Cómo los chatbots en el marketing por correo electrónico ayudan a impulsar las ventas

El email marketing es una de las estrategias de marketing efectivas que existen. Muchas empresas lo incorporan para alcanzar sus objetivos comerciales. Los chatbots también son una de las estrategias de marketing efectivas en aumento.

Tanto los chatbots como el email marketing incorporados por separado son excelentes estrategias de marketing.

Sin embargo, puede aumentar sus resultados de marketing integrando los dos. Se complementan entre sí de maneras asombrosas. La mayoría de los vendedores han recurrido a esta estrategia para darle vida a su comercialización.

El marketing por correo electrónico contribuye a uno de los tráficos del sitio web. Una vez que los consumidores llegan a su sitio, puede usar chatbots para aumentar sus tasas de conversión.

Veamos algunas de las formas en que los chatbots en el marketing por correo electrónico pueden ayudar a impulsar las ventas. Primero, comprendamos qué son los chatbots.

¿Qué son los chatbots?

Los chatbots son aplicaciones de software que pueden interactuar conversacionalmente con humanos. Existen varios chatbots en el mercado, y solo debes optar por uno que se adapte a tus preferencias. Deben ser divertidos, rentables e interactivos. Por ejemplo, si tiene una tienda Shopify, puede aumentar sus ventas con un chatbot de Shopify.

Los chatbots de IA ayudan a recopilar datos, generar clientes potenciales y resolver problemas de los clientes al proporcionar información relevante en tiempo real.

Además, puedes usarlos para personalizar las campañas de los clientes. Las empresas los han utilizado para minimizar la mano de obra y maximizar la experiencia del cliente.

Chatbots y marketing por correo electrónico para impulsar las ventas

¿Te preguntas cómo usar los chatbots y el marketing por correo electrónico para aumentar las ventas? Estas son algunas de las maneras de lograr los máximos resultados.

• Use chatbots para generar clientes potenciales para marketing por correo electrónico

El uso de chatbots es una forma eficiente de proporcionar clientes potenciales para el marketing por correo electrónico al tiempo que brinda una excelente experiencia de usuario. La colaboración de estos dos agrega una fuente de generación de prospectos para su negocio.

Los correos electrónicos recopilados de esta manera son más efectivos. Las personas han interactuado con su sitio web; por lo tanto, es probable que estén interesados ​​en sus productos o servicios.

Los chatbots pueden pedir a los visitantes de su sitio web que proporcionen sus direcciones de correo electrónico y recibir un regalo a cambio. El regalo puede ser un curso gratuito, ofertas y descuentos personalizados, y el más importante, la actualización de los últimos contenidos de tu sitio web.

Entrene al chatbot para solicitar direcciones de correo electrónico al final de una conversación. Puede deberse a diferentes motivos, incluido ponerse en contacto con el equipo de soporte de la empresa para recibir una mejor asistencia.

Además, utilizando chatbots, puede crear encuestas de satisfacción del cliente y solicitudes de respuestas por correo electrónico.

Por último, asegúrese de que la solicitud de correo electrónico sea fluida y natural y no parezca forzada. Usando los chatbots en línea, pregunte a los visitantes sobre su método de comunicación preferido. Siempre puedes enviar las que prefieras por el canal de correo electrónico. Además, dé a los clientes el poder de rechazar la solicitud.

• Automatizar correos electrónicos

Puede entrenar a sus chatbots para enviar notificaciones automáticas por correo electrónico en respuesta a activadores particulares. Dependiendo del disparador, el chatbot debería enviar el mensaje apropiado.

Cuando los nuevos usuarios se hayan registrado para recibir el correo electrónico y hayan proporcionado sus datos de contacto, envíe un correo electrónico de bienvenida. Agradece al usuario por suscribirse y dale la bienvenida a tu negocio.

Además, puede enviar un correo electrónico automático a su equipo notificándoles de un nuevo registro. A veces, podría enviar correos electrónicos de agradecimiento a los clientes después de comprar un producto o servicio.

• Pida a las personas que lean sus correos electrónicos

Para potenciar tus ventas, es fundamental que quienes se suscribieron a tu correo electrónico las abran. Pero, ¿y si no lo hacen? Puede usar chatbots para recordar a las personas que abran sus correos electrónicos.

Cada vez que tengas una venta relámpago, puedes hacer esto o recordarles sus carritos de compras abandonados en Shopify.

Los chatbots avanzados tienen la opción de enviar notificaciones automáticas a los usuarios. Puede aprovechar la función para enviar una notificación de recordatorio para los correos electrónicos sin abrir, lo que aumenta las tasas de correo electrónico abierto.

Hacer esto puede mejorar la eficiencia de sus campañas de marketing por correo electrónico. También garantiza que tenga un alto compromiso con el cliente.

• Listas de correo electrónico de segmentos

Además de recopilar correos electrónicos, puede configurar su chat para recopilar información y respuestas específicas para calificar a posibles clientes potenciales. Hay diferentes formas de segmentar sus correos electrónicos. El segmento puede estar de acuerdo con la geografía, el comportamiento de compra anterior, la demografía y las etapas en los embudos de ventas.

Inicie un chat conversacional y permita que su bot lo siga. Recuerde pensar en diferentes escenarios de chat. Cuando obtiene información relevante sobre sus ofertas, puede crear campañas de marketing por correo electrónico personalizadas para impulsar el compromiso y las ventas.

Serás testigo de una alta tasa de apertura y conversión a través de la segmentación del correo electrónico. Programe el chatbot para que pregunte su modo de comunicación preferido para evitar que su correo electrónico termine en el correo no deseado o en la papelera.

Una lista de correo electrónico segmentada garantiza que envíe el correo electrónico correcto a la persona adecuada en el momento adecuado.

• Ofrecer un excelente servicio al cliente

Fuente de la imagen: Pixabay

Los chatbots ofrecen conversaciones uno a uno y responden a las consultas de los clientes. Los clientes no necesitan esperar varias horas antes de ser atendidos. Los visitantes siempre pueden acercarse a los chatbots en cualquier momento mientras trabajan las 24 horas.

Si tiene un chatbot que adapta diferentes ofertas en su sitio web, puede informar a los compradores por correo electrónico.

También puede preguntarles sobre el tipo de mensajes que les encantaría recibir y crear correos electrónicos en torno a eso.

• Siga con clientes potenciales cálidos

Un cliente potencial cálido es un visitante que ha mostrado interés en obtener más información sobre su servicio o producto, sigue sus plataformas de redes sociales y se ha suscrito a su lista de correo electrónico. Los clientes potenciales cálidos contribuyen al éxito de cualquier negocio. El cliente potencial puede comprar fácilmente su producto o servicio.

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Con clientes potenciales cálidos, puede diseñar campañas de marketing por correo electrónico que lo ayudarán a impulsar las ventas. Las campañas de correo electrónico pueden alentarlos a realizar diferentes acciones, como reservar una consulta con su equipo de ventas, inscribirse en un curso o realizar una compra.

Además, puede ofrecer diferentes incentivos como cursos gratuitos, descuentos e incentivos de códigos de referencia. Aquí pueden referir a sus amigos que pueden convertirse en compradores.

Conclusión

La integración de los chatbots en el marketing por correo electrónico es un cambio de juego en el mundo del marketing. Los dos se complementan entre sí para garantizar que obtenga clientes potenciales y, en última instancia, aumente las ventas. Con los chatbots, puede personalizar los correos electrónicos y, por lo tanto, impulsar su estrategia de marketing por correo electrónico.