이메일 마케팅의 챗봇이 매출 증대에 도움이 되는 방법

이메일 마케팅은 존재하는 효과적인 마케팅 전략 중 하나입니다. 많은 기업이 비즈니스 목표를 달성하기 위해 이를 통합합니다. 챗봇은 또한 떠오르는 효과적인 마케팅 전략 중 하나입니다.

챗봇과 이메일 마케팅은 별도로 통합되어 우수한 마케팅 전략입니다.

그러나 두 가지를 통합하여 마케팅 결과를 높일 수 있습니다. 그들은 놀라운 방식으로 서로를 칭찬합니다. 대부분의 마케터는 마케팅을 강화하기 위해 이 전략에 의존했습니다.

이메일 마케팅은 웹사이트 트래픽 중 하나에 기여합니다. 소비자가 사이트에 도달하면 챗봇을 사용하여 전환율을 높일 수 있습니다.

이메일 마케팅의 챗봇이 매출 증대에 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다. 먼저 챗봇이 무엇인지 알아보자.

챗봇이란?

챗봇은 인간과 대화형으로 상호작용할 수 있는 소프트웨어 애플리케이션입니다. 시장에는 여러 챗봇이 존재하며 자신의 취향에 맞는 챗봇만 선택하면 됩니다. 재미있고 유익하며 상호 작용해야 합니다. 예를 들어 Shopify 상점이 있는 경우 Shopify 챗봇으로 매출을 높일 수 있습니다.

AI 챗봇은 관련 정보를 실시간으로 제공하여 데이터 수집, 리드 생성 및 고객 문제 해결을 돕습니다.

또한 이를 사용하여 고객 캠페인을 개인화할 수 있습니다. 기업은 노동력을 최소화하고 고객 경험을 극대화하기 위해 이를 사용했습니다.

매출 증대를 위한 챗봇 및 이메일 마케팅

챗봇과 이메일 마케팅을 사용하여 매출을 늘리는 방법이 궁금하십니까? 다음은 최대 결과를 얻을 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 챗봇을 사용하여 이메일 마케팅을 위한 리드 생성

챗봇을 사용하는 것은 이메일 마케팅을 위한 리드를 제공하는 동시에 탁월한 사용자 경험을 제공하는 효율적인 방법입니다. 이 두 가지의 협력은 비즈니스에 리드 생성 소스를 추가합니다.

이러한 방식으로 수집된 이메일이 더 효과적입니다. 사람들이 귀하의 웹사이트와 상호작용했습니다. 따라서 그들은 귀하의 제품이나 서비스에 관심이 있을 것입니다.

챗봇은 웹사이트 방문자에게 이메일 주소를 제공하고 대가로 선물을 받도록 요청할 수 있습니다. 선물은 무료 과정, 개인화된 제안 및 할인일 수 있으며 가장 중요한 것은 웹사이트의 최신 콘텐츠에 업데이트됩니다.

대화가 끝날 때 이메일 주소를 요청하도록 챗봇을 훈련시키세요. 더 나은 지원을 받기 위해 회사의 지원 팀에 연락하는 것을 포함하여 다양한 이유가 있을 수 있습니다.

또한 챗봇을 이용하여 고객 만족도 조사를 작성하고 이메일로 답변을 요청할 수 있습니다.

마지막으로, 이메일 요청이 부드럽고 자연스러우며 강요되지 않는지 확인하십시오. 온라인 챗봇을 사용하여 방문자에게 선호하는 커뮤니케이션 방법에 대해 물어보십시오. 당신은 항상 이메일 채널을 선호하는 사람들을 보낼 수 있습니다. 또한 고객에게 요청을 거부할 수 있는 권한을 부여합니다.

• 이메일 자동화

특정 트리거에 대한 응답으로 자동화된 이메일 알림을 보내도록 챗봇을 훈련할 수 있습니다. 트리거에 따라 챗봇이 적절한 메시지를 보내야 합니다.

새 사용자가 이메일에 등록하고 연락처 정보를 제공했으면 환영 이메일을 보내십시오. 구독해 주셔서 감사하고 귀하의 비즈니스에 오신 것을 환영합니다.

또한 새 등록을 알리는 자동화된 이메일을 팀에 보낼 수 있습니다. 때로는 고객이 제품이나 서비스를 구매한 후 감사 이메일을 보낼 수 있습니다.

• 사람들에게 이메일을 읽도록 요청

판매를 늘리려면 이메일을 구독한 사람들이 이메일을 열어야 합니다. 하지만 그렇지 않다면 어떻게 될까요? 챗봇을 사용하여 개인에게 이메일을 열도록 상기시킬 수 있습니다.

플래시 판매가 있을 때마다 이 작업을 수행하거나 Shopify에서 버려진 장바구니를 상기시킬 수 있습니다.

고급 챗봇에는 사용자에게 푸시 알림을 보내는 옵션이 있습니다. 이 기능을 활용하여 열지 않은 이메일에 대한 미리 알림 알림을 보내서 열린 이메일 비율을 높일 수 있습니다.

이렇게 하면 이메일 마케팅 캠페인의 효율성을 높일 수 있습니다. 또한 높은 고객 참여를 보장합니다.

• 세그먼트 이메일 목록

이메일을 수집하는 것 외에도 특정 정보와 응답을 수집하여 잠재적인 잠재 고객에게 자격을 부여하는 데 사용할 수 있도록 채팅을 설정할 수 있습니다. 이메일을 분류할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 세그먼트는 지역, 이전 구매 행동, 인구 통계 및 판매 깔때기의 단계에 따라 달라질 수 있습니다.

대화형 채팅을 시작하고 봇이 팔로우하도록 허용합니다. 다양한 채팅 시나리오를 생각해 보세요. 제품에 대한 관련 정보를 얻으면 개인화된 이메일 마케팅 캠페인을 만들어 참여와 판매를 높일 수 있습니다.

이메일 세분화를 통해 높은 오픈율과 전환율을 목격하게 될 것입니다. 이메일이 스팸이나 휴지통에 들어가지 않도록 챗봇이 선호하는 통신 방식을 묻도록 프로그래밍하세요.

세그먼트 이메일 목록을 사용하면 적시에 적절한 사람에게 올바른 이메일을 보낼 수 있습니다.

• 우수한 고객 서비스 제공

이미지 출처: Pixabay

챗봇은 일대일 대화를 제공하고 고객의 질문에 답합니다. 고객은 방문하기 전에 몇 시간을 기다릴 필요가 없습니다. 방문자는 24시간 근무하는 챗봇에 언제든지 접근할 수 있습니다.

웹사이트에 다양한 제안을 조정하는 챗봇이 있는 경우 이메일을 통해 구매자에게 알릴 수 있습니다.

또한 그들이 받고 싶어하는 메시지의 종류에 대해 질문하고 이에 대한 이메일을 작성할 수 있습니다.

• 따뜻한 리드로 팔로우

웜 리드는 귀하의 서비스 또는 제품에 대해 더 많이 배우는 데 관심을 표시하고 귀하의 소셜 미디어 플랫폼을 팔로우하고 귀하의 이메일 목록을 구독한 방문자입니다. 따뜻한 리드는 모든 비즈니스의 성공에 기여합니다. 리드는 제품이나 서비스를 쉽게 구매할 수 있습니다.

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웜 리드를 사용하면 판매 촉진에 도움이 되는 이메일 마케팅 캠페인을 디자인할 수 있습니다. 이메일 캠페인은 세일즈 팀과의 상담 예약, 과정 등록, 구매와 같은 다양한 행동을 하도록 유도할 수 있습니다.

또한 무료 코스, 할인 및 추천 코드 인센티브와 같은 다양한 인센티브를 제공할 수 있습니다. 여기에서 구매자가 될 수 있는 친구를 추천할 수 있습니다.

결론

이메일 마케팅에 챗봇을 통합하는 것은 마케팅 세계의 판도를 바꾸는 일입니다. 이 둘은 서로를 보완하여 리드를 확보하고 궁극적으로 판매를 촉진합니다. 챗봇을 사용하면 이메일을 개인화하여 이메일 마케팅 전략을 강화할 수 있습니다.