatbot-ul ar trebui să trimită mesajul corespunzător.

Când utilizatorii noi s-au înscris pentru e-mail și și-au furnizat datele de contact, trimiteți un e-mail de bun venit. Mulțumiți utilizatorului pentru abonare și bun venit la afacerea dvs.

De asemenea, poate trimite un e-mail automat echipei tale, notificându-i despre o nouă înregistrare. Uneori ar putea trimite e-mailuri de mulțumire clienților după ce aceștia achiziționează un produs sau serviciu.

• Cereți oamenilor să vă citească e-mailurile

Pentru a vă crește vânzările, este esențial ca cei care s-au abonat la e-mailul dvs. să le deschidă. Dar dacă nu o fac? Puteți folosi chatbots pentru a reaminti persoanelor să-și deschidă e-mailurile.

De fiecare dată când aveți o reducere flash, puteți face acest lucru sau le puteți aminti de coșurile lor de cumpărături abandonate pe Shopify.

Chatbot-urile avansate au opțiunea de a trimite notificări push utilizatorilor. Puteți folosi funcția pentru a trimite o notificare de memento pentru e-mailurile nedeschise, crescând astfel ratele de e-mail deschise.

Făcând acest lucru, puteți spori eficiența campaniilor dvs. de marketing prin e-mail. De asemenea, vă asigură că aveți un grad ridicat de implicare a clienților.

• Segmentează liste de e-mail

Pe lângă colectarea de e-mailuri, vă puteți seta chatul pentru a colecta informații și răspunsuri specifice pe care să le utilizați pentru a se califica potențiali potențiali. Există diferite moduri în care vă puteți segmenta e-mailurile. Segmentul poate fi în funcție de geografie, comportamentul de cumpărare anterior, demografie și etapele canalelor de vânzare.

Începeți un chat conversațional și permiteți botului dvs. să urmărească. Nu uitați să veniți cu diferite scenarii de chat. Când obțineți informații relevante despre ofertele dvs., puteți crea campanii personalizate de marketing prin e-mail pentru a stimula implicarea și vânzările.

Veți asista la o rată ridicată de deschidere și o rată de conversie prin segmentarea e-mailului. Programați chatbot-ul să solicite modul de comunicare preferat pentru a evita ca e-mailul dvs. să ajungă în spam sau coș.

O listă de e-mail segmentată vă asigură că trimiteți e-mailul potrivit persoanei potrivite la momentul potrivit.

• Oferiți servicii excelente pentru clienți

Sursa imagine: Pixabay

Chatboții oferă conversații individuale și răspund la întrebările clienților. Clienții nu trebuie să aștepte câteva ore înainte de a fi îngrijiți. Vizitatorii pot oricând să se apropie de chatboții în timp ce lucrează non-stop.

Dacă aveți un chatbot care adaptează diferite oferte pe site-ul dvs., puteți informa cumpărătorii prin e-mail.

De asemenea, îi puteți întreba despre tipul de mesaje pe care le-ar plăcea să le primească și să creați e-mailuri în acest sens.

• Urmăriți cu sugestii calde

Un client potențial este un vizitator care și-a arătat interesul pentru a afla mai multe despre serviciul sau produsul dvs., vă urmărește platformele de rețele sociale și s-a abonat la lista dvs. de e-mail. Prospectele calde contribuie la succesul oricărei afaceri. Liderul vă poate cumpăra cu ușurință produsul sau serviciul.

.

Cu clienți potențiali, puteți proiecta campanii de marketing prin e-mail care vă vor ajuta să creșteți vânzările. Campaniile de e-mail îi pot încuraja să întreprindă diferite acțiuni, cum ar fi rezervarea unei consultații cu echipa de vânzări sau înscrierea la un curs sau efectuarea unei achiziții.

În plus, puteți oferi diferite stimulente, cum ar fi cursuri gratuite, reduceri și stimulente pentru coduri de recomandare. Aici își pot recomanda prietenii care se pot transforma în cumpărători.

Concluzie

Integrarea chatbot-urilor în marketingul prin e-mail este o schimbare în lumea marketingului. Cele două se completează reciproc pentru a vă asigura că obțineți clienți potențiali și, în cele din urmă, creșteți vânzările. Cu chatbot-uri, puteți personaliza e-mailurile, îmbunătățindu-vă astfel strategia de marketing prin e-mail.