E-posta Pazarlamadaki Chatbotlar Satışları Artırmaya Nasıl Yardımcı Oluyor?

E-posta pazarlaması, var olan etkili pazarlama stratejilerinden biridir. Birçok işletme, iş hedeflerine ulaşmak için bunu kullanır. Chatbot'lar aynı zamanda yükselen etkili pazarlama stratejilerinden biridir.

Ayrı ayrı dahil edilen hem sohbet robotları hem de e-posta pazarlaması mükemmel pazarlama stratejileridir.

Ancak, ikisini entegre ederek pazarlama sonuçlarınızı artırabilirsiniz. Birbirlerini harika şekillerde iltifat ediyorlar. Çoğu pazarlamacı, pazarlamalarını renklendirmek için bu stratejiye başvurdu.

E-posta pazarlaması, web sitesi trafiğinden birine katkıda bulunur. Tüketiciler sitenize ulaştığında, dönüşüm oranlarınızı artırmak için sohbet robotlarını kullanabilirsiniz.

E-posta pazarlamasındaki sohbet robotlarının satışları artırmaya yardımcı olabileceği bazı yöntemlere bakalım. İlk olarak, sohbet robotlarının ne olduğunu anlayalım.

Chatbotlar Nelerdir?

Chatbotlar, insanlarla konuşarak etkileşim kurabilen yazılım uygulamalarıdır. Piyasada birkaç sohbet robotu var ve sadece tercihinize uygun olanı seçmeniz gerekiyor. Eğlenceli, karlı ve etkileşimli olmaları gerekir. Örneğin, bir Shopify mağazanız varsa, bir Shopify sohbet robotu ile satışlarınızı artırabilirsiniz.

AI sohbet robotları, gerçek zamanlı olarak ilgili bilgileri sağlayarak veri toplamaya, potansiyel müşteriler oluşturmaya ve müşteri sorunlarını çözmeye yardımcı olur.

Ayrıca, bunları müşteri kampanyalarını kişiselleştirmek için kullanabilirsiniz. Şirketler bunları işçiliği en aza indirmek ve müşteri deneyimini en üst düzeye çıkarmak için kullandı.

Satışları Artırmada Chatbotlar ve E-posta Pazarlama

Satışları artırmak için sohbet robotlarını ve e-posta pazarlamasını nasıl kullanacağınızı merak ediyor musunuz? İşte maksimum sonuçlara ulaşmanın yollarından bazıları.

• E-posta Pazarlama için Müşteri Adayları Oluşturmak için Chatbot'ları kullanın

Chatbot'ları kullanmak, mükemmel bir kullanıcı deneyimi sağlarken e-posta pazarlaması için potansiyel müşteriler sağlamanın etkili bir yoludur. Bu ikisinin işbirliği, işletmeniz için bir müşteri adayı yaratma kaynağı ekler.

Bu şekilde toplanan e-postalar daha etkilidir. İnsanlar web sitenizle etkileşime girdi; bu nedenle muhtemelen ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgileniyorlar.

Chatbotlar, web sitenizin ziyaretçilerinden e-posta adreslerini vermelerini ve karşılığında bir hediye almalarını isteyebilir. Hediye, ücretsiz bir kurs, kişiselleştirilmiş teklifler ve indirimler ve en önemlisi web sitenizdeki en son içerikte güncellenen olabilir.

Bir konuşmanın sonunda e-posta adresleri istemek için sohbet robotunu eğitin. Daha iyi yardım almak için şirketin destek ekibiyle iletişim kurmak da dahil olmak üzere farklı nedenlerle olabilir.

Ayrıca, sohbet robotlarını kullanarak e-posta yoluyla müşteri memnuniyeti anketleri ve yanıt istekleri oluşturabilirsiniz.

Son olarak, e-posta isteğinin sorunsuz ve doğal olduğundan ve zorlama görünmediğinden emin olun. Çevrimiçi sohbet robotlarını kullanarak ziyaretçilere tercih ettikleri iletişim yöntemini sorun. E-posta kanalını tercih edenleri her zaman gönderebilirsiniz. Ayrıca, müşterilere talebi reddetme gücü verin.

• E-postaları Otomatikleştirin

Belirli tetikleyicilere yanıt olarak otomatik e-posta bildirimleri göndermek için sohbet robotlarınızı eğitebilirsiniz. Tetikleyiciye bağlı olarak, sohbet robotu uygun mesajı göndermelidir.

Yeni kullanıcılar e-postaya kaydolduğunda ve iletişim bilgilerini verdiğinde bir karşılama e-postası gönderin. Abone olduğu için kullanıcıya teşekkür edin ve işletmenize hoş geldiniz.

Ayrıca, ekibinize yeni bir kayıt olduğunu bildiren otomatik bir e-posta gönderebilir. Bazen müşterilere bir ürün veya hizmet satın aldıktan sonra teşekkür e-postaları gönderebilir.

• İnsanlardan E-postalarınızı Okumalarını İsteyin

Satışlarınızı artırmak için, e-postanıza abone olanların onları açması çok önemlidir. Ama ya yapmazlarsa? Kişilere e-postalarını açmalarını hatırlatmak için sohbet robotlarını kullanabilirsiniz.

Her flaş indiriminiz olduğunda, bunu yapabilir veya onlara Shopify'da terk ettikleri alışveriş sepetlerini hatırlatabilirsiniz.

Gelişmiş sohbet robotları, kullanıcılara anında iletme bildirimleri gönderme seçeneğine sahiptir. Açılmamış e-postalar için bir hatırlatma bildirimi gönderme özelliğinden yararlanarak açık e-posta oranlarını artırabilirsiniz.

Bunu yapmak, e-posta pazarlama kampanyalarınızın verimliliğini artırabilir. Ayrıca, yüksek müşteri katılımına sahip olmanızı sağlar.

• Segmentler E-posta Listeleri

E-posta toplamanın yanı sıra, sohbetinizi belirli bilgileri ve potansiyel potansiyel müşterileri nitelemek için kullanmak üzere yanıtları toplayacak şekilde ayarlayabilirsiniz. E-postalarınızı bölümlere ayırmanın farklı yolları vardır. Segment, coğrafyaya, önceki satın alma davranışına, demografiye ve satış hunilerindeki aşamalara göre olabilir.

Bir konuşma sohbeti başlatın ve botunuzun takip etmesine izin verin. Farklı sohbet senaryoları ile gelmeyi unutmayın. Teklifleriniz hakkında alakalı bilgiler aldığınızda, katılımı ve satışları artırmak için kişiselleştirilmiş e-posta pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz.

E-posta segmentasyonu yoluyla yüksek bir açık oran ve dönüşüm oranına tanık olacaksınız. E-postanızın spam veya çöp kutusuna düşmesini önlemek için sohbet robotunu tercih ettikleri iletişim modunu soracak şekilde programlayın.

Bir segment e-posta listesi, doğru e-postayı doğru kişiye doğru zamanda göndermenizi sağlar.

• Mükemmel Müşteri Hizmeti Sunun

Resim kaynağı: Pixabay

Chatbot'lar bire bir konuşmalar sunar ve müşteri sorularına yanıt verir. Müşterilerin ilgilenilmeden önce birkaç saat beklemelerine gerek yoktur. Ziyaretçiler, günün her saatinde çalışırken sohbet robotlarına her zaman ulaşabilirler.

Web sitenizde farklı teklifler sunan bir chatbotunuz varsa, alıcıları e-posta yoluyla bilgilendirebilirsiniz.

Ayrıca onlara ne tür mesajlar almayı seveceklerini sorabilir ve bununla ilgili e-postalar oluşturabilirsiniz.

• Sıcak Yönlerle Takip Edin

Sıcak bir müşteri, hizmetiniz veya ürününüz hakkında daha fazla bilgi edinmekle ilgilenen, sosyal medya platformlarınızı takip eden ve e-posta listenize abone olan bir ziyaretçidir. Sıcak müşteri adayları, herhangi bir işletmenin başarısına katkıda bulunur. Müşteri adayı, ürününüzü veya hizmetinizi kolayca satın alabilir.

.

Sıcak potansiyel müşterilerle, satışları artırmanıza yardımcı olacak e-posta pazarlama kampanyaları tasarlayabilirsiniz. E-posta kampanyaları, onları satış ekibinizle görüşme rezervasyonu yapmak, bir kursa kaydolmak veya satın alma yapmak gibi farklı eylemlerde bulunmaya teşvik edebilir.

Ek olarak, ücretsiz kurslar, indirimler ve tavsiye kodları teşvikleri gibi farklı teşvikler sunabilirsiniz. Burada alıcıya dönüşebilecek arkadaşlarını yönlendirebilirler.

Çözüm

Sohbet robotlarının e-posta pazarlamasına entegrasyonu, pazarlama dünyasında bir oyun değiştiricidir. İkisi, olası satışlar elde etmenizi ve nihayetinde satışları artırmanızı sağlamak için birbirini tamamlar. Sohbet robotları ile e-postaları kişiselleştirebilir, böylece e-posta pazarlama stratejinizi geliştirebilirsiniz.