전자 상거래 비즈니스를 위한 틈새 마케팅 전략(예제 포함)

틈새 마케팅은 기본적으로 특정 제품이나 서비스에 관심이 있는 특정 청중을 대상으로 하는 마케팅입니다. 이 전략은 독점적으로 설계된 제품이나 서비스를 최대한 활용하려는 사람들에게 유용합니다.

다음은 시작하는 데 도움이 되는 7가지 틈새 마케팅 전략과 예입니다.

1. 고객과 직접 대화에 참여
2. 하이퍼 타겟 유료 광고에 투자
3. 사용 중인 제품을 시연하는 비디오 콘텐츠 제작
4. 지역 SEO 및 소셜 미디어 마케팅에 집중
5. 제품 설명 최적화
6. 하이퍼 타겟 콘텐츠 만들기
7. 사용자 생성 콘텐츠 활용

1. 고객과의 직접적인 대화에 참여

틈새 마케터로서 당신은 충족시켜야 할 매우 제한적이고 구체적인 대상 고객이 있습니다. 따라서 고객을 알고, 문제를 해결하고, 질문에 답하는 것이 더욱 중요해집니다.

이를 위한 전담 고객 서비스 팀이 이미 있을 수 있습니다. 그러나 한 단계 더 높은 수준으로 나아가 보다 직접적인 수준에서 상호 작용해야 합니다. 소셜 미디어는 고객과 직접 소통할 수 있는 기회를 제공합니다.

소셜 미디어 게시물에 대한 고객의 댓글에 응답하고 다이렉트 메시지에 응답하여 이를 수행할 수 있습니다. Hootsuite 와 같은 소셜 미디어 모니터링 도구를 사용 하여 브랜드 언급을 추적하고 즉각적인 응답을 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 고객이 브랜드와 더 많이 접촉할 수 있으며 틈새 고객 기반만 있는 경우에 필수적입니다.

예를 들어, Bonobos는 소셜 미디어 게시물에 대한 사용자 댓글에 응답합니다.

이미지 출처: 인스타그램

2. 초타겟 유료 광고 투자

유료 광고는 어느 시점에서 거의 모든 비즈니스에서 사용하는 마케팅 전략입니다. 그러나 틈새 마케팅을 위해 유료 광고 전략을 사용자 정의해야 합니다.

타겟 고객이 실제로 검색할 수 있는 틈새 및 특정 키워드를 사용해야 합니다. 검색량이 많은 광범위한 검색어를 사용하면 비용과 노력이 낭비됩니다. 따라서 매우 구체적이고 타겟팅된 키워드를 찾으십시오.

예를 들어, 유기농 면 의류를 전문으로 하는 의류 브랜드가 있는 경우 "의류", "남성 의류" 또는 "여성 셔츠"와 같은 키워드를 사용하는 것은 낭비입니다. 그것은 너무 광범위하고 오가닉 면 옷을 찾는 사람들뿐만 아니라 모든 종류의 트래픽을 얻을 것입니다.

따라서 '오가닉 코튼 의류', '남성용 오가닉 코튼 셔츠' 등과 같은 키워드를 사용하여 관련성 있는 소비자만 유치해야 합니다.

다음은 Google 검색 네트워크 광고로 정확히 그 일을 하는 회사의 예입니다.

3. 사용 중인 제품을 시연하는 비디오 콘텐츠 제작

비디오는 사용 중인 제품과 다양한 사용 사례를 보여주는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 이런 컨텐츠는 니치 제품에 그 어떤 제품보다 필요합니다. 그 이유는 제품이 독특할수록 사람들이 이해하지 못하는 경향이 있기 때문입니다.

많은 틈새 브랜드는 비디오를 사용하여 잠재 고객에게 제품 작동 방식과 구매 이유를 알려줍니다.

예를 들어 Google은 혁신적인 제품인 "Google Pay"가 사람들이 더 쉽게 사용할 수 있도록 어떻게 작동하는지 설명하는 동영상을 만들었습니다. 그것은 사람들이 그것을 사용하는 방법을 아는 데 정말로 관심이 있음을 분명히 나타내는 6,400만 조회수를 기록했습니다.

4. 현지 SEO 및 소셜 미디어 마케팅에 집중

귀하의 틈새 시장이 지역에 따라 다르다면 이것이 귀하에게 가장 중요한 마케팅 전략이 될 것입니다. 초타겟 유료 광고에 대해 이야기한 것처럼 SEO 및 소셜 미디어에도 틈새 시장, 위치별 키워드 를 사용해야 합니다.

위치별 키워드를 사용하면 관련성 높은 잠재고객을 소셜 미디어 페이지와 웹사이트로 끌어들이는 데 도움이 됩니다. 뉴욕에서 사업체를 소유하고 있다면 전 세계의 사람들을 귀하의 웹사이트로 끌어들이고 싶지 않을 것입니다.

따라서 키워드에 위치를 추가하여 롱테일 키워드를 만드십시오. 예를 들어 뉴욕에 스시 레스토랑이 있는 경우 키워드는 "스시 레스토랑"일 수 없습니다. 뉴욕에 있는 사람들이 스시 레스토랑을 검색할 때 귀하의 레스토랑이 Google SERP 및 지도 팩에서 높은 순위를 차지할 수 있도록 위치가 있어야 합니다.

마찬가지로 소셜 미디어에 무엇이든 게시할 때 위치에 태그를 지정하여 검색 결과에 표시되도록 하는 것을 잊지 마십시오. 또한 소셜 미디어 약력 또는 프로필의 "정보" 섹션에 위치를 추가하십시오.

틈새 마케팅 노력의 결과를 최적화하는 또 다른 방법은 다중 채널 마케팅을 사용하고 사용자를 위한 향상된 경험을 만드는 것입니다. 이것은 이메일, SMS, 모바일 푸시 알림 등과 함께 Facebook, Instagram 및 WhatsApp 에서 사용자를 참여시킴으로써 가능합니다.

5. 제품 설명 최적화

틈새 마케팅의 경우 관의 마지막 못은 제품 설명이어야 합니다. 이것은 사람들이 제품을 살지 말지 최종 결정을 내리기 위해 보는 것입니다.

제품 설명이 재미있을수록 더 많은 사람들이 제품을 구매하고 싶어할 것입니다. 스토리텔링, 주요 기능 나열, 제품을 독특하게 만드는 요소에 집중하기 등과 같이 많은 작업을 수행할 수 있습니다.

예를 들어 Lush에서 이 제품 설명을 가져옵니다. 그들은 제품의 기능을 매우 흥미로운 방식으로 나열하여 정말 독특하고 흥미진진하게 들립니다.

이미지 출처: 러쉬

6. 하이퍼 타겟 콘텐츠 만들기

콘텐츠 마케팅은 모든 마케터가 자신에게 유리하게 사용할 수 있는 만능 마케팅 전략입니다. 그러나 이를 틈새 마케팅 전략으로 사용하려면 과도하게 타겟팅 되고 구체적이어야 합니다.

틈새 마케팅의 경우 최고의 콘텐츠는 유익하고 유용하며 틈새 시장과 관련된 것입니다. 이를 수행하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 틈새 시장에 중점을 둔 블로그를 시작하고 인기 있는 주제에 대해 쓰는 것입니다.

청중의 취향에 맞게 콘텐츠를 더욱 최적화하기 위해 Cortex와 같은 AI 기반 솔루션을 사용할 수 있습니다. 사진, 비디오 및 기타 콘텐츠를 추가하고 과거 행동 데이터를 기반으로 사용자와 상호 작용하는 데 도움이 됩니다.

이것의 좋은 예는 유기농 및 건강 식품에 대한 블로그가 있는 Whole Foods입니다.

이미지 출처: 홀푸드

7. 사용자 제작 콘텐츠 활용

사용자 생성 콘텐츠는 소비자의 신뢰를 얻고 온라인 평판 을 구축하는 데 매우 효과적입니다 . 사람들은 UGC를 브랜드 콘텐츠보다 더 정통하다고 생각하고 브랜드의 주장보다 다른 사용자의 추천을 신뢰합니다.

따라서 아직 하고 있지 않다면 틈새 마케팅 전략에 UGC를 포함해야 합니다. 평가, 리뷰, 소셜 미디어 게시물 또는 충성도가 높은 고객 세분화를 사용하여 이점을 얻을 수 있습니다. 소셜 미디어 프로필과 웹사이트에서 사용할 수 있습니다.

다음은 Powell's Books가 Instagram 게시물에 대한 고객 평가를 활용하는 방법의 예입니다.

이미지 출처: 인스타그램

결론

틈새 마케팅은 일반 전자 상거래 마케팅과 다릅니다. 틈새 마케팅에는 더 세분화된 타겟팅이 필요합니다. 즉, 다른 것들 사이에서 더 개인화된 마케팅 콘텐츠, 더 정확하게 타겟팅된 광고를 만드는 것을 의미합니다.

틈새 마케팅은 모든 사람의 차 한잔이 아니지만 올바른 기술을 알고 있다면 못을 박을 수 있습니다. 이 게시물 은 사용하기 쉽고 효과가 있는 것으로 알려진 최고의 전자 상거래 틈새 마케팅 전략에 대해 자세히 설명합니다. 이를 사용하여 2022년에 브랜드를 한 단계 끌어올리십시오.

이러한 틈새 마케팅 전략에 대해 질문이 있습니까? 의견 섹션에서 자유롭게 질문하십시오.