Cum pot agențiile să folosească automatizarea de marketing pentru a-și păstra și crește baza de clienți

Agențiile de marketing au o tonă în farfurie. Nu numai că sunt responsabili pentru furnizarea de strategii și campanii eficiente care cresc afacerile clienților lor, dar au și sarcina de a-și extinde propria carte de afaceri în timp ce cultivă noi relații și le îmbunătățesc pe cele existente. Și pe măsură ce marketingul digital continuă să evolueze și să devină mai nuanțat, adaptabilitatea și scalabilitatea au devenit numele jocului.

Dacă agențiile și agenții de marketing nu au instrumentele și resursele potrivite pentru a-i ajuta să se adapteze la ritmul rapid și la cererea extremă a consumatorilor moderni, ei vor lupta să câștige noi clienți, să extindă relațiile existente și să-și dezvolte baza de clienți. Dar prin parteneriatul cu un furnizor dovedit de automatizare a marketingului care acordă prioritate inovației de produs în mod special pentru agenții, tu și echipa ta poți depăși obiectivele clienților tăi.

În acest scop, în blogul de astăzi, vom examina modul în care agențiile de toate formele și dimensiunile pot folosi automatizarea de marketing pentru a-și îmbunătăți angajamentele existente și pentru a-și dezvolta afacerea.

1) Rămâneți la buget și respectați-vă termenele limită

Când aveți de-a face cu clienții, nimic nu este mai important decât executarea livrabilelor, conținutului și campaniilor la timp și sub buget. Dar dacă nu aveți sistemele potrivite pentru a vă asigura că alocați în mod corespunzător fondurile și vă respectați termenele limită, ați putea cu ușurință să vă dați peste cap și să vă aflați în apă caldă cu clienții dvs.

Automatizarea de marketing facilitează crearea de fluxuri de lucru gestionabile care conturează întreaga călătorie a clientului, împreună cu date specifice și potențiale neprevăzute bazate pe comportamentul utilizatorului. Aceasta înseamnă că vă puteți seta programele să ruleze ca un ceasornic, cu modificări minore pentru o performanță îmbunătățită. Și, permițându-le clienților tăi acces non-administrator la conturile lor de automatizare de marketing, le poți oferi o perspectivă a tot ceea ce este în lucru și la orizont (fără a pune în pericol integritatea eforturilor tale).

În plus, atunci când puteți să vă mapați toate proiectele și toate contactele dvs. active dintr-o singură sursă, vă puteți proiecta cu exactitate cheltuielile trimestriale și anuale pentru fiecare dintre inițiativele dvs. de marketing. Mai bine încă, examinând valorile tale anterioare în platforma de automatizare a marketingului și CRM, poți prognoza succesul viitor și poți planifica bugetul și rezultatele în consecință!

2) Urmăriți comportamentele utilizatorilor și valorificați datele

Capacitatea de a urmări cu exactitate comportamentele utilizatorilor este unul dintre cele mai eficiente și mai puternice cazuri de utilizare a automatizării de marketing disponibile. Prin plasarea unui pixel de urmărire pe site-urile clienților dvs. și pe alte proprietăți digitale, puteți înțelege cum, când și unde interacționează publicul țintă cu marca dvs. Și cu instrumentele potrivite de automatizare a marketingului (inclusiv Act-On!), odată ce acești vizitatori anonimi devin clienți potențiali cunoscuți, puteți urmări automat toate angajamentele lor anterioare la nivel de contact - ceea ce duce la o informare mai relevantă și personalizată a potențialului.

De exemplu, să presupunem că cineva vizitează pagina de prețuri de pe site-ul clientului dvs. Nu solicită o ofertă, dar continuă să navigheze și, eventual, își introduc informațiile de contact în schimbul unei cărți electronice. De acolo, puteți introduce automat această persoană într-un program personalizat care va oferi o serie de conținut și mesaje extrem de relevante prin publicitate pe rețelele sociale, marketing prin SMS și programe automate de e-mail - toate în funcție de angajamentele specifice și de metoda preferată de livrare a campaniei.

Aceasta este automatizarea de marketing în cea mai bună formă!

3) Creați și distribuiți șabloane și active de marcă

Clienții dvs. sunt mândri de marca lor și sunt pe drept preocupați de menținerea integrității mărcii în toate campaniile lor, mai ales atunci când au mai multe unități de afaceri. Este esența a ceea ce sunt ei și reprezintă ambițiile și aspirațiile lor ca organizație. Deci, eșecul în a obține continuitatea pe fiecare canal și mediu ar putea reprezenta o problemă majoră pentru agenția dvs.

Prin adoptarea unui model federat folosind automatizarea marketingului, totuși, companiile de toate formele, dimensiunile și structurile pot executa mai bine campaniile, menținând în același timp coerența mărcii și maximizând conversiile. Creați, partajați și reutilizați șabloane aprobate de e-mail, formulare și pagini de destinație — precum și programe întregi de automatizare a e-mailului — pentru a îmbunătăți eficiența și a vă maximiza resursele. Acest lucru ajută la reducerea poverii echipei tale creative, menținând în același timp consecvența branding-ului, inspirând și mai mult încrederea și satisfacția clienților.

4) Oferiți experiențe de marketing personalizate

Aici cauciucul se întâlnește cu adevărat cu drumul. Înțelegerea punctelor dureroase ale clienților dvs., anticiparea nevoilor acestora și furnizarea de experiențe țintite pe ciclul de viață sunt cei trei piloni ai succesului susținut imediat și pe termen lung. Automatizarea de marketing vă permite să faceți toate cele trei cu mai puține resurse și rezultate mai bune.

Indiferent dacă clienții dvs. fac marketing pentru companii sau consumatori, puteți utiliza automatizarea de marketing pentru a personaliza întreaga experiență de-a lungul călătoriei lor de cumpărare. Prin colectarea datelor valoroase ale profilului de contact prin intermediul formularelor web dinamice și urmărirea comportamentelor utilizatorilor pe site-ul dvs. web și paginile de destinație, puteți crea o imagine clară a publicului țintă și puteți dezvolta persoane precise. De acolo, puteți personaliza toate mesajele și conținutul pentru a se potrivi cu utilizatorii finali ai clienților dvs. - stimulând un angajament mai bun, îmbunătățind vânzările și asigurând afinitatea mărcii (și susținerea).

5) Evidențiați succesul dvs

Singurul lucru mai rău decât a trebui să raportezi performanța slabă unui client este să nu ai nimic de raportat în primul rând. Platformele de automatizare a marketingului, cum ar fi Act-On, vă permit să creați tablouri de bord accesibile și scanabile pentru revizuirea clienților și, de asemenea, să furnizați raportări și analize aprofundate ale tuturor programelor dvs. de marketing.

De la raportarea performanței site-ului web la funcția Act-On Data Studio, platforma noastră are tot ce aveți nevoie pentru a înțelege ce caută clienții potențiali, de ce le vizitează site-urile web și cum se interacționează cu programele pe care le execută agenția dvs. . Acest lucru nu numai că inspiră încredere clienților în agenția dvs., dar vă ajută și să înțelegeți ce funcționează, ce nu și unde vă puteți îmbunătăți eforturile de-a lungul întregului ciclu de viață al clientului.

Automatizați-vă agenția de marketing cu Act-On!

Dacă agenția dvs. este nouă în domeniul automatizării de marketing sau caută un furnizor de automatizare de marketing mai susținător și mai eficient, ne-ar plăcea să avem șansa de a vorbi cu dvs. despre situația dvs. actuală și planurile dvs. pentru viitor. Faceți clic aici pentru a rezerva o demonstrație cu unul dintre experții noștri în automatizare de marketing.

Sau, dacă nu sunteți pregătit pentru acea discuție, puteți face clic aici pentru a face turul nostru interactiv al produsului pentru a obține o descriere completă a modului în care soluția noastră de automatizare a marketingului vă poate ajuta pe dvs. și clienții dvs. să vă extindeți afacerea!