Jak chatboty w e-mail marketingu pomagają zwiększyć sprzedaż

E-mail marketing to jedna ze skutecznych strategii marketingowych, jakie istnieją. Wiele firm włącza go, aby osiągnąć swoje cele biznesowe. Chatboty to także jedna z rozwijających się skutecznych strategii marketingowych.

Zarówno chatboty, jak i e-mail marketing włączone osobno to doskonałe strategie marketingowe.

Możesz jednak zwiększyć swoje wyniki marketingowe, integrując te dwa. Komplementują się nawzajem w niesamowity sposób. Większość marketerów ucieka się do tej strategii, aby urozmaicić swój marketing.

Marketing e-mailowy przyczynia się do jednego z ruchu w witrynie. Gdy klienci dotrą do Twojej witryny, możesz użyć chatbotów, aby zwiększyć współczynniki konwersji.

Przyjrzyjmy się, w jaki sposób chatboty w e-mail marketingu mogą pomóc w zwiększeniu sprzedaży. Najpierw zrozummy, czym są chatboty.

Czym są chatboty?

Chatboty to aplikacje, które mogą prowadzić konwersację z ludźmi. Na rynku istnieje kilka chatbotów i musisz wybrać tylko taki, który odpowiada Twoim preferencjom. Muszą być zabawne, dochodowe i interaktywne. Na przykład, jeśli masz sklep Shopify, możesz zwiększyć sprzedaż za pomocą chatbota Shopify.

Chatboty AI pomagają zbierać dane, generować leady i rozwiązywać problemy klientów, dostarczając odpowiednie informacje w czasie rzeczywistym.

Możesz także użyć ich do personalizacji kampanii klientów. Firmy wykorzystały je, aby zminimalizować nakład pracy i zmaksymalizować doświadczenie klienta.

Chatboty i e-mail marketing w zwiększaniu sprzedaży

Zastanawiasz się, jak wykorzystać chatboty i email marketing do zwiększenia sprzedaży? Oto kilka sposobów na osiągnięcie maksymalnych rezultatów.

• Używaj chatbotów do generowania leadów w e-mail marketingu

Korzystanie z chatbotów to skuteczny sposób na dostarczanie potencjalnych klientów do e-mail marketingu, przy jednoczesnym zapewnieniu doskonałego doświadczenia użytkownika. Współpraca tych dwóch osób stanowi źródło generowania leadów dla Twojej firmy.

Zebrane w ten sposób wiadomości e-mail są bardziej efektywne. Ludzie weszli w interakcję z Twoją witryną; dlatego prawdopodobnie są zainteresowani Twoimi produktami lub usługami.

Chatboty mogą poprosić odwiedzających Twoją witrynę o podanie swoich adresów e-mail i otrzymanie w zamian prezentu. Prezent może być darmowym kursem, spersonalizowanymi ofertami i rabatami, a najważniejszą z nich jest aktualizacja najnowszych treści na Twojej stronie internetowej.

Wytrenuj chatbota, aby żądał adresów e-mail po zakończeniu rozmowy. Może to wynikać z różnych powodów, w tym skontaktowania się z zespołem pomocy technicznej firmy w celu uzyskania lepszej pomocy.

Ponadto, korzystając z chatbotów, możesz tworzyć ankiety satysfakcji klientów i prośby o odpowiedź za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Na koniec upewnij się, że żądanie wiadomości e-mail jest płynne i naturalne i nie wygląda na wymuszone. Korzystając z chatbotów online, zapytaj odwiedzających o preferowany sposób komunikacji. Zawsze możesz wysłać te, które wolą kanał e-mail. Daj również klientom możliwość odrzucenia prośby.

• Automatyzacja e-maili

Możesz wyszkolić swoje chatboty, aby wysyłały automatyczne powiadomienia e-mail w odpowiedzi na określone wyzwalacze. W zależności od wyzwalacza, chatbot powinien wysłać odpowiednią wiadomość.

Gdy nowi użytkownicy zarejestrują się i podadzą swoje dane kontaktowe, wyślij powitalną wiadomość e-mail. Podziękuj użytkownikowi za subskrypcję i powitaj go w swojej firmie.

Ponadto może wysłać automatyczną wiadomość e-mail do Twojego zespołu, powiadamiając go o nowej rejestracji. Czasami może wysyłać e-maile z podziękowaniami do klientów po zakupie produktu lub usługi.

• Poproś ludzi o przeczytanie Twoich e-maili

Aby zwiększyć sprzedaż, osoby, które subskrybują Twój e-mail, muszą je otworzyć. Ale co, jeśli nie? Możesz używać chatbotów do przypominania osobom o otwieraniu e-maili.

Za każdym razem, gdy masz wyprzedaż błyskawiczną, możesz to zrobić lub przypomnieć im o porzuconych koszykach na Shopify.

Zaawansowane chatboty mają możliwość wysyłania użytkownikom powiadomień push. Możesz wykorzystać tę funkcję, aby wysłać przypomnienie o nieotwartych wiadomościach e-mail, zwiększając w ten sposób stawki otwartych wiadomości e-mail.

Może to zwiększyć skuteczność kampanii e-mail marketingowych. Zapewnia również wysokie zaangażowanie klientów.

• Segmenty Listy e-mail

Oprócz zbierania e-maili, możesz ustawić czat tak, aby zbierał określone informacje i odpowiedzi, które można wykorzystać do zakwalifikowania potencjalnych potencjalnych klientów. Istnieją różne sposoby segmentowania wiadomości e-mail. Segment może być zależny od lokalizacji geograficznej, wcześniejszych zachowań zakupowych, demografii i etapów lejków sprzedaży.

Rozpocznij czat konwersacyjny i pozwól botowi śledzić. Pamiętaj, aby wymyślić różne scenariusze czatu. Gdy uzyskasz odpowiednie informacje o swojej ofercie, możesz tworzyć spersonalizowane kampanie e-mail marketingowe, aby zwiększyć zaangażowanie i sprzedaż.

Dzięki segmentacji wiadomości e-mail zobaczysz wysoki współczynnik otwarć i współczynnik konwersji. Zaprogramuj chatbota, aby pytał o preferowany sposób komunikacji, aby uniknąć wylądowania wiadomości e-mail w spamie lub koszu.

Segmentowa lista e-mailowa zapewnia wysłanie właściwej wiadomości e-mail do właściwej osoby we właściwym czasie.

• Oferuj doskonałą obsługę klienta

Źródło obrazu: Pixabay

Chatboty oferują rozmowy jeden na jednego i odpowiadają na zapytania klientów. Klienci nie muszą czekać kilka godzin, zanim zostaną załatwieni. Odwiedzający zawsze mogą podejść do chatbotów w każdej chwili, ponieważ pracują przez całą dobę.

Jeśli masz chatbota dopasowującego różne oferty na swojej stronie, możesz poinformować kupujących za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Możesz również zapytać ich o rodzaj wiadomości, które chcieliby otrzymywać i tworzyć e-maile na ich temat.

• Podążaj za ciepłymi tropami

Ciepły potencjalny klient to gość, który wykazał zainteresowanie poznaniem Twojej usługi lub produktu, śledzi Twoje platformy mediów społecznościowych i zapisał się na Twoją listę e-mailową. Ciepłe leady przyczyniają się do sukcesu każdej firmy. Lead może łatwo zakupić Twój produkt lub usługę.

.

Dzięki ciepłym leadom możesz zaprojektować kampanie e-mail marketingowe, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż. Kampanie e-mailowe mogą zachęcić ich do podjęcia różnych działań, takich jak rezerwacja konsultacji z zespołem sprzedaży, zapisanie się na kurs lub dokonanie zakupu.

Dodatkowo możesz oferować różne zachęty, takie jak bezpłatne kursy, rabaty i zachęty do kodów polecających. Tutaj mogą polecić swoich znajomych, którzy mogą stać się kupującymi.

Wniosek

Integracja chatbotów w e-mail marketingu to przełom w świecie marketingu. Te dwa elementy uzupełniają się, aby zapewnić, że pozyskasz potencjalnych klientów i ostatecznie zwiększysz sprzedaż. Dzięki chatbotom możesz spersonalizować e-maile, wzmacniając w ten sposób swoją strategię marketingu e-mailowego.