Cum 3 companii de asigurări folosesc marketingul prin e-mail pentru a ieși în evidență

Un marketing bun necesită multă muncă așa cum este, dar oamenii de pe piața asigurărilor au cu adevărat treaba pentru ei atunci când vine vorba de a oferi potențialilor și existenților asigurați eforturi de marketing personalizate care se potrivesc nevoilor lor.

Multe organizații de asigurări, mari și mici, au de-a face cu sisteme de marketing deconectate și trebuie să-și petreacă o mare parte din timp realizând sarcini manuale înainte ca eforturile lor să vadă vreodată lumina zilei. Acest lucru face dificil să începeți chiar să vă gândiți la îmbunătățirea strategiei și la creșterea eforturilor lor la scară.

Căutarea pentru un marketing mai bun i-a determinat pe mulți profesioniști în asigurări să adopte automatizarea de marketing și, ca urmare, au reușit să își reînnoiască semnificativ strategia de marketing. Spre deosebire de instrumentele de marketing prin e-mail mai elementare, automatizarea marketingului le permite marketerilor din industria asigurărilor să construiască o stivă robustă de marketing care le permite să lanseze eforturi personalizate care au ca rezultat călătorii mai plăcute și mai eficiente ale clienților.

Companiile de asigurări care implementează această tehnologie sunt capabile să dezvolte și să lanseze cu ușurință campanii multicanal care:

• Atrageți și convertiți noi asigurați
• Promovați implicarea, reținerea și creșterea în baza de clienți existentă
• Eliminați procesele manuale și eficientizați fluxurile de lucru
• Potriviți clienții potențiali cu conținutul și resursele adecvate
• Echipați agenții cu informațiile de care au nevoie pentru a încheia mai multe tranzacții

Aceste beneficii ar putea suna prea frumos pentru a fi adevărate, dar ele descriu câteva dintre reperele pe care colegii tăi din industria asigurărilor le-au putut atinge cu automatizarea marketingului. Putem continua și mai departe despre minunile automatizării marketingului, dar este mult mai ușor să vă arătăm beneficiile acestei tehnologii prin exemple din lumea reală.

Astăzi vă vom arăta cum trei clienți Act-On au folosit această tehnologie puternică pentru a ieși din mulțime și pentru a vedea rezultate!

RSA Insurance își îmbunătățește marketingul prin e-mail pentru a ieși în evidență în Inbox

RSA Insurance este unul dintre cei mai vechi și mai cunoscuți furnizori de asigurări din lume și este dedicat deservirii persoanelor fizice, întreprinderilor mici și corporațiilor mari. În ciuda faptului că era binecunoscută în industrie, unitatea din Marea Britanie a acestei puteri de asigurări se străduia să spargă zgomotul căsuței de e-mail pentru a ajunge la publicul țintă, care era format din brokeri și manageri de risc.

În plus, RSA nu avea nicio modalitate de a determina care persoane de contact și-au deschis e-mailurile și nu avea o vizibilitate foarte mică asupra rezultatelor lor. Acest lucru a făcut foarte dificil pentru organizație să urmărească rentabilitatea investiției campaniei și să-și sporească eforturile de a îmbunătăți implicarea publicului.

Toate acestea s-au schimbat când RSA a început să folosească automatizarea de marketing. Gigantul asigurărilor și-a îmbunătățit jocul și folosește Act-On pentru a-și proiecta și testa A/B e-mailurile, pentru a crea campanii automate și pagini de destinație și pentru a le măsura impactul.

Acest lucru a permis RSA să:

• Obțineți rate de deschidere cu 18-20% peste media industriei
• Creați cu ușurință e-mailuri captivante, care fac o impresie grozavă
• Îmbunătățiți-le eforturile prin e-mail datorită unei mai bune vizibilități asupra rezultatelor
• Respectați cu ușurință GDPR

Physicians Insurance lansează campanii de e-mail direcționate pentru a îmbunătăți implicarea și reținerea clienților

Physicians Insurance a testat apele cu marketing prin e-mail mai tradițional, cum ar fi Constant Contact și Mailchimp, dar niciuna dintre aceste soluții nu avea caracteristicile și instrumentele de care aveau nevoie pentru a oferi publicului lor comunicații țintite. Aceste soluții au forțat echipa de la Physicians Insurance să efectueze manual sarcini precum segmentarea, care a fost un proces care necesita mult timp și efort și era predispus la erori – lăsând compania departe de a-și atinge obiectivele de marketing.

Implementarea automatizării marketingului a permis Physicians Insurance să viseze mare și să-și inoveze strategia de marketing prin e-mail. Physicians Insurance folosește Act-On pentru a-și segmenta publicul în funcție de titlul postului, de specialitate, de regiunea geografică și chiar de dimensiunea organizației. Cu aceste liste în vigoare, compania este capabilă să îmbunătățească implicarea buletinelor lor lunare, deoarece acestea sunt acum concepute pentru a se potrivi cu publicul cu resurse și conținut care se potrivesc nevoilor și intereselor lor.

De asemenea, compania de asigurări a putut să conecteze Act-On cu instanța lor de Sugar CRM pentru a-și consolida progresul și a elimina transferul manual de date.

Aceste eforturi combinate au împuternicit organizația să:

• Obțineți rate de deschidere a e-mailurilor de până la 31% pentru clienții existenți
• Păstrați rata de reținere a clienților peste 95%.
• Conectați stack-ul lor MarTech pentru a eficientiza procesele
• Consolidați datele pentru a lua decizii mai informate

Meyer și Asociații comercializează cu ușurință produse de asigurare către peste 100 de grupuri de absolvenți

Este larg cunoscut faptul că marketingul personalizat care rezonează cu publicul dvs. va produce rezultate mai bune. Deși acesta a fost scopul pentru Meyer și Asociații, oferirea publicului lor cu nivelul de personalizare de care avea nevoie pentru a lua decizii în cunoștință de cauză s-a dovedit a fi un lift copleșitor.

Brokerul și „administratorul terț” s-au confruntat cu provocarea unică de a-și comercializa produsele de asigurări către peste 100 de asociații de absolvenți, fiind adesea nevoiți să se coordoneze cu colegiile și universitățile în ceea ce privește mesajele și calendarul. Dacă acest lucru nu a fost suficient de dificil, Meyer și Asociații au descoperit că e-mailurile lor erau blocate de ISP-uri și nu ajungeau în căsuța de e-mail a audienței.

Compania a folosit anterior ESP-uri precum Constant Contact și Mailchimp, dar știau că au nevoie de o soluție mai solidă și mai holistică pentru a-și depăși provocările de marketing și pentru a oferi audienței o călătorie țintită și plăcută pentru clienți.

Act-On nu numai că a echipat Meyer și Asociații cu instrumente de marketing puternice, dar echipa de livrabilitate a organizației noastre a lucrat și cu ei pentru a-și repara reputația prin e-mail și pentru a-și îmbunătăți performanța și rezultatele de marketing prin e-mail. Cu automatizarea marketingului, Meyer and Associates a reușit să dezvolte un model de punctare a clienților potențiali care le permite să înțeleagă locul clienților lor în călătoria de cumpărare pentru a oferi o experiență client mai plăcută și mai relevantă. Cel mai bine, acum își pot segmenta cu ușurință listele, pot trimite e-mailuri automate și pot măsura performanța eforturilor lor de marketing pentru optimizare și îmbunătățire consecventă.

Toate aceste beneficii combinate i-au împuternicit pe Meyer și Asociații să:

• Obțineți acces la informații care îi ajută să-și formeze și să-și îmbunătățească strategia de marketing
• Obțineți rate de deschidere care depășesc mediile industriei
• Trimiteți cu ușurință diferite versiuni de e-mailuri personalizate către diferitele lor segmente de marketing

Act-On este conceput pentru a le permite specialiștilor de marketing în asigurări să obțină cele mai bune rezultate

Marketingul în asigurări nu este ușor, iar marketingul prin e-mail este doar o componentă, motiv pentru care echipa noastră este dedicată să ofere afacerii dumneavoastră o tehnologie puternică care să vă ajute să lansați cu ușurință campanii personalizate multicanal care vă permit să vă atingeți obiectivele de marketing.

Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care automatizarea de marketing vă poate ajuta afacerea de asigurări să depășească provocările obișnuite ale industriei, vă invităm să descărcați cartea noastră electronică, 5 provocări de marketing cu care se confruntă brokerajele de asigurări .

Dacă sunteți gata să vorbiți despre afaceri și doriți să vedeți platforma noastră în acțiune, vă rugăm să programați o demonstrație cu unul dintre experții noștri în automatizare de marketing. Vă pot arăta cum soluția de automatizare a marketingului Act-On vă poate rezolva provocările actuale de marketing și chiar vă poate împărtăși câteva tactici pe care le puteți implementa pentru a obține rezultate și mai bune.