Strategi Pemasaran Niche Untuk Bisnis E-commerce (Dengan Contoh)
Diterbitkan: 2022-01-15Niche marketing pada dasarnya adalah pemasaran yang ditargetkan ke sekelompok audiens tertentu yang tertarik pada produk atau layanan tertentu. Strategi ini berguna bagi orang-orang yang akan memperoleh manfaat paling besar dari produk atau layanan yang dirancang khusus ini.
Berikut adalah 7 strategi pemasaran niche, bersama dengan contoh, untuk membantu Anda memulai:
- Terlibat dalam percakapan langsung dengan pelanggan Anda
- Berinvestasi dalam iklan berbayar yang sangat ditargetkan
- Buat konten video untuk mendemonstrasikan produk Anda sedang digunakan
- Fokus pada SEO lokal dan pemasaran media sosial
- Optimalkan deskripsi produk Anda
- Buat konten yang sangat ditargetkan
- Manfaatkan konten buatan pengguna
1. Terlibat dalam percakapan langsung dengan pelanggan Anda
Sebagai pemasar niche, Anda memiliki audiens target yang sangat terbatas dan spesifik yang perlu Anda penuhi. Oleh karena itu, menjadi lebih penting bagi Anda untuk mengenal pelanggan Anda, memecahkan masalah mereka, dan menjawab pertanyaan mereka.
Anda mungkin sudah memiliki tim layanan pelanggan khusus untuk itu. Tetapi Anda perlu mengambilnya lebih tinggi dan berinteraksi pada tingkat yang lebih langsung. Media sosial memberikan kesempatan itu bagi Anda untuk melibatkan pelanggan Anda secara langsung.
Anda dapat melakukan ini dengan menanggapi komentar pelanggan di posting media sosial Anda dan membalas pesan langsung. Anda dapat menggunakan alat pemantauan media sosial seperti Hootsuite untuk melacak penyebutan merek Anda dan mengirim balasan secepatnya. Ini membuat pelanggan Anda lebih berhubungan dengan merek Anda dan itu penting jika Anda hanya memiliki basis pelanggan khusus.
Misalnya, Bonobo membalas komentar pengguna di postingan media sosial mereka.
Sumber gambar: Instagram
2. Berinvestasi dalam iklan berbayar yang sangat ditargetkan
Iklan berbayar adalah strategi pemasaran yang digunakan oleh hampir semua bisnis di beberapa titik atau lainnya. Namun, Anda perlu menyesuaikan strategi iklan berbayar Anda untuk pemasaran khusus.
Anda harus menggunakan niche dan kata kunci spesifik yang mungkin benar-benar dicari oleh audiens target Anda. Menggunakan istilah pencarian yang lebih luas yang mendapatkan volume pencarian tinggi akan membuang-buang uang dan tenaga untuk Anda. Jadi, cobalah untuk menemukan kata kunci yang sangat spesifik dan bertarget.
Misalnya, jika Anda memiliki merek pakaian yang mengkhususkan diri pada pakaian katun organik, maka menggunakan kata kunci seperti “pakaian”, “pakaian pria”, atau “kemeja wanita” adalah pemborosan. Itu terlalu luas dan akan mendapatkan segala macam lalu lintas dan bukan hanya orang yang mencari pakaian katun organik.
Oleh karena itu, Anda perlu menggunakan kata kunci seperti “baju katun organik”, “kemeja katun organik untuk pria”, dll. untuk menarik hanya konsumen yang relevan.
Berikut adalah contoh perusahaan yang melakukan hal itu dengan iklan Jaringan Penelusuran Google.
3. Buat konten video untuk mendemonstrasikan produk Anda sedang digunakan
Video adalah salah satu cara terbaik untuk menunjukkan produk yang sedang digunakan dan kasus penggunaannya yang berbeda. Konten semacam ini dibutuhkan untuk produk niche lebih dari produk lainnya. Alasannya adalah semakin unik produk Anda, semakin sedikit orang yang cenderung memahaminya.
Banyak merek khusus menggunakan video untuk memberi tahu calon pelanggan mereka tentang cara kerja produk mereka dan mengapa mereka harus membelinya.
Misalnya, Google membuat video untuk menjelaskan cara kerja produk inovatif mereka "Google Pay" untuk memudahkan orang menggunakannya. Itu mendapat 64 juta tampilan dengan jelas menunjukkan bahwa orang memang tertarik untuk mengetahui cara menggunakannya.
4. Fokus pada SEO lokal dan pemasaran media sosial
Jika niche Anda khusus geografi, maka ini mungkin strategi pemasaran yang paling penting untuk Anda. Sama seperti kita berbicara tentang iklan berbayar bertarget hiper, Anda juga perlu menggunakan niche, kata kunci khusus lokasi untuk SEO dan juga media sosial.
Menggunakan kata kunci khusus lokasi akan membantu menarik audiens yang relevan ke halaman media sosial dan situs web Anda. Jika Anda memiliki bisnis di New York, Anda tidak ingin menarik orang dari seluruh dunia ke situs web Anda, karena Anda tidak melayani mereka.
Oleh karena itu, tambahkan lokasi Anda ke kata kunci untuk membentuk kata kunci ekor panjang. Misalnya, jika Anda memiliki restoran sushi di New York, kata kunci Anda tidak boleh hanya "restoran sushi". Itu perlu memiliki lokasi sehingga ketika orang-orang di New York mencari restoran sushi, restoran Anda berperingkat tinggi di SERP Google dan mungkin di paket peta.
Demikian pula, ketika Anda memposting sesuatu di media sosial, jangan lupa untuk menandai lokasi untuk memastikan bahwa itu muncul di hasil pencarian. Juga, tambahkan lokasi Anda di bios media sosial Anda atau bagian "tentang" di profil Anda.
Cara lain untuk mengoptimalkan hasil dari upaya pemasaran khusus Anda adalah dengan menggunakan pemasaran multi-saluran dan menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna Anda. Ini dimungkinkan dengan melibatkan pengguna di Facebook, Instagram, dan WhatsApp bersama dengan email, SMS, notifikasi push seluler, dll.
5. Optimalkan deskripsi produk Anda
Ketika berbicara tentang pemasaran khusus, paku terakhir di peti mati adalah deskripsi produk Anda. Inilah yang dilihat orang untuk membuat keputusan akhir apakah akan membeli suatu produk atau tidak.
Semakin menarik deskripsi produk Anda, semakin banyak orang yang ingin membeli produk Anda. Anda dapat melakukan banyak hal dengan ini seperti bercerita, membuat daftar fitur utama, fokus pada apa yang membuat produk Anda unik, dll.
Ambil deskripsi produk ini dari Lush, misalnya. Mereka mencantumkan fitur produk mereka dengan cara yang sangat menarik untuk membuatnya terdengar sangat unik dan menarik.
Sumber gambar: Lush
6. Buat konten yang sangat bertarget
Pemasaran konten adalah strategi pemasaran menyeluruh yang dapat digunakan oleh semua pemasar untuk keuntungan mereka. Namun, untuk menggunakannya sebagai strategi pemasaran khusus, Anda harus sangat bertarget dan spesifik.
Untuk niche marketing, konten terbaik adalah sesuatu yang informatif, berguna, dan relevan dengan niche Anda. Salah satu cara termudah untuk melakukannya adalah memulai blog yang berfokus pada niche Anda dan menulis tentang topik yang sedang tren.
Untuk lebih mengoptimalkan konten Anda sesuai selera audiens Anda, Anda dapat menggunakan solusi bertenaga AI seperti Cortex. Ini membantu Anda menambahkan foto, video, dan konten lainnya serta berinteraksi dengan pengguna berdasarkan data perilaku historis mereka.
Salah satu contohnya adalah Whole Foods, yang memiliki blog tentang makanan organik dan sehat.
Sumber Gambar: Makanan Utuh
7. Manfaatkan konten buatan pengguna
Konten buatan pengguna sangat efektif dalam mendapatkan kepercayaan konsumen dan membangun reputasi online Anda . Orang-orang menganggap UGC lebih otentik daripada konten bermerek dan lebih mempercayai rekomendasi dari pengguna lain daripada klaim merek.
Oleh karena itu, Anda perlu memasukkan UGC dalam strategi pemasaran niche Anda jika Anda belum melakukannya. Anda dapat menggunakan testimonial, ulasan, posting media sosial, atau apa pun yang menggunakan segmentasi pelanggan setia untuk keuntungan Anda. Anda dapat menggunakan ini di profil media sosial Anda serta situs web Anda.
Berikut adalah contoh bagaimana Powell's Books memanfaatkan testimonial pelanggan untuk posting Instagram mereka.
Sumber gambar: Instagram
Kesimpulan
Pemasaran niche berbeda dari pemasaran eCommerce biasa. Pemasaran ceruk membutuhkan penargetan yang lebih terperinci, yang berarti membuat konten pemasaran yang lebih dipersonalisasi, iklan yang ditargetkan lebih akurat, di antara yang lainnya.
Pemasaran ceruk bukanlah hal yang disukai semua orang, tetapi dapat dilakukan jika Anda mengetahui teknik yang tepat. Posting ini merinci beberapa strategi pemasaran niche e-commerce terbaik yang mudah digunakan dan diketahui berhasil. Gunakan ini untuk membawa merek Anda ke tingkat berikutnya pada tahun 2022.
Punya pertanyaan tentang salah satu strategi pemasaran niche ini? Jangan sungkan untuk bertanya di kolom komentar.