代理商如何使用營銷自動化來保留和發展他們的客戶群

營銷機構有很多事情要做。 他們不僅負責提供有效的戰略和活動來發展客戶的業務，而且他們還負責擴大自己的業務範圍，同時培養新的關係並改善現有的關係。 隨著數字營銷不斷發展並變得更加細緻入微，適應性和可擴展性已成為遊戲的名稱。

如果代理商和營銷人員沒有合適的工具和資源來幫助他們適應現代消費者的快速發展和極端需求，他們將難以贏得新客戶、擴大現有關係並擴大客戶群。 但是，通過與專門為代理機構優先考慮產品創新的成熟營銷自動化供應商合作，您和您的團隊可以超越客戶的目標。

為此，在今天的博客中，我們將研究各種形式和規模的代理機構如何使用營銷自動化來改善他們現有的參與度並發展他們的業務。

1）保持預算並按時完成

在與客戶打交道時，沒有什麼比按時並在預算範圍內執行可交付成果、內容和活動更重要的了。 但是，如果您沒有適當的系統來確保您正確分配資金並按時完成任務，那麼您很容易偏離軌道，發現自己與客戶陷入困境。

營銷自動化使創建可管理的工作流程變得容易，這些工作流程概述了整個客戶旅程，以及基於用戶行為的特定日期和潛在突發事件。 這意味著您可以將程序設置為像發條一樣運行，只需稍作改動即可提高性能。 通過允許您的客戶非管理員訪問他們的營銷自動化帳戶，您可以讓他們鳥瞰所有正在進行的和即將發生的事情（不會損害您工作的完整性）。

此外，當您能夠從單一來源繪製出所有項目和所有活躍聯繫人時，您可以準確地預測每個營銷計劃的季度和年度支出。 更好的是，通過查看您之前在營銷自動化平台和 CRM 中的指標，您可以預測未來的成功並相應地規劃您的預算和可交付成果！

2) 跟踪用戶行為並利用數據

準確跟踪用戶行為的能力是可用的最有效和最強大的營銷自動化用例之一。 通過在客戶的網站和其他數字資產上放置跟踪像素，您可以了解目標受眾與您的品牌互動的方式、時間和地點。 並且使用正確的營銷自動化工具（包括 Act-On！），一旦這些匿名訪問者成為已知的潛在客戶，您就可以在聯繫人級別自動跟踪他們之前的所有參與 - 這會導致更相關和個性化的潛在客戶外展。

例如，假設有人訪問您客戶網站上的定價頁面。 他們不要求報價，但他們繼續瀏覽並最終輸入他們的聯繫信息以換取電子書。 從那裡，您可以自動將此人輸入個性化程序，該程序將通過社交媒體廣告、SMS 營銷和自動電子郵件程序提供一系列高度相關的內容和消息——所有這些都取決於他們的具體參與和首選的活動交付方法。

這是最好的營銷自動化！

3) 創建和共享品牌模板和資產

您的客戶為自己的品牌感到自豪，他們理所當然地關心在所有活動中保持品牌完整性——尤其是當他們有多個業務部門時。 這是他們的本質，代表了他們作為一個組織的抱負和抱負。 因此，未能在每個渠道和媒體上實現連續性可能對您的代理機構來說是一個主要問題。

然而，通過採用營銷自動化的聯合模型，各種形式、規模和結構的公司都可以更好地執行活動，同時保持品牌一致性並最大限度地提高轉化率。 創建、共享和重複使用經批准的電子郵件、表單和登錄頁面模板 - 以及整個電子郵件自動化程序 - 以提高效率並最大限度地利用您的資源。 這有助於減輕您的創意團隊的負擔，同時保持品牌一致性，進一步激發客戶的信心和滿意度。

4) 提供個性化的營銷體驗

這是橡膠真正與道路相遇的地方。 了解客戶的痛點、預測他們的需求以及提供高度針對性的生命週期體驗是即時和長期持續成功的三大支柱。 營銷自動化使您可以用更少的資源和更好的結果來完成這三個方面。

無論您的客戶是向企業營銷還是向消費者營銷，您都可以使用營銷自動化來定制整個購買過程中的整個體驗。 通過動態 Web 表單收集有價值的聯繫人資料數據並跟踪網站和登錄頁面上的用戶行為，您可以清晰地了解目標受眾並建立準確的角色。 從那裡，您可以自定義所有消息和內容以匹配您客戶的最終用戶——推動更好的參與度、提高銷售量並確保品牌親和力（和宣傳）。

5）突出你的成功

唯一比不得不向客戶報告糟糕表現更糟糕的是，一開始就沒有什麼可報告的。 Act-On 等營銷自動化平台允許您創建可訪問和可掃描的儀表板以供客戶審查，並提供對所有營銷計劃的深入報告和分析。

從網站性能報告到 Act-On 的 Data Studio 功能，我們的平台擁有您所需的一切，可以幫助您了解客戶的潛在客戶正在尋找什麼、他們訪問其網站的原因以及他們如何參與您的代理機構正在執行的計劃. 這不僅可以激發客戶對您的代理機構的信心，還可以幫助您了解哪些有效，哪些無效，以及在整個客戶生命週期中可以在哪些方面改進您的工作。

使用 Act-On 自動化您的營銷機構！

如果您的代理機構不熟悉營銷自動化或正在尋找更支持、更有效的營銷自動化供應商，我們很高興有機會與您討論您當前的情況和您的未來計劃。 請單擊此處與我們的一位營銷自動化專家預約演示。

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