Como os chatbots no e-mail marketing ajudam a aumentar as vendas

O email marketing é uma das estratégias de marketing eficazes que existem. Muitas empresas o incorporam para atingir suas metas de negócios. Os chatbots também são uma das estratégias de marketing eficazes em ascensão.

Tanto os chatbots quanto o email marketing incorporados separadamente são excelentes estratégias de marketing.

No entanto, você pode aumentar seus resultados de marketing integrando os dois. Eles se complementam de maneiras incríveis. A maioria dos profissionais de marketing recorreu a essa estratégia para apimentar seu marketing.

O marketing por e-mail contribui para um dos tráfegos do site. Quando os consumidores chegam ao seu site, você pode usar chatbots para aumentar suas taxas de conversão.

Vejamos algumas das maneiras pelas quais os chatbots no marketing por e-mail podem ajudar a aumentar as vendas. Primeiro, vamos entender o que são chatbots.

O que são chatbots?

Chatbots são aplicativos de software que podem interagir de forma conversacional com humanos. Existem vários chatbots no mercado, e só tem de optar por um que se adeque à sua preferência. Eles precisam ser divertidos, lucrativos e interativos. Por exemplo, se você tem uma loja da Shopify, pode aumentar suas vendas com um chatbot da Shopify.

Os chatbots de IA ajudam a coletar dados, gerar leads e resolver problemas de clientes, fornecendo informações relevantes em tempo real.

Além disso, você pode usá-los para personalizar campanhas de clientes. As empresas os usaram para minimizar o trabalho e maximizar a experiência do cliente.

Chatbots e e-mail marketing para impulsionar as vendas

Você está se perguntando como usar chatbots e email marketing para aumentar as vendas? Aqui estão algumas das maneiras de alcançar resultados máximos.

• Use chatbots para gerar leads para e-mail marketing

O uso de chatbots é uma maneira eficiente de fornecer leads para e-mail marketing, proporcionando uma excelente experiência ao usuário. A colaboração desses dois adiciona uma fonte de geração de leads para o seu negócio.

E-mails coletados dessa maneira são mais eficazes. As pessoas interagiram com seu site; portanto, eles provavelmente estão interessados ​​em seus produtos ou serviços.

Os chatbots podem pedir aos visitantes do seu site que forneçam seus endereços de e-mail e recebam um presente em troca. O presente pode ser um curso gratuito, ofertas e descontos personalizados e, o mais importante, estar atualizado sobre o conteúdo mais recente do seu site.

Treine o chatbot para solicitar endereços de e-mail no final de uma conversa. Pode ser por diferentes motivos, incluindo entrar em contato com a equipe de suporte da empresa para receber melhor assistência.

Além disso, usando chatbots, você pode criar pesquisas de satisfação do cliente e solicitações de respostas por e-mail.

Por fim, certifique-se de que a solicitação de e-mail seja suave e natural e não pareça forçada. Usando os chatbots online, pergunte aos visitantes sobre seu método de comunicação preferido. Você sempre pode enviar aqueles que preferem o canal de e-mail. Além disso, dê aos clientes o poder de recusar a solicitação.

• Automatizar e-mails

Você pode treinar seus chatbots para enviar notificações automáticas por e-mail em resposta a gatilhos específicos. Dependendo do gatilho, o chatbot deve enviar a mensagem apropriada.

Quando novos usuários se inscreverem no e-mail e fornecerem seus detalhes de contato, envie um e-mail de boas-vindas. Agradeça ao usuário por se inscrever e dê as boas-vindas ao seu negócio.

Além disso, ele pode enviar um e-mail automatizado para sua equipe notificando-os sobre uma nova inscrição. Às vezes, ele pode enviar e-mails de agradecimento aos clientes depois que eles compram um produto ou serviço.

• Incentive as pessoas a lerem seus e-mails

Para impulsionar suas vendas, é essencial que quem se inscreveu no seu e-mail os abra. Mas e se eles não o fizerem? Você pode usar chatbots para lembrar as pessoas de abrir seus e-mails.

Toda vez que você tiver uma venda relâmpago, você pode fazer isso ou lembrá-los de seus carrinhos de compras abandonados na Shopify.

Os chatbots avançados têm a opção de enviar notificações push aos usuários. Você pode aproveitar o recurso para enviar uma notificação de lembrete para emails não abertos, aumentando assim as taxas de emails abertos.

Fazer isso pode aumentar a eficiência de suas campanhas de email marketing. Também garante que você tenha um alto envolvimento do cliente.

• Listas de e-mail de segmentos

Além de coletar e-mails, você pode configurar seu bate-papo para coletar informações e respostas específicas para usar na qualificação de possíveis clientes em potencial. Existem diferentes maneiras de segmentar seus e-mails. O segmento pode ser de acordo com a geografia, comportamento de compra anterior, demografia e estágios nos funis de vendas.

Inicie um bate-papo conversacional e permita que seu bot siga. Lembre-se de criar diferentes cenários de bate-papo. Ao obter informações relevantes sobre suas ofertas, você pode criar campanhas personalizadas de marketing por e-mail para aumentar o engajamento e as vendas.

Você testemunhará uma alta taxa de abertura e conversão por meio da segmentação de e-mail. Programe o chatbot para solicitar seu modo de comunicação preferido para evitar que seu e-mail acabe no spam ou na lixeira.

Uma lista de e-mail segmentada garante que você envie o e-mail certo para a pessoa certa no momento certo.

• Ofereça um excelente atendimento ao cliente

Fonte da imagem: Pixabay

Os chatbots oferecem conversas individuais e respondem às perguntas dos clientes. Os clientes não precisam esperar várias horas antes de serem atendidos. Os visitantes podem sempre abordar os chatbots a qualquer momento enquanto trabalham 24 horas por dia.

Se você tiver um chatbot adaptando diferentes ofertas em seu site, poderá informar os compradores por e-mail.

Você também pode perguntar a eles sobre o tipo de mensagens que eles gostariam de receber e criar e-mails sobre isso.

• Siga com leads quentes

Um lead quente é um visitante que demonstrou interesse em saber mais sobre seu serviço ou produto, segue suas plataformas de mídia social e se inscreveu em sua lista de e-mail. Leads quentes contribuem para o sucesso de qualquer negócio. O lead pode facilmente comprar seu produto ou serviço.

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Com leads quentes, você pode criar campanhas de marketing por e-mail que o ajudarão a aumentar as vendas. As campanhas de e-mail podem incentivá-los a realizar ações diferentes, como agendar uma consulta com sua equipe de vendas, inscrever-se em um curso ou fazer uma compra.

Além disso, você pode oferecer diferentes incentivos, como cursos gratuitos, descontos e incentivos de códigos de referência. Aqui eles podem indicar seus amigos que podem se transformar em compradores.

Conclusão

A integração de chatbots no email marketing é um divisor de águas no mundo do marketing. Os dois se complementam para garantir que você ganhe leads e, por fim, aumente as vendas. Com os chatbots, você pode personalizar e-mails, aumentando assim sua estratégia de marketing por e-mail.