Eメールマーケティングのチャットボットが売り上げを伸ばすのにどのように役立つか

Eメールマーケティングは、存在する効果的なマーケティング戦略の1つです。 多くの企業は、ビジネス目標を達成するためにそれを組み込んでいます。 チャットボットは、効果的なマーケティング戦略の1つでもあります。

個別に組み込まれたチャットボットとEメールマーケティングはどちらも優れたマーケティング戦略です。

ただし、2つを統合することで、マーケティングの成果を高めることができます。 彼らは驚くべき方法でお互いを褒め合っています。 ほとんどのマーケターは、マーケティングを盛り上げるためにこの戦略に頼ってきました。

Eメールマーケティングは、Webサイトのトラフィックの1つに貢献しています。 消費者がサイトにアクセスしたら、チャットボットを使用してコンバージョン率を上げることができます。

メールマーケティングのチャットボットが売り上げを伸ばすのに役立ついくつかの方法を見てみましょう。 まず、チャットボットとは何かを理解しましょう。

チャットボットとは何ですか？

チャットボットは、人間と会話で対話できるソフトウェアアプリケーションです。 市場にはいくつかのチャットボットが存在し、好みに合ったものを選択するだけで済みます。 彼らは楽しく、有益で、インタラクティブである必要があります。 たとえば、Shopifyショップがある場合は、Shopifyチャットボットを使用して売り上げを伸ばすことができます。

AIチャットボットは、関連情報をリアルタイムで提供することにより、データの収集、リードの生成、顧客の問題の解決を支援します。

また、それらを使用して顧客キャンペーンをパーソナライズすることもできます。 企業は、労力を最小限に抑え、顧客体験を最大化するためにそれらを使用しています。

売り上げを伸ばすためのチャットボットとEメールマーケティング

チャットボットとEメールマーケティングを使用して売り上げを伸ばす方法を知りたいですか？ 最大の結果を達成する方法のいくつかを次に示します。

• チャットボットを使用してEメールマーケティングのリードを生成する

チャットボットの使用は、優れたユーザーエクスペリエンスを提供しながら、電子メールマーケティングのリードを提供する効率的な方法です。 これら2つのコラボレーションにより、ビジネスのリード生成ソースが追加されます。

この方法で収集された電子メールはより効果的です。 人々はあなたのウェブサイトと相互作用しました。 したがって、彼らはおそらくあなたの製品やサービスに興味を持っています。

チャットボットは、Webサイトの訪問者に、電子メールアドレスを提供し、見返りにギフトを受け取るように依頼できます。 ギフトは、無料のコース、パーソナライズされたオファーや割引、そして最も重要なものがあなたのウェブサイトの最新のコンテンツで更新される可能性があります。

会話の最後にメールアドレスをリクエストするようにチャットボットをトレーニングします。 より良い支援を受けるために会社のサポートチームと連絡を取るなど、さまざまな理由が考えられます。

また、チャットボットを使用して、顧客満足度調査と電子メールによる回答の要求を作成できます。

最後に、電子メール要求がスムーズで自然であり、強制されているように見えないことを確認してください。 オンラインチャットボットを使用して、訪問者に希望するコミュニケーション方法について尋ねます。 あなたはいつでも電子メールチャネルを好む人を送ることができます。 また、顧客に要求を拒否する権限を与えます。

• メールを自動化する

特定のトリガーに応答して自動メール通知を送信するようにチャットボットをトレーニングできます。 トリガーに応じて、チャットボットは適切なメッセージを送信する必要があります。

新規ユーザーが電子メールにサインアップし、連絡先の詳細を提供したら、歓迎の電子メールを送信します。 購読してくれたユーザーに感謝し、あなたのビジネスに彼らを歓迎します。

また、チームに新しいサインアップを通知する自動メールを送信することもできます。 クライアントが製品やサービスを購入した後、クライアントに感謝のメールを送信する場合があります。

• 人々にあなたの電子メールを読むように促す

あなたの売り上げを伸ばすために、あなたの電子メールを購読した人々がそれらを開くことは不可欠です。 しかし、そうでない場合はどうなりますか？ チャットボットを使用して、個人にメールを開くように促すことができます。

フラッシュセールを行うたびに、これを行うか、Shopifyで放棄されたショッピングカートを思い出させることができます。

高度なチャットボットには、プッシュ通知をユーザーに送信するオプションがあります。 この機能を利用して、未開封の電子メールのリマインダー通知を送信し、開封済みの電子メールのレートを上げることができます。

これを行うと、Eメールマーケティングキャンペーンの効率を高めることができます。 それはまたあなたが高い顧客エンゲージメントを持っていることを保証します。

• メールリストをセグメント化

メールを収集する以外に、潜在的な見込み客を認定するために使用する特定の情報と応答を収集するようにチャットを設定できます。 メールをセグメント化する方法はいくつかあります。 セグメントは、地域、以前の購入行動、人口統計、および販売目標到達プロセスの段階に応じて決定できます。

会話型チャットを開始し、ボットがフォローできるようにします。 さまざまなチャットシナリオを考え出すことを忘れないでください。 オファリングに関連する情報を入手したら、パーソナライズされたEメールマーケティングキャンペーンを作成して、エンゲージメントと売上を増やすことができます。

メールのセグメンテーションにより、高いオープンレートとコンバージョン率が見られます。 チャットボットをプログラムして、メールがスパムやビンに入れられないように、希望する通信モードを尋ねます。

セグメントの電子メールリストにより、適切な電子メールを適切な人に適切なタイミングで送信できます。

• 優れたカスタマーサービスを提供する

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チャットボットは1対1の会話を提供し、顧客の質問に答えます。 お客様は、出席する前に数時間待つ必要はありません。 訪問者は、24時間体制で作業しているため、いつでもチャットボットに近づくことができます。

Webサイトでさまざまなオファーを調整するチャットボットがある場合は、電子メールで購入者に通知できます。

また、受信したいメッセージの種類について質問したり、その周りにメールを作成したりすることもできます。

• ウォームリードでフォローする

ウォームリードとは、サービスや製品について詳しく知ることに関心を示し、ソーシャルメディアプラットフォームをフォローし、電子メールリストに登録した訪問者です。 暖かいリードはどんなビジネスの成功にも貢献します。 リードはあなたの製品やサービスを簡単に購入できます。

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ウォームリードを使用すると、売り上げを伸ばすのに役立つメールマーケティングキャンペーンを設計できます。 メールキャンペーンでは、営業チームとの相談の予約、コースへの登録、購入など、さまざまな行動を取るように促すことができます。

さらに、無料コース、割引、紹介コードのインセンティブなど、さまざまなインセンティブを提供できます。 ここで彼らは買い手になるかもしれない彼らの友人を紹介することができます。

結論

電子メールマーケティングにおけるチャットボットの統合は、マーケティングの世界で画期的なものです。 この2つは互いに補完し合って、確実にリードを獲得し、最終的に売り上げを伸ばします。 チャットボットを使用すると、メールをパーソナライズできるため、メールマーケティング戦略を強化できます。