Strategii de marketing de nișă pentru afacerile de comerț electronic (cu exemple)

Marketingul de nișă este, în principiu, marketingul direcționat către un anumit set de public interesat de anumite produse sau servicii. Această strategie este utilă pentru persoanele care ar culege cele mai multe beneficii din aceste produse sau servicii concepute exclusiv.

Iată cele 7 strategii de marketing de nișă, împreună cu exemple, pentru a vă ajuta să începeți:

1. Implică-te în conversații directe cu clienții tăi
2. Investește în publicitate plătită hiper-direcționată
3. Creați conținut video pentru a vă demonstra produsele în uz
4. Concentrați-vă pe SEO local și marketing pe rețelele sociale
5. Optimizați-vă descrierile produselor
6. Creați conținut hiper-direcționat
7. Valorificați conținutul generat de utilizatori

1. Implică-te în conversații directe cu clienții tăi

În calitate de marketer de nișă, aveți un public țintă foarte limitat și specific căruia trebuie să vă adresați. Prin urmare, devine și mai important să vă cunoașteți clienții, să le rezolvați problemele și să le răspundeți la întrebări.

Este posibil să aveți deja o echipă dedicată de servicii pentru clienți pentru asta. Dar trebuie să o duci cu un pas mai sus și să interacționezi la un nivel mai direct. Rețelele sociale vă oferă această oportunitate de a vă implica direct clienții.

Puteți face acest lucru răspunzând la comentariile clienților la postările dvs. pe rețelele sociale și răspunzând la mesajele directe. Puteți folosi instrumente de monitorizare a rețelelor sociale, cum ar fi Hootsuite , pentru a urmări mențiunile mărcii dvs. și pentru a trimite răspunsuri prompte. Acest lucru vă pune clienții mai în contact cu marca dvs. și acest lucru este esențial dacă aveți doar o bază de clienți de nișă.

De exemplu, Bonobos răspunde la comentariile utilizatorilor la postările lor pe rețelele sociale.

Sursa imagine: Instagram

2. Investește în publicitate plătită hiper-direcționată

Publicitatea plătită este o strategie de marketing folosită de aproape toate companiile la un moment dat. Cu toate acestea, trebuie să vă personalizați strategia de publicitate plătită pentru marketing de nișă.

Ar trebui să utilizați nișă și cuvinte cheie specifice pe care publicul țintă le-ar putea căuta de fapt. Folosirea termenilor de căutare mai largi, care obțin volume mari de căutare va fi o risipă de bani și efort pentru dvs. Deci, încercați să găsiți cuvinte cheie care sunt foarte specifice și direcționate.

De exemplu, dacă aveți o marcă de îmbrăcăminte specializată în îmbrăcăminte din bumbac organic, atunci folosirea cuvintelor cheie precum „îmbrăcăminte”, „îmbrăcăminte pentru bărbați” sau „cămăși pentru femei” este o risipă. Este prea larg și va genera tot felul de trafic și nu doar oameni care caută haine din bumbac organic.

Prin urmare, trebuie să utilizați cuvinte cheie precum „haine din bumbac organic”, „cămăși din bumbac organic pentru bărbați” etc. pentru a atrage doar consumatori relevanți.

Iată un exemplu de companie care face exact asta cu reclamele din Rețeaua de căutare Google.

3. Creați conținut video pentru a vă demonstra produsele în uz

Videoclipurile sunt una dintre cele mai bune modalități de a afișa produsele în uz și diferitele lor cazuri de utilizare. Acest tip de conținut este necesar pentru produsele de nișă mai mult decât orice alt produs. Motivul pentru aceasta este că, cu cât produsul tău este mai unic, cu atât oamenii tind să-l înțeleagă mai puțin.

O mulțime de mărci de nișă folosesc videoclipuri pentru a-și informa clienții potențiali despre cum funcționează produsul lor și de ce ar trebui să-l cumpere.

De exemplu, Google a creat un videoclip pentru a explica modul în care funcționează produsul lor inovator „Google Pay” pentru a facilita utilizarea de către utilizatori. A primit 64 de milioane de vizualizări, ceea ce indică în mod clar că oamenii erau într-adevăr interesați să știe cum să-l folosească.

4. Concentrați-vă pe SEO local și marketing pe rețelele sociale

Dacă nișa ta este specifică geografiei, atunci aceasta poate fi cea mai importantă strategie de marketing pentru tine. La fel cum am vorbit despre publicitatea plătită hiper-direcționată, trebuie să utilizați, de asemenea, cuvinte cheie de nișă, specifice locației, pentru SEO și social media.

Folosirea cuvintelor cheie specifice locației va ajuta la atragerea unui public relevant către paginile și site-ul dvs. de rețele sociale. Dacă dețineți o afacere în New York, nu doriți să atrageți oameni din toată lumea pe site-ul dvs., pentru că nu îi răspundeți.

Prin urmare, adăugați locația dvs. la cuvintele cheie pentru a forma cuvinte cheie cu coadă lungă. De exemplu, dacă aveți un restaurant de sushi în New York, cuvântul cheie nu poate fi doar „restaurant de sushi”. Trebuie să aibă o locație, astfel încât, atunci când oamenii din New York caută restaurante de sushi, al tău să se claseze în fruntea SERP-urilor Google și, eventual, în pachetul de hărți.

În mod similar, atunci când postați ceva pe rețelele sociale, nu uitați să etichetați locația pentru a vă asigura că apare în rezultatele căutării. De asemenea, adăugați locația dvs. în biografia rețelelor sociale sau în secțiunea „despre” a profilurilor dvs.

O altă modalitate de a optimiza rezultatele eforturilor dvs. de marketing de nișă este utilizarea marketingului multicanal și crearea unei experiențe îmbunătățite pentru utilizatorii dvs. Acest lucru este posibil prin implicarea utilizatorilor pe Facebook, Instagram și WhatsApp împreună cu e-mail, SMS, notificări push pe mobil etc.

5. Optimizați-vă descrierile produselor

Când vine vorba de marketing de nișă, ultimul cui din sicriu trebuie să fie descrierile produselor tale. Acestea sunt ceea ce se uită oamenii pentru a lua decizia finală dacă să cumpere sau nu un produs.

Cu cât descrierile produselor tale sunt mai interesante, cu atât mai mulți oameni vor dori să cumpere produsele tale. Puteți face multe cu acestea, cum ar fi să spuneți o poveste, să enumerați caracteristicile cheie, să vă concentrați pe ceea ce face produsul dvs. unic etc.

Luați această descriere a produsului de la Lush, de exemplu. Ei listează caracteristicile produsului lor într-un mod foarte interesant, pentru a-l face să sune cu adevărat unic și interesant.

Sursa imagine: Lush

6. Creați conținut hiper-țintit

Marketingul de conținut este o strategie de marketing completă care poate fi folosită de toți agenții de marketing în avantajul lor. Cu toate acestea, pentru a o folosi ca strategie de marketing de nișă, trebuie să fii hiper-țintit și specific.

Pentru marketing de nișă, cel mai bun conținut este ceva informativ, util și relevant pentru nișa ta. Una dintre cele mai simple moduri de a face acest lucru este să începi un blog axat pe nișa ta și să scrii despre subiectele în tendințe.

Pentru a vă optimiza și mai mult conținutul exact după gustul publicului dvs., puteți utiliza soluții bazate pe inteligență artificială, cum ar fi Cortex. Vă ajută să adăugați fotografii, videoclipuri și alt conținut și să interacționați cu utilizatorii pe baza datelor despre comportamentul lor istoric.

Un bun exemplu în acest sens este Whole Foods, care are un blog despre alimente organice și sănătoase.

Sursa imagine: Whole Foods

7. Valorificați conținutul generat de utilizatori

Conținutul generat de utilizatori este foarte eficient pentru a câștiga încrederea consumatorilor și pentru a vă construi reputația online . Oamenii consideră că UGC este mai autentic decât conținutul de marcă și au încredere în recomandarea unui alt utilizator mai mult decât în ​​afirmațiile unei mărci.

Prin urmare, trebuie să includeți UGC în strategia dvs. de marketing de nișă dacă nu faceți deja acest lucru. Puteți folosi în avantajul dvs. mărturii, recenzii, postări pe rețelele sociale sau orice care folosește segmentarea clienților fideli. Puteți să le utilizați atât pe profilurile de rețele sociale, cât și pe site-ul dvs. web.

Iată un exemplu despre modul în care Powell's Books folosește mărturiile clienților pentru postările lor pe Instagram.

Sursa imagine: Instagram

Concluzie

Marketingul de nișă este diferit de marketingul obișnuit de comerț electronic. Marketingul de nișă necesită o direcționare mai granulară, ceea ce înseamnă crearea de conținut de marketing mai personalizat, reclame direcționate mai precis, printre altele.

Marketingul de nișă nu este ceașca de ceai pentru toată lumea, dar poate fi gata dacă cunoașteți tehnicile potrivite. Această postare detaliază unele dintre cele mai bune strategii de marketing de nișă de comerț electronic care sunt ușor de utilizat și despre care se știe că funcționează. Folosiți-le pentru a vă duce marca la următorul nivel în 2022.

Aveți întrebări despre oricare dintre aceste strategii de marketing de nișă? Simțiți-vă liber să întrebați în secțiunea de comentarii.