Niszowe strategie marketingowe dla firm e-commerce (z przykładami)

Marketing niszowy to w zasadzie marketing skierowany do określonej grupy odbiorców zainteresowanych określonymi produktami lub usługami. Ta strategia jest przydatna dla osób, które odniosłyby najwięcej korzyści z tych specjalnie zaprojektowanych produktów lub usług.

Oto 7 niszowych strategii marketingowych wraz z przykładami, które pomogą Ci zacząć:

1. Angażuj się w bezpośrednie rozmowy z klientami
2. Zainwestuj w wysoko ukierunkowaną płatną reklamę
3. Twórz treści wideo, aby zademonstrować swoje produkty w użyciu
4. Skoncentruj się na lokalnym SEO i marketingu w mediach społecznościowych
5. Zoptymalizuj opisy produktów
6. Twórz treści hipertargetowane
7. Wykorzystaj treści generowane przez użytkowników

1. Angażuj się w bezpośrednie rozmowy z klientami

Jako marketer niszowy masz bardzo ograniczoną i konkretną grupę docelową, którą musisz zaspokoić. Dlatego jeszcze ważniejsze staje się poznanie swoich klientów, rozwiązywanie ich problemów i odpowiadanie na ich pytania.

Być może masz już do tego dedykowany zespół obsługi klienta. Ale musisz podnieść to o oczko wyżej i wchodzić w interakcje na bardziej bezpośrednim poziomie. Media społecznościowe dają możliwość bezpośredniego zaangażowania klientów .

Możesz to zrobić, odpowiadając na komentarze klientów w swoich postach w mediach społecznościowych i odpowiadając na wiadomości bezpośrednie. Możesz użyć narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych, takich jak Hootsuite , aby śledzić wzmianki o swojej marce i wysyłać szybkie odpowiedzi. Dzięki temu Twoi klienci mają lepszy kontakt z Twoją marką i jest to niezbędne, jeśli masz tylko niszową bazę klientów.

Na przykład Bonobos odpowiada na komentarze użytkowników w swoich postach w mediach społecznościowych.

Źródło obrazu: Instagram

2. Zainwestuj w wysoko ukierunkowaną płatną reklamę

Płatna reklama to strategia marketingowa stosowana przez prawie wszystkie firmy w pewnym momencie. Musisz jednak dostosować swoją płatną strategię reklamową do marketingu niszowego.

Powinieneś używać niszowych i konkretnych słów kluczowych, których Twoi docelowi odbiorcy mogą faktycznie szukać. Korzystanie z szerszych terminów wyszukiwania, które uzyskują dużą liczbę wyszukiwań, będzie dla Ciebie stratą pieniędzy i wysiłku. Spróbuj więc znaleźć słowa kluczowe, które są bardzo konkretne i ukierunkowane.

Jeśli na przykład masz markę odzieżową, która specjalizuje się w odzieży z bawełny organicznej, używanie słów kluczowych takich jak „odzież”, „odzież męska” lub „koszule damskie” jest marnotrawstwem. To jest zbyt szerokie i przyciągnie wszelkiego rodzaju ruch, a nie tylko osoby szukające ubrań z bawełny organicznej.

Dlatego musisz używać słów kluczowych, takich jak „ubrania z bawełny organicznej”, „koszule męskie z bawełny organicznej” itp., aby przyciągnąć tylko odpowiednich klientów.

Oto przykład firmy, która robi dokładnie to z reklamami w sieci wyszukiwania Google.

3. Twórz treści wideo, aby zademonstrować swoje produkty w użyciu

Filmy to jeden z najlepszych sposobów na pokazanie używanych produktów i ich różnych zastosowań. Ten rodzaj treści jest potrzebny w przypadku produktów niszowych bardziej niż jakikolwiek inny produkt. Powodem tego jest to, że im bardziej unikalny jest Twój produkt, tym mniej ludzi go rozumie.

Wiele niszowych marek wykorzystuje filmy wideo, aby informować potencjalnych klientów o tym, jak działa ich produkt i dlaczego powinni go kupić.

Na przykład Google stworzył film, aby wyjaśnić, w jaki sposób ich innowacyjny produkt „Google Pay” działa, aby ułatwić ludziom korzystanie z niego. Ma 64 miliony wyświetleń, co wyraźnie wskazuje, że ludzie rzeczywiście byli zainteresowani wiedzą, jak z niego korzystać.

4. Skoncentruj się na lokalnym SEO i marketingu w mediach społecznościowych

Jeśli Twoja nisza jest specyficzna geograficznie, może to być dla Ciebie najważniejsza strategia marketingowa. Tak jak mówiliśmy o hipertargetowanych płatnych reklamach, musisz również używać niszowych, specyficznych dla lokalizacji słów kluczowych dla SEO i mediów społecznościowych.

Używanie słów kluczowych związanych z lokalizacją pomoże przyciągnąć odpowiednich odbiorców do Twoich stron i witryny w mediach społecznościowych. Jeśli prowadzisz firmę w Nowym Jorku, nie chcesz przyciągać do swojej witryny ludzi z całego świata, ponieważ ich nie zaspokajasz.

Dlatego dodaj swoją lokalizację do słów kluczowych, aby utworzyć długie słowa kluczowe. Jeśli na przykład masz restaurację sushi w Nowym Jorku, słowo kluczowe nie może być tylko „restauracją sushi”. Musi mieć lokalizację, aby kiedy ludzie w Nowym Jorku szukają restauracji sushi, Twoja pozycja zajmuje wysoką pozycję w SERPach Google i prawdopodobnie w pakiecie map.

Podobnie, gdy publikujesz cokolwiek w mediach społecznościowych, nie zapomnij otagować lokalizacji, aby upewnić się, że jest wyświetlana w wynikach wyszukiwania. Dodaj również swoją lokalizację w swoim biosie w mediach społecznościowych lub w sekcji „O” swoich profili.

Jeszcze innym sposobem na optymalizację wyników niszowych działań marketingowych jest wykorzystanie marketingu wielokanałowego i zapewnienie użytkownikom lepszych wrażeń. Jest to możliwe dzięki angażowaniu użytkowników na Facebooku, Instagramie i WhatsApp wraz z powiadomieniami e-mail, SMS, mobile push itp.

5. Zoptymalizuj opisy produktów

Jeśli chodzi o marketing niszowy, ostatnim gwoździem do trumny muszą być opisy produktów. Na to ludzie patrzą, aby podjąć ostateczną decyzję, czy kupić produkt, czy nie.

Im ciekawsze są opisy Twoich produktów, tym więcej osób będzie chciało je kupić. Możesz wiele z nimi zrobić, na przykład opowiedzieć historię, wymienić kluczowe cechy, skupić się na tym, co czyni Twój produkt wyjątkowym itp.

Weźmy na przykład ten opis produktu od Lush. Wymieniają cechy swojego produktu w bardzo interesujący sposób, aby brzmiał on naprawdę wyjątkowo i ekscytująco.

Źródło obrazu: Lush

6. Twórz treści hipertargetowane

Marketing treści to wszechstronna strategia marketingowa, która może być wykorzystywana przez wszystkich marketerów na swoją korzyść. Aby jednak wykorzystać go jako niszową strategię marketingową, musisz być hiper-targetowany i konkretny.

W przypadku marketingu niszowego najlepsza treść to coś, co jest pouczające, przydatne i odpowiednie dla Twojej niszy. Jednym z najprostszych sposobów, aby to zrobić, jest założenie bloga skoncentrowanego na swojej niszy i pisanie o popularnych tematach.

Aby jeszcze bardziej zoptymalizować treści dokładnie według gustów odbiorców, możesz użyć rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, takich jak Cortex. Pomaga dodawać zdjęcia, filmy i inne treści oraz wchodzić w interakcje z użytkownikami na podstawie ich historycznych danych o zachowaniu.

Dobrym tego przykładem jest firma Whole Foods, która prowadzi bloga o ekologicznej i zdrowej żywności.

Źródło obrazu: Cała żywność

7. Wykorzystaj treści generowane przez użytkowników

Treści generowane przez użytkowników są bardzo skuteczne w zdobywaniu zaufania konsumentów i budowaniu Twojej reputacji online . Ludzie uważają UGC za bardziej autentyczne niż treści markowe i ufają rekomendacjom innego użytkownika bardziej niż twierdzeniom marki.

Dlatego musisz uwzględnić UGC w swojej niszowej strategii marketingowej, jeśli jeszcze tego nie robisz. Możesz wykorzystać referencje, recenzje, posty w mediach społecznościowych lub cokolwiek, używając segmentacji lojalnych klientów na swoją korzyść. Możesz ich używać na swoich profilach w mediach społecznościowych, a także na swojej stronie internetowej.

Oto przykład, w jaki sposób Powell's Books wykorzystuje referencje klientów do swoich postów na Instagramie.

Źródło obrazu: Instagram

Wniosek

Marketing niszowy różni się od zwykłego marketingu eCommerce. Marketing niszowy wymaga bardziej szczegółowego kierowania, co oznacza tworzenie bardziej spersonalizowanych treści marketingowych, dokładniej ukierunkowanych reklam wśród innych.

Marketing niszowy nie jest filiżanką herbaty dla każdego, ale można go przybić, jeśli znasz odpowiednie techniki. Ten post opisuje niektóre z najlepszych niszowych strategii marketingowych e-commerce , które są łatwe w użyciu i działają. Wykorzystaj je, aby przenieść swoją markę na wyższy poziom w 2022 roku.

Masz pytania dotyczące którejkolwiek z tych niszowych strategii marketingowych? Zapraszam do zapytania w sekcji komentarzy.